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Comunicação Oral e Escrita
Comunicação oral é uma das duas formas tradicionais de expressão o que o ser
humano possui e se distingue da comunicação escrita em vários elementos
fundamentais, como a presença dos interlocutores envolvidos ou a duração do
ato comunicativo no tempo.
Seu desenvolvimento está em interação um-para-um; ou na exposição a
públicos específicos, como em discursos, sermões e assim por diante.
Atualmente, as pessoas mantêm esse contato pessoalmente ou por meio de
outros meios de comunicação.
A comunicação oral é considerada parte fundamental
das características naturais do homem, que o distinguem
dos animais; visto que estes, pelo que sabemos, não são
capazes de produzir uma linguagem articulada, ou seja,
não podem desenvolver e transmitir um sistema de
signos (nem orais nem escritos) através dos quais se
comunicar.
Seu dinamismo permite troca de papéis entre falante e
ouvinte constantemente. Os pensamentos são
rapidamente externalizados e respostas imediatas são
possíveis. Aqui estão suas características mais relevantes
em mais detalhes.
Elementos da Comunicação Oral
O Remetente / Emissor
O processo de comunicação começa com o
remetente ou emissor, que também é chamado de
comunicador ou fonte. O remetente tem algum tipo
de informação – um comando, pedido, pergunta ou
ideia – que quer apresentar a outros. Para que essa
mensagem seja recebida, o remetente deve
primeiro codificar a mensagem de uma forma que
possa ser compreendida, por exemplo, através do
uso de uma linguagem comum ou jargão da
indústria, e depois transmiti-la.
O Destinatário
A pessoa a quem uma mensagem é dirigida é
chamada o recetor ou o intérprete. Para
compreender as informações do remetente, o
recetor deve, em primeiro lugar, poder receber
as informações do remetente e, em seguida,
descodificá-las ou interpretá-las.
A Mensagem
A mensagem ou conteúdo é a informação que o
remetente quer transmitir ao recetor. Subtexto
adicional pode ser transmitido através da
linguagem corporal e do tom de voz. Junte os
três elementos – remetente, recetor e
mensagem – e terá o processo de comunicação
no seu ponto mais básico
O Meio / Canal
Também chamado canal, o meio é o meio pelo
qual uma mensagem é transmitida. As
mensagens de texto, por exemplo, são
transmitidas através do meio dos telemóveis.
Feedback
O processo de comunicação atinge o seu ponto
final quando a mensagem foi transmitida,
recebida e compreendida com êxito. O recetor,
por sua vez, responde ao remetente, indicando
compreensão. O feedback pode ser direto, tal
como uma resposta escrita ou verbal, ou pode
assumir a forma de um ato, ou ato em resposta
(indireta).
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  • 1. Comunicação Oral e Escrita Comunicação oral é uma das duas formas tradicionais de expressão o que o ser humano possui e se distingue da comunicação escrita em vários elementos fundamentais, como a presença dos interlocutores envolvidos ou a duração do ato comunicativo no tempo. Seu desenvolvimento está em interação um-para-um; ou na exposição a públicos específicos, como em discursos, sermões e assim por diante. Atualmente, as pessoas mantêm esse contato pessoalmente ou por meio de outros meios de comunicação.
  • 2. A comunicação oral é considerada parte fundamental das características naturais do homem, que o distinguem dos animais; visto que estes, pelo que sabemos, não são capazes de produzir uma linguagem articulada, ou seja, não podem desenvolver e transmitir um sistema de signos (nem orais nem escritos) através dos quais se comunicar. Seu dinamismo permite troca de papéis entre falante e ouvinte constantemente. Os pensamentos são rapidamente externalizados e respostas imediatas são possíveis. Aqui estão suas características mais relevantes em mais detalhes.
  • 3. Elementos da Comunicação Oral O Remetente / Emissor O processo de comunicação começa com o remetente ou emissor, que também é chamado de comunicador ou fonte. O remetente tem algum tipo de informação – um comando, pedido, pergunta ou ideia – que quer apresentar a outros. Para que essa mensagem seja recebida, o remetente deve primeiro codificar a mensagem de uma forma que possa ser compreendida, por exemplo, através do uso de uma linguagem comum ou jargão da indústria, e depois transmiti-la.
  • 4. O Destinatário A pessoa a quem uma mensagem é dirigida é chamada o recetor ou o intérprete. Para compreender as informações do remetente, o recetor deve, em primeiro lugar, poder receber as informações do remetente e, em seguida, descodificá-las ou interpretá-las.
  • 5. A Mensagem A mensagem ou conteúdo é a informação que o remetente quer transmitir ao recetor. Subtexto adicional pode ser transmitido através da linguagem corporal e do tom de voz. Junte os três elementos – remetente, recetor e mensagem – e terá o processo de comunicação no seu ponto mais básico
  • 6. O Meio / Canal Também chamado canal, o meio é o meio pelo qual uma mensagem é transmitida. As mensagens de texto, por exemplo, são transmitidas através do meio dos telemóveis.
  • 7. Feedback O processo de comunicação atinge o seu ponto final quando a mensagem foi transmitida, recebida e compreendida com êxito. O recetor, por sua vez, responde ao remetente, indicando compreensão. O feedback pode ser direto, tal como uma resposta escrita ou verbal, ou pode assumir a forma de um ato, ou ato em resposta (indireta).