O documento resume uma atividade sobre sistemas de informação e tecnologias, onde grupos apresentaram temas como big data, CRM, ERP etc. O autor elogia as apresentações dos grupos e discute a importância de demonstrar o valor da TI para a empresa e garantir que os recursos sejam usados corretamente.

1. Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com

2. Fechamento da Atividade

3.  Treze temas relacionados com TI e Sistemas
de Informação foram pesquisados e
apresentados pelos grupos
 Primeiro desafio: Alguns temas novos (ou ainda
em fase de maturação)

4.  Tópicos abordados:
 O que é?
 Estrutura
 Histórico / Evolução
 Importância para as empresas
 Vantagens e Desvantagens
 O que vem por aí?

6. Extremamente positivo!

7.  Consistência das apresentações
 Material gerado
 Interação dos grupos com a turma (e vice-
versa)
 Discussões e respostas aos questionamentos

8. Parabéns aos grupos!

9. Sigam nesta linha que o TCC
será um sucesso!

10.  Durante as últimas semanas, conhecemos e
revisamos diversas tecnologias e sistemas de
informação...

11. e-Business e m-Commerce
Web 2.0 e Web 3.0
CRM Big Data
SCM
Virtualização
BI
ERP
SOA Computação na Nuvem
KMS
Governo Digital SaaS

12. e-Business e m-Commerce
Web 2.0 e Web 3.0
CRM Big Data
SCM
Virtualização
BI
ERP
SOA Computação na Nuvem
KMS
Governo Digital SaaS

13. A importância dos temas
citados está clara!

14. Consigo vender para o meu chefe que
é bacana usar a TI e Sistemas de
Informação!

15. Mas como garantir que os recursos
de TI serão utilizados da forma
correta?

16. Como fazer a integração entre TI e
Negócios?

17. Como mostrar o valor de TI para a
empresa?

18. Como fazer com que a TI não seja
somente um Centro de Custo?

20. Gestão da Tecnologia da
Informação

21. Revisão

23.  Segundo Baltzan & Phillips:
 “são fatos brutos que descrevem a característica
de um evento”
 Segundo Stair & Reynolds
 “são constituídos de fatos crus, como o número
de um funcionário, total de horas trabalhadas em
uma empresa, número de peças em estoque ou
pedidos de compra”

24. Prontuário Nome do Aluno
16030364 Alessandro Rodrigues de Almeida
16030365 Raul Seixas

26.  Segundo Baltzan & Phillips:
 “são dados convertidos em contexto significativo
e útil”
 Segundo Stair & Reynolds
 “conjunto de fatos organizados de tal maneira
que possuem valor adicional, além do valor dos
fatos individuais”

27. Nome do Atuação O que espera do
Prontuário
Aluno Profissional curso?
Alessandro Desenvolver
Governança de
16030364 Rodrigues habilidades de
TI e BPM
de Almeida gestão.
Adquirir
conhecimentos
16030365 Raul Seixas Músico para sistematizar
a Sociedade
Alternativa

28.  As informações permitem a análise para a
tomada de decisão
 Exemplos:
Dado Informação Decisão baseada na informação
Lista de alunos com
Qual a melhor abordagem da aula
Lista de alunos experiência profissional
considerando os perfis de alunos?
e expectativas
20% com melhor desempenho:
Tabela com Promovidos
avaliação de Funcionários agrupados 10% com pior desempenho: Avaliar
desempenho dos por desempenho demissão
funcionários 70% com desempenho mediano:
Desenvolver

29.  O processo de definir relações entre os dados
para criar informações úteis requer
conhecimento
 Conhecimento:
 Consciência e compreensão de um conjunto de
informações e os modos como essas informações
podem ser úteis para apoiar uma tarefa específica
ou para chegar a uma decisão

31.  Segundo Stair & Reynolds
 “conjunto de elementos que interagem para
realizar objetivos”
 “os sistemas tem entradas, mecanismos de
processamento, saídas e realimentação”

32.  Segundo Baltzan & Phillips
 “aplicação de pessoas, tecnologias e
procedimentos para resolver problemas de
negócios”
 Podemos concluir que...
 ...a tecnologia é uma parte (muito importante) do
Sistema de Informação
 ...somente o software não pode ser considerado
um Sistema de Informação

33. Tecnologia
Resolução de
Problemas de
Negócios
Pessoas Procedimentos

34.  Segundo Laudon & Laudon
 “um sistema de informação pode ser definido
como um conjunto de componentes inter-
relacionados trabalhando juntos para coletar,
recuperar, processar, armazenar e distribuir
informações com a finalidade de facilitar o
planejamento, o controle, a coordenação, a
análise e o processo decisório em organizações”

36.  Definição 1:
 Um conjunto de atividades inter-relacionadas ou
interativas, que transforma insumos (entradas)
em produtos (saídas) [ABNT, 2001].

37. Folha de Pagamento
Fechamento Contábil
Pagamento

38. Todas as empresas trabalham
orientadas a processos!

39.  Os processos sempre estarão lá, mesmo se a
empresa preferir ignorá-los ou não conhecê-
los
 Decisão a ser tomada...
 Quem controla quem?

40.  Gestão dos Processos de Negócio
 Aplicação de técnicas para mapear, melhorar
e gerenciar os processos da empresa

41.  Conjunto de componentes de software que
atuam de forma integrada para suportar o
ciclo de automação do processo
 Workflow
 Banco de dados de processos
 Modelagem
 Monitoramento
 Ajuda (mas não é tudo!) a colocar em prática
a BPM

42.  Arquitetura complexa...

43.  Antes de pensar na implantação de um
BPMS, é fundamental institucionalizar a
cultura BPM dentro da empresa
 BPM
 Gestão dos Processos de Negócio
 Prática de gestão
 BPMS
 Suíte de sistemas

45.  A importância dos Sistemas de Informação
foi discutida nas aulas 3 e 4
 Artigo: Diamantes na Mina de Dados
 A importância da gestão dos processos de
negócio (BPM e BPMS) foi discutida nas aulas
7, 8 e 10
 Estudo de Caso: O que fazer pela Pharmalife?

47. alessandro.almeida@uol.com.br
www.slideshare.net/alessandroalmeida