O documento discute como mapear tendências usando dados. Ele explica que tendências podem ser classificadas como atitudinais, comportamentais, macro ou micro. Além disso, discute como o mapeamento de tendências mudou ao longo do tempo e hoje pode ser feito analisando contexto, conversas de consumidores e dados comportamentais usando ferramentas como Google Trends e análise de redes sociais. A combinação destes três tipos de dados é a chave para interpretar novas tendências.
Criando Personagens para Relatórios de Pesquisa em Mídias Sociais. Guia para ajudar analistas de monitoramento/pesquisa em mídias sociais e ilustradores construírem personagens a partir de dados e informações sociais.
Apresentação da Super Book, presente no Espaço Timeless Brands na feira Marketing Show, a decorrer a 29 e 30 de Outubro de 2010 na EXPONOR - Feira Internacional do POrto. Mais informações: em: www.marketingshow.exponor.pt
Criando Personagens para Relatórios de Pesquisa em Mídias Sociais. Guia para ajudar analistas de monitoramento/pesquisa em mídias sociais e ilustradores construírem personagens a partir de dados e informações sociais.
Apresentação da Super Book, presente no Espaço Timeless Brands na feira Marketing Show, a decorrer a 29 e 30 de Outubro de 2010 na EXPONOR - Feira Internacional do POrto. Mais informações: em: www.marketingshow.exponor.pt
Nessa aula, a professora Isabela Pimentel dá todos os passos e dicas para estruturar o plano de comunicação integrada da sua empresa.
Saiba mais sobre planejamento de comunicação em
https://www.comunicacaointegrada.com.br/nossa-loja/plano-monitoramento
Branding: como construir marcas fortes através da identidadeEndrigo Ramos
A identidade da marca é apenas um dos pilares de uma boa estratégia de branding. O outro grande pilar é a própria estratégia da marca, que deve estar alinhada com a estratégia da empresa.
Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Pedro Cordier
Depois de conhecer todas as ferramentas e possibilidades do marketing digital é preciso entender qual o melhor caminho a seguir, quais são os objetivos da empresa para essa área, que escolhas podem trazer o melhor resultado, qual o investimento de tempo e dinheiro necessário, que ferramentas e serviços será preciso contratar.
É um grande desafio fazer escolhas no meio de tantas opções. Por isso esta é a hora de aprender a planejar a execução e o acompanhamento de resultados.
Objetivo:
1. Apresentar os passos do planejamento de marketing digital;
2. Falar sobre ferramentas de gestão de marketing digital e outras que auxiliam tarefas específicas.
As tendências de consumo são, em sua essência, uma parte fundamental da descoberta de oportunidades de inovação. O Consumer Trend Canvas é um modelo fácil de seguir que vai ajudar você a não somente desdobrar e compreender qualquer tendência de consumo, mas também a aplicar e lançar suas próprias inovações de sucesso dirigidas aos consumidores.
Nessa aula, a professora Isabela Pimentel dá todos os passos e dicas para estruturar o plano de comunicação integrada da sua empresa.
Saiba mais sobre planejamento de comunicação em
https://www.comunicacaointegrada.com.br/nossa-loja/plano-monitoramento
Branding: como construir marcas fortes através da identidadeEndrigo Ramos
A identidade da marca é apenas um dos pilares de uma boa estratégia de branding. O outro grande pilar é a própria estratégia da marca, que deve estar alinhada com a estratégia da empresa.
Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Pedro Cordier
Depois de conhecer todas as ferramentas e possibilidades do marketing digital é preciso entender qual o melhor caminho a seguir, quais são os objetivos da empresa para essa área, que escolhas podem trazer o melhor resultado, qual o investimento de tempo e dinheiro necessário, que ferramentas e serviços será preciso contratar.
É um grande desafio fazer escolhas no meio de tantas opções. Por isso esta é a hora de aprender a planejar a execução e o acompanhamento de resultados.
Objetivo:
1. Apresentar os passos do planejamento de marketing digital;
2. Falar sobre ferramentas de gestão de marketing digital e outras que auxiliam tarefas específicas.
As tendências de consumo são, em sua essência, uma parte fundamental da descoberta de oportunidades de inovação. O Consumer Trend Canvas é um modelo fácil de seguir que vai ajudar você a não somente desdobrar e compreender qualquer tendência de consumo, mas também a aplicar e lançar suas próprias inovações de sucesso dirigidas aos consumidores.
Sempre ouvimos dizer que a palavra “tendências” parece misteriosa e opaca. É por isso que apresentamos o PAINEL DE TENDÊNCIAS DE CONSUMO. Trata-se de uma estrutura fácil de seguir que vai ajudar a desdobrar e entender qualquer tendência de consumo, além de auxiliar a aplicar e lançar suas próprias inovações para o consumidor com sucesso.
Apresentação da Agência de Consumer Insights, com foco em pesquisa etnográfica e planejamento de marketing, tendências, inovação e monitoramento de mídias sociais (twitter, orkut, facebook, entre outros.)
A voz dos likes: influenciadores digitais como instrumentos de marketing - Pa...Paulinha Paz
Trabalho apresentado como pré-requisito de conclusão do curso de MBA em Marketing e Branding pela UNIFACS, Universidade Salvador, orientado pela Prof. Ms. Rosimeri Gatelli.
Apresentação do Projeto: Sustentabilidade e Redes SociaisKarina Baco
O projeto Sustentabilidade e Redes Sociais: certificados verdes pelas redes sociais tem por objetivo propor um modelo para validar e certificar as ações sustentáveis das organizações por meio das redes sociais.
Consumidores Verdes – Interferência no processo de produção;
Pré-produção
Produção
Pós-produção
Significa - desenvolvimento sustentável
Nível do engajamento empresa/consumidor
Compromisso das empresas com relação à sustentabilidade.
Missão: Criar espaços de comunicação dentro das redes sociais para amplificar a manifestação do desejo dos consumidores por um consumo sustentável, a fim de provocar mudanças corporativas a favor do desenvolvimento sustentável.
Entretenimento e Interatividade: aspectos colaborativos das plataformas digitaisJeferson L. Feuser
Resumo:
Este trabalho aborda, por meio do levantamento bibliográfico, os pressupostos conceituais da comunicação digital, as perspectivas que tangem aos aspectos da colaboração em rede, da inteligência coletiva e de plataformas como redes sociais, crowdsourcing, transmídia storytelling e mobile. Os resultados vêm a evidenciar que o principal aspecto que move a comunicação digital fundamenta-se em um contexto de maximização da participação dos consumidores nas ações digitais. Este cenário configura-se em decorrência das transformações no comportamento das pessoas e da evolução tecnológica.
Obs: Artigo publicado em dezembro de 2011 na Revista Anagrama da ECA USP.
Referência (ABNT):
FEUSER, J. Entretenimento e interatividade: aspectos colaborativos das plataformas digitais. Anagrama: Revista Científica Interdisciplinar da Graduação, Brasil, v. 5, n. 2, 2011.
A evolução do comportamento do consumidor é reflexo da evolução dos mercados e do Marketing. Posto isto, é importante analisar estas evoluções paralelas entre si.
O World Trend Report completo 2013, 2014 com as tendências comportamentais mapeadas e respectivos cool examples. A atualização 2015-2025 estará pronta nos próximos dias.
Apresentação de Pedro Rocha no MARKETING SHOWExponor
Crowdsourcing - o consumidor como fonte de inovação e criatividade - por Pedro Rocha, docente do IPAM e Director Geral da OAK, no MARKETING SHOW, 29 e 30 de Outubro, EXPONOR, Porto
Apresentação de Pedro Rocha no MARKETING SHOWEXPONOR
«Crowdsourcing - o consumidor como fonte de inovação e criatividade» por Pedro Rocha, docente do IPAM e Director Geral da OAK no MARKETING SHOW, 29 de Outubro, EXPONOR
Resumo apresentado à banca avaliadora do Trabalho de Conclusão de Curso do Bacharelado em Comuincação Social - Hab. em Comunicação Digital da Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Devido à densidade da pesquisa apresentada, à aluna foi atribuído o conceito "aprovada com distinção" pela
Título do Trabalho:
Neurociência aplicada ao Marqueting: Conhecimento, aceitação e uso de técnicas neurocientíficas na pesquisa do comportamento do consumidor em agências digitais brasileiras
Resumo em Português:
A presente pesquisa dispõe-se a descobrir de que forma está acontecendo o conhecimento, a aceitação e a aplicação do neuromarketing, também chamado de neurociência do consumidor, pelas agências digitais brasileiras. Em primeiro lugar, apresenta-se a contextualização histórica referente ao consumo e de que forma o marketing foi adaptando-se ao longo dos anos a fim de entender o consumidor e suprir as suas necessidades. Em seguida, é realizado o levantamento bibliográfico em relação à origem, aos conceitos e às técnicas de neurociência aplicadas ao marketing, assim como as suas implicações éticas e as pesquisas já realizadas sobre o tema. Logo, com o objetivo de analisar empiricamente a introdução deste novo método no fluxo de trabalho das agências, foram realizadas entrevistas em profundidade com profissionais nas áreas de planejamento e estratégia de marketing digital, ou ainda, especialistas no assunto. Por fim, concluiu-se que a utilização das técnicas de neurociência trazem consigo um futuro promissor e complementar para a pesquisa de comportamento do consumidor. Contudo, no Brasil, foi possível observar que estudos deste tipo estão em seu estágio inicial de entendimento, e, embora viável, ainda é pouco praticado pelas empresas que dedicam-se ao marketing digital.
Abstract in English:
The present research intend to find out how Brazilian digital advertising agencies are dealing with the knowledge, acceptance and application of neuromarketing, also known as consumer neuroscience. First of all, we present a historical context related to consumption and how marketing has been adapted over the years in order to understand and meet consumer's needs. Next, a literature review is carried out regarding the origins, concepts and techniques used by neuroscience when applied to marketing, their ethical implications as well as previous research on the subject. Therefore, in order to empirically analyze the introduction of this new method in the workflow of the agencies, in-depth interviews were conducted with professionals in the areas of planning and digital marketing strategy, or even subject-matter experts. Finally, it was concluded that the use of neuroscience techniques presents a promising and complementary future to consumer behavior research. Nevertheless, it was observed that in Brazil such studies are in their early stage of understanding and, although feasible, are still not widel
Semelhante a Tendências por trás dos dados - Caroline Ferraz (20)
3. No novo contexto, mapear
tendências se tornou uma
VANTAGEM
ainda maior
COMPETITIVA
4. Mais do que na análise de
resultados, podemos
influenciar nos negócios,
buscando novas
OPORTUNIDADES
O NOVO PAPEL DO B.I.
5. O que é uma
TENDÊNCIA?As tendências são mudanças nos valores e códigos
culturais. Elas afetam o modo como escolhemos viver
nossas vidas: as experiências e significados que buscamos.
Fonte: WGSN | Anatomia da tendência
6. Atitudinal
Mudanças nas percepções populares
como, uma maior preocupação com
questões relacionadas ao meio
ambiente. Elas nem sempre levam a
mudanças de comportamento.
Comportamento
Mudanças nos hábitos das pessoas
como, por exemplo, a compra de
alimentos frescos e orgânicos. Estas
tendências são as mais fáceis
de observar.
Macro
Fenômenos que designam
determinadas trajetórias de
transformação dentro das sociedades
e levam, em média, 10 anos. Como
exemplos, a sustentabilidade, a
cultura compartilhada.
Micro
Elementos extraídos das
macrotendências, que podem ser
aplicados a diferentes áreas de uma
forma mais especifica. Duram no
máximo 5 anos e não geram grandes
impactos sociais, mas atuam de forma
mais efetiva no nosso dia a dia.
Há diferentes tipos de
TENDÊNCIAS
Fonte: WGSN | Anatomia da tendência
8. Assim como as pessoas, os processos
de pesquisa também mudaram:
NOVOS FORMATOS E
AMBIENTES DE EXPLORAÇÃO
1950 - FASE CLÁSSICA
Pesquisa qualitativa ganha o
caráter formal de indústria.
Métricas são introduzidas.
1960 - ESPECIALIZAÇÃO
Rápida especialização dos
processos e técnicas: para cada
pergunta, uma ferramenta
específica. Criação de modelos
de segmentação.
2000 - TECNOLOGIA
Foco na otimização dos processos
por meio da tecnologia: novos
softwares, modelagens e analytics.
HOJE - DADOS
Olhar para grande volume e
variedade de dados disponíveis.
Mais do que a obtenção de
informações, a sua análise.
Fonte: WGSN | Anatomia da tendência
9. A busca de uma nova tendência, pelo caráter conceitual e muitas vezes de
nicho - sempre foi prioritariamente associado às abordagens
QUALITATIVAS
10. Hoje, os dados não são só
abundantes, mas também orgânicos
e espontâneos - pensamentos e
opiniões fluem livres no ambiente
digital - não respondem às perguntas.
A VEZ DOS DADOS
NOVO COMPORTAMENTO,
NOVAS POSSIBILIDADES
11. Uma tendência não
é um dado, é uma
INTERPRETAÇÃO
de diferentes dados
TRÍADE
METODOLÓGICA
13. Contexto
• Google Trends
• Moments Twitter
• Trending News
• Datas e eventos
Mapeamento
Consumidor
• Social listening
• Análise de sentimentos
• Gestão de audiência
Mapeamento
Conversa
• Trending Topics
• Latest Conversation
• Social listening
• tópicos importantes
• pessoas/grupos
importantes
Mapeamento
14. Social listening - pessoas e grupos importantes
ALPHA
BETA
MAINSTREAM
Criadores, não tem
medo do novo
Traduzem tendências
para a grande massa
Foco das buscas
18. Contexto
• Casos da mídia
• Google Trends
• Trending News
Mapeamento
Conversa
• Social listening:
• Tópico: Relação com os
cabelos / Relação com a beleza
• Pessoas: Blogueiras /
formadoras de opinião
(betas) / grupos
Mapeamento
FEMINISMO
Como foi feito?
SORORIDADE
21. Contexto
• Mídia: celebridades usando
ombré hair (criadores)
• Google Trends: buscas por
ombré hair
Mapeamento
Conversa
• Social listening:
• Tópico: Ombré hair
• Pessoas: Blogueiras
(betas)
Mapeamento
• Sucesso em vendas
• 15% do consumo
por novos usuários
PRODUTO PARA
OMBRÉ HAIR
INSIGHT
Como foi feito?
24. ECONOMIA
COMPARTILHADA
Crowdfunding, bike sharing, coworking, open
source, wikis. Com a ascensão das redes
sociais, os indivíduos retomaram princípios
colaborativos, que estão sendo explorados
no dia-a-dia. A colaboração tornou-se um
estilo de vida e uma economia.
25. LACROU, MEU BEM
Gays, lésbicas, DragQueens, DragKings e
performances, grupos que por décadas
foram socialmente oprimidos e excluídos
do radar do comércio global, passam a
assumir o protagonismo nesta nova fase.
26. #Use os dados não somente para analisar
resultados e otimizar campanhas, mas
também para mapear novas oportunidades e
comportamentos
O que fica?
#Tendência não é um dado é uma
interpretação de diferentes dados. Temos 3
possíveis frentes: Contexto, Consumidor e
Conversa
#Benefícios práticos e de identidade são os
que tornam uma tendência mais potente