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ANDREA HIRANAKA ● GLOBAL SOCIAL INTELLIGENCE LEAD
SOCIAL ANALYTICS SUMMIT 2017
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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
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WTF IS ARTIFICIAL INTELLIGENCE?
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NLP: COMO FUNCIONA NA PRÁTICA?
Não acho que a marca X tem um cheiro bom.
O produto secou a pele do meu namorado.
Ele gosta do shampoo muito mais que do
sabonete.
● MARCA: MARCA X
● CONCEITO & SENTIMENTO:
MARCA X & CHEIRO ● NEGATIVO
MARCA X & SHAMPOO ● POSITIVO
PELE (CONCEITO SUGERIDO) ● NEGATIVO
Não acho que a marca X tem um cheiro bom.
O produto secou a pele do meu namorado.
Ele gosta do shampoo muito mais que do
sabonete.
● MARCA: MARCA X
● SENTIMENTO: POSITIVO (3 PALAVRAS)
● TÓPICOS: CHEIRO, SHAMPOO, SABONETE
ANÁLISE POR DETECÇÃO
DE PALAVRAS
ANÁLISE SEMÂNTICA
POR NLP
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-1,3
-1,1
-0,6
0,0
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0,1
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0,2
0,3
0,4
0,5
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Atributo 8
Atributo 7
Atributo 6
Atributo 5
Atributo 4
Atributo 3
Atributo 2
Atributo 1
SE O CONSUMIDOR MENCIONA O
ATRIBUTO 1, O STAR RATING
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Analytics na prática utilizando inteligência artificial - Andrea Hiranaka

  • 1. ANDREA HIRANAKA ● GLOBAL SOCIAL INTELLIGENCE LEAD SOCIAL ANALYTICS SUMMIT 2017 ANALYTICS NA PRÁTICA UTILIZANDO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
  • 2. WIRED, SET 2017 WTF IS ARTIFICIAL INTELLIGENCE? ROBÔS? ANDROIDES? NAVES ESPACIAIS? INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL É UM TERMO UTILIZADO PARA DEFINIR A ÁREA QUE ESTUDA O DESENVOLVIMENTO DE MÁQUINAS PARA EXECUTAR TAREFAS ESPECÍFICAS.
  • 3. EVOLUÇÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL FONTE: TECHCRUNCH
  • 5. NATURAL LANGUAGE PROCESSING IMAGE RECOGNITION STATISTICAL SEMANTICS INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA MARKETING NATURAL LANGUAGE GENERATION SPEECH RECOGNITION CHATBOTS IMAGE RECOGNITION NATURAL LANGUAGE PROCESSING CHATBOTS
  • 6. NLP: COMO FUNCIONA NA PRÁTICA? Não acho que a marca X tem um cheiro bom. O produto secou a pele do meu namorado. Ele gosta do shampoo muito mais que do sabonete. ● MARCA: MARCA X ● CONCEITO & SENTIMENTO: MARCA X & CHEIRO ● NEGATIVO MARCA X & SHAMPOO ● POSITIVO PELE (CONCEITO SUGERIDO) ● NEGATIVO Não acho que a marca X tem um cheiro bom. O produto secou a pele do meu namorado. Ele gosta do shampoo muito mais que do sabonete. ● MARCA: MARCA X ● SENTIMENTO: POSITIVO (3 PALAVRAS) ● TÓPICOS: CHEIRO, SHAMPOO, SABONETE ANÁLISE POR DETECÇÃO DE PALAVRAS ANÁLISE SEMÂNTICA POR NLP
  • 7. NLP PARA ENTENDER PERFORMANCE DE PRODUTO -1,3 -1,1 -0,6 0,0 0,0 0,1 0,1 0,2 0,2 0,3 0,4 0,5 Atributo 9 Atributo 8 Atributo 7 Atributo 6 Atributo 5 Atributo 4 Atributo 3 Atributo 2 Atributo 1 SE O CONSUMIDOR MENCIONA O ATRIBUTO 1, O STAR RATING AUMENTA EM MÉDIA 0,5 PONTOS. Atributo 10 Atributo 11 Atributo 12 MAS, QUANDO O CONSUMIDOR MENCIONA O ATRIBUTO 12, O STAR RATING DIMINUI 1,3 PONTOS EM MÉDIA Adoro esse Shampoo! Por ser um pó bem fininho não deixa o cabelo pesado. Pena que está dificil achar a embalagem de 70 gr pq a para viagem, 28 gr é muito pequena.
  • 8. 8 VISÃO COMPUTACIONAL: COMO FUNCIONA NA PRÁTICA? FONTE: LOGOGRAB
  • 9. 9 ANÁLISE DE CENÁRIOS, PESSOAS, OBJETOS, AÇÕES, CONCEITOS. FONTE: CLARIFAI
  • 10. CHATBOTS PARA DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS FONTE: INTELLIGENT X
  • 12. HOMENS VS. MÁQUINA? A IA AINDA ESTÁ NO NÍVEL ‘NARROW’, ‘FRACA’ OU ‘LIMITADA’ AINDA NÃO CHEGAMOS NA SUPERINTELIGÊNCIA OU SINGULARIDADE O TRABALHO AINDA PRECISA SER TREINADO OU SUPERVISIONADO POR HUMANOS (PELO MENOS POR ENQUANTO...) IMAGEM: EX-MACHINA