1. Pesquisa e Análise Estratégica de TendênciasFoco em Criação e Inovação Estratégica de Produtos, Marcas e Experiências Prof. Sérgio Lage

2. Sérgio Lage Carvalho Publicitário e Antropólogo. Mestre em Antropologia do Consumo pela USP e Pós-Graduado em Publicidade e Marketing pela ECA USP com dissertação sobre Luxury Branding Pesquisador e Consultor na área de Comportamento do Consumidor e Análise de Tendências Consultor Associado da MCF Sócio-diretor da WhatZon Professor de Branding e Comportamento do Consumidor dos MBA da FIA, Rio Branco e nas pró-graduações do Istituto Europeo di Design. Coordenador do MBA de Pesquisa e Análise dos Novos Cenários de Consumo da FIA USP e de Gestão do Mercado Premium da Trevisan

3. “The problem with the future is that it keeps becoming the present” Calvin

4. Dinâmicas Temporais na Hipermodernidade Líquida

5. Cenários da Primeira Década do Século XXI Constantes inovações tecnológicas e novos suportes e plataformas de comunicação digital Mudanças na mentalidade sócio-ambiental Globalização política e econômica Mudanças econômicas, demográficas e sócio-culturais, Novos estilos de vida e no comportamento de compra e consumo

6. Sociedade da Informação e Conhecimento Fundamental ter uma área que pense o mercado e invista em pesquisa e análise das informações de mercado, articulando os conhecimentos internos e externos e promovendo um estudo criterioso das tendências e cenários futuros e previsões estratégicas de mercado

7. Área de Inteligência de Mercado: Analisar os hábitos, demandas presentes e expectativas futuras dos seus consumidores. Entender as transformações nos ambientes de mercado, mapear as movimentações e estratégias dos concorrentes e benchmark do setor

8. Gestão do Conhecimento e Inovação Estratégica Em mercados cada vez mais concorridos,dinâmicos e complexos. e as demandas e expectativas de consumidores cada vez mais exigentes, é urgente que as empresas invistam na gestão do conhecimento e criem uma cultura de inovação contínua

9. Future Studies: Strategic Foresights Cresce na última década, dentro das universidades de business dos EUA,de Stanford a Harvard, uma cadeira que visa estudar e planejar o futuro , ajudando os altos executivos a fazerem previsões estratégicas para o mercado segundo modelos matemático- estatísticos e pesquisas e análises sociológicas e comportamentais de base qualitativa

10. StrategicForesight “Trata-se de uma habilidade rara que sempre foi encontrada em líderes visionários e carismáticos que apresentaram grandes idéias de negócios ao longo das últimas décadas (...) Líderes de negócios que conseguem captar pequenas mudanças podem obter vantagem significativa. Devem estar atentos a descobertas e ter mentalidade aberta. Estes “líderes vigilantes” têm níveis elevados de percepção, alerta e disposição de assumir atitudes arriscadas com bases em informações fragmentadas”

11. Importância dos Estudos Comportamentais Interdisciplinares Não se trata de um exercício de observação contemplativa Trata-se de um trabalho de sensibilidade cognitiva, interpretação intuitiva e capacidade visionária com base numa analise profunda e em uma leitura detalhada dos fenômenos sócio-comportamentais em questão

12. Características do Futurologista e do Cool Hunter Olhar Crítico: Interesse em entender o espírito de nosso tempo Farejar o NOVO e o latente, o que ainda está por vir Precisa ser antenado,ter intuição aguçada e espírito reflexivo, fome de informação, curioso e investigativo, sensível aos insights das pessoas e observador do cotidiano Precisa saber observar em profundidade, interagir, identificar conteúdos relevantes Filtrar, selecionar e cruzar informações relevantes de forma rápida e estratégica

13. Pesquisa e Análise Preditiva de Mercado Criação e Planejamento e Reposicionamento de Produtos, Marcas e Negócios Innovation Design Pensar Comunicação, Criação de Conteúdos e Relacionamento com os públicos Posicionamento e Dinamização do Varejo Adiantar-se diante da concorrência, oferecer novidades e suprir demandas

14. ForeCasting Observe to Serve: prever para prover Ao se perceber o surgimento de uma nova tendência, devemos identificá-la e analisá-la, estudar a dinâmica de adoção e seu potencial de crescimento e duração, adiantando-se e desenvolvendo rapidamente novos conceitos e soluções para os consumidores

15. Quadrante dos Tempos Backcasting Dinâmica Presente ________________________________________ Futuro Próximo Futuro Desejado-Planejado

16. Prospecção de Cenários Futuros e Análises Preditivas Pesquisar a evolução do fenômeno até Pensar(analisar) os vetores, variáveis e drivers que atuam sobre o fenômeno Prever conseqüências e desdobramentos Problematizar hipóteses Planejar estratégias e Prover soluções

17. Gestão do Conhecimento e Inovação

18. Pesquisa Etnográfica Multidisplinar:Unilever

19. Importante: Pesquisa, Estudo e Curadoria de Tendências não é sinônimo de pesquisa de moda e nem se reduz a manifestações individuais de artistas e criadores

20. Analisar Cenários e Tendências Detectar Oportunidades e Ameaças Mudanças Econômicas, Político-Legais Mudanças Demográficas e Comportamentais, Artísticas e Culturais Tecnológicas e Sócio-Ambientais

21. Pesquisa de Tendências Culturais e Comportamentais Impacto das Mudanças Políticas, Econômicas,e Legais, nos Costumes e na Cultura: Novos Valores e Atitudes Mudanças Comportamentais e na Família, nos Relacionamentos e no Trabalho Mudanças Tecnológicas,e das Redes Sociais Campo Cultural e Estético: Moda, Música, Cinema, TV, Arte, Design No Cotidiano: nas Ruas, Points e “baladas”

22. Sinais Consolidados, Emergentes e Latentes

23. Identificar os Novos Sinais Buscar recorrências e diferenças: Analisar para ver se o estágio de maturação, e os desdobramentos e as variações da tendência Buscar novos sinais (mais fracos) e conteúdos latentes: trabalho de criação e inovação Analisar relatórios de vários países: Analisar valores globais e diferenças locais

24. Afinal, o que é uma tendência? Uma tendência pode ser um hábito, atitude, conceito, opinião, Uma pessoa ou biografia, Um objeto, produto ou marca, Um comportamento ou preferência de consumo adotada por um grupo de indivíduos

25. Uma Tendência não é um Padrão! Mas uma manifestação coletiva ou compartilhada: de um nicho ou de um pequeno grupo de inovadores e especialistas que pode ganhar amplitude e abrangência, impacto e mudança nos hábitos sociais

26. Tipos e Ciclo de Vida das Tendências Micro, de Nicho ou Macro Tendências Tendências Latentes e Manifestas Potenciais e Previstas ou Crescentes e Consolidadas Tendências Virais ou mais lentas, Tendências de curta e longa duração Reversíveis e Irreversíveis Tendências Ramificadas (Branch Trends) Tendências de Cauda Longa Tendências Colaterais Contratendências

27. Dinâmica de Adoção e Extensão das Tendências Importante entender os processos e as redes de influência e adoção social de comportamentos e atitudes Elas podem ser exercidas por meio da comunicação massiva ou por táticas de comunicação dirigida Também por meio das relações sociais: mídias e redes sociais: “mouse to mouse”

28. Capital Social Qualquer um pode lançar uma tendência Sua capacidade de potencialização depende do local que o indivíduo, grupo ou organização ocupa na esfera de comunicação e reconhecimento social

29. Adoção de Tendências Diversas variáveis, driverse vetores que interagem em todos sentidos Modelo Clássico: Trickle Down – Simmel Modelo Street Wear: Trickle Up - Summers Modelo Horizontal, Dialógico e Rizomático

30. A Cauda Longa das Tendências O conceito é baseado em uma curva de tendências que nunca zera. Dialogam continuamente e se retroalimentam

31. Tudo está conectado entre si: Identificar os Hubs, Links e Plumbing

32. Social Behavioral Graphics

33. Cool Hunting e Consumer Insights

34. Cool Hunting e Pesquisa Etnográfica

35. Metodologias Metodologias

36. Briefing, Metodologia e Recursos Teóricos Desk Research: Dados Quantitativos de Mercado Análises Qualitativas de Mercado Web Data Mining e Netnografia Monitoramento de Mídias Especializadas

37. Pesquisas de Campo e Sessões de Descoberta Metodologias Qualitativas: Visitação, Imersão, Observação Participante, Interação e Diálogos Informais Estudos Etnográficos em Profundidade Pesquisas In Home Design Thinking Cool Hunting

38. Métodos, Técnicas e Recursos Definir Problema da Pesquisa: O que queremos observar e analisar Seleção e Identificação dos Cenários e Pessoas, e Manifestações que desejamos investigar Imersão Investigativa Interação e Diálogo Informal Ilustrações :imagens, desenhos e descrição profunda Interpretação e Diagnóstico Volta ao Campo Highlights Curadoria e Edição

39. Safári 1: DNA Augusta Cliente: Uma empresa ou marca entrante no Mercado Young Minded: Jovens e Grups Segmentos Moda e Estilo Beleza e Estética Comportamento e Estilos de Vida Design de Ambientes ou Mobiliário Conteúdos Segmentados

40. Briefing Comunicação e Posicionamento de Marca Inovação de Produto Pesquisa de Insights e Manifestações Tema: Estética Autoral e Expressiva: My Way Cenário: Jardins, Augusta e Paulista Público: Young Minded e Fashion Oriented Como: Observação Profunda, Curadoria com Insights Highlights: Ilustrações e Depoimentos

41. Curadoria: Look to Observe Click to Ilustrate Ilustrate to Show Fotos de diferentes ângulos Total Look: corpo inteiro, 3x4 e Portraits Depoimentos; Highlights da conversa Questões básicas: Qual sua relação com a moda? O que esta ____ significa pra você e sobre você? Sua relação com a ____é mais funcional (conforto), emocional (como faz você se sentir), simbólica (pertencimento ou diferenciação) ou afetiva, com a marca e o designer? Onde se informa e busca referências? Onde compra, quais marcas ou estilos de sua preferência, como cria seu look?

42. Juvenistas Convergência etária: Compartilhar um estilo de vida jovem Geração Ageless Young Minded Homens e mulheres: Narcisismo e Hedonismo

43. My Way! - Personalização

52. Small, Nice & Fun! Evian: Live Young

58. Novos Desafios do Marketing e Branding: Criar, Reforçar ou Mudar Comportamentos e Atitudes

60. Anatomia e Fisiologia de uma Tendência “ “ It is one of the most puzzling mysteries of modern culture: how do changes in style and taste come about? It's all part of the inner workings of trends. In Anatomy of a Trend, the trend sociologist HenrikVejlgaard There are actually predictable patterns behind every trend. Anyone can recognize an emerging trend, evaluate it, and make predictions as it follows its course. How trends emerge and go mainstream and examines the influential individuals who make this happen.”

62. Obrigado! “Nada do que foi será igual ou do jeito que já foi um dia, tudo passa , tudo sempre passará. A vida vem em ondas como o mar Num indo e vindo infinito...” Contatos: www.twitter.com/sergio_lage sergiolage@whatZon.com.br