Este documento discute os indicadores e fatores críticos de sucesso para avaliar a gestão da biblioteca escolar. Inclui a liderança do bibliotecário, adequação dos recursos humanos, e condições para prestação de serviços, como a integração da biblioteca nos objetivos educativos da escola.

1. Práticas e Modelos de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares – Turma 7 – DREN
O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II) 5ª Sessão
D. Gestão da Biblioteca Escolar
D.2 Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Sucesso Instrumentos de Recolha de Evidências extraídas dos Instrumentos, a
Evidências sugeridos integrar no Relatório de Auto- avaliação
D.2.1 Liderança do • O professor bibliotecário exerce uma liderança • Auto-avaliação do professor • O professor bibliotecário participou activamente
professor bibliotecário na forte e eficaz, promovendo: bibliotecário (CK3). nas reuniões do Conselho Pedagógico e em
escola/agrupamento. - O trabalho sistemático e a comunicação com a • Questionário aos docentes algumas reuniões de outras estruturas de
com os órgãos de direcção, administração e (QD3). coordenação e supervisão pedagógica.
gestão (director, conselho pedagógico), • Registos do trabalho • O professor bibliotecário, em coordenação com a
departamentos curriculares e demais estruturas articulado com Direcção, procurou fazer uma gestão que
de coordenação educativa e supervisão departamentos e docentes. rentabilizasse os recursos.
pedagógica. • Registos de • O professor bibliotecário geriu a equipa
- Uma participação efectiva no conselho projectos/actividades fomentando boas relações interpessoais.
pedagógico e demais estruturas de coordenação desenvolvidos pela BE. • O professor bibliotecário desenvolveu situações
educativa e supervisão pedagógica, garantindo • Registos de de formação em contexto para os elementos da
a integração e adequação dos objectivos e projectos/actividades equipa.
actividades da BE aos objectivos educativos e desenvolvidos pelos • O professor bibliotecário incentivou a equipa a
curriculares da escola. departamentos ou outras recorrer à auto-formação e a formação externa.
- Uma gestão integrada que rentabilize recursos estruturas pedagógicas em • O professor bibliotecário procurou promover os
e possibilidades de trabalho na escola. que a BE esteve envolvida. serviços da BE dentro do agrupamento e na
- Uma boa gestão dos recursos humanos, • Actas do Conselho comunidade local.
criando boas relações interpessoais com a Pedagógico e de outros • O professor bibliotecário desenvolveu um
equipa. órgãos de coordenação trabalho articulado com todos os departamentos
- A mobilização das comunidades educativa e educativa e supervisão do agrupamento.
escolar para o valor e para o trabalho da/com a pedagógica. • O professor bibliotecário procurou integrar a BE
BE. • Projecto Educativo, Projecto nos diversos projectos em curso no
- O trabalho articulado com os docentes. Curricular e Regimento agrupamento.
- O apoio e o trabalho com as BE/escolas do Interno do Agrupamento. • O professor bibliotecário procurou articular o
agrupamento, garantindo igualdade de • Actas das reuniões da plano de acção da BE com as finalidades e
condições no acesso aos recursos de equipa. objectivos do Projecto Educativo do
informação e a actividades que facultem o apoio • Notícias em jornais locais, Agrupamento e teve por base a avaliação do
Teresa Maia -1- 29/11/2009

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O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II) 5ª Sessão
ao currículo e a formação para as diferentes na lista de difusão da RBE trabalho da BE realizado no ano lectivo transacto.
literacias. ou na página da RBEP. •O professor bibliotecário implementou o processo
- O apoio a projectos e a articulação com outros • Registo de articulação com de auto-avaliação da BE e promoveu a sua
actores com intervenção pedagógica na escola os projectos do PTE , PNL e integração no processo de avaliação interna e
(PTE, PNEP, PNL, outros). PNEP, Projecto de externa do agrupamento.
- A planificação estratégica e operacional Promoção e Educação para • Resultados do Questionário (QD3):
relacionada com os resultados da avaliação, a Saúde. - …% dos docentes considerou a capacidade de
com os objectivos prioritários e o planeamento • Relatório de Auto-avaliação liderança do professor bibliotecário, trabalho com
da escola. do ano lectivo anterior. os departamentos, docentes e alunos e
- A operacionalização de programas de desempenho ao nível da gestão da BE como
formação para as literacias e actividades muito bom (ou bom ou suficiente ou insuficiente).
culturais que contribuam para as aprendizagens
dos alunos e para o sucesso escolar.
- A implementação da autoavaliação dos
serviços, introduzindo um processo de melhoria
contínua com impacto no processo de
planeamento e em acções de promoção e
marketing.
D.2.2 Adequação dos • O professor bibliotecário afecto possui • Currículos profissionais dos •O professor bibliotecário tem formação adequada
recursos humanos às formação e competências adequadas ao seu membros da equipa. e continuou a investir na actualização das suas
necessidades de conteúdo funcional, nos termos da legislação • Horário da equipa. competências.
funcionamento da BE na vigente. • Questionário aos docentes • Os elementos da equipa pertencem a
escola/agrupamento. • A equipa é pluridisciplinar, adequada em (QD3). departamentos diferentes.
número e possui formação e competências • Questionário aos alunos • Os elementos da equipa da BE têm formação em
adequadas seu conteúdo funcional. (QA4). bibliotecas e/ou em TIC.
• O professor bibliotecário e a equipa, que deve • Horário dos professores • Os elementos da equipa da BE têm experiência
integrar pessoal não docente, asseguram uma colaboradores de trabalho em bibliotecas.
gestão integrada e serviços eficazes à • Registo de estágio do CEF • O horário da equipa distribuiu-se pelo horário de
escola/agrupamento. em Comércio na BE. funcionamento da BE.
• O professor bibliotecário e a equipa têm uma • Divulgação das novidades • Afectação de uma educadora dispensada da
atitude proactiva que: induz comportamentos (destaque e boletim mensal) componente lectiva à BE.
de acesso e uso dos recursos; garante uma • Catálogo • Os professores colaboradores permitiram
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O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II) 5ª Sessão
mediação eficaz entre as necessidades dos • Registo da requisição de assegurar um horário de funcionamento da BE
utilizadores e as fontes de informação; equipamento e documentos contínuo.
promove as possibilidades de trabalho da BE. • O professor bibliotecário, em articulação com a
facultadas pela BE. • Material produzido pela BE coordenação dos cursos CEF, promoveu um
• O professor bibliotecário e a equipa formam os para a promoção das estágio como monitores para os alunos CEF do
alunos para o uso da BE, para as diferentes literacias. curso de comércio.
literacias e acompanham-nos em trabalho • Registo das visitas do • A equipa realizou visitas guiadas à BE.
orientado na BE. professor bibliotecário e/ou • A equipa produziu material no âmbito da
• O professor bibliotecário e a equipa trabalham da Equipa às outras escolas formação para as literacias que disponibilizou a
articuladamente com outras BE/escolas e com do agrupamento. alunos e professores.
o exterior. • Registo das visitas das • O catálogo remete, sempre que possível, para
outras escolas à BE. outras fontes de informação sobre o autor, a obra
• Registo da participação em ou o assunto.
reuniões concelhias. • A equipa planificou actividades para as outras
escolas do agrupamento, trabalhando em
articulação com esses docentes.
• O professor bibliotecário participou nas reuniões
concelhias que levaram à criação do SABE.
• Resultados do Questionário (QD3):
- …% dos docentes considerou o horário de
abertura da BE como muito bom (ou bom ou
suficiente ou insuficiente).
- …% dos docentes considerou o trabalho da
equipa na criação de instrumentos de apoio aos
utilizadores e na criação de condições de acesso
e de acompanhamento aos utilizadores como
muito bom (ou bom ou suficiente ou insuficiente).
• Resultados do Questionário (QA4):
- Na questão sobre se o “horário da BE é
adequado e responde às tuas necessidades”,
…% de alunos respondeu bom (ou suficiente ou
pouco ou nada).
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O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II) 5ª Sessão
- Na questão “a equipa dá-te apoio quando vais à
BE e pedes ajuda”, …% de alunos respondeu
bom (ou suficiente ou pouco ou nada).
- Na questão j”já participastes em sessões de
trabalho organizadas pela equipa e destinadas a
usar a BE ou a consultar, pesquisar e produzir a
informação”, …% de alunos respondeu bom (ou
suficiente ou pouco ou nada).
- Na questão “a equipa apoia-te na pesquisa de
informação e no apoio à realização dos
trabalhos, se pedires ajuda”, …% de alunos
respondeu bom (ou suficiente ou pouco ou nada).
•A BE reflecte e integra os normativos definidos • Documentos • Organização das áreas funcionais, distribuição
D.2.3 Adequação da BE pelo ME/RBE. caracterizadores da do equipamento e mobiliário realizadas com
em termos de espaço às • A BE disponibiliza condições de espaço BE (planta, equipamentos, bases nas orientações da RBE.
necessidades da capazes de responder, no seu funcionamento, fotos, outros). • O espaço da BE é suficiente/insuficiente para
escola/agrupamento. às solicitações da comunidade escolar e a uma • Registos de observação do responder às solicitações da comunidade
utilização diversificada. funcionamento. escolar.
• A organização do espaço e dos recursos • Questionário aos docentes • Resultados do Questionário (QD3):
permite uma utilização integrada e flexível e o (QD3). - …% dos docentes avaliou a área, organização
trabalho individual e em grupo. • Questionário aos alunos do espaço, mobiliário existente e condições de
• O mobiliário é adequado em termos de (QA4). acomodação nas deslocações com alunos como
ergonomia, quantidade, cor, altura à faixa um muito bom (ou bom ou suficiente ou
etária e necessidades dos alunos, insuficiente).
proporcionando boas condições de • Resultados do Questionário (QA4):
acomodação e o acesso livre dos utilizadores à - Na questão sobre se “a área da BE é adequada
documentação. para circulares à vontade e realizares bem os
trabalhos”, …% de alunos respondeu bom (ou
suficiente ou pouco ou nada).
D.2.4 Adequação dos • Os equipamentos são suficientes para as • Inventário de equipamentos • Os seis computadores existentes têm uma
computadores e necessidades locais e para responder aos existente. utilização média diária de …
equipamentos serviços de biblioteca que a BE realiza no • Questionário aos docentes • Os equipamentos de leitura áudio têm uma
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tecnológicos ao trabalho agrupamento. (QD3). utilização média diária de …
da BE e dos utilizadores • Os equipamentos respondem em actualidade, • Questionário aos alunos • Os equipamentos de vídeo/DVD têm uma
na adequação e funcionalidade aos desafios que o (QA4). utilização média diária de…
escola/agrupamento. paradigma actual coloca e ao trabalho e uso da • Registo de requisição de • Os computadores são recentes.
documentação em diferentes suportes. equipamento. • O software existente responde às exigências.
• Os equipamentos de leitura áudio/Mp3 e vídeo/ • Registo da participação em • O professor bibliotecário desenvolve um trabalho
DVD são adequados em número e condições reuniões do PTE. de cooperação com a restante equipa PTE.
de funcionamento às necessidades dos • Registo de estágio do CEF • O professor bibliotecário, em articulação com a
utilizadores. em Informática na BE coordenação dos cursos CEF, promoveu um
• O número de computadores responde à • Plataforma Moodle e Blog estágio como monitores para os alunos CEF do
procura e às solicitações da • Listagem de páginas WEB curso de informática.
escola/agrupamento. sugeridas pelos vários • A BE disponibiliza informação através da
• O hardware está actualizado e o software departamentos plataforma Moodle e do Blog.
responde às exigências das solicitações. • Disponibilização via mail de • A BE disponibiliza pistas de pesquisa na Internet.
•O professor bibliotecário rentabiliza vários materiais pesquisados • A BE disponibiliza materiais pesquisados na
possibilidades de afectação de recursos e de na Internet. Internet.
trabalho no contexto do desenvolvimento do • Resultados do Questionário (QD3):
PTE ou de outros projectos na área das TIC. -…% dos docentes considerou o número,
• A BE funciona em rede (Intranet e Internet) e actualização e adequação dos equipamentos
explora as potencialidades que as redes tecnológicos da BE como muito bom (ou bom ou
facultam. suficiente ou insuficiente).
• A BE recorre a diferentes tipos de ferramentas: - -…% dos docentes considerou a
WEB, plataformas (LMS) ou outros dispositivos disponibilização de recursos e de ferramenta
da WEB2, para incentivar o diálogo e Web para acesso, produção e difusão de
desenvolver processos formativos ou criativos informação como muito bom (ou bom ou
com os utilizadores e com o agrupamento. suficiente ou insuficiente).
• Resultados do Questionário (QA4):
- Na questão sobre se “os computadores têm
respondido às tuas necessidades e têm-te
permitido realizar os trabalhos”, …% de alunos
respondeu bom (ou suficiente ou pouco ou nada).
Teresa Maia -5- 29/11/2009