O documento discute Sistemas de Informação Executiva (SIE), definindo-os como sistemas que fornecem informações estratégicas para a alta administração, combinando características de sistemas gerenciais e de apoio à decisão. Detalha a história dos SIE e seus benefícios, como fornecer informações confiáveis e apoiar a avaliação de desempenho. Apresenta também elementos característicos dos SIE e sua aplicação no processo de gestão e no JFinanças, um exemplo de SIE.
Este documento apresenta a disciplina Sistemas de Informação II ministrada no 1o semestre de 2016. Ele descreve os objetivos, ementa, competências, habilidades, conteúdo, metodologia, programa, avaliação e bibliografia da disciplina.
O documento discute a importância dos Sistemas de Informação Gerencial (SIG) para auxiliar na tomada de decisão em empresas. SIGs coletam, armazenam e processam dados para gerar informações valiosas que apoiam funções como planejamento, controle e organização. O texto também descreve os tipos de relatórios gerados por esses sistemas e seus benefícios potenciais, como melhoria na tomada de decisão e produtividade.
O documento introduz conceitos básicos de sistemas de informação, incluindo definições de dados, informações, conhecimento, objetivos de sistemas de informação, classificações de sistemas de informação, modalidades e estruturas de sistemas de informação.
Este documento discute conceitos importantes de governança de TI, incluindo planejamento estratégico, governança de TI e alinhamento estratégico de TI. Apresenta definições de eficiência, eficácia e seus papéis na TI, além de processos, melhoria contínua, normas e regulamentos. Discute também a importância do planejamento estratégico organizacional para o alinhamento da TI.
O documento apresenta os principais tópicos da disciplina de Sistemas de Informações Gerenciais ministrada pelo professor Aristeu Silveira. O plano de disciplina inclui introdução aos SIG, teoria geral de sistemas, gestão estratégica da informação e sistemas integrados de gestão. A metodologia envolve aulas expositivas, discussões e estudos de caso para explicar a importância dos SIG no ambiente empresarial contemporâneo.
Gerenciamento de infraestrutura de TIC com a ITIL, É uma apresentação sobre as melhores práticas, técnicas e ferramentas para a gestão e gerenciamento da infraestrutura de TIC.
O benchmarking é um processo contínuo de comparação entre as práticas de uma empresa e as melhores práticas de outras empresas líderes, com o objetivo de melhorar os processos e desempenho. Ele permite analisar e implementar novas formas de melhoria da produção e correção de problemas.
O documento discute Sistemas de Informação Executiva (SIE), definindo-os como sistemas que fornecem informações estratégicas para a alta administração, combinando características de sistemas gerenciais e de apoio à decisão. Detalha a história dos SIE e seus benefícios, como fornecer informações confiáveis e apoiar a avaliação de desempenho. Apresenta também elementos característicos dos SIE e sua aplicação no processo de gestão e no JFinanças, um exemplo de SIE.
Este documento apresenta a disciplina Sistemas de Informação II ministrada no 1o semestre de 2016. Ele descreve os objetivos, ementa, competências, habilidades, conteúdo, metodologia, programa, avaliação e bibliografia da disciplina.
O documento discute a importância dos Sistemas de Informação Gerencial (SIG) para auxiliar na tomada de decisão em empresas. SIGs coletam, armazenam e processam dados para gerar informações valiosas que apoiam funções como planejamento, controle e organização. O texto também descreve os tipos de relatórios gerados por esses sistemas e seus benefícios potenciais, como melhoria na tomada de decisão e produtividade.
O documento introduz conceitos básicos de sistemas de informação, incluindo definições de dados, informações, conhecimento, objetivos de sistemas de informação, classificações de sistemas de informação, modalidades e estruturas de sistemas de informação.
Este documento discute conceitos importantes de governança de TI, incluindo planejamento estratégico, governança de TI e alinhamento estratégico de TI. Apresenta definições de eficiência, eficácia e seus papéis na TI, além de processos, melhoria contínua, normas e regulamentos. Discute também a importância do planejamento estratégico organizacional para o alinhamento da TI.
O documento apresenta os principais tópicos da disciplina de Sistemas de Informações Gerenciais ministrada pelo professor Aristeu Silveira. O plano de disciplina inclui introdução aos SIG, teoria geral de sistemas, gestão estratégica da informação e sistemas integrados de gestão. A metodologia envolve aulas expositivas, discussões e estudos de caso para explicar a importância dos SIG no ambiente empresarial contemporâneo.
Gerenciamento de infraestrutura de TIC com a ITIL, É uma apresentação sobre as melhores práticas, técnicas e ferramentas para a gestão e gerenciamento da infraestrutura de TIC.
O benchmarking é um processo contínuo de comparação entre as práticas de uma empresa e as melhores práticas de outras empresas líderes, com o objetivo de melhorar os processos e desempenho. Ele permite analisar e implementar novas formas de melhoria da produção e correção de problemas.
O documento discute o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), definindo-o como um plano estratégico para guiar o desenvolvimento e uso de sistemas de TI de forma a auxiliar a organização a atingir seus objetivos principais de maneira eficiente e com o uso otimizado de recursos. O PDTI deve ser desenvolvido logo após o planejamento estratégico empresarial e seu escopo engloba sistemas, hardware, software e pessoas necessários. A falta de um PDTI pode resultar em problemas como desenvolvimento descoordenado de sist
O documento discute a importância de medir o desempenho de negócios através de indicadores-chave (KPIs). Ele explica que KPIs medem o desempenho de organizações e áreas, permitindo identificar problemas, comparar resultados e estabelecer remuneração variável. Além disso, o documento fornece exemplos de KPIs e discute como definir, coletar e interpretar dados de desempenho para melhorar a gestão.
ERP são sistemas integrados que automatizam processos de negócios e integram departamentos de uma empresa. Surgiram nos anos 1960 e evoluíram de sistemas de controle de estoques para sistemas financeiros e de produção. Implantação de ERP exige redesenho de processos e traz benefícios como redução de custos e melhoria na tomada de decisões.
O documento apresenta o plano de disciplina de Gestão de TI para o primeiro semestre de 2014 na Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. O plano inclui o cronograma de aulas, conteúdo, avaliações e trabalhos a serem realizados. Além disso, fornece informações sobre o professor, a turma e os objetivos da disciplina.
O documento discute técnicas de arquivamento e gestão documental. Em particular, (1) define arquivos e sua origem histórica, (2) descreve os principais tipos de arquivos classificados por entidade mantenedora, estágio evolutivo e extensão, e (3) discute métodos de arquivamento como alfabético, numérico e assunto.
3. a gestão de documentos administrativospedroapeixoto
A gestão de documentos administrativos surgiu nos EUA com o objetivo de racionalizar e economizar a criação, manutenção e disposição de documentos nas administrações públicas. Em meados do século XX, os arquivistas europeus começaram a adotar estas ideias, desenvolvendo programas de gestão de documentos baseados no ciclo de vida dos documentos desde a criação até a eliminação ou arquivamento. Atualmente, estes princípios são cada vez mais aplicados na administração pública para resolver problemas de acúmulo de documentos e
O documento discute o que é um sistema ERP, sua história e benefícios. Um ERP integra todos os sistemas de uma organização em um único sistema para evitar redundância de dados e melhorar o fluxo de informações entre os departamentos.
O documento discute princípios de segurança em sistemas de informação, incluindo segurança lógica, física e do ambiente. Aborda tópicos como controle de acesso, NBR ISO/IEC 17799, planos de contingência e ameaças à segurança.
O documento discute sistemas de informação, definindo dados, informações e conhecimento. Também descreve características de boa informação e sistemas de informação, incluindo seus componentes e aplicações-chave em organizações.
O documento discute a gestão do conhecimento, explicando que o conhecimento é o principal fator de produção do século 21 e que cerca de 55% da riqueza mundial vem do conhecimento. A gestão do conhecimento envolve a coleta de dados e informações, e sua transformação em conhecimento por meio de processos como a socialização, externalização, combinação e internalização. O conhecimento cria vantagens competitivas para as organizações.
Aula 01 - Introdução ao Sistema de InformaçãoDaniel Brandão
O documento apresenta as informações sobre Daniel Brandão, professor de Sistemas de Informação. Ele descreve sua formação acadêmica e áreas de atuação, além de fornecer detalhes sobre a disciplina como ementa, metodologia de avaliação e objetivos.
1 Gestão em Unidades de informação: IntroduçãoLeticia Strehl
O documento discute conceitos fundamentais de administração e gestão de recursos em sistemas de informação. Apresenta definições de administração com ênfase nos processos de planejamento, organização, direção e controle. Discutem-se também os conceitos de eficiência e eficácia, perfis de administradores e seus papéis. Por fim, aborda-se a administração no contexto de unidades de informação.
O documento discute a evolução da gestão de pessoas no contexto da teoria administrativa. Apresenta como a visão do ser humano nas organizações mudou ao longo do tempo, de um enfoque puramente econômico para um reconhecimento da complexidade do comportamento humano. Também descreve diferentes modelos de gestão de pessoas e fatores que influenciam seu desenho em cada organização.
Este documento discute a gestão de processos de negócio (BPM) e como as organizações podem se beneficiar de uma abordagem orientada a processos. Ele explica o que é BPM, como implementá-lo e as tecnologias relacionadas, incluindo modelagem e execução de processos usando uma suíte BPM. O documento também discute como a arquitetura de TI pode ser orientada a processos para apoiar a estratégia de BPM de uma organização.
Este documento fornece um resumo sobre estruturas organizacionais, departamentalização e ferramentas como organogramas e fluxogramas. Em três frases ou menos:
Apresenta os principais tipos de estruturas organizacionais como linear, comissão e matriz e discute técnicas de departamentalização. Explica como organogramas, fluxogramas e funcionogramas podem representar graficamente a estrutura e fluxos de uma organização.
O documento compara arquivos e bibliotecas, destacando que:
1) Arquivos se originam de uma fonte única e guardam documentos unidos pela origem, enquanto bibliotecas reúnem documentos de fontes múltiplas unidos pelo conteúdo.
2) Arquivos tem fins administrativos e jurídicos, enquanto bibliotecas tem fins culturais e educativos.
3) Arquivos tem como público administradores e pesquisadores, enquanto bibliotecas atendem ao grande público e pesquis
O documento discute a importância da governança de TI para alinhar as estratégias e decisões de TI com os objetivos de negócio da empresa. Ele explica a diferença entre governança e gerenciamento de TI e apresenta o caso do Grupo Accor, que implementou novas estruturas de governança de TI para melhorar a integração entre TI e negócios e assegurar que as decisões de TI apoiem a estratégia corporativa.
O documento apresenta o mapeamento de processos como uma ferramenta para melhoria contínua nas empresas. O mapeamento busca desenvolver o potencial humano e gerenciar as atividades de uma organização de forma mais eficiente através da abordagem por processos. O documento fornece diretrizes sobre como implantar essa abordagem por meio de quatro passos: diagnóstico, análise, controle e melhoria.
Este documento discute a estratégia de serviços em três seções. A primeira seção introduz a visão estratégica de serviços e seus elementos-chave. A segunda seção aborda o ambiente competitivo e estratégias competitivas em serviços. A terceira seção trata de conquistar clientes.
Sistema de informação executiva área de vendasIldmar Alves
Este documento descreve o desenvolvimento de um sistema de informação executiva (EIS) para auxiliar o processo de tomada de decisões estratégicas na área de vendas e produção de uma indústria metalúrgica. O sistema utiliza técnicas como data warehouse, OLAP e análise orientada a objetos para fornecer informações consolidadas aos executivos da empresa.
O documento descreve o Sistema de Informação de Equipamentos Médico-Hospitalares (SIE), um software desenvolvido para gerenciar a manutenção de equipamentos médicos em 15 unidades de saúde em Goiás. O SIE terá módulos para cadastro, manutenção e especificações de equipamentos, permitindo monitorar seu ciclo de vida e controlar gastos com manutenção.
O documento discute o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), definindo-o como um plano estratégico para guiar o desenvolvimento e uso de sistemas de TI de forma a auxiliar a organização a atingir seus objetivos principais de maneira eficiente e com o uso otimizado de recursos. O PDTI deve ser desenvolvido logo após o planejamento estratégico empresarial e seu escopo engloba sistemas, hardware, software e pessoas necessários. A falta de um PDTI pode resultar em problemas como desenvolvimento descoordenado de sist
O documento discute a importância de medir o desempenho de negócios através de indicadores-chave (KPIs). Ele explica que KPIs medem o desempenho de organizações e áreas, permitindo identificar problemas, comparar resultados e estabelecer remuneração variável. Além disso, o documento fornece exemplos de KPIs e discute como definir, coletar e interpretar dados de desempenho para melhorar a gestão.
ERP são sistemas integrados que automatizam processos de negócios e integram departamentos de uma empresa. Surgiram nos anos 1960 e evoluíram de sistemas de controle de estoques para sistemas financeiros e de produção. Implantação de ERP exige redesenho de processos e traz benefícios como redução de custos e melhoria na tomada de decisões.
O documento apresenta o plano de disciplina de Gestão de TI para o primeiro semestre de 2014 na Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. O plano inclui o cronograma de aulas, conteúdo, avaliações e trabalhos a serem realizados. Além disso, fornece informações sobre o professor, a turma e os objetivos da disciplina.
O documento discute técnicas de arquivamento e gestão documental. Em particular, (1) define arquivos e sua origem histórica, (2) descreve os principais tipos de arquivos classificados por entidade mantenedora, estágio evolutivo e extensão, e (3) discute métodos de arquivamento como alfabético, numérico e assunto.
3. a gestão de documentos administrativospedroapeixoto
A gestão de documentos administrativos surgiu nos EUA com o objetivo de racionalizar e economizar a criação, manutenção e disposição de documentos nas administrações públicas. Em meados do século XX, os arquivistas europeus começaram a adotar estas ideias, desenvolvendo programas de gestão de documentos baseados no ciclo de vida dos documentos desde a criação até a eliminação ou arquivamento. Atualmente, estes princípios são cada vez mais aplicados na administração pública para resolver problemas de acúmulo de documentos e
O documento discute o que é um sistema ERP, sua história e benefícios. Um ERP integra todos os sistemas de uma organização em um único sistema para evitar redundância de dados e melhorar o fluxo de informações entre os departamentos.
O documento discute princípios de segurança em sistemas de informação, incluindo segurança lógica, física e do ambiente. Aborda tópicos como controle de acesso, NBR ISO/IEC 17799, planos de contingência e ameaças à segurança.
O documento discute sistemas de informação, definindo dados, informações e conhecimento. Também descreve características de boa informação e sistemas de informação, incluindo seus componentes e aplicações-chave em organizações.
O documento discute a gestão do conhecimento, explicando que o conhecimento é o principal fator de produção do século 21 e que cerca de 55% da riqueza mundial vem do conhecimento. A gestão do conhecimento envolve a coleta de dados e informações, e sua transformação em conhecimento por meio de processos como a socialização, externalização, combinação e internalização. O conhecimento cria vantagens competitivas para as organizações.
Aula 01 - Introdução ao Sistema de InformaçãoDaniel Brandão
O documento apresenta as informações sobre Daniel Brandão, professor de Sistemas de Informação. Ele descreve sua formação acadêmica e áreas de atuação, além de fornecer detalhes sobre a disciplina como ementa, metodologia de avaliação e objetivos.
1 Gestão em Unidades de informação: IntroduçãoLeticia Strehl
O documento discute conceitos fundamentais de administração e gestão de recursos em sistemas de informação. Apresenta definições de administração com ênfase nos processos de planejamento, organização, direção e controle. Discutem-se também os conceitos de eficiência e eficácia, perfis de administradores e seus papéis. Por fim, aborda-se a administração no contexto de unidades de informação.
O documento discute a evolução da gestão de pessoas no contexto da teoria administrativa. Apresenta como a visão do ser humano nas organizações mudou ao longo do tempo, de um enfoque puramente econômico para um reconhecimento da complexidade do comportamento humano. Também descreve diferentes modelos de gestão de pessoas e fatores que influenciam seu desenho em cada organização.
Este documento discute a gestão de processos de negócio (BPM) e como as organizações podem se beneficiar de uma abordagem orientada a processos. Ele explica o que é BPM, como implementá-lo e as tecnologias relacionadas, incluindo modelagem e execução de processos usando uma suíte BPM. O documento também discute como a arquitetura de TI pode ser orientada a processos para apoiar a estratégia de BPM de uma organização.
Este documento fornece um resumo sobre estruturas organizacionais, departamentalização e ferramentas como organogramas e fluxogramas. Em três frases ou menos:
Apresenta os principais tipos de estruturas organizacionais como linear, comissão e matriz e discute técnicas de departamentalização. Explica como organogramas, fluxogramas e funcionogramas podem representar graficamente a estrutura e fluxos de uma organização.
O documento compara arquivos e bibliotecas, destacando que:
1) Arquivos se originam de uma fonte única e guardam documentos unidos pela origem, enquanto bibliotecas reúnem documentos de fontes múltiplas unidos pelo conteúdo.
2) Arquivos tem fins administrativos e jurídicos, enquanto bibliotecas tem fins culturais e educativos.
3) Arquivos tem como público administradores e pesquisadores, enquanto bibliotecas atendem ao grande público e pesquis
O documento discute a importância da governança de TI para alinhar as estratégias e decisões de TI com os objetivos de negócio da empresa. Ele explica a diferença entre governança e gerenciamento de TI e apresenta o caso do Grupo Accor, que implementou novas estruturas de governança de TI para melhorar a integração entre TI e negócios e assegurar que as decisões de TI apoiem a estratégia corporativa.
O documento apresenta o mapeamento de processos como uma ferramenta para melhoria contínua nas empresas. O mapeamento busca desenvolver o potencial humano e gerenciar as atividades de uma organização de forma mais eficiente através da abordagem por processos. O documento fornece diretrizes sobre como implantar essa abordagem por meio de quatro passos: diagnóstico, análise, controle e melhoria.
Este documento discute a estratégia de serviços em três seções. A primeira seção introduz a visão estratégica de serviços e seus elementos-chave. A segunda seção aborda o ambiente competitivo e estratégias competitivas em serviços. A terceira seção trata de conquistar clientes.
Sistema de informação executiva área de vendasIldmar Alves
Este documento descreve o desenvolvimento de um sistema de informação executiva (EIS) para auxiliar o processo de tomada de decisões estratégicas na área de vendas e produção de uma indústria metalúrgica. O sistema utiliza técnicas como data warehouse, OLAP e análise orientada a objetos para fornecer informações consolidadas aos executivos da empresa.
O documento descreve o Sistema de Informação de Equipamentos Médico-Hospitalares (SIE), um software desenvolvido para gerenciar a manutenção de equipamentos médicos em 15 unidades de saúde em Goiás. O SIE terá módulos para cadastro, manutenção e especificações de equipamentos, permitindo monitorar seu ciclo de vida e controlar gastos com manutenção.
O documento discute sistemas de informação gerencial (SIG), definindo-o como um sistema que auxilia na tomada de decisão fornecendo informações seguras e oportunas. É dividido em seções que abordam conceitos básicos de SIG, evolução, tipos de relatórios, importância e cuidados necessários na implementação, dando também exemplo de tecnologias e aplicativos de apoio.
Sistemas de Apoio à Decisão: Características e CasesSthefan Berwanger
Os Sistemas de Apoio à Decisão focam em problemas únicos e variáveis, oferecendo elementos para tomada de decisão. Os Sistemas de Informação Gerencial focam mais na informação e comunicação entre gestores para tomadas de decisão de longo prazo. Exemplos incluem ferramentas médicas e o Sistema Irriga para agricultura.
1) O documento discute os conceitos e importância dos sistemas de informação gerencial para as empresas.
2) Um SIG transforma dados em informações úteis para a tomada de decisão, cobrindo aspectos estratégicos, táticos e operacionais da empresa.
3) Um SIG eficiente apoia processos de decisão melhores, reduz custos e melhora a produtividade e lucratividade da empresa.
Contém apresentação sobre os principais sistemas de apoio a decisões, com pequeno resumo de cada um. Exemplo: CRM, Data Warehouse, Data Minning, EIS, etc.
Software para computadores pessoais ( automação de escritório)zamboni17
O documento discute softwares para computadores pessoais, incluindo programas de processamento de texto, planilhas eletrônicas, apresentações e gráficos. Ele também descreve as funcionalidades e vantagens do Microsoft Outlook e Office, que incluem gerenciamento de email, produtividade e comunicação.
Tópicos do livro de Laudon e Laudon sobre Tipos e Níveis Gerenciais de Informação
LAUDON, Kenneth e LAUDON, Jane. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 5 3d. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
Disciplina Sistemas de Informação Empresarial | DCOMP, UFS | Prof Dr Rogério ...Rogerio P C do Nascimento
O documento resume as principais linhas de pesquisa e atividades acadêmicas de Rogério Patrício Chagas do Nascimento, doutor em Engenharia Informática e mestre em Ciência da Computação. Ele pesquisa sistemas de informação empresarial, projetos e processos de engenharia de software, RFID, web social e telemática da próxima geração. Também atua como professor visitante em universidades de Portugal, Espanha, Colômbia e Marrocos.
Este documento define la empresa y clasifica los tipos de empresas según varios criterios. Define la empresa como una unidad organizada para proveer bienes o servicios a cambio de ganancias. Clasifica empresas por sector económico (extractiva, servicios, etc), tamaño (grande, mediana, pequeña), origen de capital (público, privado, mixto), estructura de capital (multinacionales, grupos económicos), y función social (ánimo de lucro, sin ánimo de lucro, economía solidaria). Provee ejemplos para cada categor
A segmentação de marketing analisa as necessidades e perfis dos consumidores de um mercado para identificar grupos com características semelhantes e definir a capacidade produtiva e fornecedores de acordo. A missão é entender como o cliente pensa, o que deseja e valoriza em um produto, e satisfazê-lo com a marca. O marketing estratégico busca entusiasmar, enriquecer, encantar e enlouquecer os consumidores.
O documento discute sistemas de apoio à decisão (SAD), definindo-os como sistemas complexos que auxiliam executivos em todas as etapas da tomada de decisão. Descreve características como interatividade, facilidade de uso e interface amigável. Também discute os três níveis tecnológicos de SAD, as pessoas envolvidas no processo e abordagens para o desenvolvimento de um SAD.
A automação de escritório envolve o uso de equipamentos de informática e softwares para criar, coletar, armazenar, manipular e transmitir digitalmente informações necessárias para tarefas e objetivos em um escritório. Ela surgiu nos anos 1970 com o desenvolvimento de computadores distribuídos e comunicação por satélite e redes, permitindo escritórios online e redução de deslocamentos.
1) No final da década de 1960, os executivos enfrentavam um dilema entre o grande volume de informações geradas e a insuficiência das informações necessárias para tomada de decisão.
2) Executivos costumavam reclamar que as informações eram inadequadas, dispersas, retidas por outros ou chegavam tarde demais.
3) Sistemas de informação gerencial procuram desenvolver uma técnica para lidar com a complexidade das empresas e estudar as relações entre elementos de forma integrada.
Sistemas Especialistas (S.E.) são aplicações computacionais que resolvem problemas complexos da mesma forma que especialistas humanos. S.E.s podem ter conhecimento especializado, capacidade de raciocínio simbólico e inferência, e habilidade de explicar suas conclusões. O desenvolvimento de um S.E. envolve a aquisição de conhecimento de especialistas humanos e a implementação desse conhecimento em um sistema computacional.
O documento discute a automação de escritório, definindo-a como o uso de computadores e softwares para digitalizar e automatizar processos administrativos em escritórios, como reduzir papel, minimizar erros e agilizar tomadas de decisão. A automação objetiva também aumentar a produtividade e eficiência dos escritórios.
O documento discute sistemas especialistas, incluindo sua definição como sistemas computacionais que executam funções semelhantes às de especialistas humanos em um determinado domínio. Também aborda aplicações como sistemas de diagnóstico, predição e controle, além de ferramentas como "shells" para construir sistemas especialistas.
ppt complementar - como potencializar a criação do conhecimentocomunidadedepraticas
O documento discute como o conhecimento é criado através da interação entre conhecimento tácito e explícito. Ele explica as propriedades desses dois tipos de conhecimento e as formas de conversão entre eles, incluindo socialização, externalização, combinação e internalização. O documento fornece referências sobre gestão do conhecimento.
Tecnologia para o processo de tomada de decisãoalessandrotk
O documento discute sobre sistemas de apoio à decisão, sistemas de informações gerenciais e business intelligence. Apresenta as definições destes sistemas, suas características, objetivos, estruturas funcionais e como podem ser usados para melhorar o processo de tomada de decisão nas empresas.
1. O documento apresenta um trabalho de desenvolvimento de um estudo de caso sobre a programação da formatura de um curso de ADS utilizando um Sistema de Informação Estratégica.
2. O trabalho aborda conceitos de interface humano-computador para desenvolver uma tela protótipo e analisa os sistemas de informação estratégicos e gerenciais.
3. Também discute criptografia, apresentando tipos como substituição e transposição e exemplificando com o Código de César.
1. O documento apresenta um trabalho de desenvolvimento de um estudo de caso sobre a programação da formatura de um curso de ADS utilizando um Sistema de Informação Estratégica.
2. O trabalho descreve os objetivos e justificativas do projeto, conceitos de sistemas de informação estratégica e gerencial, e criptografia de dados.
3. Inclui figuras ilustrando telas do protótipo, diagramas de sistemas de informação e tipos de criptografia.
2a Web Aula - Gestão de Tecnologia da Informação.pdfDimas Francisco
O documento discute os conteúdos da Webaula 2, que incluem a Unidade de Aprendizagem 4 sobre Gestão da Tecnologia da Informação e do Conhecimento, a Unidade de Aprendizagem 5 sobre Sistemas de Informação - Infraestrutura de TI e a Unidade de Aprendizagem 6 sobre Sistemas de Suporte I.
Workflow, Business Intelligence e Ferramentas Colaborativasigorc2
O documento discute workflow, business intelligence e ferramentas colaborativas. Ele explica o que são workflow e processos de negócio, objetivos de workflow, e sistemas de gerenciamento de workflow. Também discute o que é business intelligence, tipos de ferramentas BI, e como BI pode ajudar empresas. Por fim, aborda como ferramentas colaborativas podem auxiliar na análise de requisitos e gerência de configuração em grupos.
4a Web Aula - Gestão de Tecnologia da Informação.pdfDimas Francisco
O documento discute os conteúdos da Webaula 4, que incluem sistemas especialistas, sistemas de apoio à decisão, sistemas executivos, e-business e comércio eletrônico, e Web 2.0 e mídia social. Ele explica esses sistemas de informação e como eles apoiam a tomada de decisão em diferentes níveis organizacionais. Além disso, discute os tipos de comércio eletrônico e como a Web 2.0 levou a uma maior interação entre usuários na internet.
2. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - 22.06.22.pdfPedro Alcantara
O documento discute os conceitos fundamentais de sistemas e sistemas de informação. Apresenta os principais componentes de um sistema de informação e os tipos de sistemas, além de abordar os processos e atividades envolvidos no desenvolvimento de software, como levantamento de requisitos, análise, projeto, implementação e testes. Por fim, discute as carreiras relacionadas a sistemas de informação.
Este documento apresenta os principais conceitos de sistemas de informação, incluindo o que são dados, informação, sistemas e sistemas de informação. Também discute os modelos de sistemas de informação, como o modelo convencional e modelo dinâmico, e as fases da metodologia de desenvolvimento de sistemas, incluindo estudo preliminar, análise do sistema atual e projeto lógico.
O presente artigo apresenta a importância dos Sistemas de Informação frente às rápidas transformações do mercado, ressaltando como é uma ferramenta imprescindível para as tomadas de decisões, visto que oferece apoio gerencial com seus relatórios de forma a proporcionar aos gestores uma situação mais real e objetiva, sendo então indispensável para a elaboração das estratégias. Para elaboração deste estudo foram realizadas consultas em livros, em sites científicos na internet e pesquisas bibliográficas baseadas em referências teóricas publicadas, com o objetivo de abordar a questão da utilização dos sistemas de informação com enfoque gerencial nas Pequenas e Microempresas. Após análises percebe-se que diante de um mercado globalizado, empresas podem estar em quaisquer partes do mundo, sendo que a gestão das informações é essencial para sua permanência, desenvolvimento e obtenção de vantagens no mercado.
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre Administração de Sistemas de Informação. Ele discute os objetivos da aula, a importância de estudar sistemas de informação no curso de Administração, e as cinco principais áreas de conhecimento da disciplina, incluindo conceitos básicos, tecnologias da informação e aplicações empresariais.
O documento fornece uma introdução abrangente sobre sistemas de informação gerencial (SIG). Ele define SIG como um sistema de informação baseado em computador que fornece informações rotineiras aos gerentes para tomada de decisão. O documento discute os tipos de sistemas, a importância dos SIG para empresas, e as áreas funcionais cobertas por um SIG, incluindo marketing, produção, finanças e recursos humanos.
O papel estratégico da informação e dos sistemasSérgio Reis
O documento discute o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas. Ele explica que a informação é um recurso estratégico fundamental e que os sistemas de informação fornecem informações essenciais para a gestão. Também descreve como as empresas modernas estão se tornando cada vez mais dependentes da tecnologia e da informação para serem competitivas.
Entrevista sobre os Sistemas de Informação (SI) e suas áreas de atuação específicas em uma empresa que possua uma área de Tecnologia da Informação (TI) bem desenvolvida.
Trabalho da disciplina de Introdução em Sistemas de Informação. PUCRS.
O documento discute a evolução dos sistemas de informação ao longo do tempo, desde antes da era da computação até os dias atuais. Apresenta as vantagens e desvantagens dos sistemas de informação modernos e discute a importância da análise de processos e métodos na implementação desses sistemas versus a mera informatização. Conclui que a tecnologia deve ser compreendida como ferramenta para aprimorar processos, não como fim em si.
O documento discute sistemas de informação, definindo dados, informações e conhecimento. Ele explica que sistemas de informação transformam dados em informações úteis para tomada de decisão e discute características de bons sistemas de informação e sistemas gerenciais de informação.
PARANÁ CENTRO ON-LINE: UM SISTEMA INFORMATIZADO NO AUXÍLIO DE GESTÃO DE NOTÍC...Marcelo Weihmayr
O documento descreve a criação de um sistema de gerenciamento de notícias online para o jornal Paraná Centro para melhorar as atualizações de informações na internet. O atual site do jornal apresenta falhas que dificultam as atualizações diárias. O novo sistema permitiria programar as postagens para serem feitas de forma automática durante a semana.
Este documento fornece um resumo dos principais tópicos discutidos no Módulo I do curso de Bacharelado em Sistemas de Informação da Universidade Aberta do Brasil (UAB). O documento discute a importância das tecnologias da informação e comunicação (TIC) para as empresas, os fundamentos dos sistemas de informação, incluindo conceitos, modelos e tipos de sistemas.
Tópicos+emergentes+do+sistema+de+informação+gerencialConsultor SAP MM
O documento discute sistemas de informação gerenciais e sua importância para empresas. Ele explica que SIGs fornecem informações úteis e tempestivas para tomada de decisão, permitindo gestão eficiente de recursos e melhoria do desempenho organizacional. SIGs trazem benefícios como redução de custos e aumento de produtividade quando adequadamente implementados e utilizados.
1. O documento descreve os conceitos fundamentais de sistemas de informação, incluindo a evolução dos computadores entre 1995 e 2012 e as funções de sites de locação de livros.
2. Discutem-se os componentes de um sistema de informação, como entrada, processamento, saída e tipos de sistemas como operacional, gerencial e de suporte à decisão.
3. Também apresenta a evolução dos computadores nos anos 1995 a 2012, desde o domínio de sistemas operacionais da Microsoft e chips da Intel até o surgimento da World Wide Web e n
Information System is the term used to describe whether automated system (which can be termed as Computerized Information System), ie manual, covering people, machines, and / or methods organized to collect, process, transmit and disseminate data account information to the user and / or client. Furthermore, the term is also used to describe the area of knowledge in charge of the study of Information Systems, Information Technology and their relationship with organizations.
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O documento analisa diversas versões do conto Branca de Neve, identificando possíveis origens históricas e analisando os significados psicológicos e sociais por trás dos símbolos presentes na narrativa. Há menção a versões folclóricas prévias ao registro dos Irmãos Grimm e discussão sobre a importância educacional dos contos de fadas, mas também a necessidade de cautela na abordagem de determinados temas para o público infantil.
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Sistemas de informações para executivos sie
1. SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA EXECUTIVOS – SIE
UFMG – Universidade Federal de Minas Gerais
ECI – Escola de Ciência da Informação
Curso de Biblioteconomia
Alunas: Ana Paula B. Faracini; Andréia Fonseca; Andrielle Pereira; Eliude Leal;
Fernanda Mendes; Graciele Natalina; Nathália M. Americano; Ruth Mara Z.
Cançado; Thayane de Oliveira
Professor: Cláudio Paixão Anastácio de Paula
2. Sistemas de Informação - Conceito
• "Uma rede de informações cujos fluxos alimentam o processo de tomada
de decisões, não apenas da empresa como um todo, mas, também, de
cada área de responsabilidade." (Mosimann, Alves e Fisch)
• O Sistema de Informação está fundamentado em 4 componentes:
• a) a informação;
• b) os recursos humanos;
• c) as tecnologias de informações; e
• d) as práticas de trabalho.
3. Sistemas de Informação - Conceito
Sistema de Processamento de Transações (SPT):
• "Manipulação ou transformação de símbolos tais como números e letras
para propósito de aumentar sua utilidade." (Mcleod)
• "Suporte às atividades de pessoal não-gerencial e pelo níveis da
administração operacional da organização." (Stair)
Sistema de Informações Gerenciais:
• "Um sistema baseado em computador que faz avaliações das
informações para usuários com necessidade similares." (Mcleod)
Principais Características:
• a) foco na informação;
• b) fluxo de informações estruturadas;
• c) integração do sistema; e
• d) geração de relatórios e consultas através de BD. (Furlan, Ivo e
Amaral).
4. SIE – Definição
• Segundo Pozzebon e Freitas (1996, p.29), o SIE “é uma solução em
termos de informática que disponibiliza informações corporativas e
estratégicas para os decisores de uma organização, de forma a otimizar
sua habilidade para tomar decisões de negócios importantes.”
• Mcleod (1993, p. 586) ressalta que “um sistema de informações
executivas é um sistema que provê informações para o executivo do
desempenho global da firma.”
• De acordo com Alter (1992, p.136), é “um sistema altamente interativo
provendo os dirigentes e executivos com acesso flexível à informação
para monitorar resultados das operações e condições gerais do negócio.”
• É um sistema que foi criado para possibilitar o acesso dos executivos ao
desempenho e resultados da organização, possibilitando ao executivo
tomar decisões importantes para o desenvolvimento dessa organização.
5. SIE – Definição
• O sistema foi criado no fim da década de 1970, quando as organizações
perceberam a necessidade de envolvimento dos executivos nas mudanças
e no crescimento da empresa com base no desempenho geral da
organização e por perceber a falta de acesso de seus executivos aos
sistemas de informação. Foi uma ferramenta criada para proporcionar
aos dirigentes tomar decisões e aproveitar oportunidades e tem passado
por um processo de evolução desde a sua criação.
• Na sua criação funções utilizadas continuam a fazer parte dos sistemas
desenvolvidos atualmente: relatórios de exceção e de evolução de
indicadores-chave, técnicas de drill down1 e integração com correio
eletrônico.
6. SIE - Definição
• No fim da década de 1980 foram incorporadas funções de comunicação,
automação de escritório e análise às tradicionais funções de
monitoramento e controle.
• Na década de 1990 com a difusão dos microcomputadores e as redes
locais a preocupação era em acessar as informações internas e externas
da organização rapidamente, em qualquer lugar.
• Atualmente a preocupação é sobre o direcionamento, a quem realmente
se destinam o SIE? Essa questão se deve a larga utilização dos sistemas e
por existir a dificuldade, contudo, de utilizá-lo em larga escala na
empresa, tendo em vista os mais diversos grupos de usuários que
necessitam de especificidades diferentes e que precisam estar embutidas
em um mesmo sistema de informações.
9. • Mcleod (1993, p.596) ressalta que mais esforços têm sido feitos em
aceitar o SIE em outras aplicações. É possível verificar novas classes de
SIG e SAD desenvolvidos para administradores de níveis hierárquicos
mais baixos, os quais contêm muitas características do SIE. Afirma,
ainda, que “os SIG e SAD de amanhã parecerão como os SIE de hoje.”
• A ocorrência dessa integração faz surgir a necessidade de uma adequação
daquela pirâmide que ilustra a hierarquia dos sistemas de informação.
10.
11. Foco
• O foco está relacionado aos status indicadores de desempenho. Segundo
Fischmann e Zilber (1999, p.173), “uma possível conceituação de
desempenho no ambito das organizações é a capacidade da empresa
atingir seus objetivos estratégicos através da implementação de
estratégias adotadas dentro do seu processo de planejamento. A empresa,
dessa forma, deve contar com um sistema de indicadores de desempenho
que permita a verificação do efetivo sucesso de sua gestão estratégica.”
12. Objetivos
• Martin apud Lima (1998, p.39) afirma que os SIE “são especialmente
projetados para ajudar o executivo a obter insights ( percepção) e rastrear
os fatores críticos de sucesso. O objetivo de um sistema de informação
executiva é ajudar o decisor na assimilação rápida de informações e na
identificação de problemas e oportunidades, não é uma ajuda na análise
de problemas ou na sua resolução.”
13. Aplicação
• Para realizar o desenvolvimento de um sistema de informações
executivas, deve-se optar por uma metodologia que possibilite atingir os
objetivos propostos pela organização. Para tal escolheu-se combinar
princípios da Engenharia da Informação e o Método de Análise dos
fatores Críticos de Sucesso.
Metodologia da Engenharia da Informação
• De acordo com Martin apud Lima (1998, p.01), a engenharia da
informação pode ser definida como “a aplicação de um conjunto
interligado de técnicas formais de planejamento, análise, projeto e
construção de sistemas de informações sobre uma organização como um
todo ou em um dos seus principais setores.”
Método de Análise dos Fatores Críticos de Sucesso
• Segundo Furlan, Ivo e Amaral (1994, p.92). Entende que “o ponto
central de uma metodologia EIS deve ser o processo de análise dos
fatores críticos de sucesso, para determinar os indicadores de
desempenho que propiciam o alcance dos objetivos propostos e para
garantir o sucesso na realização da missão empresarial.”
14. Características
• Divide-se em:
1) Qualidade da informação
• Ser flexível
• Produz informação correta
• Produz informação oportunamente (no momento em que se necessita)
• Produz informação relevante
• Produz informação completa
• Produz informação validada
15. 2) Interface com o usuário
• Contém interface gráfica sofisticada para o usuário
• Contém uma interface amigável
• Permite acesso seguro e confidencial às informações
• Tem um pequeno tempo de resposta
• É acessível de muitos lugares
• Contém um procedimento de acesso seguro
• Minimiza o uso do teclado; alternativamente usa controles infra-
vermelhos, mouse, touch pad e touch-screen
• Provê uma recuperação rápida da informação desejada
• É adaptado individualmente ao estilo administrativo do executivo
• Contém menu de ajuda
16. 3) Capacidade técnica
• Acesso a informações agregadas, globais
• Extensivo uso de dados externos
• Interpretação escrita (informal)
• Salienta indicadores de problemas
• Hipertexto e Hipermídia
• Análise ad hoc
• Informações apresentadas em forma hierárquica
• Incorpora gráfico e texto na mesma tela
• Permite administrar por relatórios de exceção
• Mostra tendências, taxas e desvios
• Provê acesso a dados históricos e aos mais recentes
• Organizado considerando os fatores críticos de sucesso
• Capacidade de previsão, planejamento e projeção
• Produz informação em vários níveis de detalhe (“drill down”)
• Filtra, condensa e percorre dados críticos
17. Problemas encontrados em um SIE
• ACKOFF (1981, p.78) adverte que um dos problemas encontrados
em um sistema de informações é “o excesso de informações
irrelevantes geradas, ocasionando uma quantidade de informações
incapaz de ser absorvida pelo administrador.”
19. Fases do método de análise dos fatores
críticos de sucesso
• Rockart (1979, p.85) afirma que os fatores críticos de sucesso devem ser
baseados nos objetivos organizacionais ligados a eles. No caso da
indústria automobilística, explica que os maiores fatores críticos de
sucesso refletem-se no estilo do carro, numa eficiente de distribuição, na
economia de combustível e um forte controle do custo de manufatura.
• Cruz (1998, p.137) entende que os fatores críticos de sucesso “são pontos
fundamentais, que devem ser perseguidos para que a atividade tenha
sucesso”.
• Furlan (1997, p.15) os fatores críticos de sucesso apresentam “uma visão
estratégica que considera não apenas o momento atual, mas,
principalmente, aspectos mais permanentes e abrangentes do negócio.
26. Referências
• BEUREN, Ilse Maria; MARTINS, Luciano Waltrick. Sistema de Infomações Executivas:
Suas Características e Reflexões sobre sua Aplicação no Processo de Gestão. Revista
Contabilidade e Finanças FIPECAF – FEA – USP, São Paulo, v.15, n. 26, p. 6 - 24,
maio/agosto 2001
• CLOUD. Disponível em < http://www.betalabs.com.br/site/44-ERP_Cloud_-
_Sistema_integrado_de_gestao_online >. Acesso em 15 out. 2013.
• COMPOLT, Geandro Luis. Sistemas de informação executiva baseado em um Data Mining
utilizando a técnica de árvores de decisão. 1999. 62 f. Trabalho de conclusão de Curso
(Bacharelado em Ciências da Computação) – Universidade Regional de Blumenau,
Blumenau.
• MAURO, Celso Alves; SCHAFFER, Samuel. Sistema de apoio a decisão EIS – Executive
Information System. São Leopoldo: Universidade do vale do Rio dos Sinos, 2006.
Disponível em < http://www.datawarehouse.inf.br/Academicos/eis.pdf >. Acesso em 12 out.
2013.
• PEROTTONI, Rodrigo; OLIVEIRA, Mírian; LUCIANO, Edimara M.; FREITAS, Henrique.
Sistemas de informações: Um estudo comparativo das características tradicionais às atuais.
Porto Alegre/RS: ReAd, PPGA/EA/UFRGS, v.7,n.3, 2001.