1) O documento discute estratégias de inovação para pequenos negócios, destacando a importância de observar outros mercados e melhorar o atendimento ao cliente.
2) É sugerido visitar feiras livres para observar boas práticas de atendimento e apresentação dos produtos.
3) Trocar experiências entre funcionários e reconhecer iniciativas pode ajudar a gerar novas ideias para o negócio.
O documento discute a importância de mudança estratégica para ser diferente, não apenas ter diferenciais. A estratégia deve focar em fazer as coisas de forma diferente para atender as necessidades reais dos clientes, ao invés de apenas adicionar atributos para se diferenciar da concorrência. Mudança estratégica requer alterações culturais para colocar o cliente no centro e buscar constante melhoria e inovação.
O documento discute a importância de mudança estratégica para ser diferente, não apenas ter diferenciais. A estratégia deve focar em fazer diferente e tornar a concorrência irrelevante, ao invés de apenas criar novos diferenciais. Isso requer mudanças significativas na forma como a empresa enxerga o negócio e o mercado.
O documento discute como empresas podem se destacar através da inovação e criatividade. Ele apresenta exemplos de empresas que inovaram com sucesso em diferentes setores, como um restaurante japonês que usou tablets para o cardápio, uma pizzaria que expandiu para fora do estado e uma empresa de publicidade que leva anúncios para onde as pessoas estão. O documento também discute habilidades importantes para empreendedores inovarem, como pensar em automação e melhorias contínuas.
Este documento discute a inovação nas empresas. Resume três pontos principais:
1) A inovação pode ocorrer de diversas formas em qualquer empresa, independente do tamanho, e não depende apenas de tecnologia. Pequenas mudanças nos processos ou na comunicação já podem ser consideradas inovadoras.
2) É importante que as empresas invistam na gestão da inovação de forma estratégica, preparando os funcionários para utilizarem novas ferramentas de forma efetiva.
3) Exemplos de empresas inovador
O documento fornece dicas de especialistas para pequenos empreendedores enfrentarem a crise econômica atual. As dicas incluem focar na gestão do negócio, melhorar a relação com os clientes, inovar os produtos/serviços oferecidos e reduzir custos para aumentar a eficiência.
Empreendedorismo Gestão e Negócios - Rafael Kiso - FocusnetworksRafael Kiso
O documento discute os desafios enfrentados por empreendedores. Alguns dos principais desafios mencionados são a falta de planejamento estratégico, dificuldades financeiras no início do negócio e a alta carga tributária no Brasil. Empreendedores bem-sucedidos destacam a importância de pesquisar o mercado, ter reservas financeiras e contar com uma equipe qualificada.
1) O documento discute a importância de entender os clientes em vez de apenas atendê-los. Entender exige identificar-se com o cliente e oferecer uma experiência que desperte paixão nele.
2) Cláudio Tomanini é um palestrante renomado que já apresentou palestras para mais de 180.000 pessoas. Ele discute a importância do líder de vendas e a equação da produtividade para o sucesso das vendas.
3) O documento resume a experiência e realizações de Cláudio Tomanini como palestran
Palestras de Resultado - Cláudio TomaniniLucas Rocha
O documento discute a importância de entender os clientes em vez de apenas atendê-los. A palestra enfatiza que entender exige identificar-se com o cliente, oferecer um trabalho excepcional e participar da vida do cliente.
O documento discute a importância de mudança estratégica para ser diferente, não apenas ter diferenciais. A estratégia deve focar em fazer as coisas de forma diferente para atender as necessidades reais dos clientes, ao invés de apenas adicionar atributos para se diferenciar da concorrência. Mudança estratégica requer alterações culturais para colocar o cliente no centro e buscar constante melhoria e inovação.
O documento discute a importância de mudança estratégica para ser diferente, não apenas ter diferenciais. A estratégia deve focar em fazer diferente e tornar a concorrência irrelevante, ao invés de apenas criar novos diferenciais. Isso requer mudanças significativas na forma como a empresa enxerga o negócio e o mercado.
O documento discute como empresas podem se destacar através da inovação e criatividade. Ele apresenta exemplos de empresas que inovaram com sucesso em diferentes setores, como um restaurante japonês que usou tablets para o cardápio, uma pizzaria que expandiu para fora do estado e uma empresa de publicidade que leva anúncios para onde as pessoas estão. O documento também discute habilidades importantes para empreendedores inovarem, como pensar em automação e melhorias contínuas.
Este documento discute a inovação nas empresas. Resume três pontos principais:
1) A inovação pode ocorrer de diversas formas em qualquer empresa, independente do tamanho, e não depende apenas de tecnologia. Pequenas mudanças nos processos ou na comunicação já podem ser consideradas inovadoras.
2) É importante que as empresas invistam na gestão da inovação de forma estratégica, preparando os funcionários para utilizarem novas ferramentas de forma efetiva.
3) Exemplos de empresas inovador
O documento fornece dicas de especialistas para pequenos empreendedores enfrentarem a crise econômica atual. As dicas incluem focar na gestão do negócio, melhorar a relação com os clientes, inovar os produtos/serviços oferecidos e reduzir custos para aumentar a eficiência.
Empreendedorismo Gestão e Negócios - Rafael Kiso - FocusnetworksRafael Kiso
O documento discute os desafios enfrentados por empreendedores. Alguns dos principais desafios mencionados são a falta de planejamento estratégico, dificuldades financeiras no início do negócio e a alta carga tributária no Brasil. Empreendedores bem-sucedidos destacam a importância de pesquisar o mercado, ter reservas financeiras e contar com uma equipe qualificada.
1) O documento discute a importância de entender os clientes em vez de apenas atendê-los. Entender exige identificar-se com o cliente e oferecer uma experiência que desperte paixão nele.
2) Cláudio Tomanini é um palestrante renomado que já apresentou palestras para mais de 180.000 pessoas. Ele discute a importância do líder de vendas e a equação da produtividade para o sucesso das vendas.
3) O documento resume a experiência e realizações de Cláudio Tomanini como palestran
Palestras de Resultado - Cláudio TomaniniLucas Rocha
O documento discute a importância de entender os clientes em vez de apenas atendê-los. A palestra enfatiza que entender exige identificar-se com o cliente, oferecer um trabalho excepcional e participar da vida do cliente.
O documento discute como as empresas precisam se manter ativas e visíveis no mercado para atrair clientes. Ele ressalta a importância do design para diferenciar uma empresa da concorrência, comunicar seus valores e benefícios de forma a aumentar as vendas e a lucratividade. O design é apresentado como uma ferramenta capaz de melhorar a imagem, competitividade e resultados financeiros das empresas.
A Livraria Cultura concorre diretamente com grandes livrarias e indiretamente com outras lojas de produtos culturais. Os fatores críticos incluem variedade, preço, localização e experiência de compra. Uma análise comparativa com concorrentes diretos pode identificar oportunidades para fortalecer sua proposta de valor.
O documento discute as etapas necessárias para uma startup se tornar uma empresa de sucesso. Ele explica que uma startup precisa ter uma ideia inovadora, focar no crescimento e escalabilidade, construir uma equipe forte, validar seu modelo de negócios com protótipos, ouvir clientes, pivotar quando necessário, fazer pitches de investimento e cultivar relacionamentos. Também apresenta diferentes modalidades de financiamento para startups.
Plano de ação para preparação dos colaboradores na loja e com os crientes.
Palestrado e confeccionado para qualquer seguimentos por .
Vlb Consulting...
vlb.barboza@gmail.com
O documento discute a necessidade das empresas e indivíduos estarem abertos às mudanças constantes no mundo moderno. Afirma que aqueles que resistem às mudanças ou não se adaptam correm o risco de ficar para trás, enquanto o mundo continua evoluindo rapidamente. Também enfatiza a importância de as empresas envolverem seus funcionários no processo de mudança para que esta ocorra de forma positiva.
(1) Douglas Foreman iniciou um negócio de chips saudáveis após criar sua própria versão caseira para perder peso. (2) Ele começou vendendo os chips em sacos de celofane em mercados locais e expandiu a linha de produtos. (3) O negócio cresceu e hoje vale cerca de $2 milhões, com Foreman detendo 30% das ações.
Este documento fornece 5 dicas para empresas crescerem rapidamente em países emergentes. A Dica 1 é pensar alto em metas ambiciosas, que podem se tornar profecias autorrealizáveis. A Dica 2 é que a experiência em empresas de alto crescimento ou grandes corporações ajuda a gerenciar o crescimento. A Dica 3 é que formar uma equipe forte é essencial, com cultura flexível para estimular a criatividade.
A Carlos Visão Global oferece serviços de consultoria empresarial como desenvolvimento de novos negócios, administração, planejamento financeiro e de negócios. Sua equipe de profissionais busca constantemente aprimorar os serviços para melhor atender os clientes e já conquistou um crescente número de clientes.
O documento discute o papel do CIO no processo de inovação nas empresas. Apresenta os principais desafios enfrentados pelos CIOs, como equilibrar a necessidade de controle com a criação e experimentação, além de lidar com mentalidades resistentes à mudança. Também discute a importância de se criar um fluxo contínuo de experimentos e oportunidades para gerar inovações.
Este documento discute como organizar equipes altamente produtivas de três formas: 1) Criando equipes unidas e criativas com diversidade de pessoas e ideias; 2) Formando equipes multidisciplinares com participação de especialistas de diferentes áreas; 3) Reconhecendo que pessoas diferentes produzem resultados mais eficientes quando trabalham juntas.
O documento discute a elaboração de um modelo de negócios para um food truck, incluindo a identificação do segmento de mercado, a proposta de valor, os recursos e atividades necessários, e estrutura de custos. Grupos de estudantes devem desenvolver um modelo de negócios completo para apresentar a dois empreendedores interessados em abrir um food truck.
(1) O empresário deve adotar estratégias proativas para acompanhar o ritmo dinâmico do setor varejista, como definir claramente o rumo do negócio e o público-alvo. (2) Um excelente atendimento ao cliente é essencial para fidelizá-lo, diferenciando a empresa da concorrência. (3) A integração do comércio eletrônico com os canais físicos pode beneficiar o varejo se usada de forma sofisticada.
Este documento apresenta um workshop sobre como criar modelos de negócio. Discute o que é um modelo de negócio e introduz os nove blocos construtivos que compõem um modelo de negócio. Também apresenta a "tela" usada para desenvolver e visualizar um modelo de negócio.
Precisamos de uma Conspiração! (in A Alma do Negócio - Um Guia prático para o...Carlos Alexandre Mendes
1) O documento descreve a história e objetivos do Factory, um espaço de coworking em Portugal que promove o empreendedorismo.
2) Analisa como o empreendedorismo se tornou um fenómeno popular em Portugal nos últimos anos, impulsionado por fatores políticos, econômicos e culturais.
3) Discutem-se alguns desafios do empreendedorismo em Portugal, como a cultura de baixo risco, a ênfase nas ideias em vez da execução, e o desenvolvimento do investimento.
Este documento fornece 5 passos para construir uma grande equipe. Os principais pontos abordados são: 1) Decidir se é necessário contratar sócios e como estruturar o time inicial; 2) Como atrair e contratar as pessoas certas, desde a divulgação das vagas até o processo seletivo; 3) Entender o que motiva as pessoas e como recompensá-las e promover o desenvolvimento delas.
O documento apresenta os conceitos-chave do modelo de negócios Canvas, incluindo seus principais componentes (segmentos de clientes, proposta de valor, canais, relacionamento com clientes, fontes de receita, atividades-chave, recursos-chave, parceiros-chave e estrutura de custos) e como utilizá-lo para estruturar e testar hipóteses sobre o negócio.
75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios InovadoresJoão Paulo Nogueira
1) O documento descreve o modelo de negócios Canvas criado por Alexander Osterwalder para auxiliar empreendedores a modelarem e prototiparem negócios inovadores de forma rápida e efetiva.
2) O modelo Canvas divide um modelo de negócios em nove blocos distintos que abordam aspectos como segmento de clientes, oferta de valor, canais, relacionamento com clientes, fluxo de receitas, recursos-chave e atividades-chave.
3) O documento explica cada um dos nove blocos do Canvas
O documento discute a importância de desenvolver um Programa de Desenvolvimento de Negócios completo antes de iniciar um empreendimento. O programa inclui sete passos essenciais: definir o propósito primário, objetivo estratégico, estratégias organizacional, de gestão, com pessoas, de marketing e de sistemas. Cada passo fornece diretrizes detalhadas para planejar e estruturar com sucesso todos os aspectos do negócio de forma a atingir os objetivos do empreendedor.
O Biz Model Day é um evento interativo da Aceleradora para empreendedores, gestores e investidores, discutindo inovação, startups e modelos de negócio.
El documento presenta varios pasajes bíblicos que expresan la confianza en Dios. Los pasajes describen a Dios como fortaleza, esperanza, pastor que guía y protege, luz y salvación. Afirman que con la ayuda de Dios no hay nada que temer y que Dios otorga su espíritu santo a quienes se lo piden. Un pasaje invita a acudir a Jesús para encontrar descanso para el alma.
Pablo expresa su gratitud y amor por los filipenses en su carta. Les anima a ordenar sus vidas de acuerdo con el evangelio y a mantener la unidad y el amor entre ellos. Pablo desea conocer el poder de la resurrección de Cristo y alcanzar la meta celestial. Anhela que Dios transforme sus cuerpos para ser como el glorioso cuerpo resucitado de Cristo.
O documento discute como as empresas precisam se manter ativas e visíveis no mercado para atrair clientes. Ele ressalta a importância do design para diferenciar uma empresa da concorrência, comunicar seus valores e benefícios de forma a aumentar as vendas e a lucratividade. O design é apresentado como uma ferramenta capaz de melhorar a imagem, competitividade e resultados financeiros das empresas.
A Livraria Cultura concorre diretamente com grandes livrarias e indiretamente com outras lojas de produtos culturais. Os fatores críticos incluem variedade, preço, localização e experiência de compra. Uma análise comparativa com concorrentes diretos pode identificar oportunidades para fortalecer sua proposta de valor.
O documento discute as etapas necessárias para uma startup se tornar uma empresa de sucesso. Ele explica que uma startup precisa ter uma ideia inovadora, focar no crescimento e escalabilidade, construir uma equipe forte, validar seu modelo de negócios com protótipos, ouvir clientes, pivotar quando necessário, fazer pitches de investimento e cultivar relacionamentos. Também apresenta diferentes modalidades de financiamento para startups.
Plano de ação para preparação dos colaboradores na loja e com os crientes.
Palestrado e confeccionado para qualquer seguimentos por .
Vlb Consulting...
vlb.barboza@gmail.com
O documento discute a necessidade das empresas e indivíduos estarem abertos às mudanças constantes no mundo moderno. Afirma que aqueles que resistem às mudanças ou não se adaptam correm o risco de ficar para trás, enquanto o mundo continua evoluindo rapidamente. Também enfatiza a importância de as empresas envolverem seus funcionários no processo de mudança para que esta ocorra de forma positiva.
(1) Douglas Foreman iniciou um negócio de chips saudáveis após criar sua própria versão caseira para perder peso. (2) Ele começou vendendo os chips em sacos de celofane em mercados locais e expandiu a linha de produtos. (3) O negócio cresceu e hoje vale cerca de $2 milhões, com Foreman detendo 30% das ações.
Este documento fornece 5 dicas para empresas crescerem rapidamente em países emergentes. A Dica 1 é pensar alto em metas ambiciosas, que podem se tornar profecias autorrealizáveis. A Dica 2 é que a experiência em empresas de alto crescimento ou grandes corporações ajuda a gerenciar o crescimento. A Dica 3 é que formar uma equipe forte é essencial, com cultura flexível para estimular a criatividade.
A Carlos Visão Global oferece serviços de consultoria empresarial como desenvolvimento de novos negócios, administração, planejamento financeiro e de negócios. Sua equipe de profissionais busca constantemente aprimorar os serviços para melhor atender os clientes e já conquistou um crescente número de clientes.
O documento discute o papel do CIO no processo de inovação nas empresas. Apresenta os principais desafios enfrentados pelos CIOs, como equilibrar a necessidade de controle com a criação e experimentação, além de lidar com mentalidades resistentes à mudança. Também discute a importância de se criar um fluxo contínuo de experimentos e oportunidades para gerar inovações.
Este documento discute como organizar equipes altamente produtivas de três formas: 1) Criando equipes unidas e criativas com diversidade de pessoas e ideias; 2) Formando equipes multidisciplinares com participação de especialistas de diferentes áreas; 3) Reconhecendo que pessoas diferentes produzem resultados mais eficientes quando trabalham juntas.
O documento discute a elaboração de um modelo de negócios para um food truck, incluindo a identificação do segmento de mercado, a proposta de valor, os recursos e atividades necessários, e estrutura de custos. Grupos de estudantes devem desenvolver um modelo de negócios completo para apresentar a dois empreendedores interessados em abrir um food truck.
(1) O empresário deve adotar estratégias proativas para acompanhar o ritmo dinâmico do setor varejista, como definir claramente o rumo do negócio e o público-alvo. (2) Um excelente atendimento ao cliente é essencial para fidelizá-lo, diferenciando a empresa da concorrência. (3) A integração do comércio eletrônico com os canais físicos pode beneficiar o varejo se usada de forma sofisticada.
Este documento apresenta um workshop sobre como criar modelos de negócio. Discute o que é um modelo de negócio e introduz os nove blocos construtivos que compõem um modelo de negócio. Também apresenta a "tela" usada para desenvolver e visualizar um modelo de negócio.
Precisamos de uma Conspiração! (in A Alma do Negócio - Um Guia prático para o...Carlos Alexandre Mendes
1) O documento descreve a história e objetivos do Factory, um espaço de coworking em Portugal que promove o empreendedorismo.
2) Analisa como o empreendedorismo se tornou um fenómeno popular em Portugal nos últimos anos, impulsionado por fatores políticos, econômicos e culturais.
3) Discutem-se alguns desafios do empreendedorismo em Portugal, como a cultura de baixo risco, a ênfase nas ideias em vez da execução, e o desenvolvimento do investimento.
Este documento fornece 5 passos para construir uma grande equipe. Os principais pontos abordados são: 1) Decidir se é necessário contratar sócios e como estruturar o time inicial; 2) Como atrair e contratar as pessoas certas, desde a divulgação das vagas até o processo seletivo; 3) Entender o que motiva as pessoas e como recompensá-las e promover o desenvolvimento delas.
O documento apresenta os conceitos-chave do modelo de negócios Canvas, incluindo seus principais componentes (segmentos de clientes, proposta de valor, canais, relacionamento com clientes, fontes de receita, atividades-chave, recursos-chave, parceiros-chave e estrutura de custos) e como utilizá-lo para estruturar e testar hipóteses sobre o negócio.
75 exemplos de Modelagem e Prototipagem de negócios InovadoresJoão Paulo Nogueira
1) O documento descreve o modelo de negócios Canvas criado por Alexander Osterwalder para auxiliar empreendedores a modelarem e prototiparem negócios inovadores de forma rápida e efetiva.
2) O modelo Canvas divide um modelo de negócios em nove blocos distintos que abordam aspectos como segmento de clientes, oferta de valor, canais, relacionamento com clientes, fluxo de receitas, recursos-chave e atividades-chave.
3) O documento explica cada um dos nove blocos do Canvas
O documento discute a importância de desenvolver um Programa de Desenvolvimento de Negócios completo antes de iniciar um empreendimento. O programa inclui sete passos essenciais: definir o propósito primário, objetivo estratégico, estratégias organizacional, de gestão, com pessoas, de marketing e de sistemas. Cada passo fornece diretrizes detalhadas para planejar e estruturar com sucesso todos os aspectos do negócio de forma a atingir os objetivos do empreendedor.
O Biz Model Day é um evento interativo da Aceleradora para empreendedores, gestores e investidores, discutindo inovação, startups e modelos de negócio.
El documento presenta varios pasajes bíblicos que expresan la confianza en Dios. Los pasajes describen a Dios como fortaleza, esperanza, pastor que guía y protege, luz y salvación. Afirman que con la ayuda de Dios no hay nada que temer y que Dios otorga su espíritu santo a quienes se lo piden. Un pasaje invita a acudir a Jesús para encontrar descanso para el alma.
Pablo expresa su gratitud y amor por los filipenses en su carta. Les anima a ordenar sus vidas de acuerdo con el evangelio y a mantener la unidad y el amor entre ellos. Pablo desea conocer el poder de la resurrección de Cristo y alcanzar la meta celestial. Anhela que Dios transforme sus cuerpos para ser como el glorioso cuerpo resucitado de Cristo.
O documento discute as preferências dos consumidores brasileiros para ovos de Páscoa. Uma pesquisa mostra que os consumidores estão insatisfeitos com a variedade e atendimento nos supermercados durante a Páscoa e que pretendem comprar uma maior quantidade de ovos neste ano. É recomendado que varejistas reforcem os estoques e a presença de promotores para atender melhor as necessidades dos consumidores.
Buku teks ini membahas pengukuran berbagai besaran fisika dan pengukuran besaran pokok seperti panjang, massa, dan waktu. Terdapat pembahasan tentang besaran pokok dan turunan serta satuan yang digunakan dalam sistem internasional.
Regulamento do iss - comparado e comentado IOB News
Este documento estabelece as regras e regulamentos para o Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS) no município de São Paulo, Brasil. Ele cobre tópicos como incidência do imposto, local da prestação, sujeitos passivos, cálculo do imposto, cadastro, recolhimento, documentos fiscais, declarações, infrações, isenções, incentivos fiscais e disposições transitórias e finais.
O documento descreve a situação orçamentária difícil do Estado em 2014, com vínculos obrigatórios de gastos representando 61% da receita e um déficit potencial de R$5,1 bilhões. A previdência é um grande problema, com altos gastos e regras permissivas. Algumas categorias do funcionalismo têm salários iniciais muito altos em comparação a outras. Reformas na previdência e contenção salarial são sugeridas como soluções de curto prazo.
O autor reflete sobre a música "My Way" de Frank Sinatra e como só percebeu a letra quando escrevia o texto. Ele reconhece que errou bastante vezes na vida, mas também acertou, e que continuará errando e acertando. O importante é não se torturar pelo passado e aproveitar o presente. Ele conta a história de um pescador que jogava pedras no mar até perceber que a última era preciosa, mostrando a importância de aprender com os erros.
O documento descreve um trabalho realizado por Bruno Gonçalves sobre autocarros. O trabalho analisou as características e especificações técnicas dos autocarros.
En esta presentación encontrarán el resumen de los asuntos que se trataron en la primera reunión de dirección de grupo. Hay un apartado que da pautas de cómo tratar a sus hijos, es importante que reflexionen sobre esto.
El documento proporciona información sobre los utensilios de cocina iCook, incluyendo sus características principales como el método de cocina VITALOK que retiene nutrientes, la base OPTITEMP que mejora la distribución del calor, y la capacidad de cocción apilada. También describe los materiales y revestimientos utilizados como el acero inoxidable y el revestimiento antiadherente DURAMIC, así como consejos sobre el cuidado y uso de los utensilios.
O documento discute o lançamento de novas embalagens e ações de marketing para produtos como Pão Branco e Bisnaguito da Pullman, investimentos da BRF em uma fábrica de lácteos no Rio de Janeiro, e o lançamento de uma edição especial do Mentos para o Dia dos Namorados. Também aborda a venda de marcas da Nike e ações promocionais para o Dia dos Namorados em shoppings como o Boulevard São Gonçalo e expectativas de crescimento nas vendas para a data.
O documento descreve um curso sobre novas tendências do varejo que será realizado entre 30 de janeiro e 2 de fevereiro de 2012. O curso irá apresentar as últimas informações do setor de varejo coletadas na feira Retail Big Show em Nova York e como aplicá-las para planejamento estratégico e inovação empresarial.
Coleção IOB Trabalhista e Previdenciária - Direito SindicalIOB News
1. O documento discute as normas gerais sobre a organização sindical no Brasil, incluindo direitos de associação, direitos dos sindicalizados e requisitos para o reconhecimento formal de centrais sindicais.
2. Também trata de tópicos como registro sindical, negociação coletiva, depósito e registro de acordos coletivos, exercício do direito de greve e funcionamento de comissões de conciliação prévia.
3. O documento parece ser um compêndio abrangente sobre a legislação trabalhista
No terceiro trimestre de 2015, na comparação com o mesmo período do ano passado, o Produto Interno Bruto (PIB) do Rio Grande do Sul apresentou uma queda de 3,4%. Essa é a sexta queda consecutiva e também a maior desde o segundo trimestre de 2014. Os impostos caíram 7,4%, e o Valor Adicionado Bruto (VAB) reduziu 2,8%. Esses resultados são decorrentes da forte queda da indústria total (-9,4%), puxada pela retração na indústria de transformação, e da ampliação da desaceleração dos serviços (-2,3%), basicamente derivada da queda no comércio. A agropecuária, apesar do crescimento significativo, não tem grande peso no trimestre
Este documento describe las funcionalidades del motor de búsqueda SharePoint 2010. Ofrece 22 funcionalidades como la búsqueda de personas, búsqueda avanzada, federación con otros sistemas, y un caso de éxito de Telefónica que utilizó SharePoint para unificar la búsqueda en toda la empresa y mejorar la productividad.
O documento discute a espiritualidade e a crença de que somos seres espirituais com múltiplas dimensões e vidas passadas. Defende que quanto mais nos aprofundamos na meditação e no amor, mais nos descolamos do mundo físico e nos conectamos com o eu superior. A cura espiritual vem do perdão, do amor incondicional e do autoconhecimento.
Abram y Lot se separan debido al aumento de sus posesiones. Abram le ofrece a Lot la opción de escoger el área que desee, y Lot escoge la llanura del Jordán y las ciudades de Sodoma y Gomorra. Abram permanece en la tierra de Canaán, donde Dios promete darle toda la tierra que ve a él y a su descendencia.
Inivação não é apenas mais um ítem, dentre tantos outros, que deve estar presente no planejamento estratégico de uma empresa, mas uma ação constante, que exige o cuidado de observar e a ousadia de executar
Por Lígia Favoretto para a revista Decnews (Mar/Abr 2010)
O documento descreve um curso sobre gestão de pessoas e apresenta o caso da empresa Náuticos & Cia, que teve problemas devido à falta de planejamento na gestão de funcionários. O documento enfatiza a importância de planejar estratégias de recrutamento, seleção, treinamento e retenção de talentos para ter sucesso como gestor.
Este documento discute a importância de administrar os clientes, que são o ativo mais valioso de uma empresa. Ele enfatiza três pontos principais: 1) entender os clientes atuais e como mantê-los; 2) mudar a visão para valorizar cada cliente; 3) inovar constantemente para oferecer valor aos clientes e mantê-los satisfeitos e leais à empresa.
O documento descreve a BizRevolution, uma empresa que ajuda outras empresas a serem diferentes e fazerem a diferença através de cursos, consultoria e marketing. A BizRevolution acredita no indivíduo e no progresso, e ajuda pessoas a saírem da zona de conforto para transformar o mundo dos negócios. A missão é tirar clientes da zona de conforto por meio de livros, cursos, palestras e consultoria de marketing.
O documento fornece dicas de especialistas para pequenos empreendedores enfrentarem a crise econômica atual. As dicas incluem focar na gestão do negócio, melhorar a relação com os clientes, inovar os produtos/serviços oferecidos e reduzir custos para aumentar a eficiência.
O documento fornece 13 dicas para melhorar o negócio em 2013, incluindo: dar importância à estratégia, ter controle rígido do fluxo de caixa, e reavaliar processos e comportamento da equipe.
O documento discute como as empresas podem promover a inovação em suas rotinas administrativas e no ambiente de trabalho. A inovação requer um clima organizacional que estimule a criatividade, colaboração e liberdade de pensamento. As empresas devem buscar novas ideias por meio de brainstorming e questionando os funcionários sobre como melhorar processos. Profissionais inovadores são abertos a novas experiências e têm experiência de trabalho relevante.
O documento fornece 50 dicas de marketing para ter sucesso no mercado. As principais dicas incluem ter presença na internet, controlar a marca, apresentar materiais atraentes, trabalhar a marca, controlar o ciclo de vida do cliente e inovar constantemente.
Este documento discute a importância da qualidade e da gestão da qualidade para as pequenas e médias empresas. Ele explica que a qualidade não é apenas sobre obter a certificação ISO 9000, mas sim sobre implementar processos que garantam a satisfação dos clientes, funcionários e demais partes interessadas. Também ressalta que a implantação da gestão da qualidade requer investimento, esforço e tempo para dar certo, não sendo possível fazer em um curto período. O documento ainda traça a evolução histórica do conceito de qualidade.
O documento discute a importância da qualidade para as empresas e como implementar a gestão da qualidade. Em três frases ou menos, o documento apresenta a evolução do conceito de qualidade ao longo do tempo, desde a era artesanal até a atualidade onde qualidade é vista como uma cultura da empresa. Também resume brevemente 14 passos propostos por Deming para reorganizar a empresa com foco na qualidade.
Este documento fornece um guia sobre como planejar, analisar e construir um MVP (produto mínimo viável) para lançar uma startup. Ele discute a importância da pesquisa, planejamento, análise de viabilidade usando o Business Model Canvas, e construção de um MVP para validar a ideia no mercado de forma rápida.
Revista Grandes Formatos entrevista Prof. Carlos Alberto JúlioCarlos Alberto Júlio
O documento descreve uma entrevista com Carlos Alberto Júlio, que acredita que os vendedores são fundamentais para o crescimento das empresas. Ele discute a importância de prestar um atendimento de qualidade aos clientes, tanto no momento da venda quanto no pós-venda, e de classificar os clientes de acordo com seu perfil comportamental para melhor atendê-los. Carlos Júlio também enfatiza que todos na empresa devem agir como vendedores para garantir o sucesso contínuo.
Estratégias para o Desenvolvimento e Expansão de NegóciosRubens Borges
Através deste artigo, você poderá fazer uma reflexão sobre a realidade do atual cenário de negócios, e de como a sua Empresa, ou você como executivo, estão preparados para esta nova realidade.
Empreender envolve ter uma ideia inovadora, executá-la da melhor maneira possível e estar disposto a correr riscos. O documento discute os conceitos e desafios do empreendedorismo, como validar ideias, buscar investimentos e mentoria, e levar o negócio ao crescimento sustentado.
O documento apresenta a empresa de consultoria DZN, destacando como ela transformou mais de 150 negócios em 13 anos de história e tem como foco negócios que buscam protagonismo no mercado. A DZN também é apresentada como uma empresa que valoriza a cultura, a integridade e a reputação, tendo publicações que mostram seu impacto, e busca resultados de curto, médio e longo prazo para os clientes.
O documento discute como varejistas de autopeças podem aumentar as vendas em um mercado competitivo. O especialista Erik Penna sugere que a diferenciação de serviços, como excelência no atendimento e conveniência para o cliente, podem trazer vantagens competitivas. Ele também destaca a importância de investir no capital humano por meio de treinamento contínuo.
70-20-10 treinamento e desenvolvimento.pdfEdson Palma
O documento descreve uma ferramenta chamada 70-20-10 para incentivar o desenvolvimento contínuo dos colaboradores de pequenas e médias empresas. A ferramenta sugere que os colaboradores dediquem 70% do tempo às atividades-chave, 20% para melhorar o desempenho, e 10% para pensar em melhorias para a empresa. Instruções e dicas são fornecidas para a implementação efetiva da ferramenta.
Case de sucesso de consultoria #14 - Reduzir custos, aumentar competitividadeRevolutia
Este documento descreve como a Revolutia ajudou uma indústria de produtos de limpeza a identificar problemas de gestão e aumentar sua lucratividade. A Revolutia analisou os dados financeiros da empresa e descobriu que alguns produtos geravam pouco ou nenhum lucro e que havia ineficiências no quadro de funcionários. Com recomendações da Revolutia, a empresa readequou seu mix de produtos, estrutura organizacional e processos, resultando em um retorno sobre o investimento de 10 vezes.
O documento descreve a ferramenta 70-20-10 para incentivar a melhoria contínua em pequenas e médias empresas. A ferramenta sugere que os colaboradores dediquem 70% do tempo às atividades-chave, 20% à melhoria do desempenho, e 10% à inovação do negócio. O texto fornece diretrizes para implementar a ferramenta de forma a promover o envolvimento dos funcionários e o desenvolvimento contínuo da empresa.
O documento discute como o varejo está se transformando para um modelo omnichannel, no qual os clientes interagem com vários canais de compra simultaneamente. Isso transforma os clientes em usuários que interagem com a loja por meio de novas tecnologias. A experiência do usuário passa a ser projetada usando métodos como entrevistas e análise qualitativa de dados para entender as necessidades dos clientes.
O documento resume as principais mudanças no varejo com a adoção do modelo omnichannel, onde o smartphone desempenha um papel central. O documento discute como a jornada de compras dos consumidores se tornou não-linear e complexa com a influência das redes sociais e como os varejistas precisam se adaptar mapeando dinamicamente essas jornadas através de algoritmos para oferecer uma experiência personalizada aos consumidores ao longo de toda a jornada de compras.
Este documento parece ser um conjunto de páginas escaneadas usando o aplicativo CamScanner. Não contém texto legível ou informações claras sobre o conteúdo.
Ricardo pastore revista da espm out_nov_dez 2017Ricardo Pastore
O documento discute o modelo da Loja 4.0 no Brasil, constituído por inovações de startups que melhoram a experiência de compra. É apresentada uma classificação das startups brasileiras em sete macrotendências tecnológicas e 15 categorias de inovação, como internet das coisas, realidade virtual e inteligência artificial. A transformação digital desafia varejistas a atender clientes por novos canais e a integrar lojas físicas e online.
Os supermercados usam estratégias para induzir os clientes a gastarem mais, como colocar itens essenciais longe da entrada e produtos em promoção na linha de visão, a fim de aumentar o tíquete médio de compra.
O artigo discute a atividade de trade marketing no Brasil, como ela vem se consolidando e se expandindo para novas categorias e canais. Destaca como o trade marketing se tornou uma atividade institucionalizada que promove a interligação entre empresas, escolas, fornecedores de serviços e associações. Também analisa exemplos recentes de como o trade marketing vem sendo aplicado em categorias como medicamentos e produtos para pets, distribuídos em novas arenas como drogarias e pet shops.
O Sustentável Valor da Transformação - Ricardo PastoreRicardo Pastore
1) O documento descreve a trajetória profissional de Ricardo Pastore, professor e consultor de varejo com experiência em empresas como Pão de Açúcar, Makro e Saraiva.
2) Pastore defende que as empresas precisam se transformar constantemente e se antecipar às mudanças tecnológicas, citando como exemplo a necessidade de as lojas físicas incorporarem conceitos do comércio eletrônico.
3) Ele aconselha os varejistas a "reconstruírem seus negócios inspirados conceit
O documento discute as vantagens das marcas próprias exclusivas para varejistas. Duas redes, o Grupo Pão de Açúcar e a Zona Sul, têm tido sucesso com marcas exclusivas, que respondem por mais de 10% e 20% do faturamento respectivamente. Essas redes criam marcas exclusivas para diferentes nichos de mercado com o objetivo de atrair clientes, aumentar as margens e se diferenciar dos concorrentes.
O documento discute fatores a serem considerados na formação de preços de produtos e serviços oferecidos por cooperativas, incluindo custos de produção, impostos, inflação, concorrência e preferências dos clientes. É importante calcular todos os custos envolvidos e entender o sistema tributário aplicável para definir um preço justo e competitivo.
O documento discute tendências de consumo no Brasil e América Latina. Ele destaca a influência do otimismo e da esperança no futuro dos consumidores, assim como o papel crescente da telefonia móvel. Também analisa categorias em ascensão como saúde, cuidados pessoais e alimentos práticos. Por fim, oferece recomendações para empresas anteciparem tendências e se adaptarem às mudanças no mercado.
1. Quanto vale uma boa ideia
Inovação é sempre bem-vinda. E muitas vezes ela está bem ali. Observar o que
dá certo em outras empresas também pode ajudar a alavancar o seu negócio
Texto | Regina Ramoska
V
ocê também já se convenceu ta, destacando que, em situações em a forma de expor o produto e pensar
que inovar é uma poderosa que a diferença de preço não é tão em como agregar valor, oferecendo
chave para o sucesso? Então, significativa, são as atitudes de quem serviços diferenciados. Tudo isso
está no caminho certo. Mas, assim está do lado de dentro do balcão que pode funcionar melhor se a equipe
que tiver um tempinho sobrando, fazem a diferença. estiver diretamente envolvida.”
esqueça a loja por algumas horas e Os donos da barraca que encan- Para isso, o diretor de estraté-
visite uma feira livre. O passeio, além tou Cherto conseguiram reinventar o gia, novos negócios e inovação da
de permitir a não tão saudável, mas negócio apostando no atendimento Samsung, Samuel Vissotto, sugere
deliciosa degustação de pastéis e –e isso é inovação. “O varejista que o rodízio dentro da empresa, que
caldo de cana, pode ajudá-lo a ter se propuser a melhorar 1% a cada acredita ser a melhor estratégia para
um novo olhar para o seu negócio. dia terá transformado seu negócio criar um ambiente criativo e inova-
O que isso tem a ver com inovação? em um ano”, garante o especialista. dor. “Inovar é fazer melhor o que já
Vamos por partes. “Para isso, deve observar seu ponto de se fazia antes, adotando uma forma
Segundo pesquisa recente reali- venda com os olhos do comprador, inteligente de melhorar os processos.
zada pela SAX, empresa especialista analisando a iluminação, a limpeza, Quando o funcionário conhece o
em experiências de consumo, é
nas feiras livres que o consumidor
encontra a maior satisfação com o
atendimento: podem experimentar
o produto, pechinchar e são, muitas
vezes, conhecidos pelo nome e até
pelas preferências. Marcelo Cherto,
presidente do Grupo Cherto e autor
de 12 livros publicados no Brasil e no
exterior, já sabia disso. Foi exatamen-
te numa feira livre que o especialista,
eleito pela Revista Marketing um
dos profissionais mais influentes do
marketing brasileiro, teve uma aula
de atendimento.
“Os funcionários estavam todos
uniformizados, a mercadoria tinha
uma apresentação visual agradável e
era reposta rapidamente. Os clientes
eram convidados para um cafezinho
NONONO | ISTOCKPHOTO
e um dos vendedores ainda se ofere-
ceu para trocar um cheque, caso eu
não tivesse dinheiro em espécie para
as compras em outras barracas”, con-
14 GESTÃO revista pellegrino
2. negócio como um todo, tem mais
condições de propor melhorias”,
garante. Vissotto destaca, ainda, que
a chefia deve estar ciente de que em
um processo de inovação pode haver
erros, que não devem ser punidos. “O
que parece ser uma boa ideia pode
não ser tão eficaz na prática, mas isso
só dá para saber testando”, explica.
Outro ponto fundamental, diz, é re-
conhecer a iniciativa do funcionário.
“Se ele cria um processo de entrega
de peças que gera grande economia
para a empresa, por exemplo, é justo
ELENICE SILVA
que receba algum bônus.”
Luiz, do Grupo Mourão
Crie, siga, mude. Para o coorde-
nador do Núcleo de Estudos e Negó-
cios do Varejo da Escola Superior de
Entrega a jato
Propaganda e Marketing (ESPM), Ri- de estabelecer vantagem competitiva Que tal comprar uma peça
cardo Pastore, as boas ideias surgem diante dos concorrentes sem ter que e receber 15 minutos depois,
de várias formas. As mais comuns mexer em preço”, exemplifica o pro- sem custos extras? O serviço
são aquelas observadas, ou seja, já fessor, que acrescenta que a inovação de entrega zás-trás é apenas
criadas por alguém. “Quando apro- pode acontecer com o que já existe um dos diferenciais de quatro
veitamos ideias existentes, somos ou resultar em algo totalmente novo. empresas do Grupo Mou-
identificados como seguidores. Mas, “O que move o varejista a inovar são rão. Duas ficam em Maringá
se formos capazes de desenvolver os resultados ou a perspectiva que se (PR): a MD, que comercializa
algo totalmente novo, seremos os tem em relação a eles no futuro. Se produtos Mercedes-Benz e
novos líderes e o mercado nos se- ele verifica baixa ou nenhuma ren- que, recentemente, passou a
guirá. O conhecimento é capaz de tabilidade, é sinal de que algo deve vender também Volkswagen,
provocar inovações radicais, pois são ser modificado radicalmente. Se os e a Mercovolvo. Já a Mourão
necessárias pesquisas e processos rí- resultados estão bons, mas há sinais Diesel e a Mourão Autoelétrica
gidos na implantação das inovações. de que não são sustentáveis no longo têm sede em Campo Mourão
A vantagem é que a concorrência prazo, as mudanças necessárias po- (PR). Se algum veículo pesado
demora a imitar, e isso significa van- dem ser apenas melhorias. Portanto, quebrar pelas estradas da região
tagem competitiva.” a prioridade da inovação é sobre os paranaense, basta ligar que a
Pastore acredita que a diferencia- setores que não estão realizando bons peça segue rapidinho por moto
ção perante a concorrência ocorre resultados.” É aí que entra o poder do táxi. Não conhece oficinas na
por meio da percepção de valor. trabalho em equipe: em muitos casos, região? Pois o sócio do grupo,
Quais as competências internas que os próprios envolvidos têm ciência de Luiz Caprioli, tem uma lista de
esse varejista desenvolveu e que são que algo não vai bem no seu setor, e parceiros de confiança capazes
percebidas pelos clientes como van- têm sugestões para reverter o quadro. de fazer um serviço impecável,
tagens? “O atendimento pode ser uma Vissotto aposta na troca de ideias garante. É assim, com um aten-
dessas competências, bem como a em grupo para encontrar soluções e dimento eficaz e sempre firman-
seleção de produtos, a comunicação descobrir novos caminhos. “Ao jun- do parcerias, que as empresas
personalizada, a qualidade dos pro- tarmos o colaborador que trabalha vêm conquistando e fidelizando
dutos etc. São várias as oportunidades no estoque, outro que está atrás do clientes há mais de 20 anos.
outubro 2012 15
3. pessoas trabalhem felizes –e sejam,
portanto, mais produtivas e, por que
não, inovadoras. “É preciso elogiar,
de preferência em grupo, e reconhe-
cer o desempenho dos profissionais
por meio de programas de incentivo,
que muitas vezes não têm custo.”
Maia sugere, também, a adoção de
um script diferente, que fuja do velho
e batido “posso ajudar”.
É possível montar um pequeno
NONONO
sistema de CRM (sigla em inglês de
Wesley, da Ferrauto Autopeças
Gestão de Relacionamento com
o Cliente) onde constem dados
Como no tempo do vovô pessoais que podem render uma
conversa simpática, como a data
As sábias lições do avô foram assimiladas com maestria por Wesley de aniversário, time do coração,
Paulo de Sá, da Ferrauto Autopeças, em Rondonópolis (MT). O patriarca modelo do veículo, compras mais
se antecipava aos pedidos e sabia de cor e salteado as preferências dos recentes etc. “As lojas distantes
clientes, modelo que o gerente busca replicar hoje na loja. Mas essa não dos grandes centros, muitas vezes,
é a única fórmula de sucesso da empresa, especializada em acessórios e fazem isso intuitivamente, e são
itens de acabamento. Wesley, que começou a carreira como estoquista, um exemplo no qual é possível se
observa as atitudes que cativam em diversos segmentos de vendas, elenca as espelhar.” A velha fórmula de con-
melhores e as coloca em prática. “Hoje o que importa é o relacionamento, tato, olho no olho, sorriso no rosto
já que as empresas vendem os mesmos produtos, com variações mínimas parece ser, ainda, a melhor maneira
de preço. Saber o nome do cliente, conhecer seu histórico de compras, o para ganhar o mercado.
modelo do carro, recebê-lo com um sorriso e acompanhá-lo até a porta
fazem toda a diferença”, pontua o gerente.
SAIBA MAIS
MARCELO CHERTO (GRUPO CHERTO)
balcão e até o mecânico, teremos mulas –aquelas adotadas na feira (11) 99481-4718
visões diferentes para um problema livre, para inovar. “Em um segmento marcelo@cherto.com.br
comum, e isso é muito promissor. É como o de autopeças, onde preço e www.cherto.com.br
interessante até mesmo convidar um produto são similares, o que trará e
DIEGO MAIA (GRUPO CDPV)
cliente em determinadas situações: manterá o cliente em sua carteira é
(21) 9845-0923
quanto maior a diversidade de profis- a forma como ele é tratado.”
diego@diegomaia.com.br
sionais envolvidos, mais interessante Maia destaca que os pequenos www.grupocdpv.com.br
pode ser o resultado.” e médios varejistas já têm essa per-
cepção, mas em muitos casos não RICARDO PASTORE (ESPM)
Olho no olho. Para o presidente sabem como mudar. É o seu caso? (11) 5085-4760
rpastore@espm.br
do Grupo CDPV (Centro de Desen- Pois vamos às dicas. Segundo o
http://varejo.espm.br
volvimento do Profissional de Ven- especialista, o time de vendas deve
das), Diego Maia, mais do que ter ter um salário compatível com o SAMUEL VISSOTTO (DIRETOR DE INOVAÇÃO)
estoque e produto, o que interessa mercado, mas estudos realizados no samuel@samuelvissotto.com.br
hoje é fortalecer o atendimento. E, mundo todo demonstram que não http://samuelvissotto.delphuss.com
para isso, vale resgatar velhas fór- é só o dinheiro que faz com que as
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