O documento discute como a crise financeira pode ser transformada em uma oportunidade para inovação nas empresas, destacando a importância de repensar estratégias de negócios e práticas de terceirização. Embora o mercado de outsourcing de TI na Europa Central e Oriental tenha registrado crescimento, espera-se que a sua valorização diminua nos próximos anos. A adaptação e colaboração são essenciais para criar vantagens competitivas e unir o mundo interno e externo das organizações.