As relações humanas no trabalho ocorrem através da interação entre pessoas e envolvem sentimentos como profissionalismo, indiferença, compaixão e amor/ódio. Estudos das relações humanas analisam comunicação, subgrupos e liderança. O documento fornece referências sobre cibernética social, princípios de administração e teoria geral de administração.

1. Relações Humanas no Trabalho Francevaldo P. Gaieta Julho de 2008 Versão – 2.1 Quem sou “ click” aqui

2. Pontos Principais das Relações Humanas no Trabalho As relações humanas ocorrem em decorrência do processo de interação nas situações de trabalho, compartilhadas por duas ou mais pessoas. Interações formais e impessoais Interações informais e pessoais. Sentimentos humanos:

3. Pontos Principais das Relações Humanas no Trabalho Sentimentos humanos: Profissionalismo; Indiferença; Compaixão; Amor e Ódio.

4. Profissionalismo; Pontos Principais das Relações Humanas no Trabalho Reconhecimento Eficiência Eficácia

5. Estudos das Relações Humanas no Trabalho Comunicação Subgrupos Liderança Para prosseguir, “click” no botão desejado

6. Referências DE GREGORI, W - Cibernética Social I São Paulo: Cortez, 1984 DE GREGORI, W - Cibernética Social II São Paulo: Perspctiva, 1988 KOONTS,H e O´ Doonel, C – Princípios de Administração – Uma Análise das Funções Administrativas São Paulo: Pioneira, 1982 CHIAVENATO, I - Introdução da Teoria Geral de Administração São Paulo: Macgraw-hill, 1983 INA- Instituto de Neurolingüistico Aplicada, Apostila de PNL Endereço: http://www.pnl.med.br/site/downloads.htm VOCÊ TEM PERFIL DE LÍDER - Apostila Endereço:http://www.malima.com.br/article_read.asp?id=637 HAMPTON,DR – Administração Contemporânea: teoria, prática e casos São Paulo: Macgraw-hill, 1981

7. Trabalho realizado por: Francevaldo Pereira Gaieta Contato – (11) 4555-8482 ou (11) 7191-7923 E-mail : [email_address] Programas utilizados : Power Point Adobe Reader 7.0 WinZip 9.0