O documento discute a profissão de vendedor, descrevendo-a como uma das mais antigas profissões da história. Detalha as qualificações necessárias para a profissão hoje em dia, como experiência, cursos superiores e treinamentos constantes. Também ressalta a importância do vendedor conhecer bem os produtos, clientes e mercado, além de oferecer um atendimento de qualidade que priorize a satisfação do cliente.

1. O MERCADO DE TRABALHO
PARA O PROFISSIONAL DE
VENDAS
Realizado por: Priscila Tomie Ogawa Ota – MBA em Marketing Estratégico

2. “Os vendedores servem de elo
pessoal da empresa com os
clientes.
O profissional de vendas é a
empresa para muitos dos clientes
dela.
É ele que traz as tão necessárias
informações sobre o cliente.”
Philip Kotler, “Administração de Marketing”,
2006, p.638

3. Profissão: vendedor
- Uma das mais antigas profissões da história;
- Surgiu com os “caixeiros-viajantes”, que eram
profissionais que viajavam vendendo e trocando
produtos.
Fonte: www.brasilprofissoes.com.br (acesso em 10/08/11)

4. Empregabilidade

5. O site www.empregos.com.br
(acesso em 01/08/11) oferecia
2.910 vagas para vendedor no
Estado de São Paulo.
No site www.catho.com.br (acesso
em 01/08/11) haviam 3.909 vagas
para vendedor também para o
Estado de São Paulo.

6. Fonte: www.empregos.com.br (acesso em 31/07/11)

7. Fonte: www.guiarh.com.br (acesso em 31/07/11)

8. Qualificações
- Experiência na área;
- Em alguns casos, domínio do idioma inglês;
- Cursos superiores de Administração de
Empresas, Marketing e Propaganda;
- - Cursos de curta duração,
treinamentos, workshops e
palestras para atualização.
Fonte: www.brasilprofissoes.com.br (acesso em 10/08/11)

9. Fazer a diferença e se destacar
no mercado de trabalho

10. A visão que se tinha do vendedor há
algumas décadas atrás...
- Não possuíam domínio sobre o
produto;
- Objetivo de vender mais e mais;
- Falavam excessivamente tentando
convencer os clientes;
- Agiam de má fé, promovendo vendas
enganosas e não se preocupavam com
a satisfação dos clientes.
Fonte: www.gestaodecarreira.com.br (acesso em 01/08/11)

11. Hoje...
- Necessitam de preparação e especialização
constante;
- Precisam conhecer seus produtos, seus
clientes, o mercado e seus concorrentes;
- Tem consciência de que o produto não é mais o
grande diferencial. O atendimento é, em muitas
vezes, fator decisivo para a conquista e
fidelização de novos clientes e manutenção dos
clientes atuais.
Fonte: www.gestaodecarreira.com.br (acesso em
01/08/11)

12. Fonte: www.administradores.com.br (acesso em 31/07/11)

13. Características do bom profissional
de vendas
- Ama o que faz;
- É persistente;
- É altamente determinado;
- Aprende com os erros;
- É proativo;
- Possui excelente relacionamento interpessoal;
- Conhece o produto, o mercado e os concorrentes;
- Busca o aprendizado constante.
Fonte: www.gestaodecarreira.com.br (acesso em 01/08/11)

14. Dinâmica do tweet

15. “Vender é a arte de criar e transferir
emoções, sempre causando muita
satisfação em quem lhe confiou a
possibilidade de prestar um serviço”
César Romão
(consultor organizacional, conferencista,
escritor e estrategista empresarial)