Um vendedor de sucesso precisa ter postura ética, ser criativo para resolver problemas dos clientes, ter curiosidade para buscar conhecimento, ser motivado e apaixonado pelo seu trabalho, e ter boa comunicação e habilidades de contar histórias.

1. Módulo 1
• Perfil do Vendedor
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2. Características de um
vendedor de sucesso
Um vendedor não precisa ser nato
para ter sucesso em sua profissão, mas
precisa adquirir algumas
características que podem ajuda-lo no
sucesso com as vendas.
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3. Características de um vendedor
de sucesso
• Postura
Você tem que ser honesto e pensar sempre na
resolução do problema do cliente. Ser
humilde, reconhecer seus pontos fracos e
sempre procurar aprimorar-se, pensar sempre
em evoluir, isto faz com que saiba procurar as
pessoas certas que vão lhe dar informações
para crescer. Seja ético, tenha uma postura de
vendedor vencedor, seja cooperativo, respeite
seus concorrentes, reconheça e saiba lidar
com erros.
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4. Características de um
vendedor de sucesso
• Criatividade
Empresas precisam de pessoas que criem
soluções, busquem uma saída para os
problemas, culturais, gerenciais, nos
produtos ou serviços. E o vendedor tem
grande contribuição por estar sempre
atento aos problemas que os clientes
trazem diretamente a ele.
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5. Características de um vendedor de
sucesso
• Curiosidade
Busca por conhecimento e informações
• Fique atento a cenários futuros
O vendedor está sempre tentando
montar cenários, situações futuras que
podem deixa-lo mais preparado para as
objeções dos clientes, para isso é
preciso treino e tentar imaginar todas as
possibilidades que cada ação pode
trazer.
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6. Características de um
vendedor de sucesso
• Motivado e Apaixonado
Motivação é fundamental nas vendas,
ela muitas vezes não pode ser injetada
em você. Você tem que retirar forças
internas para continuar sua jornada que
é dura, mas recompensadora. Você só é
motivado por outra pessoa se você já
tiver algo que te motive dentro do seu
negócio, emprego ou ramo. Por isso você
deve amar o que faz.
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7. Características de um vendedor
de sucesso
• Organizado
Um vendedor de sucesso tem que saber
organizar seu tempo, sua carteira de
clientes e suas finanças.
• Pontual
A organização traz a pontualidade, você
não pode deixar seus clientes te
esperando, suas contas também devem
estar sempre em dia para evitar
problemas.
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8. Características de um vendedor
de sucesso
• Fluência Verbal
Você deve falar de forma correta
e evitar gírias ou palavras quase
desconhecidas, também não é
bom usar termos técnicos. Você
tem que ser simples e falar de
forma clara.
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9. Características de um vendedor
de sucesso
• Contador de História
Não no sentido pejorativo da frase,
mas as pessoas se encantam com
histórias de vida, superação ou
histórias contadas sobre o produto
como ele chegou até você.
Um bom vendedor tem que contar
boas histórias.
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10. Características de um vendedor de
sucesso
• Comunicação
Comunicação é aquilo que as
pessoas entendem quando
você diz!
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11. Características de um vendedor de
sucesso
• Comunicação
Ouvir:
80% ouvindo
20% falando
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