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IDEIA ABERJE DIGITAL
“2011, o ano em que o mundo assistiu ao poder das ruas”.

De autoria do jornal britânico The Guardian, tal frase mostra,
de fato, que o mundo saiu às ruas quase de forma
generalizada e por diferentes reivindicações em 2011 – e, na
opinião de muitos historiadores, como nunca antes. Os povos
do mundo árabe se rebelaram contra ditaduras quase
cinquentenárias, na chamada Primavera Árabe. Não só
derrubaram ditadores como alertaram o mundo ocidental
para a tirania de seus governos. A sequência de
mobilizações teve início no Egito, porém também derrubou
governos na Tunísia e, mais recentemente, na Líbia.
Londres
Além de fazer um relato bem completo sobre cada ponto
de incêndios e saques em Londres, o blog do 'The
Guardian' listava o avatar dos repórteres que estavam no
Twitter. @PaulLewis, @sandralaville e @lizzy_davies. O
Paul estava trabalhando de madrugada, tuitando a cada
cinco minutos sobre a situação do local em que estava.
O BlackBerry foi um dos canais preferidos dos jovens
para planejar a rebelião londrina. A marca
@UK_BlackBerry não conseguiu responder,
comportando-se no Twitter como canal de assessoria de
imprensa.
ZARA BRASIL
 Após denúncia feita pela ONG Repórter Brasil, a rede
 Zara, do grupo espanhol Inditex foi acusada pela
 Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de
 São Paulo (SRTE/SP) de utilizar mão de obra escrava no
 Brasil.
 O caso repercutiu na imprensa nacional, virou trending
 topic no Twitter e tomou conta das redes sociais e
 principais sites de informação do país após a reportagem
 especial do programa “A Liga”, da TV Bandeirantes.
 O que fez a Zara?
#detox #adidas #Greenpeace #puma #nike
Chile
 Na luta pela educação para todos, as manifestações dos
estudantes no Chile permanecem ativas há três meses e
não param de crescer.
O movimento atual tem forte relação com e a “Revolução
dos Pinguins”, ocorrida em 2006, e impulsionada pelas
redes sociais.
“Churrasco da Gente Diferenciada”
 O termo “Gente Diferenciada” surge de uma entrevista
 divulgada pela Folha de S.Paulo em ago/2010;

 “Eu não uso metrô e não usaria. Isso vai acabar com a
 tradição do bairro. Você já viu o tipo de gente que fica ao
 redor das estações do metrô? Drogados, mendigos, uma
 gente diferenciada”, Guiomar Ferreira, psicóloga

 O case real durou menos que uma semana;
“Churrasco da Gente Diferenciada”
 Em 11/05 - Prefeitura decreta mudança do local da
 estação - não será construída na Av. Angélica;

 Nesta mesma data, o internauta e jornalista Danilo
 Saraiva cria o evento no Facebook denominado
 “Churrascão da Gente Diferenciada”;

 Entre os dias 11/05 e 12/05 o metrô notifica que a
 mudança da estação ocorreu por motivos técnicos;
“Churrasco da Gente Diferenciada”
  No dia 12/05 com mais de 49 mil confirmações, o evento
 foi cancelado no Facebook;

 No dia 13/05 (um dia antes do evento) o criador volta
 atrás, afirma a realização do evento, mas diz que não
 será mais um churrasco e sim um protesto;

 No dia 14/05 acontece o evento, com cerca de 600
 pessoas entre jovens, com o reforço de ciclistas,
 estudantes e do movimento punk, entre outros.
?
John Galliano versus Dior
• John Galliano foi condenado pelo crime de
  racismo e antissemitismo dia 08 de setembro
  em Paris.
• Depois de agredir verbalmente um casal em
  um bar na capital francesa, Galliano viu seus
  dizeres antissemitas divulgados em todo o
  mundo via internet.
• O fato o levou a ser demitido da Maison Dior,
  da qual era diretor criativo e, de outras
  marcas do grupo LVMH que controla esta
  grife, inclusive, a própria marca de Galliano.
Família conectada
Tendências Mundiais
 População
    Em 2050, 9 bilhões de habitantes no planeta.

 Urbanização
    Até 2050, 2/3 da população em aglomerados
    Urbanos.

 Alimentação
    Até 2050, o mundo deverá no mínimo duplicar a produção de
    alimentos.

 Transporte
    Até 2030, será superada a marca de 2 bilhões de automóveis e
    caminhões (800 milhões em 2009).
Tendências Mundiais

Dentro de três anos, o e-mail deverá ser substituído pelas redes sociais
dentro das empresas. A previsão é do Gartner que traçou cinco previsões
sobre o uso dessa mídia dentro do ambiente corporativo:
1- Em 2014, os serviços de redes sociais deverão substituir o e-mail e se
tornar o principal meio de comunicação para 20% dos usuários corporativos;
2- Em 2012, mais de 50% das empresas irão usar ferramentas de microblog;
3- Em 2012, mais de 70% dos projetos de TI serão dominados por mídias
sociais;
4- Dentro de cinco anos, 70% das aplicações de colaboração desenhadas
para PCs serão remodelados para se aproveitar das lições aprendidas com os
usuários de aplicativos de smartphone;
5- Em 2015, apenas 25% das empresas utilizarão ferramentas de análise das
redes sociais internas para melhorar o desempenho das organizações e a
produtividade das equipes;
Bibliografia sugerida




  http://paraentenderasmidiassociais.blogspot.com
Contato




               Pollyana Ferrari
          pollyana@polipress.com.br
          Twitter: @pollyanaferrari

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Polipress - Gestão de crises nas redes sociais

  • 2. “2011, o ano em que o mundo assistiu ao poder das ruas”. De autoria do jornal britânico The Guardian, tal frase mostra, de fato, que o mundo saiu às ruas quase de forma generalizada e por diferentes reivindicações em 2011 – e, na opinião de muitos historiadores, como nunca antes. Os povos do mundo árabe se rebelaram contra ditaduras quase cinquentenárias, na chamada Primavera Árabe. Não só derrubaram ditadores como alertaram o mundo ocidental para a tirania de seus governos. A sequência de mobilizações teve início no Egito, porém também derrubou governos na Tunísia e, mais recentemente, na Líbia.
  • 3. Londres Além de fazer um relato bem completo sobre cada ponto de incêndios e saques em Londres, o blog do 'The Guardian' listava o avatar dos repórteres que estavam no Twitter. @PaulLewis, @sandralaville e @lizzy_davies. O Paul estava trabalhando de madrugada, tuitando a cada cinco minutos sobre a situação do local em que estava. O BlackBerry foi um dos canais preferidos dos jovens para planejar a rebelião londrina. A marca @UK_BlackBerry não conseguiu responder, comportando-se no Twitter como canal de assessoria de imprensa.
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  • 5. ZARA BRASIL Após denúncia feita pela ONG Repórter Brasil, a rede Zara, do grupo espanhol Inditex foi acusada pela Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de São Paulo (SRTE/SP) de utilizar mão de obra escrava no Brasil. O caso repercutiu na imprensa nacional, virou trending topic no Twitter e tomou conta das redes sociais e principais sites de informação do país após a reportagem especial do programa “A Liga”, da TV Bandeirantes. O que fez a Zara?
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  • 10. Chile Na luta pela educação para todos, as manifestações dos estudantes no Chile permanecem ativas há três meses e não param de crescer. O movimento atual tem forte relação com e a “Revolução dos Pinguins”, ocorrida em 2006, e impulsionada pelas redes sociais.
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  • 12. “Churrasco da Gente Diferenciada” O termo “Gente Diferenciada” surge de uma entrevista divulgada pela Folha de S.Paulo em ago/2010; “Eu não uso metrô e não usaria. Isso vai acabar com a tradição do bairro. Você já viu o tipo de gente que fica ao redor das estações do metrô? Drogados, mendigos, uma gente diferenciada”, Guiomar Ferreira, psicóloga O case real durou menos que uma semana;
  • 13. “Churrasco da Gente Diferenciada” Em 11/05 - Prefeitura decreta mudança do local da estação - não será construída na Av. Angélica; Nesta mesma data, o internauta e jornalista Danilo Saraiva cria o evento no Facebook denominado “Churrascão da Gente Diferenciada”; Entre os dias 11/05 e 12/05 o metrô notifica que a mudança da estação ocorreu por motivos técnicos;
  • 14. “Churrasco da Gente Diferenciada” No dia 12/05 com mais de 49 mil confirmações, o evento foi cancelado no Facebook; No dia 13/05 (um dia antes do evento) o criador volta atrás, afirma a realização do evento, mas diz que não será mais um churrasco e sim um protesto; No dia 14/05 acontece o evento, com cerca de 600 pessoas entre jovens, com o reforço de ciclistas, estudantes e do movimento punk, entre outros.
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  • 16. John Galliano versus Dior • John Galliano foi condenado pelo crime de racismo e antissemitismo dia 08 de setembro em Paris. • Depois de agredir verbalmente um casal em um bar na capital francesa, Galliano viu seus dizeres antissemitas divulgados em todo o mundo via internet. • O fato o levou a ser demitido da Maison Dior, da qual era diretor criativo e, de outras marcas do grupo LVMH que controla esta grife, inclusive, a própria marca de Galliano.
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  • 22. Tendências Mundiais População Em 2050, 9 bilhões de habitantes no planeta. Urbanização Até 2050, 2/3 da população em aglomerados Urbanos. Alimentação Até 2050, o mundo deverá no mínimo duplicar a produção de alimentos. Transporte Até 2030, será superada a marca de 2 bilhões de automóveis e caminhões (800 milhões em 2009).
  • 23. Tendências Mundiais Dentro de três anos, o e-mail deverá ser substituído pelas redes sociais dentro das empresas. A previsão é do Gartner que traçou cinco previsões sobre o uso dessa mídia dentro do ambiente corporativo: 1- Em 2014, os serviços de redes sociais deverão substituir o e-mail e se tornar o principal meio de comunicação para 20% dos usuários corporativos; 2- Em 2012, mais de 50% das empresas irão usar ferramentas de microblog; 3- Em 2012, mais de 70% dos projetos de TI serão dominados por mídias sociais; 4- Dentro de cinco anos, 70% das aplicações de colaboração desenhadas para PCs serão remodelados para se aproveitar das lições aprendidas com os usuários de aplicativos de smartphone; 5- Em 2015, apenas 25% das empresas utilizarão ferramentas de análise das redes sociais internas para melhorar o desempenho das organizações e a produtividade das equipes;
  • 24. Bibliografia sugerida http://paraentenderasmidiassociais.blogspot.com
  • 25. Contato Pollyana Ferrari pollyana@polipress.com.br Twitter: @pollyanaferrari