Este documento descreve a aplicação de técnicas Lean como Jidoka, Poka-yoke e eliminação de Muda (desperdícios) em um departamento de TI para melhorar a qualidade de vida dos profissionais. Após a implantação de um novo sistema com muitos erros, a equipe implementou 700 poka-yokes em dois meses para prevenir e detectar erros, eliminando situações de crise e estresse. O documento fornece exemplos de poka-yokes e recomendações para sua criação visando zerar defeitos nos sistemas.
Estudo referente a uma nova visão sobre Lean Manufacturing que vale para reflexão sobre sucessos e insucessos na implantação de um bom sistema. Apresentação revisada em 09/06/2014 com nova tabela comparativa entre os conceitos e sistemas, bem como novas ferramentas identificadas no penultimo slide.
While Professor in the Production Engineering Course of University São Judas Tadeu, I have presented these slides concerning Lean Manufacturing System - This first one explain the history of TPS
Combater os Sete Desperdícios é o principio básico do Lean Manufacturing e infelizmente muitos profissionais nem sabem quais são e nem como tratar estes desperdícios, para isso conhecer e entender muito bem o Muda Mura e Muri é essêncial para todos os níveis de uma empresa.
its a general term used in cnhi india to allocate public interest and used as a tern in tractor company to see what things are working properly and what things are not working properly
Estudo referente a uma nova visão sobre Lean Manufacturing que vale para reflexão sobre sucessos e insucessos na implantação de um bom sistema. Apresentação revisada em 09/06/2014 com nova tabela comparativa entre os conceitos e sistemas, bem como novas ferramentas identificadas no penultimo slide.
While Professor in the Production Engineering Course of University São Judas Tadeu, I have presented these slides concerning Lean Manufacturing System - This first one explain the history of TPS
Combater os Sete Desperdícios é o principio básico do Lean Manufacturing e infelizmente muitos profissionais nem sabem quais são e nem como tratar estes desperdícios, para isso conhecer e entender muito bem o Muda Mura e Muri é essêncial para todos os níveis de uma empresa.
its a general term used in cnhi india to allocate public interest and used as a tern in tractor company to see what things are working properly and what things are not working properly
Depois de ver alguns erros na interpretação deste conceito, me aprofundei um pouco mais no assunto e julguei ser bom compartilhar com todos o meu aprendizado, fruto de pesquisa e discussões com meus colegas dos USA e Japão, o que gerou a apresentação em questão, faltou somente eu dizer que nas aplicações junto as áreas de Manutenção e Ferramentaria, os Cartões podem ser substituidos por O.S. em seu formulário original, ficando o Quadro Kamishibai para ser usado como distribuidor de atividades ou tarefas
Necessitando capacitar sua equipe de operadores para executarem o CEP - Controle Estatístico do Processo internamente? Este material, em Power Point, rico em ilustrações e efeitos didáticos é a solução adequada para quem precisa realizar internamente este importante evento e, não é possível contar com ajuda de instrutores e consultores externos, porque seria necessário adequar os horários dos treinandos à modelo usual de treinamento em 8hs por dia.
Com a possibilidade de adequar os horários de apresentação estes 155 slides cobrem o conteúdo básico para a capacitação e conscientização dos operadores para executarem corretamente o CEP em sua empresa.
Para mais informações sobre este material acesse: http://migre.me/sEjFX
Nos anos 50, os japoneses retomaram as idéias da administração clássica de Taylor para renovar sua indústria e criaram o conceito de kaizen.
Essa prática visa o bem não somente da empresa como do homem que trabalha nela, partindo do princípio de que o tempo é o melhor indicador de competitividade, além de atuar de reconhecer e eliminar os desperdícios existentes na empresa, sejam em processos produtivos, produtos novos, manutenção de máquinas ou, ainda, processos administrativos.
Depois de ver alguns erros na interpretação deste conceito, me aprofundei um pouco mais no assunto e julguei ser bom compartilhar com todos o meu aprendizado, fruto de pesquisa e discussões com meus colegas dos USA e Japão, o que gerou a apresentação em questão, faltou somente eu dizer que nas aplicações junto as áreas de Manutenção e Ferramentaria, os Cartões podem ser substituidos por O.S. em seu formulário original, ficando o Quadro Kamishibai para ser usado como distribuidor de atividades ou tarefas
Necessitando capacitar sua equipe de operadores para executarem o CEP - Controle Estatístico do Processo internamente? Este material, em Power Point, rico em ilustrações e efeitos didáticos é a solução adequada para quem precisa realizar internamente este importante evento e, não é possível contar com ajuda de instrutores e consultores externos, porque seria necessário adequar os horários dos treinandos à modelo usual de treinamento em 8hs por dia.
Com a possibilidade de adequar os horários de apresentação estes 155 slides cobrem o conteúdo básico para a capacitação e conscientização dos operadores para executarem corretamente o CEP em sua empresa.
Para mais informações sobre este material acesse: http://migre.me/sEjFX
Nos anos 50, os japoneses retomaram as idéias da administração clássica de Taylor para renovar sua indústria e criaram o conceito de kaizen.
Essa prática visa o bem não somente da empresa como do homem que trabalha nela, partindo do princípio de que o tempo é o melhor indicador de competitividade, além de atuar de reconhecer e eliminar os desperdícios existentes na empresa, sejam em processos produtivos, produtos novos, manutenção de máquinas ou, ainda, processos administrativos.
POKA-YOKE - A Lean Strategy to Mistake ProofingTimothy Wooi
A Lean Strategy in Human Error Prevention aims to detect and correct possible error immediately, eliminating defects at the source.
Poka-Yoke overcome the inefficiencies of inspection through the use of automatic devices that seek,
1.Not to accept a defect for the process
2.Not to Create a Defect
3.Not to Allow a Defect to be passed to the next process
Its purpose is to eliminate product defects by preventing, correcting, or drawing attention to human errors as they occur.
The concept was formalized, and the term adopted, by Shigeo Shingo as part of the
Toyota Production System.
It was originally described as baka-yoke, meaning "fool-proofing“ or “idiot proofing” but the name was later changed to the milder poka-yoke.
Agile e Scrum requerem uma mudança de paradigma na gestão para poder de fato trazer benefícios. Alem de adoptar as praticas, é necessário uma mudança no modo de operação, e isto acarreta uma mudança nas premissas fundamentais usadas na gestão, que mudam os valores e os princípios usados.
eXtreme Programming - Apresentação do Grupo Pará na disciplina Métodos Ágeis de Desenvolvimento de Software (prof. Márcio Sete) da Pós-graduacao em engenharia de software centrada em métodos ágeis - UNA - 03/09/2010
Apresentação do termo devops, apresentação das origens do termo, devopsdays, conceituando o tema, conflitos entre infra e devel, solução para conflitos, adoção da cultura e ganhos a partir da adoção.
TechNet - e-Book- Artigos sobre Test ManagerAlan Carlos
E-Book em português com coleções de artigos do Portal TechNet Wiki sobre Test Manager.
Sobre o e-Book: Artigos do Test Manager
Esse e-Book tem como objetivo trazer artigos do Portal do TechNet Wiki, selecionados por assuntos e ordem, ajudando a comunidade com informações relevantes sobre determinado assunto, soluções, ferramentas, tecnologia ou conjunto de processos.
Sobre o conteúdo do e-Book
Esse e-Book aborda o tema “Testes de Software” utilizando as soluções de Application Lifecycle Management da Microsoft. A solução da Microsoft em Testes de Software é independente de qual a linguagem de programação que o software foi escrito ou ambiente a ser testado. O e-Book divide-se em três seções com coleções de artigos em seu formato original extraídos do Portal do TechNet Wiki Brasil.
Iniciando
Artigos que abordam de forma geral, o que é testes de software e como definir o escopo de projeto de seu teste de software.
Planejando e Executando
Artigos relacionados a como configurar, planejar e executar seus testes de software, ambientes e gestão de configuração.
1. Principios Lean aplicados ao desenvolvimiento de
Sistemas
Jidoka, Poka-yoke, Muda e Zero – Erro
Lean TI
2. Esta apresentação muito simples dá uma ideia muita rápida de um processo fácil de
Implementar em TI , com um retorno em qualidade de vida dos profissionais de TI;
Foi justamente para melhorar a qualidade de vida de uma equipe de sistemas do meu departamento
quando era Diretor de Informática de uma grande empresa na Espanha que implantamos estas
Técnicas denominadas poka-yoke.
Havíamos acabado de implantar um sistema novo , que era o core da companhia, o grande problema
Era que este sistema tinha muita integração com outros sistemas com databases e
aplicativos de todos os tipos.
Quando fizemos a implantação, com mais de 10.000 usuários ativos , começamos a encontrar
pequenos erros todos os dias, todos os fins de semanas. No inicio eram poucos, mas depois o
volume começou a crescer e já não dava mais para aguentar , os profissionais já não dormiam, não
tinham tempo para almoço e nem para a família.
Única solução que nos restava era conseguir uma produção limpa, com erro zero , o que parecia
por aqueles dias algo impossível.
E conseguimos e sobrevivemos.
É uma historia real da aplicação da Técnica Lean que mudou para muito melhor a vida dos
profissionais de um grande departamento de TI fazendo com que fossemos mais felizes.
Conseguimos o êxito porque a equipe abraçou a causa e superamos o problema, a seguir
apresentamos um pouco das técnicas que aplicamos neste processo
LEAN TI
ALS
3. Jidoka-Poka-Yoke-Muda
Que é Jidoka?
É ação de introdução da prevenção de erros nos processos
Que é Poka-Yoke?
São dispositivos colocados nos procesos para evitar erros
Podem ser de dois tipos : preventivos y de detección.
Exemplo :a forma dos pen-drives impedem sua inserção de forma incorrecta
é impossivel que o conectamos errado
LEAN TI
ALS
4. Muda
Muda são os desperdícios e as coisas que não funcionam
Os principais desperdícios no desenvolvimento de Sistemas são:
Trabalhos não terminados ou incompletos
Funcionalidades extras que não foram pedidas pelos usuários
Atrasos e Esperas
Trocas de pessoas na Equipe de desenvolvimento
Defeitos e erros introduzidos no sistema
Falta de testes
Falta de entendimento do Projeto
Excesso de Pessoas
Excesso de reuniões
Re-trabalho
Especificações em Excesso
Embelezamento escessivo
LEAN TI
ALS
5. Poka-yoke
objetivo de implementar os poka-yokes nos sistemas é eliminar os erros e defeitos
que colocamos nos sistemas detectando-os o mais cedo possível evitando todos os
transtornos decorrentes
O conceito básico é o sistema ter tantos poka-yokes quantos forem necessários para
garantir que o sistema não tenha nenhum erro em sua operação.
Característica dos Poka-Yoke:
Devem ser simples e fácil de implementar
Devem ser parte do processo, isto é se deve saber agir ao detectar~se um erro
Devem detectar o erro no momento em que o erro ocorre
Dividem em categorias :
de Prevenção, são os que avisam do erro e não deixa continuar o processo
de Detecção que são os que detectam , tomam alguma ação mas não para o
Processo
Sobre os Poka yoke
LEAN TI
ALS
6. Poka-Yoke y calidad del software
Perguntas que devem fazer todos os desenvolvedores
Cómo posso detectar automáticamente o erros de
sistemas no momento em que eles ocorren?
Como posso previnir os erros de sistema?
LEAN TI
ALS
7. Poka-yokes de prevención en software
Uso de logicas simples sem complicação , uma função um programa
Programação por serviços e reutilização
Validação exaustiva dos dados de entrada
Concepção correta dos sistemas e dos processos
Desenho de Sistemas tolerante a falhos , com marcha atrás e reenganche
Programação robusta
Desenhar o sistema pensando em manutenção futura
Trilhas de auditoria no sistema
Exemplos de ações preventivas de erros nos sistemas
LEAN TI
ALS
8. Poka-yokes de detección
Exemplos de ações de detecção
Testes de Sistemas .
Controle de totais nos programas batch .
Testes e verificações cruzadas
LEAN TI
ALS
9. Recomendações para se criar bons Poka-Yokes
Simplificar - é mais efetivo ter muitos poka-yokes (verificação) nos sistemas , cada
um com propósitos bem definido, do que ter poucos e complexos
Ser especifico – revisar o processo, identificar os erros que sucedem e para cada erro
encontrado fazer um poke-yoke para que este erro nunca mais ocorra
Antecipar – Eliminar os defeitos o quanto possível, se não for possível detectar na
entrada, devemos detectar durante o processo, se por acaso não detectamos o erro
durante o processo devemos certificar que podemos detectar na saída. O objetivo é
que o erro ocorrido no sistema jamais saia a rua.
Agilidade - as correções devem ser rápidas
Unicidade – Um mesmo erro acontece no máximo uma vez, não se repete
LEAN TI
ALS
10. Poka-yokes
Uma grande oportunidades para evitar os erros dos sistemas no desenvolvimento é
adotar verdadeiramente a orientação a serviços SOA.
O conceito de SOA exige que os serviços tenham características tais que quando
respeitadas ajudam a resolver quase a totalidade dos erros que costumamos
incorporar nos sistemas.
Temos que ser conscientes que os erros que existem no sistema, fomos nós
mesmos que os colocamos, portanto devemos fazer todo o esforço possível para
desalajar-los do sistema.
SOA
LEAN TI
ALS
11. Poka-yokes
Na nossa empresa , que descrevemos a situação no inicio colocamos 700 poka-yoke
em dois meses e transformamos uma situação de crise para uma situação de
conforto
Numero de Poka-yoke
LEAN TI
ALS