O documento discute as principais ações estratégicas do marketing digital, incluindo marketing de conteúdo, mídias sociais, e-mail, viral, publicidade online e pesquisa online. Ele argumenta que essas ações precisam ser coordenadas e baseadas no comportamento do usuário para serem efetivas, e que o monitoramento é essencial para medir os resultados e melhorar as estratégias.

1. 1
Marketing Digital
Íthalo Bruno

2. SUMÁRIO
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 Introdução
 Ações Estratégicas do Marketing Digital
 Marketing de Conteúdo
 Marketing nas Mídias Sociais
 E-mail Marketing
 Marketing Viral
 Publicidade On-line
 Pesquisa On-line
 Monitoramento.
 Conclusões.

3. Introdução
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 A Internet é tão grande e dispersa, que
investimentos isolados e sem coordenação,
invariavelmente significam desperdício de recursos.
 É necessário entender todo o contexto do marketing
digital e depois planejar ações coordenadas e
eficientes.

4. Introdução
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 A partir de uma visão comportamental do usuário, é possível
perceber que ele é o centro da Internet.
 Seu comportamento, intenção, desejo e necessidades devem ser
levados em consideração.
 Uma visão baseada no comportamento do consumidor considera
que as pessoas utilizam a Internet para interagir em quatro
atividades básicas:
 Relacionamento
 Informação
 Comunicação
 Diversão

5. Introdução
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 A visão comportamental permite entender também
que o consumidor está inserido em uma rede social
para se relacionar e, portanto, está menos
suscetível à publicidade do que quando está em
frente à televisão.

6. Introdução
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 A visão baseada no comportamento do consumidor
permite analisar e definir estratégias de marketing
muito mais adequadas a cada um dos ambientes e
a cada uma das situações presentes na Internet.

7. Introdução
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 Essa resulta em um marketing flexível e mutável que
se adapta aos movimentos da Internet e suas
inovações.
 Não está centrado nas tecnologias atuais nem nas
atividades possíveis na rede, mas centra-se no
consumidor que a utiliza.

8. Ações Estratégicas do Marketing Digital
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 Importância do monitoramento
 Modelo PDCA

9. Ações Estratégicas do Marketing Digital
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 É necessário monitorar os resultados das ações de
marketing para que seja possível controlar e agir na
correção de rumos.
 Deste modo o marketing digital completo deve ser
composto por sete ações estratégicas:
 Marketing de Conteúdo
 Marketing nas Mídias Sociais
 Marketing Viral
 E-mail Marketing
 Publicidade On-line
 Pesquisa On-line
 Monitoramento

10. Ações Estratégicas do Marketing Digital
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 Ao contrário do marketing tradicional, na Internet os
usuários estão sempre inseridos em vários ambientes
e contextos, de modo interligado e dinâmico.
 Cada ação estratégica isolada, pode interferir nas
outras e, em muitos casos é difícil separar de maneira
exata uma ação estratégica da outra.

11. Marketing de Conteúdo
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 Os dois elementos fundamentais da rede são:
 Conteúdos dos sites e as ferramentas de busca.
 Por mais que haja grandes investimentos em
publicidade on-line, a maioria dos novos acessos
começará pela busca por meio de palavras-chave.

12. Marketing de Conteúdo
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 A maioria dos usuários utiliza a Internet com base
no conteúdo dos sites e blogs, e não na
publicidade, independentemente do formato.
 Há a necessidade de utilizar uma estratégia de
marketing de conteúdo.

13. Marketing de Conteúdo
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 SEM (Search Engine Marketing)
 Ação de melhorar a estrutura e os textos de um site
com o objetivo de torná-lo mais visível e melhorar sua
posição na exibição dos resultados de uma busca.
 SEO (Search Engine Optimization)
 Conjunto de técnicas e atividades utilizadas para
melhorar os resultados das buscas.

14. Marketing nas Mídias Sociais
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 Mídias sociais são sites construídos para permitir
 Criação colaborativa de conteúdo
 Interação social
 Compartilhamento de informações
 Blogs, redes sociais, sites de conteúdo colaborativo
e sites que que abrangem comunicação,
relacionamento, colaboração, multimídia e
entretenimentos.

15. Marketing nas Mídias Sociais
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 Blogs
 Publicação de conteúdo
 Usuário comentam o conteúdo publicado
 Redes Sociais
 Perfis
 Relacionamento
 Fotos, mensagens e listas de amigos
 Criação colaborativa de conteúdo
 Sites de armazenamento multimídia

16. E-mail Marketing
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 O e-mail surgiu nos primórdios da Internet.
 Geração Y
 E-mail marketing utiliza novas soluções gráficas,
procurando que a mensagem de fato atinja o
consumidor.
 Qualquer tipo de mensagem não instantânea
 SMS, MMS e E-mail.

17. Marketing Viral
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 Uma das maiores forças da Internet é a
comunicação individual.
 Devido à velocidade de comunicação na internet as
redes sociais criaram volumosas redes de
relacionamento.

18. Marketing Viral
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 Este modo de comunicação espalha a mensagem
por milhares ou milhões de pessoas sem a
necessidade de muito esforço.

19. Pesquisa On-line
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 É a base da atividade de marketing.
 Marketing tradicional demanda muito esforço e
investimento.
 Conteúdo que os usuários produzem fica registrado,
podendo ser consultado a qualquer momento.
 Ferramentas de pesquisa com utilização de
questionários on-line.

20. Publicidade On-line
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 Teve início com os banners publicados em sites.
 Mas devido à evolução da internet e as tecnologias
ligadas a ela, outros mecanismos são utilizados

21. Monitoramento
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 Uma das grandes vantagens do marketing digital é
que seus resultados podem ser monitorados.
 Integra os resultados de todas as outras ações
estratégicas.

22. Exercícios
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1- Descreva de maneira detalhada e contextualizada
todas as ações estratégicas do marketing digital.
 Marketing de Conteúdo
 Marketing nas Mídias Sociais
 E-mail Marketing
 Marketing Viral
 Publicidade On-line
 Pesquisa On-line
 Monitoramento.