Perspectivas para o e commerce em 2012
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O documento descreve o crescimento do e-commerce no Brasil de 2007 a 2011, com aumentos anuais de 25% em faturamento. Ele também destaca que as classes AB e C são os principais consumidores online e que moda, eletrônicos e eletrodomésticos são as categorias de maior venda. Por fim, prevê que o e-commerce continuará a crescer 30% em 2012, com destaque para a moda, e que vídeos e personalização serão cada vez mais usados para impulsionar vendas.
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- 3. Faturamento do E-commerce (em bilhões) 20 14,8 10,6 8,2 6,3 2007 2008 2009 2010 2011 20 bilhões de faturamento em 2011, crescimento de 25% segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 4. Dia das Mães, o e-commerce faturou R$760 milhões, 22% a mais que em 2010 Dia dos Namorados, o faturamento ultrapassou R$680 milhões, 15% a mais que em No Dia dos Pais, o lucro foi de R$ 675 milhões, 25% a mais do que em 2010 Dia das Crianças, o faturamento foi de R$713 milhões, o que representou 20% de aumento em relação a 2010 Fonte: E-bit segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 5. De janeiro a julho de 2011, o e- commerce brasileiro faturou R$7,8 bilhões, um valor maior que os R$7,2 bilhões movimentados nos shoppings centers da Grande São Paulo Fonte: Fecomercio & E-bit segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 6. O perfil do e-consumidor A classe AB é responsável por 61% do total do e-commerce, a classe C, responde por 35% dos consumidores virtuais e a classe DE representa 4%. 48% dos e-consumidores tem entre 25 e 44 anos Os homens estão mais habituados a comprar pela internet: 54% ante 46% das mulheres As cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo respondem por 37% do total dos compradores Cerca de 80% dos internautas usam a internet para comparar preços Fonte: Ibope segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 7. As principais categorias 1º Eletrodomésticos 13% 2º Informática 12% 3º Saúde, Beleza e Medicamentos 11% Livros e Assinaturas de Jornais e 4º 8% Revistas 5º Eletrônicos 6% 6º Moda 5% segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 8. A explosão dos sites de compras coletivas Mais de 1.400 sites... 20% quebraram em menos de 1 ano Fonte: Folha de São Paulo segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 9. De R$1.599 Por R$1.199 A classe C entrou de vez no e-commerce Dos novos entrantes, 9 milhões, 61% possuíam renda familiar de até R$3mil Fonte: E-bit segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 10. 192% 100% Explosão de crescimento das redes socias 86% dos internautas acessam redes socias no Brasil Fonte: comScore segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 11. O Comércio Social ainda não trouxe o retorno imaginado pelos varejistas 40% dos empresários usam o Facebook somente para manter um canal de comunicação com os consumidores e 60% acreditam que ela ajuda na construção da marca e não no lucro Fonte: Forrester e Shop.org segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 12. Smartphones cresceram 165% no Brasil, mas representam apenas 5,8% do mercado Fonte: Globo.com segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 13. E-mail marketing é o principal meio de contato com os consumidores e o que traz mais resultado Fonte: Epsilon segunda-feira, 23 de janeiro de 12
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- 20. Personalização Recomendação de produtos podem gerar um aumento de até 15% da receita segunda-feira, 23 de janeiro de 12
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- 27. Obrigado ! segunda-feira, 23 de janeiro de 12
- 28. Gustavo Gomes Menna Co-fundador da Brave Menswear e organizador do Bate-Papo Sobre E-commerce Campinas E-mail: gustavo.menna@bravemw.com.br Facebook: Gustavo Menna Twitter: @MennaGustavo Skype: bravemw segunda-feira, 23 de janeiro de 12