Criação de personnas em marketing, também chamadas buyer personnas. Se quiser saber mais, veja aqui: https://dasociologiaaomarketingdigital.blogspot.com/2023/08/o-que-sao-personnas-e-como-cria-las.html

1. Personnas
Personnas

2. Criação de personnas em marketing
Uma parte importante do marketing de um negócio é a criação de personnas.
As personnas são personificações de clientes ideais de um negócio.
Pode haver uma ou várias para o mesmo negócio. São construídas com base
em dados sobre clientes actuais do negócio.

3. Há várias maneiras de recolher dados sobre os
clientes para construir as personnas:
analisar dados que a empresa já tenha sobre os clientes
se a empresa tiver redes sociais, usar dados demográficos dos seguidores dos
perfis nas redes sociais
estatísticas sobre visitantes do Website, recorrendo por exemplo ao Google
Analytics, fornecem dados, por exemplo, sobre idade e género
críticas e comentários online sobre a empresa, se existirem
inquirir os clientes sobre a sua experiência

4. Costumam ser incluídos na personna os seguintes
dados demográficos:
Idade
Nível de escolaridade
Onde vive
Profissão
Actividades habituais
Também incluem objectivos e problemas (“dores” ou possíveis
obstáculos) que estes clientes-tipo podem ter
Pode ter fotografia ou imagem do género de um avatar (opcional).

5. São úteis para:
Entender a perspectiva do cliente
Ao criar materiais de marketing,
segmentar e criar materiais diferentes

6. Exemplo 1

7. Exemplo 2

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