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![O mundo ideal do marketing
atualmente se chama:
CONVERGÊ
NCIA.
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Carregado porWalmir Lima
Palestra empreendedorismo-web
O documento aborda a importância da comunicação na era digital, destacando que a percepção das empresas sobre suas marcas difere da realidade dos consumidores. Enfatiza a mudança no marketing, onde a conversa e a interação entre consumidores são mais significativas do que as mensagens unilaterais das empresas. Além disso, ressalta que as marcas são definidas pelo que os outros dizem delas, não apenas pela sua própria comunicação.
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Palestra empreendedorismo-web
- 6. “Se você temum livro para escrever, escreva. Se você quer gravar um álbum, grave. Não há necessidade de esperar que alguém num cubículo a quilômetros de você decida se você tem mérito.”
- 14. percepção 80% dos CEO’sacreditam que suas marcas oferecem uma ótima experiência ao consumidor. 8% dos consumidores concordam. (Bain & Company)
- 15. 76% dos consumidoresnão acreditam que as empresas dizem a verdade em seus anúncios. Yankelowich, 2006 Fonte: Yankelowich, 2006, apud I am the media, Future Lab – www.slideshare.net/futurelab
- 16. A no inversão vetor de marketing
- 17. OLD MARKETING PRODUTO EMBALAGEM DISTRIBUIÇÃO CRM PROPAGANDA CONSUMIDOR Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
- 18. MODERN MARKETING PRODUTO EMBALAGEM DISTRIBUIÇÃO CRM PROPAGANDA CONSUMIDOR Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
- 19. Fonte: Too MuchMedia, por Brandon Hill, www.flickr.com/photos/bhilldesign/131613733/
- 20. Fonte: Tecnisa –Beto A. Loureiro
- 21. Mídia Online Comércio Eletrônico Buscas E-mail Marketing Portais Digital Jogos Blogs Online Redes Sociais 8
- 22. Comunicação na erasocial ANTES DEPOIS Oferta Cliente Oferta Internet Cliente Monólogo Diálogo Uma via Marketing One-to-one Comunicação de Massa Em tempo real Estático Dinâmico Sem interação entre clientes Colaborativo Massificado Segmentado Difícil de identificar clientes Rica interação com clientes Difícil para gerenciar clientes Dados ricos sobre clientes Fonte: Principles of Internet Marketing, Kameran Ahari
- 23. O mundo idealdo marketing atualmente se chama: CONVERGÊ NCIA. [ Offline + Online ]
- 25. “ Uma poderosa conversação global começou. Através da internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos — e mais espertos que a ” maioria das empresas. Levine, Locke, Searls & Weinberger, Fonte: The Cluetrain Manifesto ano 2000
- 26. “” Pessoascomuns estão conversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mídia: a conversação. Hernani Dimantas, 2003 Fonte: livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003
- 27. Esta conversação éregida pela mesma lógica dos talk-shows: Conversa de 1 pra 1 com platéia. É uma nova forma de ver a privacidade e os relacionamentos.
- 28. A internet setornou onipresente na vida das pessoas de todas as classes sociais como ferramenta de conversação, não como mídia. Ninguém quer mais uma mídia… Essa é a mudança que deve orientar o novo entendimento da palavra mídia.
- 29. O importante é participarda conversa e aprender com ela.
- 30. Se o seusite desaparecesse hoje, alguém sentiria falta dele?
- 31. Descentralização/Disseminação do conteúdo
- 32. O que importasobre uma empresa não é o que está dentro do site, é o que está fora dele. Importa mais o que os outros dizem sobre você do que o que você diz sobre si mesmo.
- 33. CUIDADO! • Não vá“na onda”: pense, planeje, reflita • Prepare-se para as críticas • Tenha coragem de seguir em frente • Não sonegue informações
- 34.
- 35. O que maisimporta neste mundo moderno, complexo e contemporâneo: • Descobrir que o mais importante da web não é uma empresa falar a milhões. • Mas milhões falarem uns aos outros. • Não adianta gritar para que muitos ouçam. • Conversar com quem quer ouvir. • Criar advogados da marca. Fonte: Gil Giardelli – http://gilgiardelli.wordpress.com/
- 36.
- 37.
- 38. 68% dos internautas nãopassam da 1ª página de resultados 92% não passam da 3ª
- 39. 39% acreditam queos primeiros nas buscas são os líderes de mercado
- 40.
- 41. Mudança na formade ver as marcas Mais de 25% dos resultados no Google por buscas das 20 maiores marcas do mundo retorna links para conteúdo gerado por usuários. Fonte: Nielsen Buzz Metrics
- 42. De onde vemos visitantes de um site
- 43. Resultados Orgânicos são: Baseados na relevânciae popularidade de um website para cada palavra-chave.
- 44. Links Patrocinados são: Anúncios em sites de busca, pagos apenas quando um usuário clica no anúncio. Esse valor é chamado de custo por clique (CPC).
- 45. De que adiantater um bom site se ninguém consegue encontrá-lo?
- 46. "Para uma geraçãode clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é..." Chris Anderson The Long Tail
- 47. Search Engine Marketing Sua marcacolocada no lugar certo no momento em que o cliente resolve interagir com a marca, o produto ou o serviço. Capacidade de explorar o “momento de compra”.
- 48. Os clientes são oseditores do seu conteúdo
- 49. Branded Content Conteúdo“patrocinado” pela ocinado”
- 50. A web potencializaa relação com os clientes e dá voz a eles. É prudente colocar a casa em ordem antes de manter uma presença online.
- 51. Se o marketingtradicional de uma empresa é ruim, não será o marketing digital que irá salvá-la.
- 52. “As pessoas nãocompram produtos na Internet, elas compram a informação sobre o produto” Conrado Adolpho
- 53. “Conteúdo serve paragerar conversas, engajamento, se posicionar, ser encontrado e criar reputação”
- 55. "A maioria daspessoas não planeja fracassar, fracassa por não planejar." (John L. Beckley)
- 69. Regra 90/10 “Invista 10% dos seus recursos na ferramenta de análise e 90% na inteligência para analisar os dados coletados” Avinash Kaushik
Notas do Editor
- #2 Vamos iniciar daqui a 10 minutos
- #3 Vamos iniciar daqui a 2 minutos antes: “ mensagem de boas vindas-“ “ olá, pessoal. Informações de como baixar o slide e Cursos Empreendedorismo Digital. Site walmirlima.com.br , site wlscreative.com.br Bem vamos começar então pessoal.
- #4 Apresentação rápida, pequeno histórico. Inicei como digitador,operador, programador, analista,webmaster,webdesing, gestão e agora inteligência digital.
- #5 O que é empreender empreender não é necessariamente você criar um produto e colocar esse produto na praça vamos pensa da seguinte maniera, empreender é você saber aproveitar o seu conhecimento e canalizar para uma determinada área. o que fazer/ter em mente antes de empreender... 1-Antes de qualquer ação tenha certeza dos seus objetivos, tenha seu foco, saiba o que você quer. Por exemplo, isso aqui que estou fazendo para mim não é um trabalho, aqui é uma diversão , um brincadeira, gosto demais disso que faço e uma coisa que falo e acredito é vc tem que sempre estar resgatando a felicidade de dentro de vc e se vc descobre aquilo que vc gosta de fazer, fim acabou vc vai ser feliz o resto da sua vida. O melhor profissional é o que gosta do que faz. 3- Estude, estude,estude muito, leia bastante para solidificar /compor o conhecimento.. 2- Traçar os melhores caminhos: se quiser abrir negócio abra ou quiser vender venda produto venda, invista no seu capital intelectual.
- #6 Um dica especial. Não pode deixar de ler. Coloque na sua lista
- #7 Uma referencia no mundo digital,Godin é autor muitos livros, sobre marketing.A ideologia de Godin combina três elementos. Primeiro , o fim da indústria da televisão , o que significa que os marqueteiros não mais tem o poder de comandar a atenção do público-alvo quando quiserem. Segundo , em um mercado em que consumidores têm mais poder, os marqueteiros deveriam ter respeito; o que significa parar com spam , parar com a manipulação e ter em mente que manter as promessas é essencial.crise da credibilidade Finalmente(3) , Godin diz que a única forma de espalhar uma idéia é fazendo que a idéia conquiste o buzz , sendo memorável. Godin chama quem espalha essas idéias de "contaminadores" e a idéia em si de "IdeaViruses" (Idéia Vírus). Ele chama um produto ou serviço memorável de "vaca roxa".
- #8 Clique para aparecer os nomes
- #9 PROFISSIONAL na Internet webwriting(redação),planejamento digital,web analytics(metricas),social media marketing,digital advertising search marketing,aplicativos móbile,curadoria etc EMPREENDEDOR DIGITAL Vocabulário da internet: Leads = são prospects, futuro clientes Landing page = páginas de pouso ou entrada Call-to-action= botão que sugere uma ação na página Taxa de conversão= percentual de vendas,orçamento wireframe= um rascunho só com linhas, desenho Adwords= links patrocinados do google SEO = otimização de site para sistemas de busca
- #10 1- Domínio (url) 2- Qual é o problema que você/seu negócio resolve?Qual seu público-alvo? Estudar o concorrente. 3 - Planejamento marketing digital(escolha domínio,R$30 Fapesp), baixar no meu site PLANO MD Planejar para atingir o ponto de equilíbrio. Baixa Ebook
- #11 Vamos exercitar Raciocínio estratégico. Os números indicam o crescimento do número de pessoas que seram impactadas com sua propaganda. Qual é a tendência? o aumento de negócios que podem ser realizados por meios móveis(celualar,iped,iphone).
- #12 A importãncia de ter um palno(organização, sistematização, roteiro a se guiar e medir resultados. Planejamento(entre 8 e 16 semanas) com a metodologia 8ps
- #13 No offline existe a barreira geográfica.No marketing digital não existe mais a barreira geográfica, com eu consigo me expandir muito mais rápido. É assim que vc vai consegui economizar e consegui um resultado muito maior se alavancando através do grau de atividade do consumidor
- #14 Na internet o cliente é produtor de conteúdo, pois ele tem um potencial enorme de espalhar sua marca, produto ou serviço, através de suas redes de relacionamento, para milhares de pessoas, como também se não gostar ele fala. Então, estamos entendendo que existe uma conversa constante na internet, por isso não é uma rede de computadores e simde pessoas conversando entre si, e precisamos fazer parte dessa conversa oferecendo produtos e serviços. A internet não é um meio para melhorar um produto e sim de ampliar um produto ou serviço que se for bom será melhro ainda , mais se for ruim será pior ainda.
- #37 Capital social x Capital economico
- #57 O que é marketing digital? Então, não exite marketing digital(mundo online), que existe é marketing, e ponto. 1-Mkt digital é so um sobrenome para marketing , so que feita com ferramentas interativas.primeira coisa que agente tem que perceber. 2- Ecommerce so pode fazer marketing dentro da internet. Não, sim fora ,também. 3-O qu exite é mundo e marketing , tudo esta aqui dentro. 4- A partir de agora , aqui, nos vamos criar um metodologia, imagine o seguinte , quando vc fa mkt digital para uma empresa, a tecnologia(internet) e a coisa organica(física)..a internet é um mundo de bits e de átomos ..vc tem as pessoas e aquilo que as pessoas interagem na internet(facebook), então vc tem a junção do tecnologico e do orgânico, éssa junção faz com que a internet seja tão difícil, complicado . Então, vc tem vário profissionais(um desing fala uma linguagem muito diferente de um desenvolvedor, jornalista,publicitario, arquiteto de informação, programador e etc) todo ligados em um grande ambiente , em que cada site é um grande projeto . E para que vc possa controlar essas pessoas , tem que fazer com que essas reme em uma mesma direção. Internet é muito complexto exige muito coisa de pessoas muito diferentes, então é preciso ter uma metodologia para fazer com que todo mundo reme na mesma direção. E como agente ver no slide a metodologia serve para organzia,sistematiza.. Qual é a vantagen de usar metodologia? Quando vc segue a mesma metodologia sempre, vc tem como comparar o que deu certo e o que deu errado(se eu mudar uma vírula de uma ação para outra eu sei qual impacto dessa virgula no resultado final, pq não fiz 2 coisas completamente diferentes usei a metodologia. As ações são diferente(no facebook) mais a metodologia é diferente. Vamos entender melho como que isso funciona: 1- A comunicação não começa em quem esta falando , começa em quem esta OUVINDO . Você pensa será que estou falando a linguagem da pessoa que esta me ouvindo?Será que estou falando aquilo que ela realmente quer ouvir ou precisa ouvir?Se não falar a linguagem dela ela não vai te entender. Exemplo : uma coisa é vender ação vale rio doce para executivo da vale, outra é vender para aposentado, e outra é vender para universitário que esta começando a investir. 2-Você tem que adequar a sua comunicação para cada pessoas para cada mercado. 3- Você tem que entender o que as pessoas estão buscando. Tem livro muito bom, POSSICIONAMENTO –A BATALHA PELA SUA MENTE – OLRAIS, é um papa e as 22 leis imutáves do marketing , Olrais = falam sobre posicionamento, e o posicionamento não é vc escolher o posicionamento e tentar incutir esse seu posicionamento na cabeça das pessoas.Você vai primeiro uovir o que as pessoas estão falando, depois vc pensar o seguinte , bem, ja que as pessoas estão falando isso , eu vou entregar exatamente esse posicionamento ( tipo, as pesooas querem qualidade de vida, vou criar um condiminio com area verde, espaço goulet, musculação). Estão, é preciso saber o que as pessas estão fazendo, onde vc vai descobrir isso.Vai descobrir no 1P.
- #58 Após levantar os dados , vc consegue entender o que as pessoas querem,e não aquilo que vc quer vender, é importante entender e descobrir isso.Ha vai ser preciso eu mudar o meu produto?, claro que não,por exemplo uma caneta, essa é uma caneta excelente, para vc escrever, é bonita, mais talves as pessoas estejam procurando não por caneta bonita e sim por caneta escrita macia, então vc vai começar a enaltecer não as qualidade da beleza e sim as qualidade de maciez.Ouve o que as pessoas querem e apresentar o produto de acordo com o a liguagem delas.mais vc pode pensar o seguinte, walmir , eu não sei quem esta do outro lado, quem esta me escutando??bem se vc não sabe isso é um problema , vc naõ vai saber o que oferecer..so que dados numero, tendência, não dizem nada, vc tem que concluir alguma coisa a partir desses numeros. Como vc vai concluir? 2P
- #59 Um coisa é vc pesquisar , a outra coisa é vc entender o que as pessoas querem e retirar uma analise conclusiva disso. Naõ adiante vc ter numero, por exemplo, 5 mil pessoas buscam por caneta macia, isso não quer dizer nada.. o que vc tem que fazer? Vc tem que transformar esse numero , dados em alguma conclusão, tipo, “ já que eu tenho tantas pessoas procurando por isso então vou fazer isso no meu site” Então, o importante é transformar os dados em analises conclusivas. Então o 1 p são numero , então vc vai blindar esses numeros com analise conclusivas. Ou seja, vai concluir o que fazer com analise dos numeros que vc tem.
- #60 Construir e Criar e configurar as plataformas que receberão o conteúdo. É importante que vc tenha conteúdo.
- #61 Que platafromas são essas? Youtube=video de conteudo sobre teu negocio Wordpress= vc vai fazer o site em worpress Linkdin= criar um pefil Decora = decoração para arquiteto fhashion.me= mercado de moda Unbounce= vc vai criar sua plataforma sem saber uma linha de progarmação, é logoico que não é algo que vai ficar para sempre, cria landinpage. Tente!!! Então, vc vai criar ou configurar as plataformas que são seu site ou as redes sociais. Isso para que? Para receber conteúdo. Ai vem 4P
- #62 Que tipo de conteúdo? Texto, vai colocar no worpress..Pdf, Video = youtube, e incorpora(embedar) o video no seu site ,....Foto No 3Pé para voce vai construir a plataforma ou as plataformas. O 4P é o conteúdo que vc vai colocar nessas plataformas. Arquivo de som, no soudclaudin, por exemplo, vc gravar mp3 sobre o produto que vc vende...., mais walmir ...como assim.. vc vai fazer um conteudo util e relevante ..como assim, exemplo , pousada em jericoacoar , não adinta vc falar que sua pousada:tem muro novo, esta com promoção para ano novo, tem mais de 40 quartos na pousada...essa informação as pessoas não querem saber, não adianta.. mais se vc colocar: um aquivo em pdf la no site da pousada , com seguinte titulo: “Os melhores roteiros para fazer turismo ecologico no jericocoara”, baixe o ebook , que a pessoa vai clicar e vai baixar, so que a pessoa pra ela baixar ela vai ter que deixar o email . Ela deixando o email, ela recebe o ebook la no email. Com isso vc quer dizer o que? Vc esta dando um conteudo util e relevante para pessoa, porque quem vai para jeri, ela não querer comprar a pousa ele quer comprar jericoacoara . Pousada é uma complemento, pois ela tem que ter um lugar para dormir, mais o que ela quer mesmo é saber informações util de jericiacora. O que vc vai vender finalmente? Jeri . Estou falando de hotel, imagine que vc tem uma empresa de bicicletas . Voce, não vai falar do novo modelo de biciclete que vc tem, vai falar “ Quais os melhores roteiros da cidade para se andar de bicicleta”, é isso que o usuario quer,busca.So que quando vc oferece isso ela te dar o email dela para baixar o ebook, essa é uma das tecnicas que agente vai ver..bem, bem depois vc tem 3P(plataforma) para o encaixe do conteúdo 4P, agora vc vai divulgar o conteúdo que vc tem..
- #63 Divulgar o conteúdo por email, facebook, twiter, rss... Divulgando o conteudo vc vai fazer com as pessoas falem sobre vc, se o conteudo for util e relevante..vc vai fazer com as pessoas retuitem compartilhem..
- #64 Então temos 5P que é falar sobre o conteúdo.. O 6P é as pessoas falando do conteúdo que vc falou para elas.. Então vamos diferenciar 5P e 6P: 5P sou eu empresa falando por mercado 6P é o mercado falando pro mercado Entao como vc faz no 6p ? vc tem que estimular as pessoas a falarem sobre vc. Então no teu conteudo tem que ter twite isto,cutir, compartilhe, gostei(video youtube).. Então vc vai mostrar para pessoas falando o que vc tem de bom(qual solução vc tem)(5P) e as pessoas vão falar olha o que ele tem de bom(6P) Para isso tem que facilitar o compartilhamento, e fundamental...não adinta ter um belo post no blog se vc não tem um curtir embaixo..ou bela imagem e ter twiteisto..pq as pessoas querem falar sobre aquilo que é pertinente para elas..então tem que facilitar isso..resumo 1P ao 6P.. No 5P , no mundo hoje tem o grau de atividade do consumidor , que é vc tem hardware e o software para falar para todo mundo uma quantidade enorme de pessoas daquilo que vc gosta, então o que vc vai fazer..vc vai estimular a essas pessoas a falar sobre vc... vai estimular as pessoas a propagarrem (6P-propagação) a sua comunicação, com isso vc consegue fazer com que as pessoas divulguem o teu negocio para outras pessoas que é a melhor divulgação que tem..existem muitas técnicas para isso...
- #65 Agora vc tem a personalização(7P)..significa vc pegar todos aqueles contatos, e vc começar a enviar emails para elas, dialogando com elas,..aqui no 7P podermos entender como relacionamento , diálogo ..na midia de massa temos uma monologo,ou seja, eu falo para um monte de gente, por exemplo, TV não tem dialogo..mais quando eu vou apara internet eu tenho um dialogo.. a empresa fala as pessoas respondem , quando a empresa volta a responder já é 7P, pq ela esta respondendo para quem se comunicou com ela. Por exemplo, 5P eu envio um email para todo mundo,pessoal “Palestra Gratuita” , ai as pessoas começam a falar sobre a palestra, começam a retuitar e compartilhar a comunicação da palestra 6P, so que algumas pessoas me mandam um email, que horas vai ser a palestra ,estou interessado, onde faço a inscrição..quando eu respondo é 7P, estou personalizando a comunicação, isso é fundamental na internet, quando vc personaliza a comunicação vc aumenta o laço emocional do teu relacionamento ..
- #66 Depois disso vc vai mensurar 8P, vc vai pegar todo 5,6,7Ps..pecebam que eles são contínuos, 5 depois 6,7 que já imenda no 5 de novo...pq quando eu personalizo a comunicação e falo para outras pessoas sobre aquilo que elas querem saber , e elas me perguntaram na verdade eu estou promovendo, eu volto para 5P que é promoção e depois 6P e assim por diante..nunca termina fica sempre girando.. Eu blindo tudo isso com 8P, ou seja, eu vou mensurar olha quantos retuis tiveram(6P)..o quanto que agente conseguiu promover(5P), o quanto que as pessoas responderam ou dialogaram com a gente 7P..eu não consigo medir 2P ou 3P..so 5P,6P.7P..assim vou entar no 8P de precisão..então depois que eu mensuro tudo..
- #67 E tranformo todo o 8P em um segundo ciclo em um 1P. Tudo vira 1P agora, pq agora não é mais o 1P que eu pesquiso la fora, sim o 1P que eu pesquiso dentro do meu negócio..é o 1P que eu pesquiso de acordo com as pessoas que vieram falar comigo... O 1P agora é uma pesquisa dentro do meu negócio...assim a minha abrangencia do negocio fica cada vez maior.. SEO=entra 3P e 4P
- #71 Quem pode ajudar vc muito na produção de conteúdo?Conteudista redes sociais, isso é importante vc ter uma assessoria de imprensa..ou um jornalista produzindo conteúdo o tempo todo e distribuindo pela internet. E agora vamos passar para 3 táticas de ouro.então que eu fiz aqui, para gente ter uma palestra curta e eficiente, pois vc já percebeu que falor muito..em fim..entao, eu peguei 3 táticas que eu uso(eu uso muitas) que sao as melhores para passar para vcs, então, se vc souber isso aqui vc vai saber muita coisa, mesmo ..
- #72 Olha so como as técnicas elas se somam. Vc primeiro vai enternder o que as pessoas estão falando, vc vai monitorar a midia de massa para saber como vc pode trabalhar a melhor maneira de midia no google..então vc vai primeiro escutar o que as pessoas estão falando e monitorar a midia de massa, pq quando sai alguma materia na midia de massa as pessoas começam a buscar/falar sobre aquilo, então vc usar as técnicas e táticas de otimização SEO para ficar na primeira página do google, para vc ficar visivel para essas pessoas..essas pessoas vão encontrar vc..por exemplo quando digitar aula de ingles ou aula de violão..vao encontrar vc no google e vão entrar no seu site..o que vc tem fazer agora , é aproveitar essa visita, vc tem que diminuir a taxa de abandono ou taxa de rejeição, se a pessoa olha.ha que legal e depois , vai embora, vc perdeu esse contato..depois a pessoa pode até nem lembrar mais do seu site, ou de vc...então,o que fazer? vc vai ter que ter alguma maneira de capturar o email dessa pessoa..
- #73 Vamos pegar uma estatística..é apenas uma base geral..5% dos seus....meno 1% comprar, não dos 5% mais do total.. Mais se vc pegar o email dessa pessoa vc começa um relacionamento com ela..até que ela se conveça que vc é uma boa solução para ela..
- #74 Peguei aqui um site, que é Minha Vida, trabalhando o óleo de coco, olha o que ele fez, vc sabe consumir oleo de coco..no meio do slide tem descubra seu pessoa ideal , é uma interação, depois vc vai preencher com seu email.. Quero receber tudo sobre nutrientess.. coloque seu email .. o que o site esta fazendo? ele primeiro gerou visitação , mais ele não quer que as pessoas cheguem ali , achem legal e vão embora..ele quer pegar o email, pois quando pegar o email começa uma comunicação com a pessoa falando o seguinte , “olha vc esta interessado em oleo de coco, que bom, agente vende soluções oleo de coco PARA VC EMAGRESER ” pq vc naõ esta interessado em oleo de coco e sim em emagreser ..e esse site tem essas soluções..ok Então, colocando conteudo util e relevante, aproveitando dessas buscas que as pessoas estão fazendo, vc vai conseguir capturar o email das pessoas e com isso vc começa uma comunicação eviando email( a partir da captura isca digital) para elas diarimente ou oferendo alguma coisa em uma versão teste..
- #75 Olha que temos aqui, 15 dias gratis , nome e email..vc vai fazer os 15 dia e depois se gostar vai entrar no curso..ou seja é uma maniera de pegar o email e começar um relacionamento ..no lado no facebook tem acompanhe nossas dicas e aprenda ingle ainda mais rápido..vai curtir e vai dar o contato..entao com isso ai vc tem algumas maneiras para vc puxar o email da pessoas e começar um relacionamento, para mostar que vc é um bom fornecedor de serviço para ela.. Vamos a um outro exemplo..
- #76 O livro em troca do email, que vem da hubspot..isso é uma isca digital..onde foi divulgado..
- #77 No facebook..e varios lugares..isso fez com que de um dia par o outro ocorresse 41% de conversão de visitane em contatos..é importante vc fazer as coisa para saber se vai dar certo ou não..testar muito para afinar o machado ..vc não pode ser teorico em marketing digital, tem que ser pratico, esse percentual é muito alto mesmo...esse grafico vem da HUbstop, é uma ferramenta de marketing digital..veja so..no grafico azul temos a quantidade de visitas...veja o grafico rosa ou laranja que vc tem embaixo..veja so a quantidade des leads(emails recebido, contatos) aumentou por causa dessa ação em 384 leads, no espaço de 2 ou 3 dias..utilize essa técnica para que as pessoas deixe o email e depois vc trabalhar esse email...vamos ver uma outra..
- #78 Aqui é so para exemplificar melhor o resultado, veja a caixa de entrada do email..veja como são as converções..
- #79 Tática 2 O que significa isso, significa vc pegar o email dele e começar um relacionamento com ele..certo. Vc vai enviar um email por semana ou por dia..tanto faz..
- #80 Veja o envio todo diario, ao se cadastrar na sua isca digita(newslleters,dicas,ebook) no site walmirlima.com.br , enviar durante alguns dias seguidos, para que já assinou para receber..e não email falando compre,compre,compre , não ..é um email com dicas, tipo faça isso no seu site para melhorar a performance , não esqueça do projeto , não caia nesse erro ..e no final se vc quer saber mais , ai vc apresenta a solução do seu produto resolve..o argumento de venda é no máximo 20% do email, não mais que isso... Qual o resultado disso?
- #81 Verifique a taxa de abertura dos emails...1% ou 8% , são baixas..a taxa ideal é 30% ou 40%..vc tem que acostumar o teu consumidor a um bom conteudo..essa ferramenta que tambem utilizo é AWEBER..ou mailchip..veja ai o relatorio..é assim que vc vai conseguir fazer com que as pessoas , não so deixem o email mais leiam toda comunicação que vc enviar..de forma eficiente gerardora de valor para que elas pensem o seguinte, Gostei, eu acho que essa empresa tem aver com aquilo que eu preciso, pq ela esta me mostrando isso atraves desses emails .. Outra coisa importante, walmir não tenho tempo para escrever email todo dia? La na ferramenta vc vai utilizar uma função chamada autoresponder ou no aweber chama-se folow que é uma email programado , vc vai fazer o seguinte..tipo, vai pegar 1 mês ou 2 semanas e escrever 52 emails ou 60 email.vai escrever so email relevantes..ai depois vc vai programar os email da seguinte maneira: No dia seguintedo ao cadastro envio 1 email 1 semana depois vou enviar o 2 email 1 semana depois desse segundo email vou enviar o 3 email Entao vou encriar 1 email por semana, vai programar todos os email Caso ocorra algo de importante vc pode mandar um email aparte, sem problemas..
- #82 Nossa ultima tatica: Lembre-se o conteudo relevante não é vc falar sobre vc ou sua empresa ....o consumidor não quer saber isso , o que ele quer saber é o seguinte...O QUANTO QUE ESSA EMPRESA PODE ME OFERECER DE VALOR? a empresa é uma pousada em jericoacora , então vc vai falar sobre jericoacora..se for uma empresa de limpar carpete, vc vai falar pq limpar o carpete é importante para sua saude , a questão do acaro ..e por ai vai...vc vai fazer conteudo util e relevante....por exemplo um advogado , vc não vai falar sobre seu escritorio ou sobre vc..vc falar COMO VC SE PREVINE DE UMA CAUSA TRABALHISTA, COMO VC LIDA MELHOR COM QUESTÕES JURIDICAS,....tem muitas coisa a ser dita...vc vai ter que colocar muito conteudo relevante sobre o que vc vende e facilite o compartilhamento ...curtir , tuit isso...
- #83 Quando falamos sobre mundo online e off line e como esses 2 mundos se misturam, conversão entre si.. como vc consegue fazer com que seu consumidor entenda que vc é uma boa solução para ele apartir do conteudo que vc coloca na internet . Pense o seguinte, onde é mais fácil vc lidera, digo, vc conseguir se um lide de mercado? É no mundo online, pois no offline vc tem muita gente brigando...e no mundo online as pessoas ainda não sabem como trabalhar a questão de conteudo . Então se vc tem uma ação de conteudo no mundo online vc faz com que as pessoas entendam muito melhor aquilo que vc faz e vai fazer com que apartir daí elas confiem em vc no mundo online para que elas comprem de vc no mundo offline..ok Vc vai gerar conteudo para que as pessoas passem a confiar em vc, ok..um vez que elas confiam em vc, terá reputação perante essas pessoas, quanto mais gente confiar em vc mais capital social vc tem..qto.mais conteudo mais gente fala , Gostei desse conteudo .. ele esta me gerando conteudo util e relevante..esta poupando meu tempo de pesquisa... Eu passo a confiar nessa pessoa e com isso eu passo a considerar, assim a por causa da reputação, passo a comprar do produto no mundo offline.. Entao conteudo no mundo online gera vendas no mundo offline , pq é o conteudo que convence..ok Mais conteudo >>mais reputação>>mais CS>>mais CE..pq o importante é as pessoas comprarem de vc..
- #84 Quando vc coloca conteudo na internet e quando vc aumenta reputação..e com isso capital social.. Existe 2 mundo o mundo sociail e o mundo atómo..o mundo social formado das pessoas e opinioes na qual= a moeda é a reputação . No mudo offline = o que vale é o dinheiro .. vc vai converter uma coisa na outra .. Então quanto mais reputação vc tem mais dinheiro vc consegue ganhar..pq vc confia naquela pessoa e vc compra algo dela..quando vc confia vc passa a atribuir valor para essa pessoa ..olha que legal..gostei logo vou comprar.. Entao o que vai acontecer? vai contruir valor com teu conteudo, e ai, vc vai vender o seu produto .. Como vc controi valor= atraves de conteudo util e relevante Seguindo, então, ta walmir entendir, mais como eu vou contruir valor?? 1 vc vai entender o que a pessoa quer 2 vc vai fazer aquilo que ela precisa saber “ eu tenho uma dica para vc resolver o seu negocio.”Criar conteudo.. 3- com esse conteudo vc vai começar aumenta a qtde. de contatos que vc tem, seja na fanpage , email marketiing e enviar bastente conteudo Uma dada hora vc diz pessoal estou vendendo um produto , eu vendo produto que resolve esse seu problema. So que esse produto já tem a solução já formatada.. Com isso vc consegue vender muito mais..então essa estrategia engloba todas as táticas, pois é um remudo de tudo..so que fui explicando passo-a-passo...com isso vc resume e consegue muito mais valor.. lembre-se que valor e preço são coisas diferentes .. Valor = é aquilo que vc recebe, se ele esta acima do preço que é aquilo que vc gasta vc compra .. Se o valor estive abaixo do preço vc não compra ..então vc tem que convenser a pessoa que vc vai entregar valor para ela... Por exemplo, pq temos vc assistindo essa palestra , pq vc pensou haa o walmir vai me entregar mais valor do que o preço que tenho que pagar, e qual é o preço?? É o tempo...assistir 1h de palestra custa , o seu tempo..atenção, vc tem que entregar sempre muito mais valor do aqui que vc cobra ..e com isso vc vai ter mais reputacão>>capital social e tranformar capital social em capital economico .. Bem pessoal vamos finalizando...aqui vc tem algumas taticas muito quentes.. Se quiser saber mais , segue os contatos e por esse dias estarei enviando por email quando será realizado o Curso Online sobre Empreendedorismo Digital , onde trataremos com mais táticas, aplicação dos conceitos, planejamento, estudo de caso e dicas quetíssimas de ferramentas que podem ser utilizadas. Abrir para algumas perguntas..