O documento discute as novas possibilidades no mundo mobile. Em três frases, resume que: apenas 47% dos consumidores confiam em mídias pagas, enquanto 92% confiam em recomendações; 86% usam smartphones para comunicação e 61% para se manter informado; as principais formas de engajamento mobile são apps, SMS, games e publicidade móvel.

1. AS NOVAS POSSIBILIDADES NO MUNDO
MOBILE
c

2. Eu exijo nada EXCLUSIVIDADE
menos que o
melhor serviço.
EU QUERO
Eu quero Se não vou
AGORA!!!! te xingar
AGORA!!!
mto no
Twitter !!

5. Apenas 47% dos consumidores
ao redor do mundo dizem
confiar em mídias pagas (como
televisão, revistas e anúncios em
jornais), uma diminuição de 20%
desde 2009. Fonte: IBOPE Abril
2012
Apenas 29% dos consumidores
no Brasil, China e Índia dizem
valer a pena serem fiéis as
suas marcas preferidas.
*Fonte: COLLOQUY and
Epsilon's Cross-Cultural
Loyalty Study, 2011

7. 92% dos consumidores globais dizem confiar em
mídias “conquistadas” (como boca a boca e
recomendações de amigos e família) acima de
todas as outras formas de propaganda.
Aumento de 18% desde 2007.

8. Como gerar
engajamento e
fidelidade?
Sua marca presente
diariamente na vida
do cliente?
Desenvolver um
melhor
relacionamento?

11. Por quê?

13. 86%
utilizam
mobile
para
comunicação

14. 61% usam para se manter informado

15. 92% utilizam para entretenimento

16. 27% preferem ficar sem TV do que sem seus
smartphones.

17. 88% dos usuários de smartphones buscam por informações locais e 92% tomam
decisões em decorrência disso.

18. LUGARES MAIS USADOS

19. 96% Acessam em casa

20. 64% no trânsito

21. 84% das pessoas acessam o
seu smartphone enquanto
estão em uma fila *IBOPE 2012

22. 66% usam smartphones em lojas

23. 42% dos entrevistados
usam smartphones no
trabalho . *IBOPE 2012

24. 49% em escolas e aeroportos

25. 28% enquanto conversam com os amigos

26. 4% dos usuários de iPhone norte- americanos
utilizam smartphone durante o sexo * Mashable

27. Hmmmm.... Então essa criança mimada só quer se
divertir e usar a todo momento o Brinquedo
predileto dela???

29. Agora é só escolher que
caminho seguir

30. APPs

31. App é uma abreviatura para aplicação. Um
aplicativo é um pedaço de software. Ele
pode ser executado na Internet, em seu
computador, em seu celular ou outro
dispositivo eletrônico .

32. 14 APPs EM MÉDIA
6 Nós últimos 30 dias
Sendo 2 apps pagos,
em média

33. Cliente em contato direto
com sua marca/produto;
Desenvolvimento de um melhor
relacionamento com o seu cliente;
Facilidade no manuseio;
Personalização;

34.  Manutenção constante de
conteúdo;
 Equipe dedicada a melhorias e
possíveis ‘’bugs’’ do sistema;
 Criação constante de novas
versões .

35. TICKET MASTER
http://www.youtube.com/watch?v=T7NtBczwedo

36. MOBILE COMMERCE

37. M-commerce (mobile commerce) é a
compra e venda de bens e serviços
através de dispositivos portáteis
móveis.
Fonte: Mobile Computing

38. 80% dos usuários brasileiros utilizam o seu
smartphone para pesquisar produtos e serviços
antes da compra.
38% esperam fazer compras pelo celular no
futuro.
31% levam seu smartphone intencionalmente
para comparar preços e produtos, 29% mudam de
ideia sobre a loja que iria comprar após pesquisar
pelo smartphone.

39. Fácil de usar;
Estimula a compra por impulso ;
 Pode ser utilizado integrado a
outras plataformas promocionais
Incentiva a geração de buzz

40.  Não possui ainda uma boa
estrutura de segurança dos
dados;
Poucos adeptos no Brasil;
 Precisa de uma boa
conexão para funcionar.

41. The Westfield App 2.0
http://www.youtube.com/watch?v=uR_dl8FIDDE

42. SMS

43. Short Message Service (SMS) é um texto de mensagens
componente de serviço de telefone, web ou sistemas
de comunicações móveis, usando protocolos de
comunicação padronizados que permitem a troca de
mensagens de texto curtas entre telefone fixo ou do
telefone móvel dispositivos.

44. único canal que permite a
comunicação direta e instantânea
com qualquer pessoa;
 Certeza de recebimento
 Comunicação rápida.

45. Evasivo
Pouco atrativo
Pouco impactante

46. WHATS APP
http://www.youtube.com/watch?v=WIGb1jZXCV0

47. BLUETOOTH

48. Bluetooth é o nome dado à tecnologia de
comunicação sem fio que permite transmissão
de dados e arquivos através de aparelhos de
telefone celular, notebooks, câmeras digitais,
consoles de videogame digitais, impressoras,
teclados, mouses e até fones de ouvido, entre
outros equipamentos.

49. Perfeita para promoções em
espaços pré-determinados
Forma rápida e segura de se transmitir dados
Funciona sem internet

50. Grande oscilação de sinal
 Alcance de sinal limitado
 Pouco utilizada no Brasil

51. RED TOMATTO PIZZA
http://www.youtube.com/watch?v=AU0KYo8_9Zs

52. AD MOB

53. A publicidade móvel é uma forma de
publicidade via celular telefones ou outros
dispositivos móveis. É um subconjunto do
marketing móvel.

54. • 75%realizaram uma pesquisa no celular depois de
visualizar a propaganda no celular;
• 94% percebem anúncios para celulares;
• 31% dos usuários são impactados quando o anúncio
está em um aplicativo;
• 43% em um mecanismo de busca e 42% em um site;
• 25% quando são feitas através de vídeo.

55. Mídia que mais evolui;
Grande aceitação do usuário;
Mídia segmentada e
assertiva.

56. Dependendo da situação pode se
tornar SPAM;
Ainda não é uma mídia consolidada no Brasil;
 Não possui um modelo pré-estabelecido.

57. COCA-COLA
http://www.youtube.com/watch?v=45Z-GevoYB8

58. QR CODE

59. É um código de barras em 2D que pode ser escaneado pela maioria dos
aparelhos celulares que têm câmera fotográfica. Esse código, após a
decodificação, passa a ser um trecho de texto, um link que redireciona o
usuário para algum site.

60. Alta interação;
 Excelentepara passar grandes informações
de forma sucinta ;
Podem ser criptografados e
utilizados para armazenar
informações confidenciais

61.  Restrito só a smartphones
 Necessário ter internet
 Caso haja qualquer imperfeição no
código a leitura fica prejudicada

62. CONDOMS
http://www.youtube.com/watch?v=Xw4DTcinBss

63. MOBILE GAMES

64. Mobile Games – jogos projetados para
dispositivos móveis, como smartphones,
telefones com mais recursos, PCs de bolso,
assistentes digitais pessoais (PDA), tablet PCs e
players de mídia portáteis.

65. Em 2011 foram gastos aprox. US$2bi
em jogos no país. 9% em jogos para
celulares. *UOL

66. 92% dos usuários utilizam seu smartphone para
entretenimento. 39%, para jogos.

67. Jogadores por Plataforma no Brasil ( milhões)
Eventuais ( Websites)
Sociais (Network)
Mobile ( Dispositivos)
MMO ( Games)
PC/Mac ( Downloads)
PC/Mac ( Boxed)
Console MÉDIA DE JOGADOR POR
PLATAFORMA

68. Forte adesão do cliente;
Interação com a marca;
 Rápida viralização.

69.  Longo tempo de desenvolvimento.

70. FRUIT NINJA
http://www.youtube.com/watch?v=Eg37mrTLKqM

71. GAMIFICATION

72. Utilizar técnicas e ferramentas de jogos para motivar e
engajar pessoas através de situações diferentes.

73. Segundo Estudos da M2 Gamify empresas que utilizam
Gamification conseguiram os seguintes resultados:
44% a mais de engajamento;
33% a mais de fidelidade a sua marca;
6% dos custos destinados a Social media são
direcionados a Gamification, a previsão em 2016
chegue a 31%;
150% a mais de investimentos em
2014.

74. EMPRESAS QUE UTILIZAM

76. Aumento significativo na fidelidade á marca;
Tem poder de engajar pois mexem diretamente no
psicológico do jogador e através do seu design e tecnologia
o motiva a estarem conectados sempre jogando;
Pode ser usado pelo mais diversos segmentos sem
perder a sua eficácia;
È uma pratica de negócios que está em
ascensão.

77.  Tecnologia nova e pouca consolidada

78. SPEED CAMERA LOTTERY
http://www.youtube.com/watch?v=iynzHWwJXaA

80. GAME OVER
Marcel Cohn
marcel.cohn@gmail.com
marcel.cohn@gmail.com
21 9413 6797
21 9413 6797