O documento discute a evolução da comunicação humana através das eras dos símbolos, da fala, da escrita, da impressão e da informação. Também aborda conceitos como canal, contexto, ruído, feedback, redundância e entropia no processo de comunicação, além de distinguir comunicação e informação. Por fim, apresenta uma perspectiva histórica da comunicação educacional de acordo com Jean-Cloutier.