Este documento discute os desafios de manter a motivação em times distribuídos e remotamente. Ele sugere que os líderes foquem em cultivar pessoas, construir um ambiente seguro e planejar a comunicação para manter a motivação. Além disso, recomenda promover a auto-reflexão, conexão entre as pessoas e celebrações para engajar o time.

1. O DESAFIO de manter a MOTIVAÇÃO
de TIMES DISTRIBUÍDOS
MARCELY SANTOS
Agile Coach e Trainer
marcely@connectedworkers.com.br

2. "Humanize o trabalho."
Marcely Santos
UMA PREMISSA

3. Muitas organizações têm a prática de trabalhar com
TIMES REMOTOS E DISTRIBUÍDOS, mas enquanto
uma pessoa gestora existe um grande DESAFIO: manter
seu TIME MOTIVADO a GRANDES DISTÂNCIAS e
ainda permanecer fazendo o seu MELHOR TRABALHO
para alcançar os resultados.
MINHA MOTIVAÇÃO

4. ● O time está distribuído em 2 a 4 cidades/
escritórios diferentes;
● Ter apenas uma pessoa sozinha em uma cidade. E
em algumas situações, pessoas com papéis
diferentes: BA, UX, QA e DEVs;
● Os clientes também estavam em cidades e/ou
países diferentes;
● No caso de países diferentes, a complexidade da
língua;
● Uma pessoa surda;
CENÁRIOS

5. MOTIVAÇÃO

6. MOTIVAÇÃO
movere (latim) = "motivo para a ação"
É um processo responsável por IMPULSO NO COMPORTAMENTO do ser humano
para uma determinada AÇÃO, que o estimula para realizar suas tarefas de forma que
o OBJETIVO ESPERADO seja alcançado de forma SATISFATÓRIA.

7. POR QUE A MOTIVAÇÃO É IMPORTANTE?
INTERESSE
COMPROMETIMENTO
ENTUSIASMO
ALTO
DESEMPENHO
PROATIVIDADE
SUPERAÇÃO DE
VÁRIOS
OBSTÁCULOS
BUSCA DE NOVOS
DESAFIOS
POTENCIAL
CRIATIVO E
INTELECTUAL

8. MOTIVAÇÃO EXTRÍNSECA/ EXTERNA
Relacionada ao AMBIENTE, às SITUAÇÕES e aos FATORES EXTERNOS.
CLIMA
ORGANIZACIONAL
ATIVIDADES
DIVERSIFICADAS
TREINAMENTOS BENEFÍCIOS

9. MOTIVAÇÃO INTRÍNSECA/ INTERNA
Relacionada a FORÇA INTERIOR, capaz de se manter ativa mesmo diante da adversidade, aos
INTERESSES INDIVIDUAIS e que podem ser alterados apenas por escolha da pessoa.
METAS OBJETIVOS
PROJETOS
PESSOAIS

10. MOTIVAÇÃO 3.0
Composta de 3 elementos
(Daniel Pink):
● AUTONOMIA
● MAESTRIA
● PROPÓSITO
AUTONOMIA
● A necessidade de estar no
comando de nossas vidas.
● Controlar os Quatro Ts: Tarefa
(O que fazer), Técnica (Como
fazer), Tempo (Quando fazer),
Time (Com quem fazer).
MAESTRIA
● Desejo de ser melhor naquilo em
que fazemos.
PROPÓSITO
● Trabalhar com vistas a um
objetivo maior.
A motivação 3.0 é construída em torno de
MOTIVADORES INTRÍNSECOS.

11. ENTENDENDO AS MOTIVAÇÕES

12. APLICAÇÃO DE UM QUESTIONÁRIO
Existem motivações
internas ao participar
desse time de forma
distribuída? Cite algumas
delas. Existem motivações
externas ao participar
desse time de forma
distribuída? Cite algumas
delas.
Quais os seus desafios para
manter a sua motivação
em um time distribuído?

13. RESULTADO - REFLEXÃO E ENTENDIMENTO
SAÍDA: PLANO DE AÇÃO

14. MOVING MOTIVATORS

15. MOVING MOTIVATORS
1º PASSO:
Quais motivadores são importantes para você?
Então, cada pessoa ordenou do mais importante ao menos importante.

16. 2º PASSO:
Como o trabalho neste time
distribuído pode afetar seus
motivadores?
Então, cada moveu a carta para
cima quando positiva e para
baixo quando negativa. Quando
não afetava, permanecia na
linha.
MOVING MOTIVATORS

17. MOVING MOTIVATORS
3º PASSO:
A pessoa explica a ordem e o que o projeto estava afetando de forma positiva e negativa a sua
motivação.
4º PASSO:
Na sessão 1:1, conversamos e refletimos. Saímos com algumas ações para as situações negativas.

18. NPS
Net Promoter Score
Satisfação do Time
1. Em uma escala de zero a dez, qual a
probabilidade de você recomendar o
projeto a outra pessoa da Organização
que busca um projeto para se engajar?
2. Qual o principal motivo para a sua
pontuação?
3. Qual seria a coisa primordial que faria
você mais feliz, e assim dar uma
pontuação melhor e por quê?
VISIBILIDADE DO RESULTADO CONSOLIDADO +
REFLEXÃO + PLANO DE AÇÃO

19. DESAFIOS

20. DESAFIOS
AMBIENTE SEGURO
DISTÂNCIA
DESAFIOS TÉCNICOS
FALTA DE SENTIMENTOS
POSITIVOS
SENTIMENTO DE TIME/
SE SENTIR PARTE
APENAS UMA PESSOA
POR ESCRITÓRIO
GESTÃO VISUAL
AUTO-MOTIVAÇÃO

21. DESAFIOS
POUCOS ENCONTROS
PRESENCIAIS/ NENHUM
MOMENTOS
DIFÍCEIS
FALTA DE
CELEBRAÇÃO
FALTA DE FEEDBACK
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
QUE NÃO PERMITE QUE O TIME
SE EXPRESSE

22. PESSOA LÍDER FACILITADORA

23. LÍDER
FACILITADORA
Pessoas facilitadoras são responsáveis pela
criação de um ambiente para o grupo
atingir o objetivo. Um ambiente de
aceitação, empatia, respeito, confiança,
liberdade, diálogo, sinergia e
compartilhamento.

24. PARA MANTER A MOTIVAÇÃO
DE TIMES DISTRIBUÍDOS...

25. CULTIVE PESSOAS

26. CONSTRUA UM AMBIENTE SEGURO
● NÃO HAJA JULGAMENTOS E EXCLUSÕES
● NÃO HAJA COMPORTAMENTOS NOCIVOS
● TIME POSSA SE EXPRESSAR
● TODOS SEJAM OUVIDOS COM EMPATIA
● SOBRETUDO ONDE HOUVER MINORIA
● CONFLITOS SEJAM ADMINISTRADOS

27. PLANEJE A COMUNICAÇÃO
FLUXO DE COMUNICAÇÃO
MENSAGENS E MEIOS DE COMUNICAÇÃO
FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO/ GESTÃO VISUAL DIGITAL
FREQUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO
MOMENTOS DA COMUNICAÇÃO
Construa um
RITMO para o
time
Crie
oportunidades
para a
INFORMALIDADE

28. LIDERE PELO EXEMPLO
”A ferramenta mais IMPORTANTE de um LÍDER, é o SEU PRÓPRIO EXEMPLO".
John Wooden
● ÉTICA
● TRANSPARÊNCIA
● IMPARCIALIDADE
● COERÊNCIA
● AUTOCONFIANÇA
● PERSEVERANÇA
● HUMILDADE
● AUTOCONHECIMENTO
● ATITUDE POSITIVA
● CONTAGIE OS OUTROS

29. ESTIMULE O AUTOCONHECIMENTO
As pessoas possuem NECESSIDADES DIFERENTES e, consequentemente, são
motivadas por RAZÕES DIFERENTES.
DESCUBRA O QUE TE FAZ FELIZ!

30. CONECTE PESSOAS
Team Building
Sessão de
Papéis e
Expectativas

31. CONECTE PESSOAS
Mapas Pessoais

32. CONECTE PESSOAS
Matriz de
Competências

33. ALINHE EXPECTATIVAS
● EXPECTATIVAS INDIVIDUAIS
● EXPECTATIVAS DO TIME
● EXPECTATIVAS DO PROJETO
● EXPECTATIVAS DA ORGANIZAÇÃO
● ALINHE MÉTODOS E PROCESSOS DE
TRABALHO.

34. ESTIMULE A AUTOCONFIANÇA
Estudar suas POTENCIALIDADES INDIVIDUAIS,
FORÇAS e VIRTUDES, de modo a AUMENTAR
sua CONFIANÇA e VONTADE de dar o MELHOR
em todas as situações.

35. ESTIMULE A COMUNICAÇÃO EFETIVA
TRANSPARÊNCIA e OBJETIVIDADE
Garantir que todos sejam OUVIDOS e que
todos ENTENDAM os pontos da mesma forma.

36. COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA (CNV)
Falar com o coração. Ouvir com empatia!
"Uma forma de comunicação que nos leva a nos entregarmos de coração."
- Marshall Rosenberg (livro Comunicação Não-Violenta)

37. PLANEJE A CHEGADA DE PESSOAS NOVAS NO TIME
PLANO DE ONBOARDING
Conecte as
Pessoas
Alinhe as
Expectativas
Conte sobre o
Cliente
Fale sobre o
Projeto
Conecte as
Pessoas
Fale sobre a Tech
Stack
Fale sobre os
Desafios Técnicos
E o que mais você
achar necessário

38. ESTIMULE O TRABALHO INTERATIVO/ TROCA DE
CONHECIMENTOS/ IMPACTO NAS PESSOAS
● PAREAMENTO
● CURSOS
● TREINAMENTOS
● WORKSHOPS HANDS-ON
● TECH SESSION
● PARTICIPAR DE EVENTOS
● AUTODESENVOLVIMENTO

39. CONVERSE SOBRE ASPECTOS HUMANOS

40. MEDIE CONFLITOS
● Preservar o time de
problemas externos
● Ajudar o time a buscar a
solução.

41. BUSQUE A
REFLEXÃO DO
TIME
● Sessões 1:1s
● Speedback
● Feedback 360º
● Speedwraps
● Feedback Wrap
FEEDBACKS

42. BUSQUE A
REFLEXÃO DO
TIME ● Retrospectiva
● Follow Up das Ações
RETROSPECTIVA

43. DELEGUE/ OFEREÇA DESAFIOS E SUPERVISIONE
Incentivar as pessoas a se
interessar e assumir novas
responsabilidades / tarefas
desafiadoras.
Distribuir responsabilidades
e autoridade – com base em
critérios justos, desempenho,
potencial e méritos.
Supervisionar e apoiar os
profissionais, para que todos
possam aprender, amadurecer e
atingir os objetivos
predeterminados.

44. NÃO ADIE DECISÕES
● Garante a ASSERTIVIDADE das ESCOLHAS
● Transmite SEGURANÇA e FIRMEZA
● Colabora para a TRANQUILIDADE DO AMBIENTE
● Reforça a CONFIANÇA DA EQUIPE em você (pessoa líder facilitadora)

45. PROMOVA ENCONTROS PRESENCIAIS
A COMUNICAÇÃO
FACE A FACE ainda é a
mais eficaz.
PLANEJE mais de uma
vez ao ano esses
ENCONTROS.
Use o tempo para o
TIME SE CONHECER.
CELEBRE!
Faça sessão de
FEEDBACKS.

46. PLANO DOS ENCONTROS PRESENCIAIS

47. RECONHECIMENTO E REALIZAÇÃO PESSOAL
● Identificação de TALENTOS TÉCNICOS
● Delegação de RESPONSABILIDADES/ DESAFIOS
● Coaches para NOVAS LIDERANÇAS
● Planejamento da JORNADA PROFISSIONAL
● Reconhecimento PROFISSIONAL
● Reconhecimento FINANCEIRO

48. PROMOVA A CELEBRAÇÃO
TeamOuting
nos
encontros
presenciais
Café da manhã
em cada
escritório para
um encontro
remoto
Elogie a
pessoa
Celebre um
marco, uma
entrega ou um
bom resultado
Elogie o
time

49. "Conheça todas as teorias, domine todas as
técnicas, mas ao tocar uma alma humana,
seja apenas outra alma humana."
Carl Jung

50. E-BOOK

51. https://connectedworkers.com.br/conteudos

52. REFERÊNCIAS

54. Obrigada!
Dúvidas e Sugestões:
Marcely Santos
marcely@connectedworkers.com.br
@marcelydssantos
https://www.linkedin.com/in/marcely/