O Líder de Alta Performance

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Palestra sobre Liderança de Alta Performance, ministrada para Líderes e Gestores dos Correios da Baixada Santista e do Vale do Ribeira.
Trata de Empreendedorismo, Liderança, Gestão de Conflitos, Administração de Tempo.

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O Líder de Alta Performance

  1. 1. LIDERANÇA
  2. 2. O coaching!
  3. 3. O que É e o que NÃO É Coaching • COACHING é o método que potencializa seus pontos fortes e minimiza suas fraquezas Não é TERAPIA, PSICOLOGIA, MENTORING. ACONSEL
  4. 4. Um fato!
  5. 5. As frases mais ditas por 90% das pessoas que trabalhei com Coaching  Tenho medo!  Sou muito nervoso (a)!  Sou muito ansioso (a)!  Não vou conseguir!  Sou muito negativo (a)!  Sou inseguro (a)!
  6. 6. Afinal, qual o CÓDIGO DA ALTA PERFORMANCE?
  7. 7. Os melhores profissionais tem a visão além do alcance
  8. 8. PRA QUEM SERVE ESSA PALESTRA?
  9. 9. PRA QUEM PENSA FORA DA CAIXA
  10. 10. QUEM TEM INTELIGÊNCIA SOCIAL
  11. 11. DOENTES POR LEITURA
  12. 12. LEITURA OBRIGATÓRIA PARA LÍDERES
  13. 13. PRA QUEM NÃO SERVE ESSA PALESTRA?
  14. 14. PROCESSO DO NÃO DESEMPENHAR Prática Deliberada InterferênciasFoco
  15. 15. O QUE MOVE AS PESSOAS SÃO MOTIVOS E
  16. 16. QUEM QUER ARRUMA UM JEITO QUEM NÃO QUER ARRUMA UMA DESCULPA
  17. 17. QUEM É VOCÊ E O QUE AS PESSOAS SABEM SOBRE VOCÊ?
  18. 18. Essa é uma opinião SUA ou dos outros?
  19. 19. AS 6 NECESSIDADES BÁSICAS DOS SERES HUMANOS 1. Certeza = segurança 2. Variedade = inovação 3. Significância = sentido/utilidade 4. Conexão = vivenciar coisas 5. Contribuição = contribuir e ser reconhecido 6. Crescimento = melhoria contínua
  20. 20. AS PESSOAS QUEREM TER SUCESSO NA VIDA Independente de sua proposta de vida, sucesso é alcançar seus objetivos.
  21. 21. PASSO 1 Defina sua MISSÃO Defina sua VISÃO
  22. 22. QUAL O SEU PROPÓSITO?
  23. 23. Comece pelo POR QUÊ? Teoria de como os lideres se comunicam (Simon Synek)
  24. 24. 8 QUESTIONAMENTOS FUNDAMENTAIS 1. As pessoas precisam de mim? 2. O que elas sabem sobre mim? 3. O que eu tenho de diferente? 4. Como você sabe as perguntas de 1 a 3? 5. Eu sei DE VERDADE sobre o que eu vendo (dê uma nota de 0 a 10)? 6. Eu sou um canal de retirada de dúvidas? 7. Eu sou um ponto de apoio? 8. As pessoas me enxergam como solucionador (a)?
  25. 25. TANTO FAZ VOU TENTAR TALVEZ EU FAÇA EU NÃO SEI EU TE DOU UM RETORNO SE SIM, MAS.... EU ACHO VAMOS VER
  26. 26. TANTO FAZ VOU TENTAR TALVEZ EU FAÇA EU NÃO SEI EU TE DOU UM RETORNO SE SIM, MAS.... EU ACHO VAMOS VER O QUE SIGNIFICA (Forbes, 2010) "não quero fazer, mas não vou dizer isso agora“ "quero me livrar desta proposta logo“ "não quero tomar uma decisão“ "não quero tomar uma decisão“ "quero adiar o andamento deste projeto“ "quero jogar a culpa nos outros“ "não quero me envolver no projeto“ "não me importo o suficiente“ "quero evitar confronto"
  27. 27. PASSO 1 • Pergunta 1: Quem é a sua Persona? • Pergunta 2: Quais são suas necessidades? • Pergunta 3: Qual o melhor conteúdo informativo que você pode criar para suprir essas necessidades? • Pergunta 4: Como que você faz para que esse conteúdo chegue nas mãos da sua persona
  28. 28. PRÁTICA DELIBERADA Para cada desempenho perfeito existe uma história de PREPAR
  29. 29. VOCÊ ENROLA?
  30. 30. VOCÊ PROCRASTINA?
  31. 31. VOCÊ CONSEGUE MANTER A ATENÇÃO?
  32. 32. DESCULPAS PARE DE SE ESCONDER ATRÁS DELAS
  33. 33. 99% das pessoas procrastinam 90% das pessoas que passam por uma Cirurgia coronária NÃO mudam se estilo De vida 90% das estratégias falham devido a má execução 80% das pessoas enrolam durante o expediente
  34. 34. Perguntas para composição da Tríade do Tempo Legenda 1 NUNCA 2 RARAMENTE 3 ÁS VEZES 4 QUASE SEMPRE 5 SEMPRE
  35. 35. 1- Costumo ir a eventos, festas ou cursos, mesmo sem ter muita vontade para agradar ao chefe ,aos amigos ou à família 2 – não consigo realizar tudo o que me propus a fazer no dia e preciso cumprir hora extra ou levar Trabalho para casa 3 – quando recebo um e-mail, costumo dar uma olhada para checar o conteúdo 4 – costumo visitar com regularidade pessoas relevantes em minha vida – amigos, parentes, filhos 5 – É comum aparecerem problemas inesperados no meu dia a dia 6 – assumo compromissos com outras pessoas ou aceito novas posições na empresa, mesmo que não goste muito da nova atividade, se for para aumentar meus rendimentos ou obter uma promoção 7 – tenho um tempo definido para dedicar a mim mesmo e nele posso fazer o que quiser 8 – costumo deixar para fazer relatórios, imposto de renda, compras de Natal, estudar para provas e outras tarefas perto do prazo de entrega 9 – nos dias de descanso, costumo passar boa parte do tempo assistindo à televisão, jogando ou acessando a internet
  36. 36. 10 – faço um planejamento por escrito de tudo que preciso fazer durante a semana 11 – posso afirmar que estou conseguindo realizar tudo o que gostaria em minha vida e que o tempo está passando na velocidade correta 12 – costumo participar de reuniões sem saber direito o conteúdo, o porquê da minha presença ali ou a que resultado aquele encontro pode levar 13 – consigo melhores resultados e me sinto mais produtivo quando estou sob pressão ou quando o prazo é curto 14 – quando quero alguma coisa, defino esse objetivo por escrito, estabeleço prazos em minha agenda monitoro os resultados obtidos e os comparo com os esperados 15 – leio muitos e-mails desnecessários, com piadas, correntes, propagandas, apresentações, produtos etc. 16 – estive atrasado com minhas tarefas ou reuniões nas últimas semanas 17 – faço exercício com regularidade, alimento-me de forma adequada e desfruto horas suficientes de lazer 18 – É comum reduzir meu horário de almoço ou até mesmo comer enquanto trabalho para concluir um projeto ou tarefa
  37. 37. CONJUNTO A CONJUNTO CCONJUNTO B 1 3 6 9 12 15 4 7 10 11 14 17 2 5 8 13 16 18 TOTAL A_________ + TOTAL B ___________ + TOTAL c __________ TOTAL GERAL __________
  38. 38. Esfera da IMPORTÂNCIA: Total B x 100 TOTAL GERAL Esfera da URGÊNCIA: Total C x 100 TOTAL GERAL Esfera da CIRCUNSTÂNCIAS: Total A x 100 TOTAL GERAL IMPORTANTE CIRCUNSTANCIAL URGENTE RESULTADOS
  39. 39. RESULTADOS DA POPULAÇÃO BRASILEIRA O brasileiro dedica apenas 30% do seu tempo às atividades importantes da sua vida As mulheres têm maior foco entre as urgências e as atividades importantes. A Tríade Feminina é composta da seguinte forma: 30,99% - Importante 44,39% - Urgente 24,62% - Circunstancial A Tríade Masculina é composta da seguinte forma: 27,80% - Importante 36,73% - Urgente 35,47% - Circunstancial
  40. 40. E AGORA?
  41. 41. DEFINIR A ROTA
  42. 42. LISTA DE TAREFAS
  43. 43. PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR, PLANEJAR PLANEJAR, E....PLANEJAR
  44. 44. TÉCNICA DO 5W2H WHAT – o que será feito (etapas) WHY – por que será feito (justificativa) WHERE – Onde será feito – (Local) WHEN – Quando será feito – (Tempo) WHO – Por quem será feito (responsabilidade) HOW – como será feito (Método) HOW MUCH – Quanto custará fazer (custo)
  45. 45. O LÍDER deve saber DE negócio além de saber DO negócio
  46. 46. INTELIGÊNCIA DE MERCADO
  47. 47. INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
  48. 48. INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
  49. 49. INTELIGÊNCIA ANTECIPATIVA CURVA DE VALOR REDUZIR CRIAR MELHORAR ELIMINAR
  50. 50. INTELIGÊNCIA HUMANA
  51. 51. INTELIGÊNCIA FINANCEIRA
  52. 52. INTELIGÊNCIA TECNOLÓGICA
  53. 53. INTELIGÊNCIA DE MARKETING
  54. 54. INTELIGÊNCIA DE VENDAS
  55. 55. AUTOCONHECIMENTO A chave da liderança eficaz
  56. 56. QUER SABER SE VOCÊ SE CONHECE DE VERDADE?
  57. 57. 1. Como o mundo funciona e como viver melhor nele? A ideia é investigar as principais transformações pelas quais o mundo tem atravessado e qual o impacto que isso tem na sua vida, sobretudo, profissional. 2. O que eu tenho de melhor? Nem todo mundo tem facilidade para responder a esta pergunta que diz respeito ao talento. Pedir ajuda de pessoas próximas pode trazer luz à questão. 3. O que me faz feliz? Existe uma atividade em que você estaria disposto a pagar para executar?. 4. Estou maximizando meus talentos e trabalhando meus pontos fracos? A atividade que você executa hoje em dia vai ao encontro do seu talento, fortalecendo-o? Em relação aos pontos fracos, você sabe quais são e tem trabalhado para desenvolvê-los? 5. Qual a minha essência e onde me sinto melhor? Esta pergunta diz respeito aos seus valores pessoais, missão, propósitos de vida e também ao tipo de ambiente em que você encaixa.
  58. 58. 6. Estou no caminho certo? Investigar o momento presente é essencial. A trilha percorrida até agora “combina” com as respostas que você tem até agora? “A pessoa deve se perguntar se está exercendo uma atividade que a nutre ou que suga suas energias”. 7. Tenho clareza das lacunas em relação ao meu trabalho? Qual o aprendizado que lhe falta? A resposta a esta pergunta é fundamental na hora de traçar suas metas de carreira. 8. Aonde quero chegar? Pensar em objetivos de carreira é formular metas. O planejamento deve compreender três dimensões do tempo: curto, médio e longo prazo. 9. Possuo um plano de desenvolvimento estruturado? O que você planeja para si, em termos de desenvolvimento profissional? Este plano pode ser o “passaporte” para chegar ao lugar estabelecido a partir da resposta à 8ª pergunta. . 10. Qual a minha visão de futuro? Ao pensar no seu futuro profissional, você se enxerga como um otimista ou pessimista? O seu comportamento é de quem se coloca como vítima ou protagonista da sua vida profissional?
  59. 59. GERENCIAMENTO DE CONFLITOS
  60. 60. mundopluscoaching@gmail.com
  61. 61. Mídias Sociais Facebook www.facebook.com/mundopluscoachin g www.youtube.com/mundopluscoaching Youtube

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