O documento descreve os serviços de uma empresa de facilitação e inteligência corporativa, incluindo facilitação de planejamento estratégico, resolução de problemas, melhoria de processos, workshops de formação de equipe e treinamento em habilidades de apresentação. A empresa usa uma abordagem prática, dinâmica e interativa para solucionar problemas complexos através da colaboração.

1. The Company
Facilitation
Facilitação & Inteligência Corporativa
Pessoas Melhores, Melhores Resultados!
Solucionando Problemas Complexos Através da Interação Colaborativa
Facilitação de
Planejamento
Estratégico
Team
Building
Fóruns
Conferências e
Convenções
Resolução
de
Problemas
Melhoria
de
Processos
Habilidades de Facilitação melhoram todos os Aspectos do seu Negócio
Planejamento
de
Projetos
daniel.luz@aprh.org.br - fone (15) 9126 5571

2. Facilitação e Inteligência Corporativa
O que fazemos
Solucionamos problemas complexos através da integração
colaborativa.
Utilizamos o que há de mais avançado na andragogia
corporativa.
Oferecemos às empresas facilitadores profissionais, que
lideram equipes de executivos e grupos de trabalho em
áreas como planejamento estratégico, resolução de
problemas, análise de requisitos, melhoria de processos,
fóruns específicos, conferências e convensões.
Também treinamos pessoas em habilidades efetivas de
facilitação e apresentação, ensinamos tecnicas para
melhorar o design de apresentação , o conteúdo e a
entrega. Além das técnicas de apresentação avançadas
para causar impacto e obter resultados.

3. Quando você precisa de um facilitador?
1. Quando os resultados do encontro são fundamentais para o sucesso da empresa, e haverá uma variedade
de pontos de vista na sala.
2. Quando há muitas opiniões fortes na sala e o consenso é necessário.
3. Quando não há boas respostas aparentes, e você precisa encontrar soluções criativas e inovadoras.
4. Quando o líder da reunião está fortemente investido de uma determinada posição, mas quer ouvir e ser
receptivo a outras alternativas possíveis.
5. Quando a equipe precisa sentir-se parte da solução.
6. Quando orientação e condução de uma parte neutra é necessário para construir a confiança ou obter
plena participação.
7. Quando os meios necessários para alcançar o resultado desejado não são claros ou estão mal definidos.
8. Quando você não tem a experiência interna ou conhecimento para gerenciar e orientar o grupo através
do processo de trabalho (por exemplo, planejamento estratégico, melhoria de processos ou projetos
específicos).

4. Facilitação
Você precisa de um
Facilitador?
A facilitação é uma poderosa ferramenta que ajuda as
pessoas a tomar as melhores decisões, muitas vezes mais
rápidas, com níveis mais elevados de assertividade e
comprometimento. A contratação de um facilitador
profissional pode transformar a maneira como você realiza
reuniões... e faz negócios, e evita perda tempo em:
•Reuniões improdutivas e fora de foco.
•Sessões de planejamento tediosas que não produzem os
resultados desejados.
•Atividades em grupo onde há conflitos pelo
comportamento dos participantes.

5. Facilitação
Visão Geral
Uma sessão facilitada é uma reunião altamente estruturada em que o líder
da reunião (o facilitador) orienta os participantes através de uma série de
passos pré-definidos para se chegar a um resultado que é idealizado,
compreendido e aceito por todos os participantes.
Cada sessão facilitada tem um efeito ou resultado específico a ser alcançado.
Por exemplo, o propósito de um encontro facilitado particularmente pode
ser a criação de um plano estratégico para a organização, ou melhorar a
eficiência de um processo específico, ou definir uma solução para um
problema difícil.
Para criar o resultado, os participantes são envolvidos em uma série de
passos pré-definidos. No caso da criação de um plano estratégico, a sessão
de facilitação pode incluir os seguintes passos:
• Avaliação da Situação: Onde estamos agora?
• Definição de visão e estabelecimento de metas: Onde é que queremos
chegar?
• Desenvolvimento da Estratégia: Como é que vamos chegar lá?
• planejamento da ação: Como podemos monitorar nosso progresso?

6. A estratégia PDI o nosso diferencial
• Prático
• Dinâmico
• Interativo

7. A estratégia PDI o nosso diferencial
Prático - Convertemos conceitos abstratos como a
facilitação e gestão de relacionamento em técnicas
detalhadas, passo-a-passo para o sucesso. Nós não só
falamos aos participantes como as técnicas funcionam, nós
mostramos como elas funcionam, por que elas funcionam,
quando e onde usá-las.
Dinâmico - Maioria das pessoas comentam que
nossos facilitadores trazem um alto nível de energia para o
seu trabalho. Através de seu estilo de facilitação dinâmico,
eles são capazes de manter o interesse, participação e
aprendizagem do grupo.
Interativo - Mantemos nossas sessões altamente
interativa. Os participantes são constantemente envolvidos
durante a sessão em paineis de grande grupo ou atividades
em pequenos grupos. Este alto nível de interação aumenta o
foco, o engajamento e a transferência de aprendizagem.

8. Facilitadores
Nossos facilitadores ....
• Mantém os participantes focados e no caminho;
• neutraliza rapidamente comportamentos difíceis e
minimizam as distrações;
• Cria um ambiente confortável para a plena participação;
• Utiliza Habilmente uma série de interações e técnicas de
facilitação;
• Ajusta seu estilo para as necessidades do grupo
• Desenvolve consenso e traz uma visão comum para o
grupo;
• Constroi um compromisso para execução do plano de ação,
que foi estabelecido de modo SMART, Specific, Measurable,
Action Oriented e Timely.

9. Experiência, método e prática que produzem resultados
Em nossa facilitação usamos:
Um modelo projetado para garantir a total
compreensão da sua necessidade, utilizamos os...
s
Proposito do encontro;
Produto ou serviço;
Participantes;
Prováveis demandas;
Processos envolvidos

10. Facilitação de Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é um processo valioso que auxilia as equipes de
gestão a definir onde eles querem que sua organização chegue e como
chegar lá. Fornecemos facilitadores para sessões de planejamento
estratégico corporativo e departamental.
Nós oferecemos orientação para que a sessão de planejamento seja um
sucesso e ensinamos métodos práticos para assegurar que os participantes
sejam responsáveis por follow up e execução.
Nossos facilitadores são qualificados para dirigir cada sessão e fornecer o
seguinte:
Uma agenda que aborda os objetivos e resultados esperados;
Abordagens de facilitação que produzem resultados e mantem o grupo com
foco e no tempo.
Uma metodologia de registros da reunião;
Um relatório que resume as principais ações para a implementação;
Ao longo da sessão de planejamento estratégico, nossos consultores
ajudarão sua equipe a:
Desenvolver / aperfeiçoar o negócio, a missão da organização ou visão.
Afinar e confirmar seus valores organizacionais e princípios;
Criar metas e orientações estratégicas que são claras, concisas, significativa e
viável e também apoiar a sua missão, valores e princípios; Desenvolver um
plano de ação para a criação de impacto;
Projetar um sistema de responsabilização para um acompanhamento eficaz.
Facilitação de Planejamento Estratégico e Workshops

11. Team Building Facilitação – TBF
Uma equipe forte pode ser bastante eficaz na consecução dos objetivos finais de uma
organização. No entanto, o comportamento disfuncional, a falta de confiança, a
comunicação pobre, e a incapacidade para resolver divergências são problemas
comuns que impedem as equipes de ter um alto desempenho e gerar resultados
surpreeendentes.
Na Facilitação do Team Building, temos uma abordagem em três níveis para formação
de equipe com base nas necessidades específicas da equipe e os resultados críticos a
serem alcançados. Vamos ajudá-los a derrubar as barreiras e equipá-los com
ferramentas para o sucesso a longo prazo.
Equipe de Facilitação e ativação
Nosso processo de ativação leva um grupo de pessoas que foram colocados juntos
para trabalhar em um projeto a transforma-los em uma equipe focada com um plano
de ação factível, com resultados específicos a serem alcançados, e os papéis e
responsabilidades claras .
TBF foi idealizado especificamente para projetos envolvendo cinco ou mais pessoas e
com duração de dois meses ou mais.
TBF combina três atividades importantes:
• Orientação do projeto para fazer com que todos fiquem na mesma página.
• Ajuda para a equipe entender as funções e habilidades de cada indivíduo.
• desenvolver habilidades de construção para fornecer uma base comum em áreas
específicas que serão utilizados no projeto.
Team building

12. Planejamento
&
Facilitação
Não seria ótimo se os eventos, tais como
fóruns, conferências e convenções
pudessem ser tanto informativo,
produtivo e atraente para os participantes?
Infelizmente, esses eventos são muitas vezes
estruturadas para manter os participantes
"reativamente descomprometidos" ou
simplesmente entediado, enquanto orador
após orador apresenta pontos de vista sobre
diversos temas.
Fóruns, conferencias e convenções

13. Caso contrário, a empresa estará
jogando dinheiro fora. É
fundamental, portanto, definir o
tipo de mensagem que a companhia
quer transmitir a seu público.
Todo evento deve ter um
objetivo:
gerar resultados,
agregar valor!
Qual a mensagem?

14. Resolução de problemas
Como você estrutura um grupo para
chegar a um acordo ou resolver um
problema cuja solução é única e
difícil?
Nosso processo de resolução de problemas é
uma abordagem estruturada que orienta os
participantes em avançar para além das suas
respectivas posições na estrutura
hierárquica, ampliar sua visão e percepção
do problema e suas consequências.
Dependendo das necessidades do grupo,
utilizamos uma combinação de estratégias
de construção de consenso para ajudar o
grupos a compreender a verdadeira causa e
criar soluções ganha-ganha.

15. Para uma organização funcionar
com alto grau de desempenho, cada
um dos seus processos de negócio
deve operar de forma eficaz e
eficiente.
Um processo ineficaz pode afetar a
capacidade da organização para o
sucesso. Vamos orientar a sua
equipe na busca de soluções que
aumentem a qualidade, velocidade e
serviços para o seu cliente final.
Melhoria de processos

16. Técnicas Avançadas de Apresentação
Eleve suas apresentações a um nível superior e cause impacto!
Por que isso funciona
Este workshop aborda todos os componentes críticos de uma
apresentação (design, conteúdo e entrega) para garantir que
todas as áreas de melhoria potencial sejam cobertos. A
metodologia PDI (prático, dinâmico e interativo) é incorporada,
fornecendo estratégias práticas de sucesso e habilidades
relevantes para as suas necessidades, instruções dinâmicas e
facilitadores entusiasmados e comprometidos com o seu
objetivo e interesse, você terá oportunidades interativas para
apresentar segmentos de uma apresentação preparada por
você e receber orientação durante a sessão.
Saiba como
Use suas habilidades básicas de apresentação e experiências
anteriores como base para a melhoria. Traga uma apresentação
que você pretende dar ou aquela que você usa rotineiramente,
e adquirira técnicas para melhorar o design de apresentação, o
conteúdo e a entrega. Aprenda técnicas de apresentação
avançadas para causar impacto e obter resultados.
Ideal para
Líderes, gerentes de projetos e pessoas que fazem
apresentações regulares.
duração
um dia (8 horas)

17. Para contratar um facilitador
Para entrar em contato com Daniel Luz,
ou contratar um Facilitador
Ligue (15) 9126 5571
Daniel.luz@aprh.org.br