O documento apresenta o portfólio de treinamentos de Renato Martinelli, especialista em comunicação e marketing. O portfólio inclui temas como comunicação interna, relacionamento com imprensa, liderança, gestão de conflitos e tendências em marketing. Os treinamentos variam de 8 a 24 horas e abordam tópicos como planejamento estratégico, apresentações eficazes e gestão de pessoas.
O documento discute a importância do trabalho em equipe e como transformar grupos em times de alto desempenho. Apresenta conceitos como a diferença entre grupo e equipe, características de uma equipe ineficaz e de um bom integrante, e a necessidade de trabalhar os processos emocionais para garantir a performance do time.
O documento apresenta um resumo de um mini curso sobre comunicação empresarial verbal e não verbal ministrado por Gislaine Milena Casula Magrini. O curso abordou conceitos de comunicação, problemas comuns na comunicação, dicas para comunicação por telefone e internet, comunicação não verbal como postura, gestos e expressões faciais. Também incluiu vídeos sobre história da comunicação, pleonasmo e falhas de comunicação.
O documento discute tópicos relacionados a liderança, equipes e resultados. Apresenta princípios da liderança como ensino, exemplo, amor e disciplina. Também discute hábitos de pessoas de sucesso versus perdedores e a importância da responsabilidade e accountability em líderes.
O documento discute as definições e características de liderança e gerenciamento. Apresenta William Bennis dizendo que gerentes fazem as coisas corretamente enquanto líderes fazem as coisas certas. Também discute as virtudes de um líder como prudência, coragem, justiça e temperança.
O documento discute conceitos e estratégias de gestão e liderança. Apresenta as características das equipes orgânicas, diferentes estilos de liderança, a importância da motivação e como os líderes podem influenciar positivamente os colaboradores. Destaca também a necessidade de os líderes adaptarem seu estilo de acordo com a maturidade da equipe.
O poder da comunicação & oratória Por Julio PascoalJulio Pascoal
Participação no V Encontro de Líderes da Faculdade Joaquim Nabuco - Paulista - PE, material condensado com foco em apresentar técnicas de comunicação e oratória.
O documento discute o ciclo completo de treinamento, incluindo a definição de necessidades, planejamento, execução e avaliação. Ele também aborda como potencializar as habilidades dos participantes e manter a calma durante os treinamentos.
O documento apresenta o portfólio de treinamentos de Renato Martinelli, especialista em comunicação e marketing. O portfólio inclui temas como comunicação interna, relacionamento com imprensa, liderança, gestão de conflitos e tendências em marketing. Os treinamentos variam de 8 a 24 horas e abordam tópicos como planejamento estratégico, apresentações eficazes e gestão de pessoas.
O documento discute a importância do trabalho em equipe e como transformar grupos em times de alto desempenho. Apresenta conceitos como a diferença entre grupo e equipe, características de uma equipe ineficaz e de um bom integrante, e a necessidade de trabalhar os processos emocionais para garantir a performance do time.
O documento apresenta um resumo de um mini curso sobre comunicação empresarial verbal e não verbal ministrado por Gislaine Milena Casula Magrini. O curso abordou conceitos de comunicação, problemas comuns na comunicação, dicas para comunicação por telefone e internet, comunicação não verbal como postura, gestos e expressões faciais. Também incluiu vídeos sobre história da comunicação, pleonasmo e falhas de comunicação.
O documento discute tópicos relacionados a liderança, equipes e resultados. Apresenta princípios da liderança como ensino, exemplo, amor e disciplina. Também discute hábitos de pessoas de sucesso versus perdedores e a importância da responsabilidade e accountability em líderes.
O documento discute as definições e características de liderança e gerenciamento. Apresenta William Bennis dizendo que gerentes fazem as coisas corretamente enquanto líderes fazem as coisas certas. Também discute as virtudes de um líder como prudência, coragem, justiça e temperança.
O documento discute conceitos e estratégias de gestão e liderança. Apresenta as características das equipes orgânicas, diferentes estilos de liderança, a importância da motivação e como os líderes podem influenciar positivamente os colaboradores. Destaca também a necessidade de os líderes adaptarem seu estilo de acordo com a maturidade da equipe.
O poder da comunicação & oratória Por Julio PascoalJulio Pascoal
Participação no V Encontro de Líderes da Faculdade Joaquim Nabuco - Paulista - PE, material condensado com foco em apresentar técnicas de comunicação e oratória.
O documento discute o ciclo completo de treinamento, incluindo a definição de necessidades, planejamento, execução e avaliação. Ele também aborda como potencializar as habilidades dos participantes e manter a calma durante os treinamentos.
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em EquipeEduardo Maróstica
O documento discute a importância da motivação pessoal e trabalho em equipe para ter mais sucesso no futuro. Ele fornece conselhos sobre como desenvolver essas habilidades, incluindo a necessidade de sempre melhorar a si mesmo, trabalhar com os outros de forma colaborativa, e valorizar as contribuições de cada membro da equipe.
Comunicação e inteligência emocional para equipes vencedorasINSTITUTO MVC
1) O documento discute técnicas de mudança comportamental e desenvolvimento profissional, incluindo programação neurolinguística, inteligência emocional e liderança.
2) É enfatizada a importância de habilidades como comunicação, credibilidade e desenvolvimento de relacionamentos para o sucesso profissional.
3) Tópicos como motivação, inovação, formação de equipes e estilos de liderança são abordados para auxiliar na transformação pessoal e profissional.
O documento discute tópicos sobre liderança, incluindo definir liderança como a habilidade de influenciar pessoas para alcançar um objetivo em grupo. Também discute que qualquer pessoa pode se tornar um líder se estudar e praticar, e que motivar a equipe envolve aprendizado e desenvolvimento pessoal.
O documento discute estratégias de liderança e formação de líderes, incluindo habilidades como motivação, comunicação e gestão de equipes. Ele apresenta diferentes estilos de liderança e destaca a importância da comunicação efetiva, da escuta ativa e da clareza na transmissão de mensagens.
Softskills - As competencias comportamentais demandadas no Século XXIDaniel de Carvalho Luz
1. O documento apresenta uma palestra do professor Daniel de Carvalho Luz sobre competências comportamentais para o século XXI.
2. Daniel Luz é um especialista em gestão de pessoas e transformação cultural, autor de diversos livros e professor de pós-graduação.
3. A palestra discute temas como a economia compartilhada, liderança pós-moderna, mindset, pergunta constante e adaptabilidade para o ambiente de trabalho do futuro.
O documento discute as diferenças entre grupos e equipes, destacando que equipes requerem objetivos comuns e divisão de tarefas para atingir metas. Também fornece dicas para trabalhar em equipe de forma eficaz, como ter paciência, aceitar ideias dos outros e planejamento. A liderança é apontada como essencial para inspirar colaboradores e alcançar resultados.
O documento discute os diferentes tipos de liderança e as características de um bom líder. Apresenta perfis de líderes como o especialista, o realizador, o diplomata e o oportunista, e destaca a importância de um líder ser flexível, assumir responsabilidades e manter boa comunicação com a equipe.
O documento discute o processo da comunicação empresarial, definindo-a como um conjunto de ações, estratégias e produtos desenvolvidos por uma organização para estabelecer relações permanentes com seus públicos de interesse. Ele diferencia comunicação organizacional, institucional e mercadológica e discute a importância da cultura de comunicação e dos atributos de profissionalismo, ética e transparência na comunicação empresarial atual.
O documento discute os conceitos-chave da comunicação, incluindo os requisitos para comunicação efetiva, os tipos de comunicação e erros comuns. Ele também fornece dicas para melhorar a comunicação.
Este documento fornece dicas para ter sucesso na carreira e na vida. Ele discute a importância de ter uma atitude positiva, visão de futuro, aprendizado constante e boa comunicação. Também enfatiza o desenvolvimento de habilidades, adaptabilidade a mudanças e foco em metas.
[1] O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança, identificando as características de um bom líder e as qualidades essenciais de um líder eficaz. [2] Aborda os processos básicos da liderança e pressupostos da liderança situacional, que depende da situação ao invés da personalidade do líder. [3] Discutem-se estilos como autocrático, democrático, liberal e servidor, este último mais alinhado com sustentabilidade.
O documento discute o conceito e benefícios da mentoria. A mentoria é um processo no qual uma pessoa mais experiente orienta e apoia alguém menos experiente para promover seu desenvolvimento profissional e pessoal. A empresa eTecnologia oferece serviços de mentoria para diferentes públicos, como empreendedores e líderes, utilizando técnicas como feedback, metas desafiadoras e um ritmo sustentável de aprendizado.
Um curso de sobrevivência dividiu um grupo gerencial em três times para atravessar um rio violento. O time A construiu uma jangada e atravessou rápido, enquanto os times B e C tiveram mais dificuldades. No final, o instrutor ensinou que o objetivo era a colaboração entre os times, não a competição, para que todos pudessem completar a tarefa juntos.
O documento discute duas visões de mudança em uma organização, representadas por duas analogias: 1) a organização como um navio navegando em águas calmas, onde mudanças só ocorrem em situações específicas de tempestade; 2) a organização como um bote navegando em um rio turbulento, onde a mudança é constante. Também aborda formas de motivar e desmotivar funcionários, destacando a importância da liderança, comunicação, autonomia e reconhecimento.
O documento discute as características importantes de equipes de trabalho, especialmente equipes de desenvolvimento de software. Aprendizado contínuo, diversidade de habilidades e conhecimentos, e comunicação interna e externa efetiva são apontados como cruciais para o sucesso de uma equipe. A auto-organização, em que a equipe é responsável por sua própria gestão, é defendida como uma abordagem mais eficaz do que o comando e controle rígido.
O documento discute a importância da flexibilidade no ambiente de trabalho. Apresenta o conceito de "Síndrome de Gabriela" para se referir a pessoas rígidas e inflexíveis que se recusam a mudar. Defende que ser flexível permite enxergar novas perspectivas e é essencial para o crescimento profissional e do negócio.
O documento discute a diferença entre liderança e gestão, o que é necessário para liderar e o papel da comunicação na liderança. A liderança se concentra nas pessoas e inspiração, enquanto a gestão se concentra nos sistemas e controle. Para liderar é necessário ter influência, competência, engajamento, desenvolvimento da equipe, assumir riscos e foco. A comunicação é essencial para a liderança, permitindo a transmissão de estratégias, feedback e coordenação.
Este documento descreve os serviços de consultoria, formação e coaching oferecidos pela IncubIT para ajudar pequenas e médias empresas a melhorarem suas estratégias de marketing e vendas. O programa é de 12 meses e inclui diagnósticos, planos de ação, treinamentos em habilidades pessoais e ferramentas digitais, e acompanhamento individualizado. O objetivo é dinamizar as operações comerciais dessas empresas de forma sustentável.
Melhorar a eficiência de sua Equipe de Vendas, seja no campo ou pelo telefone, é fundamental. Treine sua Equipe de Vendas e atinja resultados rapidamente.
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em EquipeEduardo Maróstica
O documento discute a importância da motivação pessoal e trabalho em equipe para ter mais sucesso no futuro. Ele fornece conselhos sobre como desenvolver essas habilidades, incluindo a necessidade de sempre melhorar a si mesmo, trabalhar com os outros de forma colaborativa, e valorizar as contribuições de cada membro da equipe.
Comunicação e inteligência emocional para equipes vencedorasINSTITUTO MVC
1) O documento discute técnicas de mudança comportamental e desenvolvimento profissional, incluindo programação neurolinguística, inteligência emocional e liderança.
2) É enfatizada a importância de habilidades como comunicação, credibilidade e desenvolvimento de relacionamentos para o sucesso profissional.
3) Tópicos como motivação, inovação, formação de equipes e estilos de liderança são abordados para auxiliar na transformação pessoal e profissional.
O documento discute tópicos sobre liderança, incluindo definir liderança como a habilidade de influenciar pessoas para alcançar um objetivo em grupo. Também discute que qualquer pessoa pode se tornar um líder se estudar e praticar, e que motivar a equipe envolve aprendizado e desenvolvimento pessoal.
O documento discute estratégias de liderança e formação de líderes, incluindo habilidades como motivação, comunicação e gestão de equipes. Ele apresenta diferentes estilos de liderança e destaca a importância da comunicação efetiva, da escuta ativa e da clareza na transmissão de mensagens.
Softskills - As competencias comportamentais demandadas no Século XXIDaniel de Carvalho Luz
1. O documento apresenta uma palestra do professor Daniel de Carvalho Luz sobre competências comportamentais para o século XXI.
2. Daniel Luz é um especialista em gestão de pessoas e transformação cultural, autor de diversos livros e professor de pós-graduação.
3. A palestra discute temas como a economia compartilhada, liderança pós-moderna, mindset, pergunta constante e adaptabilidade para o ambiente de trabalho do futuro.
O documento discute as diferenças entre grupos e equipes, destacando que equipes requerem objetivos comuns e divisão de tarefas para atingir metas. Também fornece dicas para trabalhar em equipe de forma eficaz, como ter paciência, aceitar ideias dos outros e planejamento. A liderança é apontada como essencial para inspirar colaboradores e alcançar resultados.
O documento discute os diferentes tipos de liderança e as características de um bom líder. Apresenta perfis de líderes como o especialista, o realizador, o diplomata e o oportunista, e destaca a importância de um líder ser flexível, assumir responsabilidades e manter boa comunicação com a equipe.
O documento discute o processo da comunicação empresarial, definindo-a como um conjunto de ações, estratégias e produtos desenvolvidos por uma organização para estabelecer relações permanentes com seus públicos de interesse. Ele diferencia comunicação organizacional, institucional e mercadológica e discute a importância da cultura de comunicação e dos atributos de profissionalismo, ética e transparência na comunicação empresarial atual.
O documento discute os conceitos-chave da comunicação, incluindo os requisitos para comunicação efetiva, os tipos de comunicação e erros comuns. Ele também fornece dicas para melhorar a comunicação.
Este documento fornece dicas para ter sucesso na carreira e na vida. Ele discute a importância de ter uma atitude positiva, visão de futuro, aprendizado constante e boa comunicação. Também enfatiza o desenvolvimento de habilidades, adaptabilidade a mudanças e foco em metas.
[1] O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança, identificando as características de um bom líder e as qualidades essenciais de um líder eficaz. [2] Aborda os processos básicos da liderança e pressupostos da liderança situacional, que depende da situação ao invés da personalidade do líder. [3] Discutem-se estilos como autocrático, democrático, liberal e servidor, este último mais alinhado com sustentabilidade.
O documento discute o conceito e benefícios da mentoria. A mentoria é um processo no qual uma pessoa mais experiente orienta e apoia alguém menos experiente para promover seu desenvolvimento profissional e pessoal. A empresa eTecnologia oferece serviços de mentoria para diferentes públicos, como empreendedores e líderes, utilizando técnicas como feedback, metas desafiadoras e um ritmo sustentável de aprendizado.
Um curso de sobrevivência dividiu um grupo gerencial em três times para atravessar um rio violento. O time A construiu uma jangada e atravessou rápido, enquanto os times B e C tiveram mais dificuldades. No final, o instrutor ensinou que o objetivo era a colaboração entre os times, não a competição, para que todos pudessem completar a tarefa juntos.
O documento discute duas visões de mudança em uma organização, representadas por duas analogias: 1) a organização como um navio navegando em águas calmas, onde mudanças só ocorrem em situações específicas de tempestade; 2) a organização como um bote navegando em um rio turbulento, onde a mudança é constante. Também aborda formas de motivar e desmotivar funcionários, destacando a importância da liderança, comunicação, autonomia e reconhecimento.
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O documento discute a importância da flexibilidade no ambiente de trabalho. Apresenta o conceito de "Síndrome de Gabriela" para se referir a pessoas rígidas e inflexíveis que se recusam a mudar. Defende que ser flexível permite enxergar novas perspectivas e é essencial para o crescimento profissional e do negócio.
O documento discute a diferença entre liderança e gestão, o que é necessário para liderar e o papel da comunicação na liderança. A liderança se concentra nas pessoas e inspiração, enquanto a gestão se concentra nos sistemas e controle. Para liderar é necessário ter influência, competência, engajamento, desenvolvimento da equipe, assumir riscos e foco. A comunicação é essencial para a liderança, permitindo a transmissão de estratégias, feedback e coordenação.
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Melhorar a eficiência de sua Equipe de Vendas, seja no campo ou pelo telefone, é fundamental. Treine sua Equipe de Vendas e atinja resultados rapidamente.
O documento apresenta seis treinamentos oferecidos por uma empresa sobre sistemas de gestão da qualidade e ambiental, cobrindo temas como auditoria, representante da direção, ações corretivas e preventivas, identificação de aspectos ambientais e interpretação das normas ISO 9001 e 14001.
O documento descreve as principais características do núcleo celular e seus componentes. O núcleo contém o DNA da célula e é delimitado pela membrana nuclear. Dentro do núcleo encontram-se a cariolinfa, o nucléolo e a cromatina, que armazena o material genético na forma de cromossomos. A divisão celular duplica o material genético através da replicação dos cromossomos.
Este documento describe los principios y técnicas de la histología veterinaria. Explica que la histología es el estudio de la estructura microscópica de los tejidos y cubre temas como la fijación de tejidos, tinción, microscopía óptica y electrónica, e identificación de sustancias en las células. También discute técnicas específicas como la histoquímica, inmunohistoquímica y autorradiografía.
El documento proporciona información sobre la célula, la unidad básica de los seres vivos. Describe las principales estructuras celulares como la membrana, el citoplasma, el núcleo y los orgánulos como el retículo endoplasmático, el aparato de Golgi, las mitocondrias, los lisosomas, las vacuolas y el citoesqueleto. También explica la forma, el tamaño y la estructura del núcleo celular, incluida la membrana nuclear, la cromatina y
Este documento describe los principales organelos celulares y sus funciones. La célula contiene una membrana plasmática que delimita su frontera, así como organelos internos como el retículo endoplasmático para la síntesis de proteínas, el aparato de Golgi para su empaquetado, mitocondrias para la respiración celular, lisosomas para la digestión y vacuolas para el almacenamiento. El núcleo contiene el material genético en forma de cromosomas.
Las células existen en dos grandes grupos, procarióticas y eucarióticas. Las procarióticas son células pequeñas sin núcleo, mientras que las eucarióticas, como las células humanas, son más grandes y contienen un núcleo envuelto por una membrana. Las células eucarióticas contienen diversos orgánulos como la membrana, el retículo endoplasmático, los lisosomas, las mitocondrias y los cloroplastos, cada uno con funciones específicas important
Este documento apresenta os serviços da empresa de consultoria Direct Link Consultoria, incluindo projetos de comunicação comercial, análise do processo de vendas de clientes, e especialização em diversos setores industriais. Apresenta também casos de sucesso com clientes de diferentes segmentos e detalhes sobre as etapas do projeto de comunicação comercial.
Este documento apresenta os serviços de consultoria de vendas da empresa Direct Link Consultoria, incluindo estratégia comercial, gestão da força de vendas, treinamento, desenvolvimento de equipes e ferramentas de TI para apoiar a gestão. As informações contidas neste documento são confidenciais e protegidas por direitos autorais.
O documento discute os serviços de consultoria da Direct Link Consultoria para integrar áreas comerciais após fusões e aquisições. A consultoria oferece serviços para estratégia de vendas, estrutura organizacional, gestão de carteira e métricas, e operações de vendas. Os serviços ajudam empresas a alinharem suas estratégias comerciais, definirem novas estruturas, gerenciarem carteiras de clientes e melhorarem processos de vendas após fusões.
Como Implantar e Operar a Área de Licitações Públicas de Sua Empresa. Consultoria para Implantação de Modelo Completo de Operação. Solicite a Mentoria Online e converse com o Especialista. Ela é rápida, fácil e gratuita.
Integração pós-fusão de M&A. O que você precisa saber sobre o assunto e os problemas que você pode viver nesta operação. Desafios, Metodologia e Serviços envolvidos na Etapa de Integração Pós-Fusão de empresas.
O documento apresenta os serviços de consultoria de vendas da Direct Link Consultoria para estruturação de áreas comerciais de empresas investidas por fundos de private equity. A consultoria oferece serviços de estratégia de vendas, estrutura organizacional, gestão de carteira e métricas, e operações de vendas para apoiar a integração de empresas após fusões e aquisições. A apresentação destaca a importância de se considerar todas as dimensões dos processos envolvidos na fusão e integração para o sucesso das transações.
A apresentação descreve os serviços de consultoria de vendas da empresa Direct Link Consultoria, incluindo projetos de estruturação de áreas comerciais, gestão da força de vendas, gestão da carteira de clientes, gestão de representantes e distribuidores de vendas, consultoria em licitações e integração pós-fusão. A empresa tem 20 anos de experiência e trabalha com diversos segmentos e clientes.
O documento descreve os serviços de uma empresa de consultoria internacional. A empresa oferece soluções de gestão de recursos humanos e tecnologia da informação para melhorar processos e fluxos de trabalho nas organizações. A empresa tem escritórios em Lisboa e Luanda e uma equipe experiente em gestão de pessoas e negócios.
É o conjunto de atividades que visa proporcionar conhecimentos, capacidades, atitudes e formas de comportamento exigido para o exercício das funções próprias de uma profissão em qualquer ramo de atividade econômica. O desenvolvimento dos profissionais é fator determinante para que a organização torne-se competitiva e sobreviva às exigências do mercado.
O Conteúdo do treinamento envolve:
Transmissão de Informações
Desenvolvimento de Aptidões
Desenvolvimento ou modificação de comportamentos e atitudes
Desenvolvimento de conceitos
Objetivos do Treinamento precisam estar claros e com a finalidade de obter os seguintes resultados :
Tornar os indivíduos aptos
Servir de ligação a um contínuo desenvolvimento
Transformar ações e atitudes.
Vale lembrar que “pessoas capacitadas têm o dom de fazer o sucesso de qualquer empresa.”
O conteúdo dos nossos treinamentos é personalizado com base nas necessidades e deficiências dos colaboradores, abordando sempre o universos da empresa.
A apresentação descreve os serviços de consultoria de vendas da Direct Link Consultoria, incluindo a gestão da rotina de vendas, gestão da carteira de clientes e gestão interna de pedidos. A consultoria atua na estruturação, fusão e implantação de áreas comerciais de empresas de diversos segmentos. O documento também lista exemplos de clientes e os benefícios da implantação da gestão da rotina de vendas.
O documento descreve os serviços de uma empresa de consultoria em recursos humanos chamada BNC consulting. A empresa oferece treinamentos, palestras e workshops para capacitar funcionários e melhorar os resultados das empresas clientes. A consultoria também fornece serviços de recrutamento, desenvolvimento de carreira e liderança.
UNAPE - Universidade de Alta Performance "incompany"Emir Pinho
Exclusivo método de capacitação e qualificação "incompany" de Alta Performance desenvolvido pela EMP Consultoria e Treinamentos e por Emir Pinho Consultoria.
Em 6 encontros anuais e de grande impacto, a instalação da UNAPE busca agregar valor, conhecimento e expertise para empresas de todos os segmentos e tamanhos, abordando assuntos como: Motivação, Atitudes, Posturas, Procedimentos, Planejamento, Vendas, Liderança, Negociação, Monitoramento da Satisfação, Auditoria e Gestão.
Consulte hoje mesmo a disponibilidade de agendas para aplicar essa capacitação com o DNA de sua empresa!
Este documento apresenta os serviços de consultoria de vendas da empresa Direct Link Consultoria, descrevendo suas áreas de atuação na estruturação, fusão e implantação de áreas comerciais, como estratégia comercial, gestão da força de vendas, treinamento e desenvolvimento. Apresenta também exemplos de empresas nas quais implantou projetos e os segmentos de mercado atendidos, como automotivo, construção civil, combustíveis, educação e telecomunicações.
Este documento apresenta uma proposta de capacitação para equipes de lojistas de uma empresa de cartões corporativos, incluindo o escopo do projeto com as etapas de levantamento, manualização, elaboração de conteúdos, implantação e operacionalização dos treinamentos. Benefícios do programa incluem padronização de conteúdos, aumento de valor percebido pelos lojistas e diminuição de clientes inativos.
Este documento apresenta os serviços de consultoria de vendas da empresa Direct Link Consultoria, incluindo estratégias de vendas, gestão da força de vendas, treinamentos, e implantação de sistemas de CRM. Apresenta casos de clientes de diversos setores como automotivo, construção civil, educação e telecomunicações. Fornece também contatos da empresa.
Este documento apresenta os serviços de consultoria de vendas da empresa Direct Link Consultoria, incluindo avaliação de desempenho, treinamento, desenvolvimento de equipes e gestão de vendas. Apresenta casos de sucesso com clientes de diversos setores e detalha o processo de implantação de avaliação de desempenho.
Este documento apresenta uma proposta de projeto para estruturação de equipes de vendas para uma empresa de telecomunicações. O projeto visa melhorar a gestão comercial através da implantação de ferramentas de CRM, automação da força de vendas e capacitação das equipes.
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O documento apresenta os serviços de consultoria em vendas da empresa Direct Link Consultoria para startups, incluindo estratégia de vendas, estrutura comercial, gestão de carteira e métricas, e gestão da rotina de operações de vendas. Além disso, lista exemplos de startups clientes e os segmentos e clientes atendidos pela consultoria ao longo de seus 24 anos de atuação.
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Núcleo de Treinamento Empresarial - Portfólio de Treinamentos
1. 1
Direct Link Consultoria
Fevereiro/2016
Este material foi desenvolvida para dar suporte à apresentação oral do portfólio de serviços
da Direct Link Consultoria.
As informações contidas nesta apresentação são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo
legal e por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de
utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o
infrator às sanções legais.
NÚCLEO TREINAMENTO
EMPRESARIAL - nuTe
Portfólio de Treinamentos
2. Consultoria de Vendas que
Atua na Estruturação, Fusão e
Implantação de Áreas
Comerciais.
18 anoswww.dlconsultoria.com
Com que atuamos:
Estratégia Comercial
Gestão da Carteira de Clientes
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A Direct Link Consultoria
4. Consultores
Especialistas
Ferramentas TI Gestão da Execução
Serviços
Completos
“Aliamos Serviços de Consultoria de Vendas, com TI e o Capital
Humano dos nossos clientes, para ampliar os seus resultados.”
Nossos Trabalhos Consideram uma Visão Sistêmica de Solução
4
5. Nossa Forma de Desenvolver e Aplicar Treinamentos na Direct Link Consultoria
5
Ajuste das
Necessidades
Customização
do Treinamento
Realização
do Treinamento
Avaliação do
Treinamento
Etapas dos Treinamentos in
Company
Exposição
dialogada
Plenárias
Dinâmicas
de Grupo
Troca de experiências
Apresentação e
discussão de vídeos
Resoluções de
situações problema
Avaliações
Quem Somos?
Vivemos na sociedade do conhecimento, onde o talento humano e suas capacidades
são vistos como fatores competitivos no mercado de trabalho globalizado.
Sendo assim, o sucesso de uma empresa depende das pessoas que compõe a equipe
de trabalho. Pensando nisso temos o treinamento como importante fator de sucesso.
A área de Treinamento & Desenvolvimento de Recursos Humanos na Direct Link
Consultoria, surge das demandas oriundas dos projetos desenvolvidos ao longo destes
quase 20 anos de mercado.
Para melhorar a qualidade de atendimento aos clientes e ampliar o portfólio de produtos
em T&D, decidimos implantar o nuTe - Núcleo de Treinamento Empresarial.
Metodologia Aplicada nos Treinamentos é Vivencial
6. Portfólio de Treinamentos
6
Vendas
• Vendas Complexas
• Planejamento e estratégia de Vendas
• Consultor de Negócios – Técnicas e Ações Vendas.
• Geração de Novos Negócios – Planejamento, Qualificação e abordagem de clientes.
• Vendas Pessoais em Varejo
• Obtendo Melhores Resultados em Vendas por Telefone
Vendas
• Vendas Complexas
• Planejamento e estratégia de Vendas
• Consultor de Negócios – Técnicas e Ações Vendas.
• Geração de Novos Negócios – Planejamento, Qualificação e abordagem de clientes.
• Vendas Pessoais em Varejo
• Obtendo Melhores Resultados em Vendas por Telefone
Atendimento
• Transformando Atendimento numa Vantagem Competitiva
• Atendimento para Não Atendentes
• Atendimento para Clientes Internos
Atendimento
• Transformando Atendimento numa Vantagem Competitiva
• Atendimento para Não Atendentes
• Atendimento para Clientes Internos
Gestão
• Liderança Situacional – Amadurecimento de Time Gerencial
• Inteligência Emocional aplicada à Liderança
• Gerenciamento de Tempo
• Competências Gerenciais
• Comunicação Assertiva – Dominância Cerebral
• Marketing Pessoal
• Negociação
Gestão
• Liderança Situacional – Amadurecimento de Time Gerencial
• Inteligência Emocional aplicada à Liderança
• Gerenciamento de Tempo
• Competências Gerenciais
• Comunicação Assertiva – Dominância Cerebral
• Marketing Pessoal
• Negociação
Relacionamento Interpessoal
• Capacitar pessoas para melhor compreenderem a si mesmas e aos outros,
para a prática de comportamentos e atitudes assertivas.
• Ressaltar a importância do bom relacionamento interpessoal para fomentar a
melhoria da comunicação e do espírito de equipe.
• Discutir a importância da comunicação nas relações humanas, enfatizando o
uso dos recursos da comunicação verbal e não verbal.
Relacionamento Interpessoal
• Capacitar pessoas para melhor compreenderem a si mesmas e aos outros,
para a prática de comportamentos e atitudes assertivas.
• Ressaltar a importância do bom relacionamento interpessoal para fomentar a
melhoria da comunicação e do espírito de equipe.
• Discutir a importância da comunicação nas relações humanas, enfatizando o
uso dos recursos da comunicação verbal e não verbal.
O feedback e as relações pessoais
• Reconhecer a importância do fator humano no desempenho
das organizações e formas de avaliar seu desempenho.
• Destacar as consequências mais comuns decorrentes das
ações de feedback, ressaltando as armadilhas para dar e
receber feedback em ambientes corporativos.
O feedback e as relações pessoais
• Reconhecer a importância do fator humano no desempenho
das organizações e formas de avaliar seu desempenho.
• Destacar as consequências mais comuns decorrentes das
ações de feedback, ressaltando as armadilhas para dar e
receber feedback em ambientes corporativos.
Gestão de Conflitos:
• Reconhecer o conflito como fenômeno inerente aos relacionamentos humanos.
• Analisar situações que favorecem a instalação de conflitos no ambiente de trabalho.
• Identificar as condições para o desenvolvimento da competência para gerir conflitos.
• Capacitar o participante para a prevenção.
Gestão de Conflitos:
• Reconhecer o conflito como fenômeno inerente aos relacionamentos humanos.
• Analisar situações que favorecem a instalação de conflitos no ambiente de trabalho.
• Identificar as condições para o desenvolvimento da competência para gerir conflitos.
• Capacitar o participante para a prevenção.
7. Segmentos Clientes
Automotivo Honda Automotive do Brasil
Peugeot do Brasil
CAMPNEUS Líder de Pneumáticos
Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do Brasil
Cia. Nacional de Cimentos – CNC
CIMAR – Cimentos do Maranhão
Sherwin-Williams do Brasil
Escriba
Cia. Brasileira de Vidros Planos - CBVP
Combustível & Minasgás
Energia Supergasbras
Iqara Gas Natural - Grupo BG
Axial Petróleo
Educação People Computação
Unisal – Centro Universitário Salesiano
Unicastelo
Informática Get Net Informática
Quanta Music & Technology
RM Sistemas
BBKO Consulting
Telecomunicações COMSAT Brasil
Segmentos Clientes
Produtos de Gimba Suprimentos de Escritório
Consumo Tecidos Estrela
R.R. Donnelley
Formplast
Produtos Industriais CHR Hansen
Sensor do Brasil
Metalúrgica Aliança
Testo do Brasil
Companhia Industrial de Vidros - CIV
Alltape
Multivac do Brasil
Cia. Industrial de Vidros
Fast Elevadores
Químico & Fresenius
Farmacêutico Vetquímica
Interchange Saúde Animal
Saneamento Básico CAB Ambiental
Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real
American Express do Brasil
Credi ACSC
Serviços Ambientec
IDC Brasil
MC Global
RED Eventos
Comax
Segmentos e Clientes da Direct Link Consultoria de Vendas
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