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Núcleo de Treinamento Empresarial - Portfólio de Treinamentos
O documento apresenta o portfólio de serviços da Direct Link Consultoria, focando em consultoria de vendas e treinamento empresarial. Destaca a importância do capital humano e metodologias de treinamento vivenciais, com diversas áreas de atuação em vendas, atendimento e gestão. Inclui também uma lista de clientes de diferentes setores que utilizam seus serviços.
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- 2. Consultoria de Vendasque Atua na Estruturação, Fusão e Implantação de Áreas Comerciais. 18 anoswww.dlconsultoria.com Com que atuamos: Estratégia Comercial Gestão da Carteira de Clientes Gestão Interna de Pedidos Gestão da Força de Vendas Treinamento & Desenvolvimento 2 A Direct Link Consultoria
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- 5. Nossa Forma deDesenvolver e Aplicar Treinamentos na Direct Link Consultoria 5 Ajuste das Necessidades Customização do Treinamento Realização do Treinamento Avaliação do Treinamento Etapas dos Treinamentos in Company Exposição dialogada Plenárias Dinâmicas de Grupo Troca de experiências Apresentação e discussão de vídeos Resoluções de situações problema Avaliações Quem Somos? Vivemos na sociedade do conhecimento, onde o talento humano e suas capacidades são vistos como fatores competitivos no mercado de trabalho globalizado. Sendo assim, o sucesso de uma empresa depende das pessoas que compõe a equipe de trabalho. Pensando nisso temos o treinamento como importante fator de sucesso. A área de Treinamento & Desenvolvimento de Recursos Humanos na Direct Link Consultoria, surge das demandas oriundas dos projetos desenvolvidos ao longo destes quase 20 anos de mercado. Para melhorar a qualidade de atendimento aos clientes e ampliar o portfólio de produtos em T&D, decidimos implantar o nuTe - Núcleo de Treinamento Empresarial. Metodologia Aplicada nos Treinamentos é Vivencial
- 6. Portfólio de Treinamentos 6 Vendas •Vendas Complexas • Planejamento e estratégia de Vendas • Consultor de Negócios – Técnicas e Ações Vendas. • Geração de Novos Negócios – Planejamento, Qualificação e abordagem de clientes. • Vendas Pessoais em Varejo • Obtendo Melhores Resultados em Vendas por Telefone Vendas • Vendas Complexas • Planejamento e estratégia de Vendas • Consultor de Negócios – Técnicas e Ações Vendas. • Geração de Novos Negócios – Planejamento, Qualificação e abordagem de clientes. • Vendas Pessoais em Varejo • Obtendo Melhores Resultados em Vendas por Telefone Atendimento • Transformando Atendimento numa Vantagem Competitiva • Atendimento para Não Atendentes • Atendimento para Clientes Internos Atendimento • Transformando Atendimento numa Vantagem Competitiva • Atendimento para Não Atendentes • Atendimento para Clientes Internos Gestão • Liderança Situacional – Amadurecimento de Time Gerencial • Inteligência Emocional aplicada à Liderança • Gerenciamento de Tempo • Competências Gerenciais • Comunicação Assertiva – Dominância Cerebral • Marketing Pessoal • Negociação Gestão • Liderança Situacional – Amadurecimento de Time Gerencial • Inteligência Emocional aplicada à Liderança • Gerenciamento de Tempo • Competências Gerenciais • Comunicação Assertiva – Dominância Cerebral • Marketing Pessoal • Negociação Relacionamento Interpessoal • Capacitar pessoas para melhor compreenderem a si mesmas e aos outros, para a prática de comportamentos e atitudes assertivas. • Ressaltar a importância do bom relacionamento interpessoal para fomentar a melhoria da comunicação e do espírito de equipe. • Discutir a importância da comunicação nas relações humanas, enfatizando o uso dos recursos da comunicação verbal e não verbal. Relacionamento Interpessoal • Capacitar pessoas para melhor compreenderem a si mesmas e aos outros, para a prática de comportamentos e atitudes assertivas. • Ressaltar a importância do bom relacionamento interpessoal para fomentar a melhoria da comunicação e do espírito de equipe. • Discutir a importância da comunicação nas relações humanas, enfatizando o uso dos recursos da comunicação verbal e não verbal. O feedback e as relações pessoais • Reconhecer a importância do fator humano no desempenho das organizações e formas de avaliar seu desempenho. • Destacar as consequências mais comuns decorrentes das ações de feedback, ressaltando as armadilhas para dar e receber feedback em ambientes corporativos. O feedback e as relações pessoais • Reconhecer a importância do fator humano no desempenho das organizações e formas de avaliar seu desempenho. • Destacar as consequências mais comuns decorrentes das ações de feedback, ressaltando as armadilhas para dar e receber feedback em ambientes corporativos. Gestão de Conflitos: • Reconhecer o conflito como fenômeno inerente aos relacionamentos humanos. • Analisar situações que favorecem a instalação de conflitos no ambiente de trabalho. • Identificar as condições para o desenvolvimento da competência para gerir conflitos. • Capacitar o participante para a prevenção. Gestão de Conflitos: • Reconhecer o conflito como fenômeno inerente aos relacionamentos humanos. • Analisar situações que favorecem a instalação de conflitos no ambiente de trabalho. • Identificar as condições para o desenvolvimento da competência para gerir conflitos. • Capacitar o participante para a prevenção.
- 7. Segmentos Clientes Automotivo HondaAutomotive do Brasil Peugeot do Brasil CAMPNEUS Líder de Pneumáticos Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do Brasil Cia. Nacional de Cimentos – CNC CIMAR – Cimentos do Maranhão Sherwin-Williams do Brasil Escriba Cia. Brasileira de Vidros Planos - CBVP Combustível & Minasgás Energia Supergasbras Iqara Gas Natural - Grupo BG Axial Petróleo Educação People Computação Unisal – Centro Universitário Salesiano Unicastelo Informática Get Net Informática Quanta Music & Technology RM Sistemas BBKO Consulting Telecomunicações COMSAT Brasil Segmentos Clientes Produtos de Gimba Suprimentos de Escritório Consumo Tecidos Estrela R.R. Donnelley Formplast Produtos Industriais CHR Hansen Sensor do Brasil Metalúrgica Aliança Testo do Brasil Companhia Industrial de Vidros - CIV Alltape Multivac do Brasil Cia. Industrial de Vidros Fast Elevadores Químico & Fresenius Farmacêutico Vetquímica Interchange Saúde Animal Saneamento Básico CAB Ambiental Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real American Express do Brasil Credi ACSC Serviços Ambientec IDC Brasil MC Global RED Eventos Comax Segmentos e Clientes da Direct Link Consultoria de Vendas 7
- 8. 8 Contato Eduardo Faddul efaddul@dlconsultoria.com (19) 99235-9106 Endereço (19)4062-8590 Rua Antônio Lapa, 280 6º Andar Cambuí - Campinas / SP Cep:13025-240 Web www.dlconsultoria.com https://www.linkedin.com/company/direct-link-consultoria pt.slideshare.net/Faddul https://www.facebook.com/Direct-Link-Consultoria-156003697783185 https://www.youtube.com/user/DirectLink02 www.planodevendas.com.br