O documento discute os cinco sentidos e como o neuromarketing pode usá-los para influenciar o comportamento do consumidor. Ele explica como cada sentido (visão, audição, olfato, paladar e tato) ativa neurotransmissores que afetam as emoções e como estímulos específicos podem ser usados para aumentar as vendas. No entanto, o documento também levanta questões éticas sobre se essas técnicas constituem manipulação ou invasão da privacidade.
Apresentação sobre o Livro "A Lógica do Consumo" - Martin LindstromFelipe Girão
Apresentação sobre o Livro "A Lógica do Consumo", de Martin Lindstrom.
Através do uso das mais modernas tecnologias de monitoramento do cérebro, Martin desfaz alguns mitos sobre como nos comportamos em relação ao consumo.
Livro fantástico.
Slides da palestra HollywoodCEO: Steve Jobs ministrada por Ricardo Jordão Magalhães da BIZREVOLUTION. Para saber mais visite http://www.birevolution.com.br ou siga em http://twitter.com/bizrevolution ou curta na facebook.com/bizrevolution
Planejamento publicitário e como isso influencia a comunicação online
branding, comportamento de consumo, psicologia de consumo, atributos intrínsecos e extrínsecos, exercícios
Neuromarketing: Neurociências do Consumo Aplicada ao MarketingJoana Andrade
The application of neuroscience to marketing has been increasing over the last decade, especially with the focus on consumer behavior research. Through this study, we present a general and theoretical overview of neuromarketing, assessing the areas of use, application limits, critical and ethical aspects. In addition, we collect information about why and how neuromarketing techniques are being used by companies and researchers. Finally, we highlight the enormous potential of this new method of market research, which helps provide a better understanding of the driving forces behind the consumer's mind.
Essa apresentação é de um trabalho acadêmico de Metodologia de Pesquisa. É uma introdução ao TCC. Escolhi o tema Neuromarketing e a Ética, pois acredito que ele seja a mais nova ferramenta para se utilizar no marketing, auxiliado pelas pesquisas tradicionais de mercado (quanti e quali). E a ética, para verificar quais os limites das pesquisas e se o neuromarkting será benéfico ou não para os consumidores. Tomei como base o maior estudo de Neuromarketing já feito na história, comandado por um dos mais respeitados "gurus" do Marketing, Martin Lindstrom e seu livro "A lógica do consumo - Verdade e Mentiras sobre por que compramos". Enjoy!
RESUMO
O neuromarketing é uma interessante união do marketing com a neurociência, é uma evolução considerada importante para as pesquisas de mercado e para os estudos acadêmicos. Esta nova forma de pesquisa possibilita compreender melhor o comportamento de consumo e por isso, entre os objetivos deste estudo está contribuir para a análise dos principais fatores do neuromarketing que influenciam o comportamento do consumidor. Além disso, também será objeto deste estudo, conhecer os históricos e conceitos relacionados ao tema, identificar pontos positivos e negativos na utilização do neuromarketing nos estudos sobre o comportamento do consumidor, conhecer os principais equipamentos de diagnóstico por imagem utilizados nesta pesquisa, explorar algumas ferramentas estratégicas de marketing que podem ser utilizadas pelo neuromarketing e expor pesquisas e casos de organizações que utilizaram o neuromarketing para analisar o comportamento de consumo.
ABSTRACT
Neuromarketing is an interesting marriage of marketing with neuroscience, and is an evolution considered important for market research and academic studies. This new form of research allows better understand consumer behavior and therefore, between the objectives of this study is contribute to the analysis of key factors influencing the neuromarketing consumer behavior. Moreover, it will also be the object of this study, to know the historical and concepts related to the theme, identify strengths and weaknesses in the use of neuromarketing studies about consumer behavior, know the main diagnostic imaging equipment used in this research, explore some tools marketing strategies that can be used for the neuromarketing and expose researches and cases of organizations that have used neuromarketing to analyze consumer behavior.
Apresentação sobre o Livro "A Lógica do Consumo" - Martin LindstromFelipe Girão
Apresentação sobre o Livro "A Lógica do Consumo", de Martin Lindstrom.
Através do uso das mais modernas tecnologias de monitoramento do cérebro, Martin desfaz alguns mitos sobre como nos comportamos em relação ao consumo.
Livro fantástico.
Slides da palestra HollywoodCEO: Steve Jobs ministrada por Ricardo Jordão Magalhães da BIZREVOLUTION. Para saber mais visite http://www.birevolution.com.br ou siga em http://twitter.com/bizrevolution ou curta na facebook.com/bizrevolution
Planejamento publicitário e como isso influencia a comunicação online
branding, comportamento de consumo, psicologia de consumo, atributos intrínsecos e extrínsecos, exercícios
Neuromarketing: Neurociências do Consumo Aplicada ao MarketingJoana Andrade
The application of neuroscience to marketing has been increasing over the last decade, especially with the focus on consumer behavior research. Through this study, we present a general and theoretical overview of neuromarketing, assessing the areas of use, application limits, critical and ethical aspects. In addition, we collect information about why and how neuromarketing techniques are being used by companies and researchers. Finally, we highlight the enormous potential of this new method of market research, which helps provide a better understanding of the driving forces behind the consumer's mind.
Essa apresentação é de um trabalho acadêmico de Metodologia de Pesquisa. É uma introdução ao TCC. Escolhi o tema Neuromarketing e a Ética, pois acredito que ele seja a mais nova ferramenta para se utilizar no marketing, auxiliado pelas pesquisas tradicionais de mercado (quanti e quali). E a ética, para verificar quais os limites das pesquisas e se o neuromarkting será benéfico ou não para os consumidores. Tomei como base o maior estudo de Neuromarketing já feito na história, comandado por um dos mais respeitados "gurus" do Marketing, Martin Lindstrom e seu livro "A lógica do consumo - Verdade e Mentiras sobre por que compramos". Enjoy!
RESUMO
O neuromarketing é uma interessante união do marketing com a neurociência, é uma evolução considerada importante para as pesquisas de mercado e para os estudos acadêmicos. Esta nova forma de pesquisa possibilita compreender melhor o comportamento de consumo e por isso, entre os objetivos deste estudo está contribuir para a análise dos principais fatores do neuromarketing que influenciam o comportamento do consumidor. Além disso, também será objeto deste estudo, conhecer os históricos e conceitos relacionados ao tema, identificar pontos positivos e negativos na utilização do neuromarketing nos estudos sobre o comportamento do consumidor, conhecer os principais equipamentos de diagnóstico por imagem utilizados nesta pesquisa, explorar algumas ferramentas estratégicas de marketing que podem ser utilizadas pelo neuromarketing e expor pesquisas e casos de organizações que utilizaram o neuromarketing para analisar o comportamento de consumo.
ABSTRACT
Neuromarketing is an interesting marriage of marketing with neuroscience, and is an evolution considered important for market research and academic studies. This new form of research allows better understand consumer behavior and therefore, between the objectives of this study is contribute to the analysis of key factors influencing the neuromarketing consumer behavior. Moreover, it will also be the object of this study, to know the historical and concepts related to the theme, identify strengths and weaknesses in the use of neuromarketing studies about consumer behavior, know the main diagnostic imaging equipment used in this research, explore some tools marketing strategies that can be used for the neuromarketing and expose researches and cases of organizations that have used neuromarketing to analyze consumer behavior.
Trabalho apresentado a Universidade Estadual do Parana - Campus Paranavaí, para avaliação na disciplina de Fisiologia Humana do Curso de Licenciatura em Educação Física
Slides da Palestra:
Aprendizagem Rápida: Inteligência Também se Aprende..., proferida pelo psicólogo Valdecy Carneiro, www.valdecycarneiro.wordpress.com
A cura da esquizofrenia 1ed - Eric Campos Bastos Guedesericnalanhouse2
A cura da esquizofrenia eh uma realidade. Em primeiro lugar, curei a mim mesmo. Após mais de 20 anos tomando varias medicacoes psiquiatricas, tais como o haloperidol, a carbamazepina, a clorpromazina, a clozapina e o clonazepam entre outras, simplemente não preciso mais de nenhuma delas. Eu me sinto bem sem as medicacoes e tambem estou bastante produtivo, como voces podem notar. Afinal, estou escrevendo ate textos como os que aqui se apresentam! O presente trabalho visa guiar o esquizofrenico numa cura de si mesmo. O agente de cura eh o proprio paciente.
A primeira pessoa que curei fui eu mesmo. A esquizofrenia eh facilmente curavel mediante uma mudanca de paradigma. Ela jamais sera curavel por meio de drogas antipsicoticas. Mostra-se cientificamente que os antipsicoticos so mantem o esquizofrenico em seu estado patologico. A esquizofrenia pode ser abordada em diferentes contextos: o familiar, o psicologico, o medicamentoso, o social, o politico. Trata-se de um problema multifacetado que pode ser resolvido pelo proprio esquizofrenico, ja que ninguem mais se propoe a faze-lo de modo razoavel e com bom senso. O esquizofrenico pode ser visto como uma pessoa de alto potencial. Este trabalho eh um primeiro esboco de como realizar este potencial.
Entendendo os sentidos sensoriais
Tudo começa no sistema sensorial. Pele, ouvidos, língua, olhos e nariz têm células receptoras, e são elas as responsáveis por promover a comunicação com o cérebro a partir do envio de impulsos elétricos até o sistema nervoso central. Esses órgãos, por meio dos sentidos sensoriais, são como portas para o subconsciente dos clientes.
Ou seja, as ações do marketing sensorial apelam para o contato físico com o produto, músicas ou estímulos auditivos relacionados às sensações que sua marca quer causar, sabores que se relacionam aos produtos ou serviços vendidos, imagens, fotos, vídeos e filmes que representam seu negócio e, por fim, cheiros que impactam os clientes de maneira definitiva. É possível ganhar um cliente pelo tato, audição, paladar, visão ou olfato — ou, ainda, tudo ao mesmo tempo.
Semelhante a Rae,MParticipe - Princípios principiantes de Neuromarketing (20)
Em desenvolvimento acelerado, o mercado editorial digital no Brasil torna-se uma boa opção para quem quer investir
em tecnologia, evitar gastos com impressão, alcançar
leitores em todos os cantos do País e gostar de nichos em
constante evolução.
Nossa Gerente de Mídia, Ligia Britto, foi uma das fontes da reportagem da revista Gestão & Negócio. Leia a reportagem completa.
Vamos explorar os mais diferentes perfis de usuários de redes sociais, por meio dos interesses, vivência com tecnologias e predisposições em interagir. Serão destacadas as oportunidades mais interessantes para engajar diferentes tipos de públicos dentro dos interesses de quaisquer marcas inseridas nas mídias sociais.
Em matéria de capa "Na mente do consumidor" (páginas 16 a 21), Henrique Santos, planner da agência Rae,MP, expõe riscos e oportunidades no uso das ainda incipientes técnicas de neuromarketing.
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
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Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
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Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
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Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
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Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
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3. Porque o cérebro é tripartite?
NEOCÓRTEX
(razão / análise)
CÉREBRO MAMAL /
LÍMBICO (emoção /
narrativa)
CÉREBRO RÉPTIL (instinto / cadência)
4. Definição de Neuromarketing então...
Área do conhecimento entre
as neurociências e as
ciências mercadológicas que
estuda técnicas e estratégias
de potencialização de
consumo através de
estímulos neurológicos.
6. Neurotransmissores mais conhecidos
NEUROTRANSMISSOR ATUAÇÃO
Acetilcolina atenção, aprendizagem, memória, junção neuromuscular
Adrenalina/Epinefrina estímulo cardíaco, tensão muscular reativa, queima de açúcar e gordura
Serotonina equilíbrio fisiológico, humor, aprendizagem, memória
Noradrenalina relaxamento cardíaco e muscular
Dopamina controle de movimentos, aprendizagem, humor, cognição, sono, memória
Glutamato cognição, aprendizagem e memória
Aspartato resistência ao cansaço, ciclo diurético
GABA sedação
Glicina inibição sináptica e na retina
Taurina estímulo cardíaco, funcionamento intestinal, desintoxicação, queima de açúcar
Encefalina analgesia, euforia
Endorfina humor, memória, euforia, analgesia, estímulo cardíaco, imunidade, atenção
Estricnina hiperexcitação dos reflexos musculares
7. 1º SENTIDO: O QUE É A VISÃO?
ILUMINAÇÃO
CORES
FORMAS
POSIÇÃO
MOVIMENTO
8. 1º SENTIDO: O QUE É A VISÃO?
ILUMINAÇÃO
CORES
FORMAS
POSIÇÃO
MOVIMENTO
9. 1º SENTIDO: O QUE É A VISÃO?
ILUMINAÇÃO
• Bem-iluminado, atrai os olhares.
Luz errada distorce cores e
afasta seu cliente.
• Luz tênue e difusa: sofisticação
Luz intensa e localizada: venda popular
• Luz do dia: serotonina e dopamina
Ausência de estímulo de luz: melatonina
(hormônio do sono)
10. 1º SENTIDO: O QUE É A VISÃO?
CORES
Vermelho - Aumenta o desejo e a impulsividade sexual.
Ativa neurotransmissores que combatem anemia,
preguiça, impotência sexual e frigidez.
Amarelo - Estimula neurotransmissores que auxiliam na
desinibição, no relaxamento e na espiritualidade.
Verde – Ativa neurotransmissores que combatem
depressão, falta de memória, motivação e prisão de ventre.
Azul – Ligado a neurotransmissores que combatem
estresse, nervosismo, insônia, irritabilidade e pressão alta.
Violeta – Estimula neurotransmissores que produzem
equilíbrio entre os sistemas simpático e parassimpático do
organismo.
11. 1º SENTIDO: O QUE É A VISÃO?
AÇÃO
SATISFAÇÃO
SATISFAÇÃO
SOCIALIZAÇÃO
SOCIALIZAÇÃO
DOMINAÇÃO
CONTEMPLAÇÃO
Universidade de Münster (Alemanha):
“Condições ambientais com coloração
avermelhada tiveram 13% mais interações
comerciais (busca de produto, negociação,
compra etc.) que outros ambientes.”
12. 1º SENTIDO: O QUE É A VISÃO?
FORMAS
BOUBA
vs.
KIKI
Bouba: ativação de neurotransmissores
que induzem à sensação de segurança,
proximidade e tranquilidade
Kiki: estímulo a neurotransmissores
que induzem à sensação de
inquietação, arrojo e precaução
15. 2º SENTIDO: O QUE É A AUDIÇÃO?
SOM = onda
ONDA = perturbação oscilante de alguma grandeza física no espaço e periódica no tempo
Toda onda sonora interage com o sistema límbico, que lida com as emoções e ativa os neurotransmissores
FREQUÊNCIA
AMPLITUDE
TIMBRE
16. 2º SENTIDO: O QUE É A AUDIÇÃO?
SOM = onda
ONDA = perturbação oscilante de alguma grandeza física no espaço e periódica no tempo
Toda onda sonora interage com o sistema límbico, que lida com as emoções e ativa os neurotransmissores
FREQUÊNCIA
AMPLITUDE
TIMBRE
17. 2º SENTIDO: O QUE É A AUDIÇÃO?
FREQUÊNCIA
COMPUSOUND SECURITY SYSTEMS: “repelente” de
jovens batizado de Mosquito (irritante zumbido na
faixa acima de 17 kHz)
“MOSQUITOTONE”: ringtone especial para falar e
trocar mensagens por celular na sala de aula sem
detecção dos professores.
18. 2º SENTIDO: O QUE É A AUDIÇÃO?
FREQUÊNCIA
Pequena rede de supermercados de Porto Alegre
DESAFIO: alto índice de roubos, agressividade crescente
dos ladrões, debandada de clientes por medo.
ESTRATÉGIA: gravações com “ordens” de não roubar nem
criar confusão mixadas às programações (cognitivamente,
apenas música; subliminarmente, ordens pacificadoras).
RESULTADO: redução drástica dos roubos
(de 2-3 incidentes/dia para 1-2/mês), recuperação das vendas.
19. 2º SENTIDO: O QUE É A AUDIÇÃO?
AMPLITUDE
PESQUISA AMERICANA-CANADENSE:
Níveis moderados de som ambiente:
estímulo à criatividade e demanda por mais novidades.
Tênis moderno x tênis tradicional:
tendência a escolher o modelo moderno
se a loja for um pouquinho barulhenta.
20. 2º SENTIDO: O QUE É A AUDIÇÃO?
TIMBRE
PSYCH CENTRAL: sons mais agradáveis ao ser humano
(mais propensos a ativar ações planejadas ao ambiente)
• Chuva batendo no telhado
• Triturar (pisar) a neve
• Ondas do mar batendo na praia
• Lenha estalando no fogo
• Murmúrio de um riacho
• Sorriso de uma criança ou da pessoa amada
• Sopro do vento no final de verão
• Um gato ronronando
• Canto dos pássaros pela manhã
• Gorgolejo do gargalo de uma garrafa de vinho ao servi-lo
21. 3º SENTIDO: O QUE É O OLFATO?
Uma pessoa respira mais de 23.000 vezes
ao dia e temos aproximadamente 5
milhões de células olfativas.
Recordamos uns 5% do que vemos; uns 2%
do que ouvimos; 1% do que tocamos; uns
15% do que provamos… E uns 35% do que
cheiramos!
Segundo os cientistas Richard Axel e Linda
Buck, vencedores do prêmio Nobel de
Medicina em 2004, nossa memória é capaz
de guardar e reconhecer até 10.000 odores
diferentes, enquanto só reconhece
duzentas cores.
Podemos distinguir odores com 65% de
exatidão mesmo passando um ano de
quando sentimos.
Uns 75% das emoções que geramos estão
influenciadas por algum odor.
Todo aroma interage com o sistema límbico, que lida com as emoções e ativa os neurotransmissores
22. 3º SENTIDO: O QUE É O OLFATO?
FAMÍLIA
NOTA
INTENSIDADE
Todo aroma interage com o sistema límbico, que lida com as emoções e ativa os neurotransmissores
23. 3º SENTIDO: O QUE É O OLFATO?
Com os aromas certos a homens e a mulheres, a preferência pela loja aumenta, proporcionando permanência de
50% a mais de tempo, compra de quase 50% a mais de produtos e gasto de mais de 50% a mais de dinheiro.
FAMÍLIA
AMADEIRADO AROMÁTICO CÍTRICO FLORAL
FRESCA FRUTAL ORIENTAL CHIPRE
MARCA ESTRATÉGIA RESULTADO
Metrô de Nova York Aroma de lavanda Redução de índices de violência
Nike Aromas florais em ambiente-teste 84% preferiu comprar no ambiente-teste
Hard Rock Hotel (Orlando) Aroma de cone de waffle 50% mais vendas de sorvetes
H.H. Gregg Aromas de doces caseiros 33% mais vendas
Mercearias em geral Aroma de fornada de pães em momentos-chave 20% mais vendas de pães
24. 3º SENTIDO: O QUE É O OLFATO?
NOTA
MODA ÍNTIMA: feromônios e aromas em lingeries e boletos bancários
RESULTADO: crescimento no número de homens comprando lingeries para suas mulheres;
50% mais vendas de lingeries aromatizadas, por compradores homens e mulheres.
NOTA DE SAÍDA / CABEÇA
Impressão inicial, leve e
fresca
Limão, bergamota, laranja,
eucalipto
NOTA DE CORAÇÃO / CORPO
Personalidade do aroma,
evapora lentamente
Notas florais, folhas,
especiarias
NOTA DE FUNDO / BASE
Aroma que se mistura à pele,
último a ser percebido, maior
durabilidade
Resinas, madeiras, animais
25. 3º SENTIDO: O QUE É O OLFATO?
CASSINO DO HOTEL HILTON (LAS VEGAS)
OBSERVAÇÃO: volume médio de apostas em três áreas distintas
TESTE 1: introdução de fragrância específica em uma área
RESULTADO 1: 41,5% mais apostas sobre volume médio
TESTE 2: aumento na intensidade da fragrância específica na mesma área
RESULTADO 2: 53% mais apostas sobre volume médio
INTENSIDADE
26. 4º SENTIDO: O QUE É O PALADAR?
SABOR
NOTA
INTENSIDADE
Todo sabor interage com o sistema límbico, que lida com as emoções e ativa os neurotransmissores
27. 4º SENTIDO: O QUE É O PALADAR?
SABOR
NOTA
INTENSIDADE
28. 4º SENTIDO: O QUE É O PALADAR?
TESTE:
AMBIENTE 1: imagens de alimentos altamente calóricos
(pizzas, doces etc.)
RESULTADO ELETROGUSTOMETRIA* 1:
sabor muito agradável
AMBIENTE 2: imagens de alimentos pouco calóricos
(melancia, vagem etc.)
RESULTADO ELETROGUSTOMETRIA* 2:
sabor pouco agradável
Eletrogustometria: passagem de uma corrente elétrica fraca pela língua
para criar um gosto único e distintamente metálico
SABOR
NOTA
INTENSIDADE
29. 4º SENTIDO: O QUE É O PALADAR?
ALGUNS ALIMENTOS E SEUS EFEITOS NOS NEUROTRANSMISSORES
Chocolate
Açúcar + tirosina: serotonina, endorfina, dopamina (relaxamento)
Leite
Triptofano: serotonina (relaxamento)
Pimenta
Capsaicina: endorfina (sensação de euforia)
SABOR
NOTA
INTENSIDADE
30. 4º SENTIDO: O QUE É O PALADAR?
SABOR
NOTA
INTENSIDADE
31. 5º SENTIDO: O QUE É O TATO?
PRESSÃO
VIBRAÇÃO
TEXTURA
32. 5º SENTIDO: O QUE É O TATO?
PRESSÃO
VIBRAÇÃO
TEXTURA