Monitoramento de Midias Sociais - Casper Libero - 07/2015 - parte 01Tarcízio Silva
Disponibilização do material apresentado na primeira parte do curso Monitoramento de Mídias Sociais: Inteligência de Mercado, em 21/07/15, na Casper Líbero.
Como Criar Categorias e Tags no Monitoramento de Mídias SociaisSocial Figures
Como criar categorias e tags no monitoramento de mídias sociais. São apresentadas três táticas: decompor, responder e descobrir. Leia mais fazendo o download.
Monitoramento de Mídias Sociais - Cásper Líbero - 07/2015 - parte 03Tarcízio Silva
Disponibilização do material apresentado na terceira parte do curso Monitoramento de Mídias Sociais: Inteligência de Mercado, em 28/07/15, na Casper Líbero.
Monitoramento de Midias Sociais - Casper Libero - 07/2015 - parte 01Tarcízio Silva
Disponibilização do material apresentado na primeira parte do curso Monitoramento de Mídias Sociais: Inteligência de Mercado, em 21/07/15, na Casper Líbero.
Como Criar Categorias e Tags no Monitoramento de Mídias SociaisSocial Figures
Como criar categorias e tags no monitoramento de mídias sociais. São apresentadas três táticas: decompor, responder e descobrir. Leia mais fazendo o download.
Monitoramento de Mídias Sociais - Cásper Líbero - 07/2015 - parte 03Tarcízio Silva
Disponibilização do material apresentado na terceira parte do curso Monitoramento de Mídias Sociais: Inteligência de Mercado, em 28/07/15, na Casper Líbero.
Métricas em Mídias Sociais - MBA Gestão Estratégica de Mídias Sociais (aula 03)Tarcízio Silva
Slideshow/apostila da aula 03 da disciplina Métricas em Mídias Sociais, realizada no MBA Gestão Estratégica da Comunicação de Mídias Sociais e Comunicação Digital. Fevereiro 2013.
Monitoramento de Midias Sociais - Casper Libero - 07/2015 - parte 02Tarcízio Silva
Disponibilização do material apresentado na primeira parte do curso Monitoramento de Mídias Sociais: Inteligência de Mercado, em 23/07/15, na Casper Líbero.
Métricas em Mídias Sociais - MBA Gestão Estratégica de Mídias Sociais (aula 02)Tarcízio Silva
Slideshow/apostila da aula 02 da disciplina Métricas em Mídias Sociais, realizada no MBA Gestão Estratégica da Comunicação de Mídias Sociais e Comunicação Digital. Fevereiro 2013.
eCMetrics - Análise e Metodologias inovadoras para consumer insights eCMetrics Brasil
eCMetrics integra metodologias Quantitativas e Qualitativas Online e Mobile em Pesquisa de Mercado com análise de Big Data, Inteligência Artificial e Estática Descritiva para gerar insights dos consumidores na América Latina e nos Estados Unidos.
[Scup] Tutorial: Como obter relatórios no Scup Scup
O que você vai aprender:
> Funcionalidades da aba Relatórios;
> Como as menções coletadas e as interações são representadas em gráficos;
> Criar gráficos comparativos;
> Aplicar filtros para construir relatórios;
> Como receber relatórios prontos por e-mail;
> Exportação de gráficos; e
> Exportação de menções.
Saiba mais em: http://www.scup.com.br
Monitoramento de Mídias Sociais e Inteligência de MercadoTarcízio Silva
Slideshow apresentado no debate "Padrões e Tendências do Monitoramento de Mídias Sociais aplicado à Inteligência de Mercado". O debate foi realizado por Tarcízio Silva, Danila Dourado e Gabriel Ishida no primeiro Metrics Summit, em 29-11-12, em São Paulo.
Gerenciamento de Redes Sociais (Foco em Moda)Flávia Frossard
Funções do Analista de Redes Sociais e passos iniciais para a gestão de uma marca do segmento de moda nas redes com exemplos pertinentes no contexto do ano de 2013.
Métricas em Mídias Sociais - MBA Gestão Estratégica de Mídias Sociais (aula 03)Tarcízio Silva
Slideshow/apostila da aula 03 da disciplina Métricas em Mídias Sociais, realizada no MBA Gestão Estratégica da Comunicação de Mídias Sociais e Comunicação Digital. Fevereiro 2013.
Monitoramento de Midias Sociais - Casper Libero - 07/2015 - parte 02Tarcízio Silva
Disponibilização do material apresentado na primeira parte do curso Monitoramento de Mídias Sociais: Inteligência de Mercado, em 23/07/15, na Casper Líbero.
Métricas em Mídias Sociais - MBA Gestão Estratégica de Mídias Sociais (aula 02)Tarcízio Silva
Slideshow/apostila da aula 02 da disciplina Métricas em Mídias Sociais, realizada no MBA Gestão Estratégica da Comunicação de Mídias Sociais e Comunicação Digital. Fevereiro 2013.
eCMetrics - Análise e Metodologias inovadoras para consumer insights eCMetrics Brasil
eCMetrics integra metodologias Quantitativas e Qualitativas Online e Mobile em Pesquisa de Mercado com análise de Big Data, Inteligência Artificial e Estática Descritiva para gerar insights dos consumidores na América Latina e nos Estados Unidos.
[Scup] Tutorial: Como obter relatórios no Scup Scup
O que você vai aprender:
> Funcionalidades da aba Relatórios;
> Como as menções coletadas e as interações são representadas em gráficos;
> Criar gráficos comparativos;
> Aplicar filtros para construir relatórios;
> Como receber relatórios prontos por e-mail;
> Exportação de gráficos; e
> Exportação de menções.
Saiba mais em: http://www.scup.com.br
Monitoramento de Mídias Sociais e Inteligência de MercadoTarcízio Silva
Slideshow apresentado no debate "Padrões e Tendências do Monitoramento de Mídias Sociais aplicado à Inteligência de Mercado". O debate foi realizado por Tarcízio Silva, Danila Dourado e Gabriel Ishida no primeiro Metrics Summit, em 29-11-12, em São Paulo.
Gerenciamento de Redes Sociais (Foco em Moda)Flávia Frossard
Funções do Analista de Redes Sociais e passos iniciais para a gestão de uma marca do segmento de moda nas redes com exemplos pertinentes no contexto do ano de 2013.
Estratégias para desenvolver relatórios de monitoramento e métricas. Técnicas de compilação de dados e informações imprescindíveis para que possa apresentar relatórios de destaque.
Monitoramento e Análise de marcas e conversações nas mídias sociaisDanila Dourado
Palestra sobre monitoramento e análise de marcas e conversações nas mídias sociais, ministrada no Seminário de Marketing em Redes Sociais promovido pela CampiDigital em Salvador e na Unisinos em Porto Alegre.
Monitoramento de marcas nas mídias sociais - Tec Triade BrasilTec Triade Brasil
Entenda os benefícios do monitoramento de marcas nas mídias sociais e a forma como a Tec Triade Brasil trabalha para clientes que contratam esta solução!
Saiba mais em nosso site: http://tectriadebrasil.com.br/midias-sociais/
Monitoramento em Mídias Sociais - Planejamento BásicoMônica Wanderley
1. Neste documento será possível conferir sobre porque o monitoramento é uma ferramenta de relevância para as empresas, quais redes sociais são mais relevantes para sua empresa, o cuidado necessário para a escolha das palavras-chave e classificação e análise de sentimento. Também inseri algumas sugestões de ferramentas que podemos usar e sugestões de estrutura de relatório e sugestões de materiais e profissionais que falam com propriedade sobre o tema.
2. Importância do monitoramento
3. Uma resposta curta e simples é acesso direto ao é que é dito sobre sua marca nas redes sociais.
4. Mas é importante lembrar que o monitoramento, como todas as ferramentas, possui suas restrições de alcance
5. Quais redes escolher
6. É importante fazer um teste em cada uma das redes mais usadas
7. Sempre é preciso ter em mente o perfil de negócio da empresa para sugerir a rede que mais atenda ao seu perfil
8. Palavras-Chave
9. Existem três níveis de palavras-chave: simples (menções de marcas conhecidas), intermediário (menções mais comuns) e Avançado (menções extremamente genéricas)
10. É preciso pensar de forma ampla no momento do cadastro da palavra-chave, estando atento a erros de digitação, frases correlatas ou personagens relacionados
11. Classificação
12. De que forma a classificação melhora o resultado final do relatório
13. Exemplos de classificações
14. Análise de sentimento
15. Uma menção pode não significar a mesma coisa para duas pessoas
16. Importância em definir um guia de sentimento que será seguido por todos
17. Ferramentas que podem ser usadas
18. Tipos de ferramentas: API, Simples e Plenas
19. Tipos de ferramentas: vertical ou horizontal
20. Relatórios
21. Como fazer um relatório que traga dados úteis a quem irá recebe-lo
22. Sugestões de dados que devem constar no relatório
23. Conteúdo de apoio
24. Profissionais que ajudam - e muito - a quem está no início da vida de monitoria e quer saber (sempre) mais.
25. Sites, grupos e afins com bastante conteúdo (individual e participativo) sobre monitoria
6. Processos Intercâmbio de mensagens Identificação e captura de fontes Interpretação das páginas Organização dos dados Desambiguação* Análises semânticas Visualização e analises Apresentação *Qualificação das menções em positivas, negativas e neutras, onde são automatizadas ou não, depende da plataforma
7.
8.
9. Ferramenta que possui seu Dashboard padrão Comparação do cliente em relação seu segmento no mercado Página inicial com a prévia das análises