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Métricas para Mídias Sociais

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Métricas para Mídias Sociais

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  2. 2. Objetivos de Comunicação da Organização. Objetivos Âmbitos norteadores para agregar as métricas Âmbitos de Métricas Métricas e KPIs específicos, dentro dos âmbitos e ligados a objetivos. Métricas e KPIs
  3. 3. • • • • • • • • • • • • • •
  4. 4. • • • • → → → →
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  7. 7. Embalagem Status Tela Bateria Durabilidade Exclusividade Design Aplicativos etc...
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  9. 9. Jornadas à Decisão de Compra – Google (Todos Segmentos – Brasil)
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  14. 14. Menções
  15. 15. Recomendações Insights Informação Dados Esforço/Valor Volume Recomendações que os líderes de negócio querem Insights: revelações que permitem decisões de marketing Informações são dados traduzidos para negócios Dados são abundantes, commodities Esquema adaptado de Web Analytics Demystified
  16. 16. Dados Informação ConhecimentoApresentação
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