O documento discute o conceito de marketing verde e sua importância crescente. Apresenta definições de marketing verde e discute como ele surgiu para melhorar a imagem das empresas e garantir lucro com responsabilidade ambiental, satisfazendo consumidores. Também aborda os objetivos de adotar estratégias de marketing verde e seu papel no futuro.
O documento discute os conceitos de mercado verde, marketing verde e rotulagem ambiental. O mercado verde envolve a mudança no comportamento do mercado e dos consumidores para buscar produtos mais sustentáveis, enquanto o marketing verde é uma estratégia das empresas para vincular suas marcas a imagens ecologicamente corretas. A rotulagem ambiental fornece informações sobre o desempenho ambiental dos produtos para estimular a demanda por opções mais sustentáveis.
O Marketing Sustentável para além da imagem da empresaKarina Baco
Este documento discute o marketing sustentável e sua importância para as empresas e a sociedade no século 21. Ele define marketing e sustentabilidade, e explica como o marketing sustentável pode beneficiar a imagem da empresa ao considerar as necessidades ambientais, sociais e econômicas. O documento também fornece exemplos de como empresas aplicam estratégias de marketing sustentável.
Aula 2 2014.1 ucam - rsa - conceituacoes rsaAngelo Peres
O documento discute os conceitos e perspectivas de responsabilidade social empresarial (RSE). Apresenta definições de RSE de acordo com diferentes autores e abordagens, incluindo os aspectos econômicos, legais e éticos da RSE. Também discute a evolução histórica da RSE segundo Peter Drucker e os desafios atuais para as empresas serem socialmente responsáveis.
O documento discute o marketing social e verde. O marketing social envolve o uso de estratégias de marketing para promover o bem-estar social e mudanças comportamentais, enquanto o marketing verde busca vincular marcas a práticas ambientalmente sustentáveis. Ambos representam oportunidades para empresas melhorarem sua imagem e vendas ao se alinharem a causas sociais e ambientais.
MARKETING 3.0: O USO DA GESTÃO AMBIENTAL COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING NAS EMP...João Andrade
1) O documento discute o Marketing 3.0 e o uso da gestão ambiental como estratégia de marketing nas empresas.
2) A gestão ambiental é responsável pela sustentabilidade e permite que as empresas desenvolvam uma visão positiva de sua imagem através de planejamentos ecológicos.
3) O Marketing 3.0 requer que as empresas tratem os consumidores como seres humanos completos e não apenas como consumidores, levando em conta suas mentes, corações e espíritos.
Gestao Ambiental e Social na Empresa CoelceOdilio Augusto
Este documento descreve os programas de sustentabilidade e responsabilidade social da empresa de energia Coelce no Ceará. O documento explica como a Coelce oferece programas como "Ecoelce" e "Troca Eficiente" para promover a reciclagem e eficiência energética, e foi reconhecida como a melhor empresa de energia no Brasil em 2011 por esses esforços. O documento também discute a importância da sustentabilidade e responsabilidade social para as empresas.
Este documento discute a importância das tecnologias de gestão, sustentabilidade ambiental e responsabilidade social para as organizações. Ele explica ferramentas como a matriz SWOT, planejamento estratégico e ciclo PDCA e como elas podem ser usadas para implementar políticas de sustentabilidade e responsabilidade social de acordo com a legislação.
O documento discute os conceitos de mercado verde, marketing verde e rotulagem ambiental. O mercado verde envolve a mudança no comportamento do mercado e dos consumidores para buscar produtos mais sustentáveis, enquanto o marketing verde é uma estratégia das empresas para vincular suas marcas a imagens ecologicamente corretas. A rotulagem ambiental fornece informações sobre o desempenho ambiental dos produtos para estimular a demanda por opções mais sustentáveis.
O Marketing Sustentável para além da imagem da empresaKarina Baco
Este documento discute o marketing sustentável e sua importância para as empresas e a sociedade no século 21. Ele define marketing e sustentabilidade, e explica como o marketing sustentável pode beneficiar a imagem da empresa ao considerar as necessidades ambientais, sociais e econômicas. O documento também fornece exemplos de como empresas aplicam estratégias de marketing sustentável.
Aula 2 2014.1 ucam - rsa - conceituacoes rsaAngelo Peres
O documento discute os conceitos e perspectivas de responsabilidade social empresarial (RSE). Apresenta definições de RSE de acordo com diferentes autores e abordagens, incluindo os aspectos econômicos, legais e éticos da RSE. Também discute a evolução histórica da RSE segundo Peter Drucker e os desafios atuais para as empresas serem socialmente responsáveis.
O documento discute o marketing social e verde. O marketing social envolve o uso de estratégias de marketing para promover o bem-estar social e mudanças comportamentais, enquanto o marketing verde busca vincular marcas a práticas ambientalmente sustentáveis. Ambos representam oportunidades para empresas melhorarem sua imagem e vendas ao se alinharem a causas sociais e ambientais.
MARKETING 3.0: O USO DA GESTÃO AMBIENTAL COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING NAS EMP...João Andrade
1) O documento discute o Marketing 3.0 e o uso da gestão ambiental como estratégia de marketing nas empresas.
2) A gestão ambiental é responsável pela sustentabilidade e permite que as empresas desenvolvam uma visão positiva de sua imagem através de planejamentos ecológicos.
3) O Marketing 3.0 requer que as empresas tratem os consumidores como seres humanos completos e não apenas como consumidores, levando em conta suas mentes, corações e espíritos.
Gestao Ambiental e Social na Empresa CoelceOdilio Augusto
Este documento descreve os programas de sustentabilidade e responsabilidade social da empresa de energia Coelce no Ceará. O documento explica como a Coelce oferece programas como "Ecoelce" e "Troca Eficiente" para promover a reciclagem e eficiência energética, e foi reconhecida como a melhor empresa de energia no Brasil em 2011 por esses esforços. O documento também discute a importância da sustentabilidade e responsabilidade social para as empresas.
Este documento discute a importância das tecnologias de gestão, sustentabilidade ambiental e responsabilidade social para as organizações. Ele explica ferramentas como a matriz SWOT, planejamento estratégico e ciclo PDCA e como elas podem ser usadas para implementar políticas de sustentabilidade e responsabilidade social de acordo com a legislação.
O documento discute conceitos fundamentais de marketing, incluindo necessidade, desejo, demanda e satisfação. Também define marketing como um processo social e gerencial que envolve criação, oferta e troca de produtos de valor. Marketing social é definido como o uso de planejamento de mercado e técnicas gerenciais para garantir o bem-estar individual e social.
O documento discute a importância da sustentabilidade para as empresas. A sustentabilidade deve ser incorporada como principal valor e afeta o valor da companhia. Ela tem muitas dimensões como governança, transparência, engajamento e aspectos sociais e ambientais. Uma mudança de cultura interna é necessária para as empresas internalizarem a sustentabilidade.
1) O documento discute como fatores internos e externos afetam as organizações e como as empresas devem se adaptar a esses ambientes.
2) O ambiente de marketing inclui micro e macro ambientes, sendo o primeiro constituído por forças próximas à empresa e o segundo por forças sociais, econômicas e outras que afetam todo o ambiente.
3) Para ter sucesso, as empresas precisam entender esses ambientes e adaptar suas ações de marketing de acordo com tendências e desenvolvimentos.
O documento discute cadeias de suprimentos verdes. Ele introduz o tópico e define cadeia de suprimentos verde como processos alinhados ambientalmente para atuar em mercados competitivos e exigentes em relação ao meio ambiente. Também descreve as vantagens ambientais de se ter uma cadeia de suprimentos verde, incluindo promover desenvolvimento econômico e tecnológico sustentável.
A CONTABILIDADE NO UNIVERSO SUSTENTÁVELMaria Araújo
O documento discute como a contabilidade pode ser uma ferramenta para promover a sustentabilidade. Ele propõe um projeto de escritório de contabilidade sustentável que utiliza práticas como redução do consumo de energia, reciclagem e incentivos fiscais para clientes sustentáveis. O plano de marketing e negócios descreve como o escritório atrairá clientes e parceiros para promover iniciativas sustentáveis na comunidade.
A conquista de consumidores através da responsabilidade socialexpand Marketing
O documento discute a importância das cooperativas comunicarem melhor seu papel social e os benefícios de se consumir produtos cooperativos. Uma pesquisa mostrou que o público tem pouco conhecimento sobre o que é uma cooperativa e como ela contribui para a sociedade. Dado o crescente interesse do público por produtos éticos, é imperativo que as cooperativas melhorem sua comunicação para esclarecer o que é uma cooperativa e seu papel social.
1) O documento discute o marketing verde como uma ferramenta de gestão ambiental nas empresas para promover a sustentabilidade e preservação do meio ambiente.
2) Ele explica que o marketing verde surgiu no Brasil na década de 1990 para ajudar empresas a desenvolverem práticas sociais e ambientais responsáveis.
3) O artigo argumenta que o marketing verde agrega valor às empresas ao mostrar aos clientes o compromisso delas com a responsabilidade socioambiental.
Aula 10 responsabilidade socioambiental final com correcao 2012.1Angelo Peres
O documento discute o marketing verde ou ecológico, que envolve estratégias de marketing voltadas para a utilização do meio ambiente como vantagem competitiva, tendo como preocupação fundamental as implicações mercadológicas dos produtos que atendem à legislação ambiental e contemplam as expectativas dos consumidores.
O documento discute os serviços e produtos oferecidos pela agência de comunicação integrada para promover a sustentabilidade. A agência oferece consultoria, criação de conteúdo, gestão de marca e produtos ecológicos para ajudar empresas a comunicarem seus valores sustentáveis e se diferenciarem da concorrência.
O documento discute o conceito de responsabilidade social das empresas (RSE) e seus requisitos. A RSE envolve a integração de preocupações sociais e ambientais nas operações de uma empresa. Um modelo de gestão baseado nos "3 Ps" - lucro, pessoas e planeta - é recomendado. Exemplos de boas práticas de RSE incluem respeito aos direitos dos trabalhadores e iniciativas de redução de impacto ambiental. A RSE traz benefícios como motivação dos funcionários e sucesso no mercado.
A Higiene e Limpeza Ltda. fabrica e comercializa produtos de limpeza. Recentemente, a empresa passou a adotar estratégias de responsabilidade social e ambiental, como projetos de coleta seletiva, preservação da natureza e apoio à comunidade, em resposta às mudanças no mercado e pressões regulatórias. A empresa analisa implementar normas ambientais para certificar seus processos produtivos.
O documento discute os conceitos de sustentabilidade, consumo consciente e marketing sustentável. Sustentabilidade refere-se à capacidade de suportar condições no longo prazo sem comprometer gerações futuras. Para ser sustentável, um empreendimento deve ser ecologicamente correto, economicamente viável, socialmente justo e culturalmente diverso. O consumo consciente envolve reduzir, reutilizar e reciclar para diminuir impactos ambientais. O marketing 3.0 busca atender valores sociais e ambientais dos consumidores atuais, cada vez mais
Este documento fornece um manual sobre práticas de sustentabilidade para empresas de asseio, conservação e limpeza urbana. Ele discute conceitos como responsabilidade socioambiental, desenvolvimento sustentável e consumo consciente, e fornece exemplos de práticas que as empresas podem adotar, como gestão de resíduos, uso eficiente de recursos e treinamento dos funcionários.
A responsabilidade social corporativa como instrumento de marketingAmanda Jhonys
O documento discute como a responsabilidade social corporativa pode ser usada como estratégia de marketing. Ele explica que as empresas estão adotando práticas sociais e ambientais responsáveis para melhorar sua imagem e diferenciação no mercado. Além disso, o documento resume uma pesquisa que mostra que os consumidores ainda têm pouco conhecimento sobre o tema, mas podem ser influenciados pelas ações sociais das empresas.
1) O documento discute a contabilidade ambiental nas organizações e como ela pode ajudar as empresas a controlar seus impactos ambientais e custos relacionados.
2) Ele explica quatro categorias de custos ambientais e como a contabilidade ambiental pode registrá-los.
3) O documento também define ativos e passivos ambientais e como eles devem ser reconhecidos contabilmente.
O documento discute os conceitos de responsabilidade social, responsabilidade social corporativa e responsabilidade social ambiental. Ele explica que a responsabilidade social envolve beneficiar públicos internos e externos de forma voluntária. Também menciona certificações socioambientais como o SA8000 e a norma ISO 26000 e fornece dicas para empresas melhorarem suas práticas de responsabilidade social.
O documento discute a importância da sustentabilidade nas empresas e da certificação ambiental. Apresenta breve histórico sobre sustentabilidade e os benefícios da implantação de sistemas de gestão ambiental, como redução de custos e melhoria da imagem da empresa. Também destaca a importância da certificação pela norma ISO 14001 para credibilizar os esforços ambientais da organização perante clientes e parceiros.
O documento discute os conceitos de sustentabilidade ambiental, social e corporativa. Ele também aborda temas como ecoeficiência, comércio justo, investimento social privado e energia limpa no contexto da sustentabilidade das empresas.
Projeto descritivo 1o programa de capacitação de vendedores de imóveis com di...Tiago Machado, MBA
Este documento descreve um programa de capacitação para vendedores de imóveis sustentáveis oferecido pelo Instituto Ecozilla. O programa visa preparar corretores de imóveis para vender imóveis ecológicos, enfatizando seus benefícios e diferenciais. O programa inclui módulos sobre sustentabilidade na construção civil, consultoria de investimentos imobiliários, fornecedores de tecnologias ecológicas e auditoria de desenvolvimento urbano.
O documento discute o conceito e evolução histórica da qualidade, incluindo a influência japonesa no desenvolvimento da qualidade total. Também aborda normas de qualidade como ISO 9000 e 14000, ferramentas como os 5S e a importância da qualidade para o sucesso empresarial.
O documento discute processos organizacionais e a necessidade de reestruturação em tempos de empresas virtuais. Explica que processos são grupos de atividades que produzem bens ou serviços e discute tipos de processos. Também destaca que a reengenharia é importante para melhorar a produtividade e qualidade diante da competição, e define empresas virtuais como aquelas que produzem sob demanda.
O documento discute conceitos fundamentais de marketing, incluindo necessidade, desejo, demanda e satisfação. Também define marketing como um processo social e gerencial que envolve criação, oferta e troca de produtos de valor. Marketing social é definido como o uso de planejamento de mercado e técnicas gerenciais para garantir o bem-estar individual e social.
O documento discute a importância da sustentabilidade para as empresas. A sustentabilidade deve ser incorporada como principal valor e afeta o valor da companhia. Ela tem muitas dimensões como governança, transparência, engajamento e aspectos sociais e ambientais. Uma mudança de cultura interna é necessária para as empresas internalizarem a sustentabilidade.
1) O documento discute como fatores internos e externos afetam as organizações e como as empresas devem se adaptar a esses ambientes.
2) O ambiente de marketing inclui micro e macro ambientes, sendo o primeiro constituído por forças próximas à empresa e o segundo por forças sociais, econômicas e outras que afetam todo o ambiente.
3) Para ter sucesso, as empresas precisam entender esses ambientes e adaptar suas ações de marketing de acordo com tendências e desenvolvimentos.
O documento discute cadeias de suprimentos verdes. Ele introduz o tópico e define cadeia de suprimentos verde como processos alinhados ambientalmente para atuar em mercados competitivos e exigentes em relação ao meio ambiente. Também descreve as vantagens ambientais de se ter uma cadeia de suprimentos verde, incluindo promover desenvolvimento econômico e tecnológico sustentável.
A CONTABILIDADE NO UNIVERSO SUSTENTÁVELMaria Araújo
O documento discute como a contabilidade pode ser uma ferramenta para promover a sustentabilidade. Ele propõe um projeto de escritório de contabilidade sustentável que utiliza práticas como redução do consumo de energia, reciclagem e incentivos fiscais para clientes sustentáveis. O plano de marketing e negócios descreve como o escritório atrairá clientes e parceiros para promover iniciativas sustentáveis na comunidade.
A conquista de consumidores através da responsabilidade socialexpand Marketing
O documento discute a importância das cooperativas comunicarem melhor seu papel social e os benefícios de se consumir produtos cooperativos. Uma pesquisa mostrou que o público tem pouco conhecimento sobre o que é uma cooperativa e como ela contribui para a sociedade. Dado o crescente interesse do público por produtos éticos, é imperativo que as cooperativas melhorem sua comunicação para esclarecer o que é uma cooperativa e seu papel social.
1) O documento discute o marketing verde como uma ferramenta de gestão ambiental nas empresas para promover a sustentabilidade e preservação do meio ambiente.
2) Ele explica que o marketing verde surgiu no Brasil na década de 1990 para ajudar empresas a desenvolverem práticas sociais e ambientais responsáveis.
3) O artigo argumenta que o marketing verde agrega valor às empresas ao mostrar aos clientes o compromisso delas com a responsabilidade socioambiental.
Aula 10 responsabilidade socioambiental final com correcao 2012.1Angelo Peres
O documento discute o marketing verde ou ecológico, que envolve estratégias de marketing voltadas para a utilização do meio ambiente como vantagem competitiva, tendo como preocupação fundamental as implicações mercadológicas dos produtos que atendem à legislação ambiental e contemplam as expectativas dos consumidores.
O documento discute os serviços e produtos oferecidos pela agência de comunicação integrada para promover a sustentabilidade. A agência oferece consultoria, criação de conteúdo, gestão de marca e produtos ecológicos para ajudar empresas a comunicarem seus valores sustentáveis e se diferenciarem da concorrência.
O documento discute o conceito de responsabilidade social das empresas (RSE) e seus requisitos. A RSE envolve a integração de preocupações sociais e ambientais nas operações de uma empresa. Um modelo de gestão baseado nos "3 Ps" - lucro, pessoas e planeta - é recomendado. Exemplos de boas práticas de RSE incluem respeito aos direitos dos trabalhadores e iniciativas de redução de impacto ambiental. A RSE traz benefícios como motivação dos funcionários e sucesso no mercado.
A Higiene e Limpeza Ltda. fabrica e comercializa produtos de limpeza. Recentemente, a empresa passou a adotar estratégias de responsabilidade social e ambiental, como projetos de coleta seletiva, preservação da natureza e apoio à comunidade, em resposta às mudanças no mercado e pressões regulatórias. A empresa analisa implementar normas ambientais para certificar seus processos produtivos.
O documento discute os conceitos de sustentabilidade, consumo consciente e marketing sustentável. Sustentabilidade refere-se à capacidade de suportar condições no longo prazo sem comprometer gerações futuras. Para ser sustentável, um empreendimento deve ser ecologicamente correto, economicamente viável, socialmente justo e culturalmente diverso. O consumo consciente envolve reduzir, reutilizar e reciclar para diminuir impactos ambientais. O marketing 3.0 busca atender valores sociais e ambientais dos consumidores atuais, cada vez mais
Este documento fornece um manual sobre práticas de sustentabilidade para empresas de asseio, conservação e limpeza urbana. Ele discute conceitos como responsabilidade socioambiental, desenvolvimento sustentável e consumo consciente, e fornece exemplos de práticas que as empresas podem adotar, como gestão de resíduos, uso eficiente de recursos e treinamento dos funcionários.
A responsabilidade social corporativa como instrumento de marketingAmanda Jhonys
O documento discute como a responsabilidade social corporativa pode ser usada como estratégia de marketing. Ele explica que as empresas estão adotando práticas sociais e ambientais responsáveis para melhorar sua imagem e diferenciação no mercado. Além disso, o documento resume uma pesquisa que mostra que os consumidores ainda têm pouco conhecimento sobre o tema, mas podem ser influenciados pelas ações sociais das empresas.
1) O documento discute a contabilidade ambiental nas organizações e como ela pode ajudar as empresas a controlar seus impactos ambientais e custos relacionados.
2) Ele explica quatro categorias de custos ambientais e como a contabilidade ambiental pode registrá-los.
3) O documento também define ativos e passivos ambientais e como eles devem ser reconhecidos contabilmente.
O documento discute os conceitos de responsabilidade social, responsabilidade social corporativa e responsabilidade social ambiental. Ele explica que a responsabilidade social envolve beneficiar públicos internos e externos de forma voluntária. Também menciona certificações socioambientais como o SA8000 e a norma ISO 26000 e fornece dicas para empresas melhorarem suas práticas de responsabilidade social.
O documento discute a importância da sustentabilidade nas empresas e da certificação ambiental. Apresenta breve histórico sobre sustentabilidade e os benefícios da implantação de sistemas de gestão ambiental, como redução de custos e melhoria da imagem da empresa. Também destaca a importância da certificação pela norma ISO 14001 para credibilizar os esforços ambientais da organização perante clientes e parceiros.
O documento discute os conceitos de sustentabilidade ambiental, social e corporativa. Ele também aborda temas como ecoeficiência, comércio justo, investimento social privado e energia limpa no contexto da sustentabilidade das empresas.
Projeto descritivo 1o programa de capacitação de vendedores de imóveis com di...Tiago Machado, MBA
Este documento descreve um programa de capacitação para vendedores de imóveis sustentáveis oferecido pelo Instituto Ecozilla. O programa visa preparar corretores de imóveis para vender imóveis ecológicos, enfatizando seus benefícios e diferenciais. O programa inclui módulos sobre sustentabilidade na construção civil, consultoria de investimentos imobiliários, fornecedores de tecnologias ecológicas e auditoria de desenvolvimento urbano.
O documento discute o conceito e evolução histórica da qualidade, incluindo a influência japonesa no desenvolvimento da qualidade total. Também aborda normas de qualidade como ISO 9000 e 14000, ferramentas como os 5S e a importância da qualidade para o sucesso empresarial.
O documento discute processos organizacionais e a necessidade de reestruturação em tempos de empresas virtuais. Explica que processos são grupos de atividades que produzem bens ou serviços e discute tipos de processos. Também destaca que a reengenharia é importante para melhorar a produtividade e qualidade diante da competição, e define empresas virtuais como aquelas que produzem sob demanda.
O documento fornece informações sobre Círculos de Controle da Qualidade (CCQ), incluindo:
1) Como os CCQ começaram no Japão após a Segunda Guerra Mundial e se espalharam para outros países;
2) Os objetivos dos CCQ são melhorar a qualidade, produtividade e condições de trabalho através de sugestões de pequenos grupos de funcionários;
3) As ferramentas dos CCQ incluem técnicas como brainstorming, diagramas de causa e efeito e histograma para identificar e
Este documento discute os sistemas ERP e MRP, descrevendo suas funções, características e etapas de desenvolvimento. Também aborda módulos comuns em ERPs, como gestão financeira e de recursos humanos, e fatores críticos para uma implantação de sucesso como participação da alta gestão e treinamento.
Este documento discute licitação e o processo licitatório no Brasil. Explica o que é licitação, os principais marcos históricos da legislação de licitação no país, as fases do processo licitatório, os tipos de licitação e quando a licitação é considerada inexigível. Também aborda a metodologia e conclusões sobre a importância da licitação para a administração pública.
O documento discute os procedimentos de limpeza hospitalar, incluindo a classificação de áreas, categorias de higienização, operações de limpeza específicas e condutas de higiene pessoal. É essencial limpar corretamente para prevenir a disseminação de doenças.
O documento discute a estratégia de rotação de estoques voltada para o marketing, que envolve exibir produtos mais antigos de forma mais proeminente para incentivar as vendas e liberar espaço para novos itens, melhorando a imagem da marca e minimizando perdas para varejistas e fabricantes.
O documento discute planejamento de mercadorias e sortimento. Ele explica que o planejamento de mercadorias e sortimento oferece suporte ao planejamento e relatórios de atividades comerciais envolvendo sortimento e mercadorias. O documento também descreve que a estrutura do processo de planejamento é definida em cenários de planejamento, que representam processos de planejamento independentes usados para administrar todas as atividades do sistema de planejamento.
O documento descreve o marketing de guerrilha, definido como uma estratégia de marketing criativa e de baixo custo para promover ideias e produtos. Ele surgiu na década de 1970 devido à diminuição da eficácia da propaganda tradicional e se popularizou após o livro de Jay Conrad Levinson em 1980, propondo táticas baratas e inovadoras para alcançar grandes resultados. O marketing de guerrilha busca intrigar e influenciar as pessoas de forma sutil e não-convencional.
1. O documento discute a abordagem sociotécnica para organizações, que enfatiza que organizações são sistemas sociotécnicos compostos por subsistemas técnicos e sociais inter-relacionados.
2. A teoria neoclássica da administração enfatiza a prática, reafirma princípios clássicos, e foca em objetivos, resultados e ecletismo.
3. As organizações buscam eficiência e eficácia através da divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude
O documento discute a burocracia segundo Max Weber, definindo-a como um sistema de normas e hierarquia onde os cargos possuem deveres e responsabilidades claramente definidos. Apresenta também as principais características da burocracia como formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
O documento descreve os princípios fundamentais da Administração Científica desenvolvida por Taylor no início do século 20, incluindo a análise de tarefas, estudo de tempos e movimentos, divisão do trabalho e incentivos de produção. Também apresenta os princípios de eficiência de Emerson e realiza uma análise crítica da abordagem da Administração Científica.
1) O documento discute as teorias clássica e das relações humanas da administração, com foco na experiência de Hawthorne.
2) A experiência de Hawthorne questionou os princípios da teoria clássica e levou ao desenvolvimento da teoria das relações humanas.
3) A teoria das relações humanas enfatiza a importância das interações sociais e do indivíduo no ambiente de trabalho.
O documento discute a Teoria da Contingência e como ela enfatiza que não há uma única forma correta de estruturar organizações, mas que a estrutura deve ser contingente às condições ambientais. Apresenta as origens da teoria e como pesquisas verificaram que modelos de estrutura variam de acordo com fatores situacionais. Discute também a pesquisa de Chandler sobre como a estratégia e estrutura de grandes empresas americanas se adaptaram ao longo do tempo.
O documento descreve os principais aspectos da licitação e processo licitatório no Brasil, incluindo:
1) A licitação é o processo pelo qual o setor público realiza contratações de obras, serviços e compras de acordo com princípios como legalidade, impessoalidade e publicidade.
2) Existem duas fases no processo licitatório - interna e externa - e diferentes modalidades como concorrência, leilão e pregão.
3) A nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei 14.133/21
1) A cadeia de suprimentos refere-se aos processos de um produto desde a matéria-prima até a entrega ao consumidor final.
2) Ela envolve três principais etapas: logística de suprimento, logística de produção e logística de distribuição.
3) Uma gestão eficiente da cadeia de suprimentos pode reduzir custos, melhorar a satisfação do cliente e gerar vantagem competitiva para a empresa.
PRP, MRP, sistema de informações ligados a logística e tecnologia aplicada a ...AmarildoJosMorett
O documento discute o uso de tecnologias da informação na logística, mencionando sistemas como MRP, MRP II, ERP, EDI, WMS, códigos de barras, RFID e roteirizadores, que auxiliam no planejamento e controle dos fluxos logísticos.
A licitação é um processo formal pelo qual o governo contrata obras, serviços ou compra produtos de forma competitiva e seguindo regras legais. Existem mais de 64.000 órgãos governamentais que realizam licitações. O processo inclui fases de planejamento, publicação do edital, recebimento de propostas e assinatura do contrato vencedor. As modalidades de licitação são definidas pela Lei no 8.666/1993 e incluem concorrência, tomada de preços, convite, leilão e pregão.
O documento discute a gestão de recursos patrimoniais nas empresas. Apresenta os tipos de recursos patrimoniais, como imóveis, instalações e materiais permanentes. Também discute a importância da manutenção destes recursos para evitar problemas e reduzir custos, bem como a necessidade de inventários e vistorias periódicas. Por fim, aborda a ética e moral na gestão destes recursos e materiais.
O documento discute conceitos e processos relacionados à cadeia de suprimentos, incluindo definições de cadeia de suprimentos, fases do processo, desempenho, relação com a logística, planejamento de demanda e suprimentos, indicadores, custos e problemas.
1. FACULDADE DE ILHÉUS
MARKETING VERDE
EDVALDO FERREIRA
JORGE BRITO
VICTOR GAMA
Disciplina: Administração Mercadológica
Prof. José Amarildo Morett
2. Marketing Verde - Conceito
O Marketing verde ou ambiental, surge, como
ferramenta de apoio e monitoramento, desde o
processo de desenvolvimento, produção, entrega,
até o descarte do produto, buscando atender as
necessidades e desejos dos consumidores e
apresentando aos seus vários públicos a busca
pelo lucro com responsabilidade ambiental.
3. Marketing Verde - Conceito
� (...) um movimento das empresas para criarem e colocarem no
mercado produtos ambientalmente responsáveis em relação ao
meio ambiente”.
� consiste em todas as atividades desenvolvidas para gerar e
facilitar quaisquer trocas com a intenção de satisfazer os
desejos e necessidades dos consumidores, desde que a
satisfação de tais desejos e necessidades ocorra com o mínimo
de impacto negativo sobre o meio ambiente.”
(POLONSKY)
(KOTLER )
4. Introdução
� Marketing é uma função fundamental da
empresa voltada para a identificação das
necessidades, carências e valores de um
mercado-alvo, visando a sua satisfação
com rapidez, qualidade e eficiência. As
principais ofensivas do mercado são:
oferta X procura, descobertas
tecnológicas, políticas protecionistas e
alianças estratégicas.
5. O marketing ambiental
� No caso do marketing verde, trata-se de um
nicho (pequeno segmento da sociedade)
crescente do mercado. É considerado nicho
porque é ainda incipiente o que determina
baixo volume de produção e consumo, e é
crescente, porque está dentro da
necessidade urgente de melhores indicativos
de qualidade de vida
6. Fundamentação do MKT Verde
O mercado verde ainda é jovem. Portanto apresenta
características diferenciadas em relação aos mercados
maduros:
Mercado jovem: Baixa Concorrência, Alto investimento
de penetração (construção da cultura de consumo), Baixo
volume de consumo, Faturamento baixo
Mercado Maduro: Alta Concorrência, Investimentos de
manutenção de imagem, Alto volume de consumo,
Faturamento Alto.
7. A cultura da Qualidade
� Nesta grande teia social definem-se:
crescimentos econômicos, oportunidades de
mercado, produtos melhores, Consumidores mais
responsáveis.
� A cultura da qualidade surgiu do mundo
corporativo, mais especificamente na fabricação
de bens e serviços, e invadiu nossas casas para
determinar níveis de exigência de consumo.
� Como exemplos têm o Protocolo de Kyoto que
determina índices de redução na emissão de CO2
na atmosfera
8. � O destino da humanidade é o aprimoramento, e a vida em
sociedade é um grande exercício para o desenvolvimento
contínuo da espécie humana através da cidadania, do
consumo e do trabalho.
� A atividade econômica mundial, baseada na produção
de massa e no consumismo (mercado globalizado) acaba
definindo e impondo estilos e comportamentos que
interferem diretamente na qualidade de vida da população.
Esta situação se expressa através das tendências e
preferências de consumo. No caso dos grandes centros
urbanos a questão qualidade de vida (determinada por
fatores sócios ambientais) é considerada uma demanda
urgente. É dever do marketing identificar e apontar uma
alternativa com o objetivo de sinalizar os novos caminhos
para as empresas que pretendem nortear-se nas demandas
dos seus clientes.
Objetivo Geral
9. Objetivos Especificos
� A visão futurista do marketing Verde,
agregando valores e desempatando o
meio ambiente.
� O principal foco das empresas
contemporâneas.
� O papel do Marketing Verde no cenário
futurista.
10. Hipótese
� Quais as razões que levariam uma empresa adotar um
Programa de Marketing Ambiental? Em primeiro lugar
para a satisfação dos acionistas e funcionários, é
positivo estar associado a uma empresa
ambientalmente responsável, o que pode levar até a um
aumento de produtividade da empresa. Outra razão será
a redução de custos, visto que a maior parte da poluição
resulta de processos ineficientes que não aproveitam
completamente os materiais utilizados. Além disso, uma
simples auditoria ambiental pode identificar custos
desnecessários que a empresa pode eliminar.
11. Justificativa
� Os objetivos da administração, tradicionalmente, eram
quase exclusivamente econômicos. No entanto,
conforme Callenbach (1933), desde a segunda guerra,
com a crescente integração da dimensão social na
economia, o conceito de administração foi sendo
gradualmente ampliado até incluir a dimensão ecológica.
O mercado não mais aceita o descaso no tratamento
dos recursos naturais.
12. Justificativa
� Os consumidores estão interessados em produtos
limpos. A legislação torna-se mais rígida, imputando
sanções aos infratores, obrigando as empresas a
encarar com seriedade e responsabilidade a variável
ambiental em sua estratégia operacional.
� A empresa cidadã se desenvolve imersa na
sociedade, na qual busca seus clientes, funcionários e
outros insumos necessários para sua operação. Ela não
se atém apenas aos resultados financeiros expressos
em seu balanço, mas inova a formulação de um balanço
social, em que avalia sua contribuição à sociedade
13. Referencial Teórico
� O marketing verde surgiu para melhorar a imagem institucional e garantir
uma lucratividade no processo produtivo das organizações, ou seja, vender
produtos e proteger o meio ambiente. Segundo Cavalcanti (2005) criando
um novo conceito de marketing que trabalha a necessidade de rever a
questão do processo produtivo
� Kotler (1998) ressalta que o marketing consiste na atividade humana
dirigida para a satisfação das necessidades e dos desejos dos clientes, por
meio dos processos de troca. O desafio dos administradores de marketing
consiste em entender o consumidor e conhecer suas expectativas.
� O Marketing Ambiental segundo Philippi Jr. (2005) extrapola a mera
publicidade ou divulgação dos produtos ou serviços oferecidos por empresas
que querem veicular na mídia e no meio profissional ou para o consumidor a
aplicação de métodos ambientalmente corretos aplicados ao seu
gerenciamento interno ou na produção ou prestação de serviços.
14. Referencial Teórico
� Donaire (2004) ressalta que o marketing verde é uma verdadeira
e ampla adoção de políticas ambientais que vão do início, desde a
coleta da matéria prima até sua disposição é a compreensão
gerencial ampla, dotada de métodos abrangentes e envolventes.
Envolve a área de recursos humanos, ciência e tecnologia,
educação, tudo enfim que estiver envolvido com a produção ou a
prestação de serviços.
� Tigueiro (2003) contribui salientando que “o respeito pela
natureza começa pela fábrica, passa pelos escritórios e vai além
dos limites externos da empresa”. Essa afirmação é um alerta à
necessidade de conscientização dos consumidores para que
exerçam o poder de compra de forma responsável.
� Sendo assim, as empresas devem preparar campanhas de
divulgação das vantagens dos produtos ecologicamente corretos,
informando o ciclo de vida dos produtos, apresentação do
processo produtivo segundo os impactos que provocam ao
ambiente, aos recursos naturais e ao ser humano (TEIXEIRA,
2002).
15. Referencial Teórico
� O importante é que o consumidor está cada vez
mais disposto a aceitar este produto como forma
de contribuir para a preservação do meio
ambiente gerando um mercado propício a
inovações e desenvolvimento de forma
sustentável.
� Ser um consumidor é, antes de tudo, ser um
cidadão, que utiliza seus direitos e deveres para
com o meio onde vive, pois ter uma consciência
ecológica é criar um círculo de ações que se
completam e que aumentam gradativamente
sobre o cotidiano.
16. Conclusão
� No momento em que a preocupação com questões ambientais é cada vez
mais importante, passa a ser estratégico que as empresas adotem um
Programa de Marketing Ambiental, também chamado de Marketing Verde ou
Marketing Ecológico ou Green Marketing.
� As expectativas da população quanto ao verde está em constante mudança e
os objetivos que as empresas devem buscar atingir, em termos de emissões
atmosféricas, por exemplo, são ideais (emissão zero de partículas
poluentes). Por isso, para atingir tais objetivos, as empresas devem traçar
metas cada vez mais rígidas.
� O Marketing Verde tem vindo a representar uma reação das empresas
mais socialmente responsáveis às expectativas de consumo, por produtos e
serviços que determinam menores impactos ambientais.
17. Objetivo Especifico 1
� Com uma visão ampla e visando o futuro, este
tipo de estratégia vem se mostrando muito
eficaz, pois é uma ferramenta que auxilia a
empresa a entregar ao cliente um produto com
um valor agregado superior a um convencional,
adicionando ao conjunto de valores do produto
ecologicamente correto, a contribuição do
consumidor para a desaceleração dos impactos
ambientais, causados por produtos sem o "selo
ambiental".
18. Objetivo Especifico 2
� A crescente preocupação das empresas
em satisfazer seus clientes direciona o
foco das suas estratégias competitivas
para o ambiente onde ela está inserida,
desta forma o marketing ambiental vem
ganhando, cada vez mais, espaço no
mercado, sendo discutido, analisado e
incorporado pelas instituições
19. Objetivo Especifico 3
� O marketing deve assumir seu papel
social, informando aos consumidores
sobre a necessidade de se tornar um
consumidor verde, buscando com isso um
maior desenvolvimento dos conceitos e
princípios propostos pelo ecomarketing ou
Marketing Verde, evitando que ele não
seja apenas mais um modismo deste
século.
20. Referências
� ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14001: Sistemas de
gestão ambiental – especificações e diretrizes para uso. Rio de Janeiro, out 2006.
� CAVALCANTI, C. Meio Ambiente, Desenvolvimento Sustentável e Políticas
Públicas. São Paulo: Cortez, 2005.
� D’ISEP, Clarissa Ferreira Macedo. Direito ambiental econômico e a ISO 14000:
análise do modelo de gestão ambiental e certificação ISO 14001. São Paulo: Revista
dos Tribunais, 2004.
� DONAIRE, D. Gestão Ambiental na Empresa. São Paulo: Atlas, 1999.
� KOTLER, P. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: LTC, 1998.
� PHILIPPI JR, Arlindo; PELICIONI, Maria. Educação ambiental e sustentabilidade.
Barueri, SP: Manole, 2005.
� TRIGUEIRO, André. Meio ambiente no século 21: 21 especialistas falam da
questão ambiental nas suas áreas de conhecimento. 2. ed. Rio de Janeiro: Sextante,
2003.
� TEXEIRA, A. O marketing ecológico como ferramenta da educação ambiental
e sensibilização do mercado consumidor. In: www.ecolatina.com.br. Acesso em
abril/2008.