Este documento descreve um programa de capacitação para vendedores de imóveis sustentáveis oferecido pelo Instituto Ecozilla. O programa visa preparar corretores de imóveis para vender imóveis ecológicos, enfatizando seus benefícios e diferenciais. O programa inclui módulos sobre sustentabilidade na construção civil, consultoria de investimentos imobiliários, fornecedores de tecnologias ecológicas e auditoria de desenvolvimento urbano.

1. Instituto Ecozilla de Educação e Gestão Sustentável
1º
PROGRAMA de CAPACITAÇÃO de
VENDEDORES de IMÓVEIS
com
DIFERENCIAL ECOLÓGICO
MANUAL de VENDAS de IMÓVEIS SUSTENTÁVEIS
inteligentes, promovem menor impacto no meio ambiente, se pagam,
Tire proveito das novidades na construção.
Bem vindo ao 1º programa de capacitação de vendedores de imóveis sustentáveis.
O Instituto Ecozilla dedica o conhecimento desse programa aos corretores de
imóveis e demais vendedores com possuir perfil dinâmico e empreendedor,
necessários para tomar as oportunidades desse mercado em crescimento real.

2. PÚBLICO ALVO
> VENDEDORES de IMÓVEIS
> IMOBILIÁRIAS
> GESTORES FINANCEIROS e TOMADORES de DECISÃO
Necessário para o mercado imobiliário, o corretor de imóveis intermedia o sonho
de todo brasileiro, a casa própria, e ainda ajuda a conter o excesso de demanda
judiciária, já que pela experiência, facilidade de comunicação e conhecimentos, ele
pode prevenir litígios, aconselhando as partes para que façam bons negócios,
evitando-se o excessivo “demandismo” nos foros e tribunais da Justiça brasileira
– a afirmação é do presidente do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), José
Renato Nalini.
Engana-se a imobiliária que pensa que é jogar dinheiro fora investir em seus
profissionais por medo de que estes lhe abandonem para a concorrência ou para
abrir seu próprio negócio. Quem mais perde é a própria empresa, arriscando
manchar o nome da empresa e perdendo oportunidade de deixar seus
profissionais mais motivados, cultivando um sentimento de reciprocidade. Com
nosso programa o vendedor adquire desenvoltura e habilidade para lidar com um
público diferenciado e segurança em seus argumentos. O programa de corretores
de imóveis ecológicos foi criado para desenvolver vencedores.
Do ponto de vista financeiro, a empresa pode reaver 100% do valor investido, e
ainda contar com divesos incentivos, tornando seu negócio mais atraente. Do
ponto de vista mercadológico, a imagem institucional da empresa e a aceitação
que ela tem junto ao seu público alvo são bastante trabalhados, o que contribui
para a solidificação e perenização da empresa.
MOTIVAÇÕES do PROGRAMA

3. a. A construção sustentável está sem frente de vendas.
b. A importância do corretor para manter clientes e agregar valor ao produto
c. O risco de obseolescência do corretor de imóveis.
A construção sustentável está sem frente de vendas qualificada.
Brasil é 4º no mundo em número de edificações ecológicas, mas falta vendedores
preparados para atender a própria demanda. A consequência desse déficit é que
o mercado consumidor não sofre nenhum tipo de influência ou informação senão
através das mídias que representam investimentos elevados.
A 4ª posição no ranking mundial de crescimento das edificações se deve ao
excelente trabalho de educação dos atores da construção civíl. Uma vez que
ficaram claros os benefícios e as tecnologias, o caminho a se percorrer ficou
fácil e irresistível.
O setor da construção civil tem chamado atenção por reverter um quadro
polêmico na sua atividade. Ao consumir sozinha 1/3 dos recursos naturais do
planeta, equivalente a 16% do consumo da água, 25% da extração de madeira do
planeta, 40% das extrações de pedras e areia, 12% da ocupãção de terras, 20%
das emissões de CO2, 40% do consumo mundial de energia e ainda alcançar um
índice de desperdício de 25%, o que equivale a mais de 50% dos resíduos
sólidos gerados por atividades humanas, a construção civil se tornou a maior vilã
de todos os tempos. Mas para reverter esse quadro ela passou por grandes e
inovadoras transformações.
Para atingir os níveis de expansão satisfatórios, é necessário munir as equipes de
venda com informações e conhecimento sobre a sustentabilidade na construção
civil, para que formulem seus próprios argumentos e diferenciais de venda.

4. Todos esses avanços precisam ser promovidos, exigindo que os vendedores
estejam cada vez melhor preparados para lidar com a curiosidade, as perguntas
e a resistência inicial do consumidor. Os corretores subsidiam e promovem a
correta tomada de decisões do cliente. Então é fundamental que ele tenha
conhecimento suficiente para promover uma forma de investimento responsável,
inovadora e cheia de novos deiferenciais.
Vendedores são essenciais para gerar demanda ecológica
O relacionamento com o cliente pode agregar valor ao produto, pois ele é a chave
para o sucesso. Tudo acontece por meio de pessoas e em vendas não é diferente.
Vendas é um trabalho de equipe, logo, é fundamental que o profissional de vendas
seja um gestor de relacionamentos. Buscando a cada dia mais desenvolver essa
habilidade de se relacionar com as pessoas antes mesmo de apresentar seu
produto ou serviço. 85% do nosso sucesso pessoal depende dos nossos
relacionamentos. Criar, manter, cultivar relacionamentos. Em vendas, cerca de
71% delas ocorrem por intermédio de relacionamentos, e não somente pelo
produto, pela marca ou preço que esteja sendo negociado.
Vender valor e não apenas justificar o preço. Hoje o cliente não quer apenas
negociar um produto, ele quer reconhecer o valor da compra. O profissional de
vendas precisa desenvolver habilidade para realçar o produto como busca o
cliente: seja por garantia, segurança, facilidade de acesso, análise fácil das
interpretações dos dados, conveniência, conforto ou atenção.
Para conquistar e manter a fidelidade dos clientes, os profissionais de vendas
precisam entender que hoje não se vende apenas um produto, se vende uma
marca. E marca é mais que um cartão de visitas, é uma promessa de entrega de
valor. 70% das verbas de marketing de uma organização, geralmente, tem o

5. objetivo de captar novos clientes no mercado. Contudo, 90% da receita de uma
empresa vem dos clientes que já possui. Isso é, tão importante quanto buscar
novos clientes, é dedicar um esforço para manter os clientes que já conquistou,
ampliar o nível de negociação com eles, satisfazendo suas necessidades e, assim,
os fidelizando.
Oportunidade para fazer a diferença no mercado de imóveis
Hoje o consumidor está mais informado que o corretor de imóveis e a tecnologia
atual permite interação direta entre compradores e proprietários. Se o corretor
que não agrega à venda, o profissional se torna 100% dispensável.
O e-commerce é um grande concorrente do corretor: maior, mais organizado,
oferece dados técnicos e canal de vendas 24horas de qualquer lugar. Os
vendedores de imóveis precisam cumprir melhor seu papel de interlocutor entre
fornecedores e consumidores.
Estudos demonstram que quanto mais preparada está a força de vendas, maiores
serão as reduções de gastos com publicidade, pois, anúncio algum promove
melhores argumentos que um vendedor. Construtores e fornecedores da
construção civil dependem do bom desempenho da força de vendas. Afinal, imóvel
não se vende apenas com leituras de memorial descritivo e anúncios publicitários.
O papel do consumidor na mudança de visão das empresas
As empresas que pretendem se consolidar no mercado precisam se adaptar aos
acionistas, à comunidade e, acima de tudo, aos consumidores, os quais exercem
um papel cada vez mais influente nessa mudança enfrentada pelas corporações
em todo o mundo. A tendência é de se ver consumidores socialmente

6. responsáveis, exigindo das empresas produtos e serviços engajados nessa causa,
melhoria contínua em seus processos e produtos e comprometimento com todas
as partes interessadas.
Para tanto, empresas precisam agregar a dimensão da sustentabilidade em suas
atividades, com perspectiva de médio e longo prazo, compreendendo que devem
exercer um papel estratégico nos temas acima mencionados. Um bom exemplo de
como operacionalizar tal dimensão em seus negócios pode ser visto quando as
companhias criam critérios de sustentabilidade para aquisição de seus bens e
serviços, criando uma cultura nova que atinge toda a cadeia produtiva,
assegurando com isso que o consumidor possa exercer uma escolha adequada
em termos de seus próprios valores no seu cotidiano.
Desde a criação do código de defesa do consumidor, a legislação não cumpriu
apenas o papel de punir as práticas ilícitas no comércio. Foi além, pois, aliado ao
trabalho de educação e informação realizado por órgãos da sociedade, tornou o
consumidor consciente de seu status de sujeito de direitos e deveres,
possibilitando que, cada vez mais, reclame qualidade e respeito no que lhe é
ofertado. Este novo posicionamento influencia diretamente no processo de
tomada da decisão de compra.
OBJETIVO do PROGRAMA
Desenvolvemos esse programa para formar equipes capacitadas para vender
imóveis com diferencial ecológico. Esse programa visa promover profissionais
melhor preparados para lidar com a concorrência, ressaltar benefícios desses
imóveis e frizar as diferenças entre estes e os imóveis tradicionais. Vendores de
imoveis, como os corretores, atuam diretamente com o mercado consumidor
gerando grande influência na decisão de compra. Portanto, melhor preparados,

7. serão capazes de gerar demanda por imóveis e outros produtos ecológicos
relacionados com a moradia, tais como: tecnologias e decoração ecológica.
Através do conhecimento podemos desenvolver uma maior consciência, podemos
também aflorar o melhor de nossa natureza humana e resolver os problemas que
ameaçam nossa sobrevivência. Como Carl Jung disse: "Quem olha para fora
sonha. Quem olha para dentro desperta." O conhecimento é exterior; a
consciência está dentro. O Instituto ECOZILLA procura oferecer a assistência
necessária para expansão desse conhecimento em você e para sua empresa.
O PROGRAMA
Envolve conhecimentos adicionais ao curso tradicional de formação de
corretores, e envolve o aprendizado através das seguintes palestras.
Preparamos CORRETORES de IMÓVEIS com os seguintes diferenciais:
> Especialista em vendas de imoveis sustentáveis
> Consultor de investimento imobiliário
> Vitrine de fornecedores
> Auditor de desenvolvimento urbano
MÓDULO 1: ESPECIALISTA em IMÓVEIS SUSTENTÁVEIS - 2horas
> Introdução a sustentabilidade na construção civil
> A construção sustentável em números
> O que muda na construção sustentável (melhores práticas)
> As características e benefícios dos edifícios ecológicos
> Os diferenciais do corretor sustentável
> Mitos e verdades da construção ecológica
> Principais argumentos de venda
> Gestão de relacionamento com clientes ecológicos

8. MÓDULO 2: CONSULTOR de INVESTIMENTO - 2horas
> Cálculo do custo/benefício do investimento
> Valorização do imóvel e retorno do investimento.
> Linhas de financiamento e captação de recursos
> Relevância do corretor de imóveis para a construção sustentável
> Parceria no pós venda com administradoras de condomínio.
> Como comparar investimentos imobiliários
> Importância da certificação de sustentabilidade
> Oportunidades para fortalecer marcas e consquistar liderança
MÓDULO 3: VITRINE de FORNECEDORES - 2horas
> A inteligência por trás dos imóveis ecológicos
> Novas tecnologias
> Consumo consciente
> Renda extra ou desconto para clientes
> Estilo de vida (tendência)
> Marketing do Corretor Ecológico
MÓDULO 4: AUDITOR de DESENVOLVIMENTO URBANO - 2horas
> Cooperando com o progresso urbano
> Melhorando o fluxo judiciário
> Atuação ética do corretor ecológico
> Plano de carreira do corretor de imóveis
> Uso da tecnologia na otimização de vendas.
FORMATOS do PROGRAMA Carga horaria
a. Treinamento integral .................................................................... 8 horas
b. Por módulos ............................................................................... 2 horas/cada
c. Por Palestras ............................................................................... até 1 hora

9. d. Workshop – com participação de fornecedores
e entidades do setor .................................................................... “sob solicitação”
TIPOS de AULA
> Em grupo abertos
> Em grupo fechados - podem ser realizados na própria empresa
MÍNIMO de 40 ALUNOS
Não atingindo o mínimo de participantes, o curso fica em espera (stand by) e é
reagendado para outra data quando o número de participantes será atingido.
VANTAGENS do PROGRAMA
> Adquirir diferencial
Para o corretor, o primeiro cliente do seu produto é o consumidor direto.
Para a imobiliária e incorporadora, o primeiro cliente do seu produto são os
corretores. Volume é inimigo do bom atendimento. Principalmente para um
mercado com grande número de profissionais de pouca experiência para
atender clientes que estão mais exigentes e que têm mais opções de compra e
de “com quem” comprar. As imobiliárias e incorporadoras contratatam
profissionais às dezenas e centenas para dar vazão aos seus lançamentos e
evitar ao máximo os estoques. Mas vender massivamente imóveis a qualquer
custo (sobretudo, o custo de perder clientes no médio e longo prazo) não é a
melhor estratégia. Uma força de vendas despreparada e pressionada por
metas agressivas que vão sufocar os clientes. Acarreta não somente em perda
de vendas como de futuras indicações. Os corretores são os principais
cartões de visitas diante do mercado consumidor.

10. > Obter qualidade nas informações
O corretor bem informado, entendeu a ideia e a vende com paixão, a conhece
como ninguém e é capaz de descrever para outra pessoa o que aquilo pode
representar para ela. Além desta paixão, é indispensável a informação sobre
seus produtos a fundo para poder falar com segurança sobre eles e criar
argumentações convincentes para possíveis objeções. Qualidade no que é
transmitido é essencial para conquistar o respeito do seu cliente, seja você
corretor ou imobiliária.
> Ter velocidade nas respostas
Se conhecimento traz segurança, imagine o que respostas“na ponta-da-língua”,
rápidas e precisas, sobre qualquer pergunta feita por curiosos e
clientes em potencial. A agilidade nas respostas é resultado de uma mente
preparada para impressionar clientes com prestatividade, eficiência e
propriedade no conhecimento empregado. Além do mais, uma resposta rápida
ajuda a manter o interesse seus de clientes como o quem de acabou de
descobrir novidades.
> Manter flexibilidade na negociação
Flexibilidade em valores, prazos e logística compõem um escopo de pequenos
“agrados” que podem fazer com que o cliente tenha mais apreço pela compra
conforme sua realidade financeira. Mas certamente, o conhecimento integral
das edificações ecológicas gera, por si só, argumentos ecônomicos tão fortes
que são capazes de dar veredito favorável nas decisões de qualquer
transação. Sobretudo quando vistos na perspectiva de longo prazo.

11. OPORTUNIDADE de PATROCÍNIO
O patrocínio educacional vem ganhando força no meio empresarial porque
apresenta soluções relativamente baratas a três novas exigências do mercado: 1)
necessidade de diferenciação das marcas; 2) diversificação do mix de
comunicação das empresas para melhor atingir seu público; e 3) necessidade das
empresas se posicionarem como socialmente responsáveis. O programa de
treinamento é o veículo perfeito para promover essa interação, comunicando
conceitos, difundindo produtos, associando sua empresa a sustentabilidade.
Patrocinando esse projeto sua empresa se diferencia das demais e amplia a
forma como se comunica com seu público, mostramdo para a sociedade que não
está encastelada em torno da sua lucratividade e de seus negócios. Vale ressaltar
que esse é o 1º programa voltado para vendas de imóveis ecológicos do Brasil.
Nenhuma outra instituição no mercado possui um programa desse porte para
desenvolver corretores ecológicos e abastecer a força de vendas com
conhecimento voltado para os principais formadores de opnião do mercado
imobiliário.
COTAS de PATROCÍNIO
Espaços de interação e exposição de marca do patrocinador.
1. Patrocinador Exclusivo (1 apenas)
Quando você compra todos os direitos sobre o evento, ou seja, ele sozinho investe
em todas as cotas para aparecer como único. Arca com todas as despesas.
ou
2. Patrocínio compartilhado
a. Direito de Nomeclatura (1 apenas)

12. Quando você compra os direitos de trocar o nome do evento, para o nome da
empresa patrocinadora. Exemplo: 1º Programa CAIXA ECONÔMICA de Treinamento
em Vendas de Imóveis Sustentáveis. É a divisão do patrocínio em cotas menores
para ter maior possibilidade de investimentos com menor custo. Exemplo: A Caixa
Stockcar tem naming rights da CAIXA e co-patrocínio de várias empresas.
b. Co Patrocinador (max. 2)
Que tem como principal objetivo desenvolver negócios e tornar além da marca,
seus produtos e serviços conhecidos por seu público-alvo. Atualmente é muito
comum as empresas terem o interesse misto, ou seja, investimento em um
patrocínio institucional e promocional, porque além de dar visibilidade para
posicionamento da marca, ela quer gerar resultados comerciais por meio dos
esforços de marketing. Uma aliança perfeita, em minha opinião. E podemos
considerá-lo como Patrocínio Híbrido.
c. Fornecedores Ecológicos (recomenda-se 1 de cada categoria)
- Cota de construtora/incorporadora
- Cota de projetistas/arquitetos
- Cota de Imobiliária/Corretora de Imóveis/Adm. de condomínio
- Cota de fornecedor: gestão de água, iluminação, energia, materiais de
contrução.
d. Apoio de Mídia (quanto mais melhor)
Todas as empresas de comunicação, desde televisão, rádios, blogs, associações,
ou qualquer órgão que tenha apoiado na divulgação do evento. Exemplo: O Rock in
Rio conta com as principais mídias para divulgação.
e. Apoio Institucional (coerênca com as instituições)

13. Destinado à todos órgãos ou empresas que apoiam o desenvolvimento do evento,
programa, produto. Exemplo: A Virada Cultural não aconteceria, caso não tivesse
seus apoios.
f. Realização (participantes e parceiros colaboradores)
Disponibilizar a logomarca das empresas ou da principal empresa que realizou o
projeto. Desenvolveu todo trabalho operacional para a realização do mesmo.
Exemplo: A HSM organizadora do principal evento de negócios do país. Esse é
apenas um resumo, pois sabemos que o sucesso de um produto está na
criatividade e na inovação e as nomeclaturas e tipos de patrocínios e apoios
devem seguir o conceito da criação e da campanha do seu evento.
INVESTIMENTO de PATROCÍNIO
..... Verde Patrocinador Exclusivo sob consulta
..... Azul Direito de Nomeclatura sob consulta
..... Rosa Co Patrocinador Principal sob consulta
..... Amarelo Fornecedor por categoria sob consulta
..... Laranja Apoio Permuta
..... Vermelho Visita técnica Permuta
ATIVOS de PATROCÍNIO
Material gráfico X X X - - -
Anúncios X X X - - -
VTs e spots (especificar qde de inserções) * X X X - - -
Pórtico de entrada/Balcão entrada/Púlpito palco X X X - X
Mesa de debate composta de representantes comerciais e
X X X - - -
institucionais
Palco/cenografia X X X - - -
Projeção na parede/teto/telões X X - - - -
Utensílios: sacola ecológica X X X X X X
Rede social/Hotsite X X X X X X

14. Cordão do crachá X X - - - -
Newsletter X X X X X X
Envio de um Email Marketing mencionando os
X X X X - -
patrocinadores
Espaços de publicidade no site ** 3 3 1 - - -
Inclusão de material institucional no encarte ou kit X X X X X X
Banner na entrada/palco X X X - - -
Exibição de vídeo institucional ou comercial X X - - - -
Menção de abertura X X X X - -
Divulgação pela assessoria de imprensa X X - - - -
Utilização de mailing autorizado X X X X - -
Espaço para estande X X - - - -
Acesso ao mailing: falar diretamente com os participantes X X X X -
Naming rights - o espaço de maior destaque a um
X X - - - -
patrocinador já que ele ele leva sua marca no nome do
evento.
Assessoria de imprensa X X X - - -
Inserções em mídia já negociadas X X - - -
Crédito de links patrocinados X X X X - -
Convites/ingressos para o evento 5 5 2 2 - -
Lugares reservados, serviço diferenciado para
5 5 2 2 - -
patrocinadores e seus convidados
KIT CORRETOR ECOLÓGICO *** X X X X X X
Pré-venda para clientes do patrocinador X X X - - -
Pesquisa junto ao público X X X - - -
Recpcionista virtual X X X - - -
Incluir empresa e produto como exemplo em estudos de
X X X X - -
caso
Qualidade das atividades realizadas X X X X X X
Conveniência da localização X X X X X X
Credibilidade do endosso da marca X X X X X X
Exclusividade na categoria de exposição X X X - - -
Força dos objetivos compartilhados X X X X X X
Oportunidade de interação com outras pessoas/setores X X X X X X
Facilidade para ser apresentado a novos mercados X X X X X X
Ambiente organizado X X X X X X
Envio de um email marketing agradecimento mencionando
X X X X - -
os patrocinadores
LEGENDA
* VTs e spots = quantidade de inserções e mídias
** Espaços de publicidade no site

15. *** KIT CORRETOR ECOLÖGICO - sacola ecológica acompanhada de panfletagem, material promocional, distribuição de
amostras grátis e brindes corporativos de patrocinadores do programa.
VANTAGENS do PATROCÍNIO
Além de associar sua marca à questões ambientais sua empresa pode também
oferecer amostras de produto (promoção); distribuir ingressos (endomarketing);
eleger um dia exclusivo para convidados especiais (marketing de relacionamento);
enviar mala-direta aos participantes informando sobre outras atividades e
programas realizados pela empresa (marketing direto); levantar informações
gerais sobre o consumidor por meio de pesquisas feitas no local (database
marketing); fazer uma publicação durante o evento (marketing editorial); realizar
uma campanha específica destacando a importância de seus produtos
(publicidade) e muitas outras ações paralelas que tem o poder de ampliar o raio
de alcance da ação de marketing.
SOBRE o INSTITUTO ECOZILLA
Centro de pesquisas e treinamento em gestão sustentável. Nosso objetivo é
apresentar soluções, realizar estudo e desenvolver profissionais e lideranças
capazes de gerar transformações em favor do meio ambiente e da sociedade.
Mesmo com recursos próprios não se deve descartar a possibilidade de ter
parceiros fortes. O ECOZILLA é uma instituição que acredita que podemos agir
através da educação, exemplo e conscientização, demonstrando processos e
tecnologias eficazes no cuidado com o meio ambiente, sugerindo soluções para
que sua empresa adote ações e políticas mais responsáveis e benéficas à todos.
COMO ATUAMOS
> CONSULTORIA

16. Nossos trabalho consiste em apoiar empresas na adoção de práticas e soluções
para implementação de uma gestão mais sustentável. Nossos serviços abrangem
diagnósticos, aplicação de indicadores, estratégias para desenvolvimento, política
de atuação e outras soluções necessárias para planejar seu crescimento no
curto, médio e longo prazos. Damos apoio as organizações na identificação de
oportunidades e redução nos desperdícios. Melhorar sua performance envolve
gestão e estratégias inovadoras, processos enxutos e tecnologia ambiental
adequada como requisitos do negócio que pretende desenvolver
> EDUCAÇÃO
Realizamos diversas atividades para levar a sustentabilidade para as empresas
através de programas de capacitação profissionais, serviços de apoio técnico,
desenvolvimento de estudos e veículo de informação. Nossos programas
educacionais são ideais para quem quer estar bem informado e a frente de seus
concorrentes. Conhecimento especializado estimula a adoção de estratégias mais
atuais e destacar-se com práticas que fazem diferença.
> AGÊNCIA de PROJETOS
O ECOZILLA oferece o suporte necessário para execução de projetos, organização
de eventos sustentáveis: promocionais, científicos ou sociais. Atuamos com
inovação e estratégia, buscando soluções sob demanda para sua empresa,
instituição ou governo, viabilizamos ações criativas e transformadoras nas mais
diversas linguagens, atendendo a importantes patrocinadores do segmento no
país. Realizamos sua representação comercial, agenciamento de negócios,
produção de eventos corporativos promocionais, assistência em planos de
comunicação e ações que tragam mais visibilidade para suas ideias.
Desenvolmemos projetos sob medida. Idealizamos e executamos integralmente
projetos próprios ou em parceria
SOBRE O PALESTRANTE

17. TIAGO MACHADO, Mba – é consultor em gestão sustentável e fundador do instituto
Ecozilla. Destaca-se por sua bagagem internacional e pela energia em que operar
com eficiência e flexibilidade em ambientes dinâmicos e de constante evolução.
Trabalhou como gestor e coordenador de projetos em multinacionais como ABN
AMRO Bank, Johnson & Johnson, Henkel, Microsoft, Astra Zeneca, AMERSHAM
Bioscience e O Boticário. É um empreendedor articulado e habilidoso facilitador.
> Bacharel em Administração de Empresas , UNIFOR CE
> Pós-graduado em Marketing, ESPM SP
> Técnico em publicidade, STEVENSON College UK
> MBA em Gestão Internacional, THUNDERBIRD AZ (USA)
> Especializ.. em Gestão Sustentável, FGV SP
> Pós-grad. em Gestão Ambiental, SENAC SP
Para contato, reservas e mais informações sobre o programa
E-mail- tmachado@global.t-bird.edu
Página: www.fb.com/ecozilla
Whatsapp/cell: 11 984.224.626
Se for imprimir considere o meio ambiente!
Instituto Ecozilla de Educação e Gestão Sustentável