1. O documento discute a abordagem sociotécnica para organizações, que enfatiza que organizações são sistemas sociotécnicos compostos por subsistemas técnicos e sociais inter-relacionados. 2. A teoria neoclássica da administração enfatiza a prática, reafirma princípios clássicos, e foca em objetivos, resultados e ecletismo. 3. As organizações buscam eficiência e eficácia através da divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude

1. Abordagem Sociotécnica: Teoria
Neoclássica
Derival, Herbert, Jamile Ramos, Maria Cristina,
Mariana, Nilcilene.
Turma: T18

2. � A organização é um sistema sociotécnico
estruturado sobre dois subsistemas:
1. Subsistema técnico: abrange tarefas a serem
implementadas, incluindo o equipamento a ser
utilizado, as ferramentas e as técnicas
operacionais.
2. Subsistema social: abrange as relações entre
as pessoas que executarão a tarefa.
Modelo Sociotécnico de Tavistock

4. � Os subsistemas técnico e social se inter-
relacionam, influenciam-se mutuamente e
interdependem.
� Implantação de um novo sistema X consequências
Abordagem Sociotécnica

5. 1. Ênfase na prática da administração
2. Reafirmação relativa dos postulados clássicos
3. Ênfase nos princípios gerais de administração
4. Ênfase nos objetivos e nos resultados
5. Ecletismo da Teoria Neoclássica
Características da Teoria Neoclássica

6. � Caracteriza-se por uma forte ênfase nos
aspectos práticos da Administração, pelo
pragmatismo e pela busca de resultados
concretos e palpaveis, muito embora não se
tenha descurado dos conceitos téoricos da
Administração.
� Quase todos os neoclassico referem-se a essa
prática da Administração ou a essa ação
administrativa, enfatizando aspectos
instrumentais da Administração.
1. Ênfase na prática da administração

7. � E quase como uma reação a enorme influência das
ciências do comportamento no campo da
Administração em detrimento dos aspectos
economicos e concretos que envolvem o
comportamento das organizações.
� A estrutura de organização do tipo linear, funcional e
linha staff, as relações de linha e assessoria, o
problema da autoridade e responsabilidade, a
departamentalização e toda uma avalanche de
conceitos clássicos são realinhados dentro da nova
abordagem neoclássica.
2. Reafirmação dos postulados
clássicos

8. � Os neoclássicos estabelecem normas de
comportamento administrativo.
� Basea-se na apresentação e discussão de
princípios gerais de como planejar, organizar,
dirigir, controlar etc.
� Os administradores são essenciais a toda
organização dinâmica e bem sucedida, pois
devem dirigir e controlar as operações do
negócio.
3. Ênfase nos princípios gerais
da administração

9. � É em função dos objetivos e resultados que a
organização deve ser dimencionada,
estruturada e orientada.
� A organização espera alcancá-los por meio da
sua operação eficiente.
� Um dos melhores produtos da Teoria
Neoclássica é a chamada Administração por
Objetivos (APO).
4. Ênfase nos objetivos e nos
resultados

10. � Os autores neoclássicos são ecléticos,
absorvendo o conteúdo de outras teorias
administrativas mais recentes.
� A Teoria Neoclássica se firma como uma teoria
clássica atualizada e dentro do figurino eclético
que define a formação do administrador na
metade do século XX.
5. Ecletismo nos conceitos

11. 1. Quanto aos objetivos
2. Quanto à administração
3. Quanto ao desempenho individual
Os três aspectos Administrativos Comuns
às Organizações:

12. � Cada organização deve ser considerada sob o
ponto de vista de eficácia e de eficiência,
sumultaneamente. Eficácia é uma medida de
alcance de resultados, enquanto a eficiência é
uma medida da utilização dos recursos nesse
processo.
� Uma empresa pode ser eficiente em suas
operações e pode não ser eficaz, ou vice-versa.
O ideal seria uma empresa igualmente eficiente
e eficaz, a qual se poderia dar o nome de
excelência.
Eficiência e eficácia

13. � Divisão do trabalho
� Especialização
� Hierarquia
� Amplitude administrativa
Os princípios fundamentais da
organização formal

14. � Maior produtividade e melhor rendimento do
pessoal envolvido.
� Maior eficiência da organização, como
resultante do item anterior.
� Redução dos custos de produção,
principalmente os de mão de obra e de
materiais diretos.
As consequências que a divisão do
trabalho trouxe no curto prazo foram:

15. Os níveis hierárquicos

16. A área de autoridade em função do
nível hierárquico

17. Funções do Administrador

18. � É a função adminitrativa que determina
antecipadamente quais são os objetivos a serem
atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.
� a)Estabelecimento de objetivos
� b)desbobramento dos objetivos :
políticas,diretrizes,metas,programas,procedimento
s,métodos e normas.
Planejamento

19. � Planejamento estratégico: É mais amplo e
abrange toda a organização.
� Planejamento tático: Abrange cada
departamento ou unidade da organização.
� Planejamento operacional: Abrange cada
tarefa ou atividade específica.
Abrangência do Planejamento

20. � Procedimentos: métodos de trabalho ou execução.
� Orçamentos: planos relacionados com dinheiro ex.
Planejamento financeiro
� Programas ou programações: cronograma,
calendários, etc
� Regras ou regulamentos: solicitado ao comportamento
das pessoas, ex. Regulamento interno de RH.
Tipos de planos que podem ser
estratégicos, táticos e operacionais:

21. � Organização formal: Especializa orgãos e
pessoas em determinadas atividades.
� Organização informal: não aparecem no
organograma ou em qualquer outro documento.
Organização

22. � Direção: Nível global, departamental e operacional
� Controle como função restritiva e coercitiva:
� Utilizado no sentido de coibir ou limitar certos tipos de desvios.
� Controle como um sistema automático de regulação:
� Utilizado no sentido de manter automaticamente um grau constante de
fluxo de um sistema.
� Controle como função administrativa:
� É o controle como parte do processo administrativo. Como planejamento,
organização e direção.
Direção