O documento discute diversas áreas do marketing, incluindo B2B, de consumo, de relacionamento, de conquista, de serviços, de sistema, direto, estratégico, industrial e outros. Explica brevemente o conceito e objetivo de cada área.
O Marketing esuas áreas...
Business-To-Business (B2B)– refere-se
a mkt de produtos e serviços p/
organização,
De Consumo – produtos e serviços p/
uso pessoal ou doméstico,
De Relacionamento – conceito recente
(Berry - 1984) descreve uma abordagem
estratégica com visão de longo prazo e
envolve o cliente interno, o importante
é criar relacionamentos,
De Conquista – visa a aquisição de
empresas concorrentes ou
complementares, objetivando assumir
o monopólio e o controle de um setor.
De Serviços – evoluiu pelo
crescimento do setor. Baseado na
troca de mercado entre compradores
e vendedores. Inclui as organizações
do setor público, privado e as que não
visam lucro,
De Sistema – principalmente nos
mercados organizacionais, as
empresas desenvolvem a capacidade
de fornecer o que pode ser
denominado “soluções totais”,
Direto – sistema interativo que usa
mais de uma mídia p/ comunicação
(mala direta, impressos, internet,
telefone – telemarketing – rádio e
televisão),
4.
O Marketing esuas áreas...
Estratégico – em essência é assegurar
que as atividades de Mkt da
organização adaptem-se as mudanças
ambientais,
Industrial – surgiu nos anos 60
(industrias de chaminés) evoluiu para
MKT B-TO-B, ou mesmo Mkt
organizacional,
TradeMarketing – gerenciar o ponto
de venda, garantindo agilidade para a
indústria nas suas decisões. É o
marketing ao consumidor que acontece
nas gôndolas e interfere na
ambientação dos supermercados.
Endomarketing – Interno, a filosofia
do marketing somadas as técnicas de
Recursos Humanos.
Social – não orientado para o lucro
Organizacional – atividade de mkt
entre organizações,
Societal – focar os interesses a longo
prazo dos consumidores e da
sociedade.
Internacional – reflete as mudanças
no ambiente internacional. Com a
globalização fica difícil distinguir o
Mkt doméstico do Internacional.
O Marketing esuas áreas...
Marketing Cultural
Marketing Esportivo
Marketing Educacional
Internet Marketing (e-Marketing)
Marketing de Luxo
Marketing Sexual
Marketing Político
Marketing Eleitoral
Marketing Público
Marketing Turístico
Marketing Local...
Marketing Rural/Agribussines
Marketing de Varejo
Marketing Hospitalar
Marketing Bancário
Marketing de Seguros
Marketing Pessoal
Marketing Religioso
Marketing de Transportes
Marketing de Energia
Marketing Ambiental
Marketing de Lugar
7.
Marketing Público
Asferramentas e os conceitos do Marketing a serviço
do governo Federal, estadual e municipal como
também das organizações públicas, ou seja, todas as
atividade que visem satisfazer a sociedade e seus
cidadãos.
Diferentemente do marketing de marcado, o mkt público inclui sempre
e muitas vezes prioritariamente as pessoas sem poder aquisitivo.
Marketing Político, Eleitoralou Público?
Na verdade eles deveriam ser planejado para acontecer como se fosse
(e são) uma seqüência lógica.
No marketing político, o que se busca?
A construção positiva da imagem de uma pessoa.
Para isso podemos lançar mãos dos tradicionais conceitos de
segmentação e posicionamento.
Devemos saber o que exatamente o público (ou eleitor) deseja ter
como líder.
Devemos “encaixar” o perfil dessa pessoa frente a esse desejo, ou
melhor, devemos perceber qual são as qualidades dessa pessoa que
satisfazem esses desejos.
Aqui o que mais conta é a história, a trajetória de vida. Suas ações no
passado projetam seu futuro.
16.
Marketing Político, Eleitoralou Público?
No marketing eleitoral, o que se busca?
A conquista de um cargo público.
Para isso deve se saber quais são as necessidades e desejos da
comunidade envolvida.
Na verdade quem é profissional de marketing e não “marketeiro”, irá
buscar atender a satisfação do eleitor, que é sanar suas necessidades
e desejos.
Ao se planejar a campanha deve se contemplar então no programa de
governo (ou mandato) ações que irão em busca da satisfação das
comunidades, ao atender seus anseios.
17.
Marketing Político, Eleitoralou Público?
No marketing Público, o que se busca?
A satisfação das necessidades e desejos de uma comunidade.
Para isso seria necessário apenas seguir o programa de governo
colocado na campanha eleitoral!
Ele afinal foi, ou deveria ser, o grande vencedor de um embate
político. A comunidade escolheu aquele programa, aquele candidato
que ela se identificou, que percebeu iria melhor representá-la, teria
melhor condições de atender seus desejos e necessidades.
Portanto, aqui chegamos ao ápice, ou junção, desses três tipos de
marketing. Se o político tem uma história de sucesso na defesa de
sua comunidade, se apresentou na campanha eleitoral um programa
que realmente a comunidade deseja e se realizou no governo, depois
de eleito, esse programa, sua história pública será com certeza um
sucesso e a comunidade a quem ele serviu recebeu justamente aquilo
pelo que votou.
O que omarketing pode fazer para uma
empresa, pessoa ou Governo?
22.
O marketing possui
todas as ferramentas
para que você obtenha:
Maior sucesso da missão pretendida,
Melhoria da satisfação do público que se pretende
atender,
23.
Melhoria na atraçãode oportunidades,
Melhoria na eficácia e eficiência das atividades propostas.
Sinônimo depropaganda!
Enganação
Mentira
Coisa de “marketeiro”
Achismo
Obs. Não é porque somos atingidos por ele é
que seremos capazes de usá-lo da forma
correta! É preciso estudar e muito!
32.
As palavrinhas mágicas:
Composto de Marketing
Pesquisa
Segmentação
Posicionamento
Planejamento
33.
Propaganda
(promoção)
Preço
Produto
P.V. (place - distribuição)
Marketing Mix ou
Composto de Mkt
4 P’s de Jerome McCarthy