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1ª Semana E-commerce  2010 Redes sociais no Brasil: verdades e tendências
Jair Tavares Diretor de Atendimento e Planejamento Blog: http://www.nextmarketing.wordpress.com  Graduado em  marketing,  pós-graduado em  gestão e finanças ,  MBA em marketing.   Consultor de marketing e branding  há mais de 10 anos, atendendo empresas de diversos setores, como Bovespa, Caixa Econômica Federal, Hospital 9 de Julho, Centro Universitário São Camilo, InterSystems, Amadeus, TOTVS, Método Engenharia entre outras 30 empresas.  Há 4 anos realiza projetos de mídias sociais para empresas como Centro Universitário Mauá, Link Trade e O Boticário. # quem?
http://bit.ly/rOuU9 Agência de Mídias Sociais Early adopters & heavy users de social media Equipe  com experiência em  mídias sociais,  marketing e comunicação # DNA - plvr!
 
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© 2008 JumpEducation ,[object Object],Ainda não tem público específico. Adolescentes de 12 a 17 anos fuçam vida de colegas e celebridades. Jovens de 18 a 24 anos querem humor. # FORMSPRING
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Linkedin / Peabirus / ExamePME / Teia / Via6 1,5 milhão de usuários  (Linkedin – 4% - Ibope/NetRatings 2010) Profissionais com curso superior ou pós graduação, executivos. Ning / Elgg / BuddyPress 3 milhões de usuários  (Ning - 9% - Ibope/NetRatings 2010) Muito usada por empresas, universidades e grupos de discussão. Predominante moda, artesanato e cultura. Sonico / hi5 2 milhões de usuários  (Sonico - 5,5% - Ibope/NetRatings 2010) A maioria de adultos, acima dos 30 anos Foursquare / GoWalla / Brightkite / Facebook Places / Google Latitude 170 mil usuários  (Foursquare – 0,3% - Ibope/NetRatings 2010) Entusiastas de tecnologia. Gente que está no twitter MeAdiciona (14.000 usuários - 2009) -  http://meadiciona.com/ranking # outras REDES
 
REDES SOCIAIS* ,[object Object],* Wikipedia #
REDES SOCIAIS* # ,[object Object],* Wikipedia
Por que sociabilizamos? # seres SOCIAIS
Sociabilizar dá razão à existência... http://bit.ly/4CBrY # seres SOCIAIS
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http://bit.ly/1Wuadb relações FORTES # SOCIOLOGIA
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Somos sociais  sem computador? Estamos influenciando  a outros sem um blog/ rede social/ twitter/ etc.? O que  estamos compartilhando  sem clicar um único botão? Temos a  síndrome do “me too” ? # perguntas SOCIAIS Claudir Segura  –  PUC SP
Internet/Tecnologia nos permitem  realizarmos  coisas, mas não nos permitem  sermos  qualquer coisa. Redes Sociais são  mecanismos : Nós somos a  plataforma. Nosso Core Business não deve  fazer  redes sociais. Nosso Core Business deve  ser  uma rede social. Claudir Segura  –  PUC SP # respostas SOCIAIS
Ter um website/blog/rede social não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar uma mensagem Implica em  conversar com a audiência O usuário  aprendeu a usar a web para conversar  e  quer fazer isso com as marcas de empresas, produtos e serviços que admira # presença SOCIAL
# Ter um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem Implica em conversar com sua audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],# presença SOCIAL
Necessidades > Ferramentas Canais autorais - Blogs, Fotologs e Videlogs Canais de discussão - Fóruns, Listas e Grupos Comunicação instantânea - dicas/acontecimentos Sites e redes - amizade/profissional Sites de compartilhamento de arquivo Sites colaborativos  # meio SOCIAL
perfil 5P’ s Lon Safko http://www.fastcompany.com/blog/lon-safko/ten-commandments-social-media/five-p-s-social-media-where-do-you-start
produzir 5P’ s Lon Safko
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Visibilidade / Quantitativas Comparação com outras mídias tradicionais Influência / Qualitativas Potencial de propagação da informação no meio social e a reputação do autor da mensagem Engajamento / Qualitativas Quantificam a participação nos meios sociais # MENSURE
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  • 1. 1ª Semana E-commerce 2010 Redes sociais no Brasil: verdades e tendências
  • 2. Jair Tavares Diretor de Atendimento e Planejamento Blog: http://www.nextmarketing.wordpress.com Graduado em marketing, pós-graduado em gestão e finanças , MBA em marketing. Consultor de marketing e branding há mais de 10 anos, atendendo empresas de diversos setores, como Bovespa, Caixa Econômica Federal, Hospital 9 de Julho, Centro Universitário São Camilo, InterSystems, Amadeus, TOTVS, Método Engenharia entre outras 30 empresas. Há 4 anos realiza projetos de mídias sociais para empresas como Centro Universitário Mauá, Link Trade e O Boticário. # quem?
  • 3. http://bit.ly/rOuU9 Agência de Mídias Sociais Early adopters & heavy users de social media Equipe com experiência em mídias sociais, marketing e comunicação # DNA - plvr!
  • 4.  
  • 5. # com. antigos AGENTES
  • 6. # com. NOVOS agentes
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  • 19. Linkedin / Peabirus / ExamePME / Teia / Via6 1,5 milhão de usuários (Linkedin – 4% - Ibope/NetRatings 2010) Profissionais com curso superior ou pós graduação, executivos. Ning / Elgg / BuddyPress 3 milhões de usuários (Ning - 9% - Ibope/NetRatings 2010) Muito usada por empresas, universidades e grupos de discussão. Predominante moda, artesanato e cultura. Sonico / hi5 2 milhões de usuários (Sonico - 5,5% - Ibope/NetRatings 2010) A maioria de adultos, acima dos 30 anos Foursquare / GoWalla / Brightkite / Facebook Places / Google Latitude 170 mil usuários (Foursquare – 0,3% - Ibope/NetRatings 2010) Entusiastas de tecnologia. Gente que está no twitter MeAdiciona (14.000 usuários - 2009) - http://meadiciona.com/ranking # outras REDES
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  • 23. Por que sociabilizamos? # seres SOCIAIS
  • 24. Sociabilizar dá razão à existência... http://bit.ly/4CBrY # seres SOCIAIS
  • 25. http://bit.ly/1Wuadb ...a web permite isso em qualquer lugar # mídias SOCIAIS
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  • 28. relações fracas # SOCIOLOGIA
  • 29.  
  • 30. Somos sociais sem computador? Estamos influenciando a outros sem um blog/ rede social/ twitter/ etc.? O que estamos compartilhando sem clicar um único botão? Temos a síndrome do “me too” ? # perguntas SOCIAIS Claudir Segura – PUC SP
  • 31. Internet/Tecnologia nos permitem realizarmos coisas, mas não nos permitem sermos qualquer coisa. Redes Sociais são mecanismos : Nós somos a plataforma. Nosso Core Business não deve fazer redes sociais. Nosso Core Business deve ser uma rede social. Claudir Segura – PUC SP # respostas SOCIAIS
  • 32. Ter um website/blog/rede social não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar uma mensagem Implica em conversar com a audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar e quer fazer isso com as marcas de empresas, produtos e serviços que admira # presença SOCIAL
  • 33.
  • 34. Necessidades > Ferramentas Canais autorais - Blogs, Fotologs e Videlogs Canais de discussão - Fóruns, Listas e Grupos Comunicação instantânea - dicas/acontecimentos Sites e redes - amizade/profissional Sites de compartilhamento de arquivo Sites colaborativos # meio SOCIAL
  • 35. perfil 5P’ s Lon Safko http://www.fastcompany.com/blog/lon-safko/ten-commandments-social-media/five-p-s-social-media-where-do-you-start
  • 36. produzir 5P’ s Lon Safko
  • 37. propagar 5P’ s Lon Safko
  • 38. participar 5P’ s Lon Safko
  • 39. progredir 5P’ s Lon Safko
  • 40.
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  • 47. Posicionamento Vendas Site Blog Flickr YouTube Campanhas Seeding Plano de mídia Orkut Twitter # PLANEJE
  • 50. Visibilidade / Quantitativas Comparação com outras mídias tradicionais Influência / Qualitativas Potencial de propagação da informação no meio social e a reputação do autor da mensagem Engajamento / Qualitativas Quantificam a participação nos meios sociais # MENSURE
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