Marketing promocional para Classe C

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I
INSTITUTO AFRO BRASILEIRO DE ENSINO SUPERIOR
FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES
CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA
5º SEMESTRE
Jéssica Cruz, Kelvin Alves, Rosângela Pinheiro, Tiago Vinícius, Victor Araújo
PROJETO MULTIDISCIPLINAR
Tema: Marketing Promocional
Título: Como promover para o público da Classe C
Orientação: Prof. Ricardo Freitas
08 de junho 2015

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I
INSTITUTO AFRO BRASILEIRO DE ENSINO SUPERIOR
FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES
CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA
5º SEMESTRE
Jéssica Cruz, Kelvin Alves, Rosângela Pinheiro, Tiago Vinícius, Victor Araújo
PROJETO MULTIDISCIPLINAR
Tema: Marketing Promocional
Título: Como promover para o público da Classe C
Orientação: Prof. Ricardo Freitas
08 de junho 2015

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Resumo
Tão importante quanto a qualidade do produto ou serviço oferecidos ao cliente é a experiência
proporcionada no ponto de venda. Em uma realidade cheia de commodities, a diferenciação é a premissa
básica para que a sua empresa (e não a concorrente) ultrapasse as gôndolas a caminho do caixa. Mas
afinal, como criar essa “tal experiência” do consumidor no ponto de venda? Como as pessoas pensam e
agem no momento da compra (os shoppers), e de que forma contribuem para aumentar as vendas no
varejo?
Algumas empresas proporcionam aos seus clientes uma verdadeira experiência com o produto, que é
degustado pelo shopper em sua totalidade. E ela só é completa quando as equipes de marketing
elaboram as estratégias pensando desde em pontos de vendas (PDVs) adequados à necessidade do
público-alvo, alinhando ferramentas de marketing, até o posicionamento adequado dos materiais,
excelência na execução e manutenção da ação promocional. Para adquirir essa totalidade na experiência
do consumidor é necessário certificar-se que a comunicação visual conduzirá o cliente ao setor onde o
produto está exposto e criar ferramentas de interação, como a degustação. Em outras palavras: o cliente
precisa usar o máximo de “sentidos” quando falamos em vivenciar o PDV: tocar, provar, sentir,
argumentar, ouvir…
As campanhas de marketing promocional permitem um contato íntimo com o produto e contribuem para
que o consumidor crie uma percepção de marca, destacando suas inovações e diferenciais. Um
consumidor que conhece bem o produto ou serviço compra mais e melhor. Usufruir, na prática, de todas
as funcionalidades e benefícios que o produto traz para a sua vida faz com que este mesmo consumidor
esteja mais suscetível à compra. O impulso de compra é um fator relevante para a efetividade de uma
ação promocional, já que por meio de uma experiência completa e inovadora cria-se a identificação do
shopper com o produto. E o resultado? A garantia de bons resultados na campanha.
Também não pode ser esquecida a importância do local em que toda a ação acontecerá. Vamos além: a
escolha do local é a única forma de garantir que a experiência seja feita com o público-alvo correto. Tudo
deve ser muito bem pensado. E as indústrias, atentas, reúnem esforços no mapeamento dos locais onde
o consumidor está no momento em que não estão trabalhando ou descansando. As experiências
realizadas nesses momentos de descontração, como em bares, academias, lojas, restaurantes, casas
noturnas e praias são algumas das tendências do setor. O melhor horário é sempre que o consumidor
estiver propício à degustação.
Enfim, proporcionar ao cliente essa totalidade na experiência no ponto de venda promove um impacto
positivo tanto nos consumidores como nos negócios de sua empresa. Afinal, a atração e vivência que o
cliente tem com uma marca e sua percepção em relação ao produto fazem toda a diferença e permeará a
distância entre sua empresa e a concorrente. Uma boa impressão no ato da compra é fundamental para
surpreender o consumidor e fidelizá-lo.
*Fernando Guazzelli é relações-públicas e especialista em auditoria,
implementação e manutenção de ações promocionais.
Texto publicado no site Mundo do Marketing.

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Abstract
As important as product quality or customer service offered is the experience provided at point of sale. In
a reality full of commodities, differentiation is the basic premise for your company (not concurrent)
exceeds the gondolas on the way to housing. But after all, how to create that "such an experience" of the
consumer at point of sale? How people think and act at the time of purchase (shoppers), and how they
contribute to increased retail sales?
Some companies provide their customers a real experience with the product, which is sampled by the
shopper in its entirety. And it is only complete when the marketing teams create strategies thinking from
sales points (POS) tailored to the requirements of the target audience, aligning marketing tools, to the
proper positioning of materials, excellence in execution and maintenance of the promotional campaign .
To purchase this totality in the consumer experience is necessary to make sure that the visual
communication will lead the customer to the sector where the product is exposed and create interactive
tools such as the tasting. In other words, the customer needs to use the maximum of "senses" when it
comes to experience the PDV: touch, taste, feel, argue, listen ...
The promotional marketing campaigns allow intimate contact with the product and contribute to create a
consumer brand perception, highlighting their innovations and differentials. A consumer who knows well
the product or service purchase more and better. Enjoy in practice all the features and benefits that the
product brings to your life makes this even consumers are more likely to purchase. The impulse buying is
a relevant factor for the effectiveness of a promotional campaign, as through a complete and innovative
experience is created to identify the shopper with the product. And the result? The guarantee of good
results in the campaign.
Also can not forget the importance of where all the action happens. Go beyond: the choice of location is
the only way to ensure that the experience is made with the right target audience. Everything must be well
thought out. And the industries, attentive, gather efforts in mapping the locations where the consumer is at
the moment are not working or resting. The experiments carried out in those moments of relaxation, as in
bars, gyms, shops, restaurants, nightclubs and beaches are some of the industry trends. The best time is
when the consumer is conducive to tasting.
Finally, provide the customer this whole experience at point of sale promotes a positive impact on both
consumers and business of your company. After all, attraction and experience the customer has with a
brand and its perception of product makes all the difference and will permeate the distance between your
company and a competitor. A good impression upon purchase is critical to surprise the consumer and
loyalty it.
* Fernando Guazzelli is public relations and expert audit,
implementation and maintenance of promotional activities.
Text published on the website World Marketing.

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Sumário
1. Introdução – Marketing Promocional no varejo................................................................. 06
1.1 Tendências...................................................................................................................... 07
1.2 Segmentação .................................................................................................................. 07
1.3 Apresentação .................................................................................................................. 07
2. Cliente / Briefing ................................................................................................................ 07
2.1 Empresa .......................................................................................................................... 07
2.2 Histórico da Empresa...................................................................................................... 07
2.3 Histórico da Comunicação da empresa .......................................................................... 08
2.4 Produtos ou serviços que presta..................................................................................... 08
3. Produto.............................................................................................................................. 08
3.1 Local de uso .................................................................................................................... 08
3.2 Embalagens .................................................................................................................... 09
3.3 Vantagens e desvantagens............................................................................................. 09
3.4 Diferencial........................................................................................................................ 09
3.5 Preços ao consumidor..................................................................................................... 09
3.6 Como o produto é vendido ............................................................................................. 09
4.Qual a imagem da marca no mercado? ............................................................................ 09
4.1 Quais as principais características diferenciadoras em relação à concorrência? ......... 09
5. Quais os principais pontos positivos do produto? ............................................................ 09
5.1 Quais os principais pontos negativos do produto? ................................................... 09
6. Mercado............................................................................................................................. 10
6.1 Qual o tamanho do mercado? (R$)................................................................................. 10
6.2 Quais os principais mercados ......................................................................................... 10
6.3 Qual a evolução desde mercado? ................................................................................. 10
6.4 Qual é a sazonalidade? .................................................................................................. 10
6.5 Mundialmente, quais as tendências deste segmento de produto................................... 10
7. Consumidor ....................................................................................................................... 11
7.1 Defina quem consome/usa o produto/serviço por sexo, classe social, faixa etária, escolaridade,
estado civil, ocupação profissional e área geográfica e área geográfica de residência....... 11
7.2. Descreva o modo de vida e os valores dos consumidores............................................ 11
7.3 Descreva influências ambientais, regionais, econômicas, demográficas, tecnológicas, ecológicas e
culturais a que o consumidor esteja exposto........................................................................ 11
7.4. Quem compra e onde compra........................................................................................ 11
7.5. Quem decide a compra do produto e normalmente como ela é feita............................ 11
8. Razões de compra do produto/Serviço............................................................................. 11
8.1 As razões de compra são racionais ou emocionais? ..................................................... 12
9. Distribuição........................................................................................................................ 12
9.1 Quais a regiões que o cliente atua? ............................................................................... 12
9.2 Como o produto é distribuído.......................................................................................... 12
10. Preços ............................................................................................................................. 12
10.1 Quais os preços do produto e sua relação com a concorrência? ................................ 12
11. Concorrência ................................................................................................................... 12
11.1 Quais são os principais concorrentes do cliente? ........................................................ 12
11.2 Quais os preços praticados pelos concorrentes? ........................................................ 12
11.3 Pontos positivos e negativos dos produtos concorrentes? .......................................... 13
11.4 Comente as principais campanhas de propaganda do concorrente quando a temas, verbas,
sucesso/insucesso, mídia e época, etc................................................................................. 13
11.5 Comente sobre a atuação da concorrência nas mídias sociais, especificando canais e ações
realizadas em cada um deles................................................................................................ 14
12. Concorrência ................................................................................................................... 14
12.1 Análise Swot.................................................................................................................. 14
12.2 Vide Benchmarking ....................................................................................................... 14
12.3 Mix de Produtos ............................................................................................................ 14
13. Objetivo de Marketing ..................................................................................................... 14

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13.1 Estratégia de Marketing ................................................................................................ 15
13.2 Objetivos de Comunicação ........................................................................................... 15
14. Apresentação dos resultados da pesquisa ..................................................................... 15
15. Definições estratégicas das ações promocionais ........................................................... 15
15.1 Marketing de Guerrilha/ Pdv.......................................................................................... 16
15.2 Ação/Youtube................................................................................................................ 17
15.3 Desafio com Youtubers Brasileiros............................................................................... 19To
15.4 Ação de Sampling – Van Surpresa #TôPronto ............................................................. 21
15.5 Ação pós Van ................................................................................................................ 22
Anexos................................................................................................................................... 23
Referências Eletrônicas ........................................................................................................ 35
Referências Bibliografica....................................................................................................... 36

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1. Introdução – Marketing Promocional no varejo
1.1 Tendências
Há um movimento crescente das marcas em direção ao varejo buscando estabelecer um posicionamento
conceitual mais claro na mente do consumidor. As indústrias buscam posicionar suas marcas através de
rede própria de varejo, trazendo grandes transformações na distribuição dos produtos e na forma de se
relacionar com o mercado. As ações que agregam valor através de brindes e campanhas de incentivo
têm performances crescentes. Os produtos focados em sustentabilidade e responsabilidade social
também tem conquistado um grande espaço desse mercado.
Os celulares, tablets, apps, redes sociais e a infinidade de interfaces que o cliente dispõe hoje em dia
deverão fragmentar ainda mais sua atenção, sendo necessária uma ação coordenada das marcas para
que não haja inconsistência na sua comunicação com o mercado e para que os esforços estejam
perfeitamente sintonizados em um objetivo comum.
As empesas buscam meios de administrar seus bancos de dados, com pesquisas e outros para obter
com mais exatidão o perfil de seu público-alvo e comportamento do consumidor gerando campanhas e
promoções mais assertivas no ato da compra.
Segundo Guazanelli (2013) tão importante quanto a qualidade do produto ou serviço oferecidos ao cliente
é a experiência proporcionada no ponto de venda. Algumas empresas proporcionam aos seus clientes
uma verdadeira experiência com o produto, que é degustado pelo shopper em sua totalidade. E ela só é
completa quando as equipes de marketing elaboram as estratégias pensando desde em pontos de
vendas (PDVs) adequados à necessidade do público-alvo, alinhando ferramentas de marketing, até o
posicionamento adequado dos materiais, excelência na execução e manutenção da ação promocional.
Para o autor adquirir essa totalidade na experiência do consumidor é necessário certificar-se que a
comunicação visual conduzirá o cliente ao setor onde o produto está exposto e criar ferramentas de
interação, como a degustação.
Ele comenta ainda que campanhas de marketing promocional permitem um contato íntimo com o
produto e contribuem para que o consumidor crie uma percepção de marca, destacando suas
inovações e diferenciais. Um consumidor que conhece bem o produto ou serviço compra mais e
melhor.
Usufruir, na prática, de todas as funcionalidades e benefícios que o produto traz para a sua vida faz
com que este mesmo consumidor esteja mais suscetível à compra. O impulso de compra é um fator
relevante para a efetividade de uma ação promocional, já que por meio de uma experiência completa e
inovadora cria-se a identificação do shopper com o produto.

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1.2 Segmentação
O varejo, baseia-se na venda de produtos por fabricantes, varejistas e ou atacadistas ao seu consumidor
final, empresas como: Casas Bahia, Lojas Americanas, Drogasil, etc., vem mostrando o poder que o
segmento de varejo tem na vida dos consumidores. A influência do Marketing Promocional nesse
mercado, é destacar as empresas ao público desejado. O marketing promocional, está mais do que
enquadrado na criação de PDV’s e materiais Off-line ou On-line de forma com que chame atenção e faça
com que o determinado produto seja adquirido pelo consumidor. Marketing Promocional vem como uma
força para que o cliente, tenha uma boa percepção de um determinado produto, adquira-o, experimente-o
e assim se torne um cliente fiel.
1.3 Apresentação
Segundo a Associação Americana de Marketing, varejo é toda a prática ocorrida dentro de um ambiente
físico (loja), virtual (on-line) ou, também, porta a porta, catálogo, ambulante, etc…, prática essa que tenha
por finalidade a troca de serviços ou bens que estejam à disposição de quem interessar.
A prática do varejo está presente no último processo da venda, antes que o produto final chegue ao
consumidor final (pessoal física).
Partindo desse cenário, este projeto busca compreender os momentos que antecedem a efetivação da
“compra”, seja ela feita em qualquer ambiente, a fim de elaborar campanhas promocionais eficazes
pensadas no publico alvo do meu cliente, através de técnicas e pesquisas embasadas no comportamento
desse consumidor.
2. Cliente / Briefing
2.1 Empresa
Razão Social: General Mills Brasil Alimentos LTDA.
Segmentos e mercados que atuam: Produtos Alimentícios, Snacks.
2.2 Histórico da Empresa
A história da empresa tem início em 1856 com a fundação da Minneapolis Milling Company pelo
congressista americano do estado de Illinois Robert Smith, que alugava moinhos para as empresas
produtoras de farinha ao longo das cachoeiras de Saint Anthony no Rio Mississippi. Hoje é uma das
maiores empresas de alimentos do mundo, com mais de 150 anos de experiência na indústria
alimentícia, também oferece à indústria de food service o melhor em termos de qualidade, serviço ao
cliente, suporte técnico e treinamento.
A General Mills é uma das empresas de alimentos líderes mundiais, que opera em mais de cem países.
Entre suas marcas, estão: Cheerios, Fiber One, Häagen-Dazs, Nature Valley, Yoplait, Betty Crocker,
Pillsbury, Green Giant, Old El Paso, Wanchai Ferry e Yoki. No Brasil é representada pela marca Yoki que

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foi incorporada ao grupo em 2012 por 2 bilhões de reais. Atuando nas categorias de pipocas, temperos,
sopas, acompanhamentos, sobremesas, bebidas à base de soja, snacks, entre outros.
A yoki foi fundada em 1960 pelo imigrante japonês Yoshizo Kitano, que deu inicio a empresa
comercializando especiarias, farináceos e cereais e hoje produz 610 itens diferentes, desde sucos a
salgadinhos e é composta por mais de 5 mil funcionários no Brasil.
2.3 Histórico da Comunicação da empresa
A Yoki se posiciona de uma maneira bem peculiar na cultura brasileira diante da cultura brasileira, se
utilizando da metodologia Folkmarketing de acordo com o livro A festa Junina em Campina Grande – PB,
escrito pelo Professor Severino Lucena. (Toda essa contextualização, caro leitor, vem fortalecer a minha
discussão iniciada na semana passada sobre a regionalização. O folkmarketing é praticado pelas marcas
visando estabelecer o relacionamento com seu público através da conquista da simpatia e credibilidade
vinculando suas marcas, produtos e serviços com manifestações culturais).Podemos perceber que a Yoki
vem destacando em suas embalagens e em seus pontos de vendas apelos culturais e tradicionais,
causando uma identidade e aproximação com seu publico alvo.
2.4 Produtos ou serviços que presta
A Yoki tem hoje em sua linha de produção cerca de 610 itens diferentes, dentre prontos e semiprontos,
desde pipocas a sopas, passando por cereais, doces típicos, farináceos, acompanhamentos, sobremesa
e bebidas a base de soja.
Quando fala-se da marca Yoki, a imagem que é passada é: qualidade, família, tradição, cultura, valores,
valor de marca e mercado.
3. Produto
Nome: “Pipoca Pronta”
Descrição: Pipoca pronta a base de milho, supercrocante, com cobertura em três sabores: caramelo,
groselha e chocolate
Categoria: Snacks
3.1 Local de uso
Parques e parques de Diversão, estações de trem, metrô e ônibus, entre trabalho e faculdade, no carro
ou em casa.

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3.2 Embalagens
Embalagens de plástico metalizado de 50g e 100g, com o layout despojado e chamativo.
3.3 Vantagens e desvantagens
Vantagens: Busca constante deste tipo de produto, alimento de consumo rápido e prático, preço de custo
agradável, sabores presentes na memória do consumidor (pipoca do pipoqueiro), marca confiável e
presente no dia a dia das famílias brasileiras.
Desvantagens: Desconfiança do consumidor em relação a crocância, marca “Pipoca Pronta’' nova e
busca credibilidade e confiabilidade do consumidor, a busca constante de produtos e alimentos mais
saudáveis, e a desassociação da pipoca do pipoqueiro.
3.4 Diferencial
Ao contrário da pipocas vendidas em embalagens do tipo snack já existentes no mercado a pipoca pronta
realmente tem sabor de pipoca, crocância de pipoca feita na hora, sabores que agradam o paladar do
consumidor (por lembrar a pipoca do pipoqueiro), não mela as mão e não ha caroço de milho sobrando
no pacote.
3.5 Preços ao consumidor
Em torno de R$ 3,00 (três reais)
3.6 Como o produto é vendido
Em embalagens de 50g e 100g
4.Qual a imagem da marca no mercado?
A marca Yoki possui uma imagem forte, uma marca presente no dia a dia das donas de casas, transmite
confiança e qualidade.
4.1 Quais as principais características diferenciadoras em relação à concorrência?
A forma como a marca se posiciona, a qualidade do produto e a confirmação de sua proposta
(crôcancia).
5. Quais os principais pontos positivos do produto?
Produto com preço assecível, sabor agradável, fácil acesso (distribuição) e apoio de uma das marcas
mais conhecidas o Brasil – Yoki
5.1 Quais os principais pontos negativos do produto?
Por quanto tempo pode durar a sensação de crocância após abrir o pacote de snack.

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6. Mercado
6.1 Qual o tamanho do mercado? (R$)
O brasileiro consome em torno de 15 mil toneladas de pipoca por ano, considerando produtos
para micro-ondas e a pipoca salgada pronta. Ainda de acordo com dados compilados pela
Nielsen, o faturamento desse mercado, no varejo, gira em torno de R$ 200 milhões.
De acordo com a pesquisa da empresa de inteligência de mídia, Mintel, o mercado de snacks e
salgadinhos hoje tem um faturamento de R$ 5,18 milhões.
6.2 Quais os principais mercados
De acordo com a pesquisa da Mintel, os principais mercados presentes desses produtos e onde eles são
comprados são super e hipermercados (63% dos consumidores) e padarias (28%). Estes mercados
presentes desde a classe E até a B. Sendo E e D entre as pessoas mais velhas e C e B entre jovens.
6.3 Qual a evolução desde mercado?
A pesquisa da Mintel chega estimar que este mercado nos próximos quatro anos alcançará o faturamento
de R$ 7,26 bilhões (sendo mais otimistas – alta de 49%, somando R$ 7,75 bilhões e pessimistas – alta
de 30%, para R$ 6,77 bilhões).
6.4 Qual é a sazonalidade?
Este mercado de snacks não possui uma sazonalidade ao certo, mas a pesquisa da Mintel notou que na
Copa do Mundo de 2014 o número de vendas aumentou e espera-se um aumento de vendas também
para as Olimpíadas de 2016 isso falando especificamente da pipoca de micro-ondas ou grãos,
acompanhando estes dados podemos dizer que a “pipoca pronta” segue o mesmo caminho tendo em
vista o fácil acesso ao produto e a busca constante de alimentos que saciam a fome de maneira rápida e
prática.
6.5 Mundialmente, quais as tendências deste segmento de produto?
Uma pesquisa realizada pela Nielsen com cerca de 30 mil internautas em 60 países sobre o mercado de
snacks mostra que este segmento está em ascensão.Foi observado que 76% da população consomem
snacks com frequência, entre uma refeição a outra ou apenas para satisfazer o desejo de consumi-lo;
45% preferem snacks como alternativas às refeições; 52% no café da manhã; 43% como almoço e 40%
como jantar.

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7. Consumidor
7.1 Defina quem consome/usa o produto/serviço por sexo, classe social, faixa etária, escolaridade,
estado civil, ocupação profissional e área geográfica e área geográfica de residência.
Jovens estudantes entre 17 a 27 anos, solteiros e casados, classe C e D, buscam produtos (snacks) pelo
consumo rápido e praticidade, possuidores de rotinas atribuladas como trabalho, faculdade, e o cuidar de
filhos e outros, buscam novidades, apesar de o produto chegar em todo o Brasil o maior polo comercial
será no sul e sudeste do país, residem em regiões periféricas.
7.2. Descreva o modo de vida e os valores dos consumidores
Pessoas que estão em constante movimento, a famosa “correria”, estão sempre indo do trabalho pra
escola ou da escola para trabalho, sem ter um tempo para parar e desfrutar de uma refeição completa.
7.3 Descreva influências ambientais, regionais, econômicas, demográficas, tecnológicas,
ecológicas e culturais a que o consumidor esteja exposto.
A cada dia o ser humano e as marcas estão mais preocupados com o impacto ambiental que está
ocorrendo no planeta, então as marcas que se interessam em atender essa mudança são mais bem-
vistas pelos consumidores.
O consumidor também está exposto ao curto espaço de tempo para realizar uma alimentação completa,
por isso optam por produtos práticos, rápidos e higiênicos.
Com o avanço da tecnologia o acesso à informação está mais fácil e isso influência muito na
comunicação e imagem do produto.
O Brasil está passando por uma crise financeira desde janeiro de 2015, assim, a comercialização poderá
sofrer um impacto negativo.
7.4. Quem compra e onde compra?
Jovens entre 16 a 27 anos. Compram em super e hipermercados e padarias e mercearias.
7.5. Quem decide a compra do produto e normalmente como ela é feita?
Esse produto quem decide geralmente é a própria pessoa que o consome por conta de ele ser um
produto pequeno e geralmente de uso individual.
8. Razões de compra do produto/Serviço
Saciar a fome momentânea da correria do dia a dia

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8.1 As razões de compra são racionais ou emocionais?
Foram identificadas que as razões se baseiam na correria do dia a dia, onde trocam suas refeições ou
consomem entre elas. Também há o publico que consomem os snacks por gostarem desses tipos de
produtos segundo a pesquisa Nielsen, logo são tanto emocionais como racionais, junto aos amigos em
um momento de lase seria emocional, e racional no decorrer de seu dia junto as suas atividaes rotineiras
como trabalho e escola, a falta de tempo pode levar a razão da compra deste tipo de produto.
9. Distribuição
9.1 Quais a regiões que o cliente atua?
Em todo o território nacional
9.2 Como o produto é distribuído
Varejo
10. Preços
10.1 Quais os preços do produto e sua relação com a concorrência?
O preço deste produto é razoável quando comparado com a concorrência, no caso da concorrência direta
a relação ainda não foi afetada de uma maneira mais empresarial já que o rpoduto está sendo lançado
ainda e seus concorrentes serem de outra segmentação (não snacks)
11. Concorrência
11.1 Quais são os principais concorrentes do cliente?
Fandangos, Ruffles, Doritos, fofura e etc.
Podemos ressaltar que alguns produtos poderão se tornar concorrentes indiretos como: as pipocas
Gourmet (quais os valores são altos), a pipoca pronta Big Poc do Mavalério (mesmo não sendo
classificada como snacks) e barrinhas de cereais.
11.2 Quais os preços praticados pelos concorrentes?
Em torno de R$ 2,70 à R$ 7,00
*Tabela em apendice

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11.3 Pontos positivos e negativos dos produtos concorrentes?
Positivos: Snacks já conhecidos e bem consumidos no mercado.
Negativos: Preço um pouco maior
11.4 Comente as principais campanhas de propaganda do concorrente quando a temas, verbas,
sucesso/insucesso, mídia e época, etc.
Usam com frequência a imagem do jovem e famílias misturam a criatividades dos consumidores junto
com a diversão, fazem os interagir com a marca, podemos citar algumas ações realizadas por dois de
nossos maiores concorrentes:
Doritos
As primeiras campanhas do Doritos remetiam ao “For the bold” (para os corajosos). Usando campanhas
que desafiavam a personagem a fazer algo em alguma situação remetendo sempre a imagem do doritos.
Um exemplo recente disso usado no Brasil foi o Doritos Roleta Russa, onde no pacote do snack havia
alguns snack mais apimentado que o outro. A marca desafiou os consumidores a jogarem com seus
amigos a “roleta russa” e gravassem um vídeo para ver se eles aguentassem o sabor.
Além da marca ser uma das patrocinadoras do evento Tomorrowland.
A Doritos também junto com uma marca de Food Truck lançou um aplicativo de localizar a Food Truck
Doritos.
Um sorteio feito, a Doritos levou um jovem a melhor balada do mundo.
"A PepsiCo lançou uma promoção nacional que premiará o meme mais votado no site da competição
com um cartão de débito pré-pago no valor de R$ 5 mil. Os participantes da Batalha Pelo Power, de
Doritos Power, devem enviar uma foto inusitada que mostre seu lado mais “power” até o dia 30 de
novembro. A imagem precisa trazer uma mensagem com a hashtag #maispowerque."
Ruffles
A Ruffles usa recentemente o termo “Tire Uma Onda”, onde ela interage com as pessoas e compartilha
isto online com seus seguidores /consumidores.
A ação no ponto de venda é uma delas, onde a marca fez uma loja tremer. Em Florianópolis ela propôs
que skatistas expressassem grafites enquanto praticavam o esporte.
Houve também a ação onde a Ruffles pedia para que as pessoas dassem dicas de novos sabores para o
produto.

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Além de tudo isso a marca usando o “Tire uma Onda” usa de anúncios como a batata fazendo piadas em
um stand-up com perguntas óbvias. E também a batata fazendo um striep para ser consumida.
11.5 Comente sobre a atuação da concorrência nas mídias sociais, especificando canais e ações
realizadas em cada um deles.
Por abranger um publico jovem e presente nas mídias sociais, a comunicação deles nestas plataformas
são bem trabalhadas.
12. Concorrência
12.1 Análise Swot
Anexo página 23
12.2 Vide Benchmarking
*Tabela apendice.
12.3 Mix de Produtos
Pipoca de milho pronta em 3 (três) versões chocolate, caramelo, e pipoqueiro, dipostas em embalagens
de 50 e 100 gramas sem outras variações.
13. Objetivo de Marketing
A marca Yoki é bastante conceituada no mercado entre seus concorrentes e muito conhecida entre seus
consumidores. Seu posicionamento, até então, se mostra bastante claro àqueles que entendem e
estudam comunicação. Inclusive tendo a maior fatia do share com seus produtos principais, o milho para
pipoca e a pipoca de micro-ondas.
Porém a Yoki busca alçar novos voos com o lançamento de um produto totalmente diferente daqueles já
fabricados e comercializados pela marca, trazendo para o Brasil um produto novo para os consumidores,
a pipoca pronta, reinventando assim o posicionamento da marca para, pronto para matar a fome a
qualquer hora e lugar.
Daí encontra-se o objetivo de marketing:
– Penetração de um produto novo e participação de uma nova fatia de mercado (snack’s)
Uma vez que a marca deseja incluir sua pipoca pronta na concorrência com snack’s já conhecidos.

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13.1 Estratégia de Marketing
Utilizando-se do conceito de Mix de Marketing (4P’s), as estratégias definidas para alcançar os objetivos
de marketing vão desde a criação da necessidade em consumir a Pipoca Pronta (satisfazer essa
necessidade); Posicionamento, apresentando e fortalecendo o conceito do produto com a criação da
hashtag TO PRONTO, sempre associado a atividades do dia a dia e principalmente a praticidade no
consumo; Preço, fazendo com que o consumidor identifique que o preço exercido está de acordo com o
produto, mas, principalmente, dentro das suas possibilidades financeiras; Praça, levando o produto a
pontos estratégicos para fácil localização enquanto esse consumidor estiver “em trânsito” (já que esse é
um dos motes da campanha e característica crucial ao produto uma vez que o objetivo é alcançar aquele
consumidor durante o deslocamento para seu trabalho, faculdade, escola, etc.); e, por fim, fechando em
Promoção, utilizando estratégias que serão descritas ao longo deste projeto.
13.2 Objetivos de Comunicação
Se tratando de um produto novo, não só para a marca, mas também no mercado de snack’s brasileiro, o
grande problema de comunicação a ser resolvido é ‘apresentar’ esse produto ao publico alvo.
Partindo deste problema fica fácil dizer que o objetivo da comunicação é justamente apresentar a pipoca
pronta para o publico alvo e criar identidade ao produto atrelando à identidade já existente e consolidada
da marca.
14. Apresentação dos resultados da pesquisa
Vide resultado da pesquisa em anexo página 23
15. Definições estratégicas das ações promocionais
Uma vez que identificamos o público consumidor da Pipoca Pronta como sendo pertencentes da Classe
C e D, partimos para um estudo aprofundado para entender seus hábitos de consumo e traçar uma
estratégia de comunicação assertiva e totalmente focada para a realidade desse consumidor.
A Classe Ce D tem a representatividade maciça sendo comparada com a população total de conectados
em alguns países, segundo pesquisa do Google Think Insights. Além de receptores das informações, os
jovens passaram a ser emissores das informações, começaram então a interagir com os conteúdos,
relatando suas experiências e opiniões pessoais do produto, 74% das atividades desses jovens na
internet resumem-se em comentar e compartilhar conteúdos. Como característica, destacamos que esse
público busca informações e conhecimento em plataformas diferenciadas por entretenimentos,
representadas por 47% de sua atividade on-line.
Visto essa porta de entrada para a comunicação on-line, principalmente após identificar que a classe C
representa mais de 50% das conexões na internet brasileira e movimenta quase meio bilhão de reais por
ano iremos realizar ações de postagens de conteúdos interativos nas redes sociais (Facebook, Instagram

16
e Sanapchat), que são as redes sociais mais acessadas no momento, de acordo com o site:
www.b9.com.br, além dessas, ocorrerão postagens de banners interativos nas páginas relacionadas ao
produto neste caso utilizaremos a ferramenta de pesquisa do Google (CPC e CPM). Ainda no universo
on-line, faremos divulgações no Youtube, simultâneamente realizaremos participações em festas tipicas
em território nacional além da campanha promocional realizado no pdv.
A famosa Festa Junina da Portuguesa originou-se em 1926, quando ainda era construído o Estádio "Dr.
Oswaldo Teixeira Duarte", conhecido hoje, como: Estádio do Canindé ou Estádio da Portuguesa, a Festa
tornou-se umas das mais reconhecidas pelos paulistanos devido o tempo que é realizada. Conhecida
como: “O melhor Arraial de São Paulo”, participam deste evento, jovens, adultos e idosos. Para atrairmos
o público alvo da marca Pipoca Pronta faremos uma ação de sampling no local da festa, onde usaremos
barraca com a marca Pipoca Pronta e pacotes expecíficos para a experimentação do produto. Esta ação
ocorrerá no 1° fim de semana da festa, dias: 30 e 31 de maio. Escolhemos esta praça, pois também
abrange o público já citado no briefing “jovens de 17 a 27 anos” e será uma maneira de expor, degustar e
interagir durante o mês que se realizam as festas juninas em todo Brasil.
Briefing de Criação página 33
15.1 Marketing de Guerrilha/ Pdv
As principais estratégias utilizadas ao desenvolver uma ação de marketing de guerrilha, segundo
Jay Conrad Leninson são: conhecimento do mercado em que se esta inserido, criatividade e a
potencialização dos recursos, ou seja, criar ações não convencionais.
O criador do termo Marketing de Guerrilha (Jay Conrad Leninson) tinha a intenção de realmente
comparar essa “batalha” entre as marcas concorrentes a uma guerra, onde cada ação e movimento são
estrategicamente estudados e analisados antes da batalha em si. Esse termo foi criado na década de 90,
fase em que as campanhas publicitárias já não tinham mais a mesma eficácia de tempos anteriores. Com
essa nova técnica, os anunciantes observaram que eram capazes de gerar um compartilhamento
espontâneo de suas ações de forma rápida e imprevisível e com o surgimento da internet potencializou-
se essa possibilidade.
Esse recurso começou a ser utilizado por pequenos anunciantes que não tinham o mesmo budget de
grandes marcas, porém almejavam no mínimo se aproximar do “Top of Mind” de sua audiência.
Com a propagação desta estratégia, as empresas utilizam um investimento inferior, porém tem que usar
de muita criatividade para a ação “impactar”.
Partindo desse princípio, foi proposta uma ação de marketing de guerrilha no PDV com a Pipoca Pronta.
Essa ação possibilitará que a marca converse com seu público, fazendo que esse interaja com o produto,
estimulando o “boca-a-boca” e tornando, aos olhos do cliente, a venda como algo sutil e em um segundo
plano.
Serão espalhadas peças caracterizadas com a imagem do pacote da pipoca pronta pelos setores dos
supermercados e hipermercados, como se fossem personagens brincando de pic-esconde, no corredor

17
destinado a pipoca pronta faremos uma ponta de gôndola personalizada e gôndolas também
caracterizadas com as informações da campanha promocional, além disto uma pormotora fará a
degustação do produto pelo supermercado em circulação com um display movél similar a um carrinho de
pipoca dos anos 80.
15.2 Ação/Youtube
Uma vez que identificamos o publico consumidor da Pipoca Pronta como sendo pertencentes da
Classe C, partimos para um estudo aprofundado para entender seus hábitos de consumo e traçar
uma estratégia de comunicação assertiva e totalmente focada para a realidade desse consumidor.
Desde as primeiras análises, fomos conduzidos para o mundo on-line, onde a Classe C tem
representatividade maciça sendo comparada com a população total de conectados em alguns
países, segundo pesquisa do Google Think Insights.
Anexo gráfico que exemplifica essa afirmação., pagina ...
Essa realidade obrigou o anunciante a repensar o modo de se fazer comunicação on-line
principalmente após identificar que a classe C representa mais de 50% das conexões na internet
brasileira e movimenta quase meio bilhão de reais por ano, fator que gerou o surgimento de novos
conceitos. Esses anunciantes enxergaram tal mudança como uma grande oportunidade para as
marcas, principalmente após o expressivo crescimento dessa classe em menos de uma década.
Esse crescimento possibilitou conexões antes nunca pensadas, por exemplo, costumes e cultura da
classe C alcançar a classe AB, e vice-versa. Podemos citar vestimenta, música, cotidiano, etc.,
como algumas das trocas possibilitadas pela internet, por exemplo, marcas antes não conhecidas
pela classe C serem citadas em musicas estilo funk e, em contrapartida, os adolescentes e jovens
da classe AB freqüentar o chamado “Pancadão” (festa embalada pelo funk da classe C).
Essa nova tendência já tem dado frutos, encontramos marcas que tem se apropriado dessa cara da
internet para lançar campanhas atuais e atrativas ao publico jovem.
Já que citamos o publico jovem, temos que ressaltar que esse publico esta o tempo todo conectado,
seja através do Pc ou na plataforma móbile através de celular ou tablet. Essa ultima opção
possibilita que esse jovem seja impactado em qualquer lugar e a qualquer hora. Com essa
possibilidade o jovem passou a não aceitar mais ser somente receptor da informação, ele tem a
necessidade de interagir com o conteúdo, relatando suas experiências e opiniões pessoais do
produto, 74% das atividades desse jovem na internet, resumem-se em comentar e compartilhar
conteúdos. Como características, encontramos que esse jovem busca informações e conhecimento
em plataformas diferenciadas e a busca por entretenimento está em visualizar vídeos, representado

18
por 47% de sua atividade on-line.
Todas essas afirmações embasam a escolha de trabalhar com vídeos no Youtube e com youtubers
já consagrados, pois eles fazem parte do dia a dia desse jovem de classe C.
Todo mundo sabe que uma imagem vale mais do que mil palavras e que uma imagem em movimento
pode contar histórias, emocionar e engajar pessoas de uma maneira infinitamente mais poderosa do que
as palavras e as imagens paradas. Pra quem tem alguma dúvida, seguem alguns dados que sustentam
essa afirmação:
• Um post no Twitter ou no Facebook tem um tempo de vida curtíssima, em média 30 minutos antes de
desaparecer totalmente da janela de relevância da timeline, enquanto um vídeo demora pelo menos 3
semanas para pegar e, mesmo depois que o hype acaba, ainda tem pessoas que acessam e comentam,
fazendo com que a conversa dure mais tempo.
• A cada minuto, 700 vídeos do Youtube são postados no Twitter. No Facebook, mais de 500 anos (!!!) de
vídeos são compartilhados diariamente. Cada minuto a mais no Youtube é um minuto a menos nos
outros sites.
• Um estudo da Kissmetrics mostra que o Youtube é a rede social que mais retém a atenção das
pessoas. Elas passam uma média de 4 minutos e 49 segundos no Youtube, mais do que no Facebook,
Twitter ou Instagram.
• Vídeos no Instagram estão criando 2 x mais engajamento dos que as fotos.
• O Vine não para de crescer e dobra sua base de usuários a cade mês.
Em fevereiro do ano passado, foi realizada uma matéria atráves do youpix.virgula com os primeiros
canais a conquistar 1o
milhão de inscritos no Brasil. Hoje, menos de 1 ano depois, alguns deles já
aumentaram em 7 vezes seu banco de usuários, como é o caso do Porta dos Fundos, que em fevereiro
de 2013 tinha 1 milhão de inscritos e hoje já está em mais de 7 milhões.
O ranking de 2013 trazia Felipe Neto no topo da lista com 1,7 milhão de inscritos (hoje com 2,7 milhões),
seguido de seu 2o
canal, o Parafernalha, com 1,5 milhão (hoje com 4,2 milhões) e fechando com o Galo
Frito na 3a posição com 1,3 milhão (hoje com 4,7 milhões, o segundo maior canal do Brasil).
Em menos de 1 ano, os canais cresceram absurdamente em número de inscritos (o que se converte em
novisualizações, obviamente), o Youtube cresceu junto e vimos a entrada maciça de networks no país
com o objetivo de explorar o potencial financeiro dos canais brasileiros (o que inclusive criou uma
pequena bolha e uma rebordose em relação a elas). Porém, quando fomos reorganizar as informações e
elaborar um novo ranking de inscritos e faturamento dos canais, vimos que apesar deles terem crescido
em audiência, o faturamento deles se manteve igual ou caiu.

19
O valor do CPM pago aos youtubers sofreu uma queda no mundo todo no ano passado. Talvez devido ao
aumento considerável do número de canais monetizáveis no site, diluindo a grana entre mais gente, ou a
própria dificuldade da publicidade brasileira em investir no digital (65% da verda dos anunciantes ainda
vai pra Globo, sabia?). Apesar do valor do CPM ser algo flutuante, os valores que analisamos estão
dentro do mesmo trimestre.
*Segundo página informativa da uol
http://youpix.virgula.uol.com.br/youtuber-2/video-e-o-futuro-mundo-social-mas-onde-esta-o-dinheiro/
15.3 Desafio com Youtubers BrasileirosTo
Levando em consideração os dados acima, um dos veículos escolhidos para a divulgação da marca foi o
youtube.
Realizaremos uma campanha interativa por meio de mídia online, as ferramentas poderão ser Facebook,
Twitter, Instagran e outras.
Criamos uma campanha que será divulgada através de youtubers brasileiros já conhecidos:
1 – Christian Figueiredo (Eu Fico Loko)
2.291.408 inscritos
148.458.440 visualizações
https://www.youtube.com/user/euficoloko
2 – Julio Cocielo (Canal Canalha)
1.732.917 inscritos
https://www.youtube.com/user/CanalCanalha
3 – Mauro Morizono (Japa Tv)
1.679.677 inscritos
https://www.youtube.com/user/japandotv
4 – Felipe Castanhari (Canal Nostalgia)
3.243.212 inscritos
https://www.youtube.com/user/fecastanhari
5 – Gustavo Stockler (Nomegusta)
960.959 inscritos

20
https://www.youtube.com/user/nomegustah
6 – Daniel Mologni e Lukas Marques (Você Sabia ?)
1.475.419 inscritos
https://www.youtube.com/user/vcsabiavideos
7 – Lucas Lira (Invento na hora tv)
942.770 inscritos
https://www.youtube.com/user/inventonahoratv
8 – Kéfera Buchmann (5inco minutos)
4.469.532 inscritos
https://www.youtube.com/user/5incominutos
9 – Whindersson Nunes
2.554.973 inscritos
https://www.youtube.com/user/whinderssonnunes
10 – Kaio Oliveira (Xafurdaria)
1.157.354 inscritos
https://www.youtube.com/user/xafurdariaoficial1 - Christian Figueiredo (Eu Fico Loko)
2.291.408 inscritos
148.458.440 visuizações
https://wwoutube.com/user/euficoloko
Essas personalidades divulgarão a marca 'Pipoca Pronta' através de uma brincadeira intitulada como
“Desafio #Tôronto”.
Esse tipo de brincadeira já é bem conhecido na rede social 'Youtube' atavés dos youtubers, essas
pessoas veem lançando diversos desafios, sejam eles jogos de adivinhação, conhecimentos gerais,
lógica ou até mesmo sorte. Junto com essa onda de desafios, pegamos um gancho e fundimos o
conceito “TôPronto' com um desafio lançado pelos youtubers.

21
A lógica do desafio será 10 youtubers jogando entre si uma espécie de jogo como o 'Verdade ou Desafio'.
O desafio será gravado e postado como um vídeo normal do canal deles e postado no canal da Pipoca
Pronta no Youtube. Primeiramente eles jogam algum jogo (como, por exemplo, jokenpô, trava lingua, dois
ou um, etc), o que perder será desafiado a responder alguma verdade sobre ele mesmo ou pagará algum
desafio. Sempre que o desafiado tiver que cumprir a sua tarefa, quem delegou a proposta pergunta "'Tá'
pronto?" e ao fazer o desafio, a pessoa terá de responder "'Tô' pronto!".
Durante toda a gravação do vídeo, a Pipoca Pronta estará exposta e os youtubers a comerão. Em alguns
momentos do vídeo eles terão que dar a sua opinião sobre qualidades do produto (croância, sabor) como
se fossem comentários espontâneos.
Ao final do vídeo os Youtubers irão pedir aos seguidores que façam o mesmo tipo de desafio para
amigos e mandem os linkes dos vídeos feitos para a fanpage da Pipoca Pronta, a produção desta
campanha promocional irá escolher o melhor vídeo e o participante será premiado com um kit YOKI
composto por um squaze, um balde de pipoca e os 3 (três) sabores da pipoca pronta, que será entregue
em seu endereço.
*Os Youtubers escolhidos terão total liberdade para interagir com os usuários durante o jogo.
15.4 Ação de Sampling – Van Surpresa #TôPronto
Com o intuito de aproximar a marca aos consumidores e promover o lançamento do produto, decidimos
realizar uma ação de sampling nas ruas de São Paulo em um primeiro momento, tendo em vista que o
público-alvo para este produto está sempre em constante movimento e circulação a distribuição de
publicidade, amostras ou brindes em mão própria é uma forma eficaz com um baixo custo de promover
os seus produtos ou serviços.
Esta ação será intitulada como, ‘Ação Surpresa’, ocorrerá em pontos estrátegicos da cidade de São
Paulo em um primeiro momento, estes lugares poderão ser como por exemplo, as avenidas que existem
em torno das estações de trem e metrô de são Paulo.
Uma van caracterizada com as cores e informações da marca e da ação ficará estacionada no local já
pré-determinado com a equipe em alerta para a abordagem das pessoas com o perfil traçado semelhante
ao publico alvo denominado em pesquisas, no momento em que este for avistado a equipe irá abordá-lo
com uma câmera fazendo perguntas simples como, nome, local onde mora, trabalha se estuda, e enfim,
em seguida o entrevistador irá perguntar se o entrevistado está pronto, “Você ‘tá’ pronto?”. A equipe o
induzirá (se a pessoa disser sim) a dizer a frase ‘Tô pronto’ para que desencadeie o início da ação.
Após esse momento de interação com o consumidor outras pessoas sairão da van em direção ao local
da abordagem com pacotes da Pipoca Pronta na mão, no local da abordagem será disponibilizado a
degustação da pipoca pronta gerando a experimentação do produto. Após coletar a opinião do
entrevistado sobre o sabor e crocância do produto degustado o mesmo nos dirá para o que ele está

22
pronto, onde e quando, o final da abordagem será com a frase “Então pra esse momento come mais um
pouco da Pipoca Pronta da Yoki” e seguiremos entrevistando outras pessoas com a mesma abordagem.
Essa ação será gravada e veiculada nas redes sociais da pipoca (site específico) e como anúncio no You
tube e em banners em sites relacionados com o público (sites de notícia, de humor, blogs) ao clicarem
no banner serem direcionados para o vídeo da ação no You tube.
15.5 Ação pós Van
A segunda parte desta campanha promocional acontecerá após as ações nos canais do YouTube e
sampling, postaremos nas redes sociais do produto uma chamada para a divulgação da ação de
sampling, fomentando a curiosidade das pessoas, gerando a procura do produto nos pontos de venda e
anseio em participar também da brincadeira para ganhar brindes e amostras grátis da pipoca. Um banner
com informações de onde a van estará, será disponibilizado via internet e as pessoas que encontrarem a
van e tirarem uma foto (selfie) com ela, devem postar na página do intagran da pipoca pronta.
Os entrevistados e as pessoas que forem até o local de sampling persuadidos pelos banners e videos no
you tube ganharão um kit com produtos YOKI, pacotes sortidos da Pipoca Pronta e brindes.
*Além destas ações também propuzemos o uso de mobiliários urbanos e teasers nas redes sociais

23
Anexos
A) Análise Swot
B) Resultado da Pesquisa
Foram entrevistadas 36 pessoas do sexo masculino e feminino, estudantes universitários e trabalhadores
em geral das regiões norte, sul, leste e oeste do país.
Com o intuito de definir uma estratégia de comunicação eficaz, queremos saber destas pessoas seus
hábitos alimentares e quanto eles conhecem do mercado de snacks no Brasil.
Esta pesquisa foi postada nos grupos do Facebook e Google Plus sem colocar segmentação justamente
para atingir pessoas comuns e diferentes proporcionando uma visão mais ampla.
30%
28%
14%
28%
Idade
Idade 16 à 21
Idade 22 à 26
Idade 27 à 31
Idade 32 +

24
*A idade dos entrevistados varia de 16 à 32+, os grupos onde a pesquisa foi veiculada abrangiam todas
as idades sendo assim todos responderam sem nenhuma distinção dentre eles.
36%
64%
Sexo
Sexo Masculino
Sexo Feminino

25
*A nuvem de palavras nos mostrou as principais profissões dos entrevistados.
O nível de escolaridade nos diz que campanhas realizadas em estações de metro, nos arredores de
escolas e faculdades, ou seja, no trajeto diario do consumidor, será o foco da comunicação.
0%
33%
11%
3%
14%
33%
6%
Grau de Escolaridade
Ensino Médio Completo
Ensino Médio Cursando
Ensino Médio Incompleto
Ensino Superior Completo
Ensino Superior Cursando
Ensino Superior
Incompleto
0%
8%
20%
14%44%
14%
Qual região do país você mora ?
Norte
Nordeste
Centoeste
Sudeste
Sul

26
Esta pergunta confirma e nos traz informações adicionais sobre qual região do país o consumo de
Snacks é maior ou menor e a opnião do público sobre este produto expecificamente.
Os Snack mais familiares dos entrevistados foram Rufles e Doritos ambos da Elma Chips, deste modo
identificamos nossos principais concorrentes.
36%
5%
42%
0%
14%
3%
Qual marca de Snacks lhe é familiar ?
Ruffles
Sensações
Doritos
Yokitos
Fandangos
Outros
45%
19%
13%
23%
0%
Que tipo de produto você consome
quando não está em casa ?
Fast food
Comidas naturais
Comidas típicas
Snacks
Outros

27
Identificamos a partir desta pergunta qual é a opção que o entrevistado recorre para se alimentar quando
não esta em casa, neste caso fast food e snacks foram os mais pontuados.
O fator que determina a compra de um snack é, sem sombra de dúvidas, sabor e marca.
Neste caso a Pipoca Pronta tem um importante aliado que é a marca Yoki já conhecida e bem aceita no
país.
6% dos entrevistados alegaram que sua compra de snack baseia-se na vontade ou pressa para comer
algo rápido, fácil e prático.
11%
58%
25%
6%
Que fator determina sua compra de
snacks ?
Preço
Sabor
Marca
Outros

28
Quando perguntamos com que frequencia ocorre o consumo de snacks pelos entrevistados,
percebemos que mais da metade deles consomem pelo menos uma vez ao dia esse tipo de produto.
Quando perguntamos quais locais são comumente frequentados aos finais de semana, os entrevistados
respondem primeiramente shopping, seguido de restaurantes e parques. Isso nos mostra uma maior
25%
53%
11%
11%
Com que frequência você consome esse tipo de produto
no seu dia a dia ?
Nenhuma
1
2
3 ou mais

29
eficácia em ações nos arredores e no interior desses locais, frequentados por grupos de amigos e
famílias.
Esta pesgunta nos motra que o consumidor está disposto a aderir e conhecer novas marcas e produtos,
que a inserção da Pipoca Pronta no mercado de Snack terá uma resposta positiva.
61%14%
25%
Você compraria um snack novo no
mercado ?
Sim
Não
Não sei
25%
17%
33%
3%
22%
Qual a marca destes seguintes
produtos você mais confia ?
Ruffles
Cheetos
Doritos
Yoki
Fandandos

30
*Nossos principais concorrentes lideram o ranking quando o assunto é confiança, isto significa que a
inserção da pipoca pronta no mercado será um desafio para a marca, porém podemos nos adequar a
maneira de se fazer comunicação destas empresas.

31
Quando perguntamos aos entrevistados com que frequencia vão ao supermercado na busca por snacks,
percebemos que a fluência é maior do que imaginavamos, e que o impacto de uma ação no ponto de
venda terá um resultado positivo.
De acordo com o gráfico acima podemos observar que a procura por snacks supera o consumo de barras
de cereais, confirmando a preferência e hábitos alimentares dos entrevistados.
83%
17%
Você consome mais ?
Snacks (salgadinhos e
lanches)
Barras de cereais
36%
61%
0% 3%
Qual o valor médio que você costuma
pagar em uma snack ?
R$ 2,00 à R$ 4,00
R$ 4,00 à R$ 6,00
R$ 6,00 à R$ 8,00
R$ 8,00 à R$ 10,00

32
*O valor proposto pela marca encontra-se dentro da realidade do consumidor e dos preços já praticados
pela concorrência.
Os dados acima confirmam o esforço de comunicação nos pontos de venda, pois nos diz onde encontrar
nosso consumidor.
C) Gráfico/ Pesquisa Google Think Insights
17%
71%
10%
2%
Onde você costuma comprar snacks ?
Bomboniere
Mercados (Hiper, super e
mini)
Mercearia
Outros

33
D) Briefing de Criação
Objetivos da Campanha
• Lançar um produto novo no mercado
• Fixar o produto no mercado (torna-lo conhecido)
• Posicionar o produto no mercado de ‘Snacks’
Posicionamento
Estar pronto para matar a fome a qualquer hora e em qualquer lugar.
Atributos e benefícios
Atributos - Disposição do produto (pipoca pronta para o consumo), embalagem, sabor.
Benefícios - Gosto, crocância, não suja as mãos (não deixa cobertura nos dedos), acaba com a fome.
Diferencial competitivo
Para esta ação promocional consideramos desde o ínicio um conceito criativo e uma exprerssão chave
ou até mesmo bordão, “#TôPronto”, aliado a ideia de posicionamento, usaremos esta expressão durante
todo o cliclo de campanha, para que seja feito o recall do produto na cabeça do consumidor e
possívelmente um viral. Além disso, a linguagem de comunicação tornará mais próxima do nosso público-
alvo. Contaremos também com o apoio de influentes youtubers brasileiros para esta relação entre
porduto/marca e consumidor.
Por que (Justificativa)
Atualmente as marcas buscam ao máximo aproximar-se de seu público. A linguagem que optamos para
esta campanha promocional é um método para que o público-alvo se sinta habituado e confortavél
quando o assunto for pipoca pronta.
O uso da expressão “#TôPronto” fará não só o recall mas também será associado a linguagem de
costume do consumidor no seu dia a dia. Junto com a expressão e o posicionamento do produto vamos
promovemos também a # (hashtag) nas redes sociais.
A hashtag tornou-se muito utilizada nos últimos anos, ela representa a propagação de um termo muito
familiar aos bordões e gírias. Seu uso no mundo da internet é amplo e cria-se um hirperlink do assunto,
tornando o monitoramento na internet muito mais fácil. Um exemplo foi o uso frequente da #hastag em
diversas ocasiões durante a Copa do Mundo de 2014.
O Youtube é, segundo o site administradores.com.br, o maior buscador da internet e o terceiro site mais
visto na internet. Por isso a utilização de pessoas que sejam influentes neste canal e influenciadoras para
o nosso público é essencial.

34
Público-Alvo
O público- alvo são jovens de 14 á 27 anos, pertencentes das classes C e D, buscam encontrar-se em
grupos de, segmentos músicais, culturais e outros. Este público é vigente na internet, principalmente nas
redes sociais. Eles estão em constante movimento, seja escola/faculdade para o trabalho ou trabalho
para escola/faculdade e também aos finais de semana, seja indo a parques, festas e baladas.
Personalidade da Marca
O produto pipoca pronta faz parte da marca Yoki e será inserido no mercado de snacks. A imagem
estabelecida pela marca é de um produto mais descolado e interativo um produto que podemos chamar
de amigo, está ali para você a qualquer hora e lugar.
Elementos obrigatórios
A cor amarela está em evidência não apenas em sua embalagem como nas peças da campanha
promocional, é um call-to-action. O amarelo estimula a ação além de chamar a atenção para a
comunicação, tendo em vista que precisamos chamar a atenção do público em meio a sua “correria”.
Além disso, a linguagem informal e a expressão “TôPronto” introduzida no dia a dia do consumidor o
aproximará do produto.
Materiais de Trade Marketing
Os materiais de merchandising utilizados nos pontos de venda, para uma maior eficácia da campanha
serão:
• Displays de pontos de vendas
• Faixas e demarcadores de gôndolas
• Móbiles

35
Referências Eletrônicas
General Mills Brasil, São Paulo, Disponivel em:
<http://www.generalmills.com.br/Gmi/Level1Page.aspx?PageNumber=41>. Acesso em: 20 mar. 2015.
Mundo da Marcas, São Paulo, Disponivel em:
<http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2009/04/general-mills.html>. Acesso em: 20 mar.2015
Food and News, São Paulo, Disponivel:
<http://www.foodandnews.com/5815-general-mills-brasil-lan%C3%A7a-bugles-no-mercado-brasileiro>.
Acesso em 20 mar. 2015
Associação Brasileira de comunicação Empresarial, São Paulo, Diponível em:
<http://aberje.com.br/acervo_colunas_ver.asp?ID_COLUNA=1025&ID_COLUNISTA=62>. Acesso em 20
mar.2015
Cultura e Mercado, São Paulo, Diponível em:
< http://www.culturaemercado.com.br/pontos-de-vista/o-cinema-e-a-economia-da-pipoca>. Acesso em 22
mar.2015
O Consumo Alimentar no Cinema, Slaide Share, são Paulo, Disponível em:
< http://pt.slideshare.net/Tattinha/pipoca-consumo-alimentar-no-cinema>. Acesso em 22 mar.2015
Revista Rural, Pipoca “High Tech”, São Paulo, Disponível em:
< http://www.revistarural.com.br/edicoes/item/6540-pipoca-hingh-tech>.Acesso em 22 mar.2015
Varejista.com.br, Por Fernando Guazzelli, São Paulo, Disponível em:
<http://www.varejista.com.br/artigos/marketing/658/a-importancia-da-experiencia-doconsumidor-no-ponto-
de-venda%20(24/04%20-%2019:53)>.Acesso em 24 abril.2015
Pdv News Ponto de Venda com Potno de Vista, São Paulo, Disponível em:
< http://www.pdvnews.com.br/dicionario-de-merchandising-pont>. Acesso em 7 maio.2015
Terra Tecnologia, Uso Diário de Internet Móvel entre os mais jovens supera 2 horas, São Paulo,
Disponível em: < http://www.pdvnews.com.br/dicionario-de-merchandising-pont>.Aceso em 21 maio.2015
Folha de São Paulo, Youtube vai investir em conteúdo nacional para crescer no Brasil, São Paulo,
Disponível em: <http://www.pdvnews.com.br/dicionario-de-merchandising-pont>.Acesso em 7 maio.2015
O Mauricio.com.br, Audiências no Youtube, São Paulo, disponível em:
< http://www.pdvnews.com.br/dicionario-de-merchandising-pont>.Acesso em 7 maio.2015
Franthiesco Ballerini, Comunicação Mídia e Cultura, São Paulo, Disponível em:
Google Trink Inshigts, Os Novos Donos da Internet, São Paulo, Disponível em:
Publicitário Social Clube, Marketing de Guerrilha, São Paulo, Disonível em:

36
Referências Bibliograficas
GONÇALVES, Lilian S. Neuromarketing aplicado à redação publicitária. Descubra como atingir o
subconsciente do seu consumidor. Edição: julho/2013 1ª - São Paulo. Editora: Novatec, 187 páginas.
PÚBLIO, Marcelo A. Campanha de Propaganda. Como Planejar e Executar. Edição: julho/2013 2º - São
Paulo. Editora Atlas S.A, 288 páginas.

*Concorrentes Diretos
Ruffles Doritos Cheetos Fandangos
Sabores: Churrasco, Original,
Cebola e Salsa, Super Onda
Original, Super Onda Costelinha,
Extreme Cheddarlicious Baconudos,
Extrema Pepperonda.
Porções em gramas: 25, 50, 75, 90,
100, 175, 400
Sabores: Original, Taco Mexicano,
Steak Grill, Sweet Chili, Dippas
Porções em gramas: 55, 90, 100,
110, 170, 200, 400
Sabores: Cheetos Mix, Lua
Parmesão, Bola Queijo Suiço, Onda
Requeijão
Porções em gramas: 20, 45, 48, 50,
52, 59, 61, 130, 160,
Sabores: Queijo, Presunto
Porções em gramas: 25, 175
Posicionamento: Preocupação com
a matéria prima, utilizando um
rigoroso processo de fabricação, que
vai desde a fábrica até o produto
final priorizando sua característica
principal, sua
crocância.
Posicionamento: Utilizando sempre
a cor vermelha referência da marca
a Doritos oferece um produto
descolado com sabor inconfundível e
formato triangular.
Posicionamento: Marca muito
próxima do público infantil, famosa
pela criação de seu personagem
CHESTER CHETTAH sabor e aroma
intenso e inconfundível de queijo é
sua marca registrada.
Posicionamento: Produto destinado
a todas as faixas etárias porém o
consumo maior é feito pelo público
infantil devido a criação do mascote
SPIGGY, um simpático espantalho
que vive em uma fazenda ajudando
no preparo dos famosos salgadinhos
de milho.
Preço: R$ 2,69 a R$ 4,99 Preço: R$ 2,00 a R$ 16,00 Preço: R$2,00 a R$5,00 Preço: R$ 1,00 a R$ 4,00

*Concorrentes Diretos
Sensações Fofura Amendoim Elma Chips
Sabores: Frango Grelhado, Peito de
Peru, Cebola e Shoyu, Mediterrâneo
Porções em gramas: 45,90
Sabores: Bacon, Queijo, Churrasco,
Presunto, Cheddar, Cebola, Mix
Porções em gramas:45, 50,90, 93,
100
Sabores:
Ovinho, Sem Pele, Japonês e
Crocante
Porções em grama: 40,
45,100,130,170, 200, 350, 450
Posicionamento: Produtos com
sabores autênticos que
conquistaram o público adulto,
sabores diferenciados com um toque
gourmet, comunicação visual
direcionada a um público específico.
Posicionamento: É um produto à
base de milho com sabor
inconfundível e uma ótima equação
de valor o que conquistou a grande
massa da população de todas as
faixas etárias de São Paulo
garantindo o posto de Top of Mind na
cidade
Posicionamento: Destinado aos
momentos de diversão entre os amigos,
Preço: R$ 3,00 a R$ 6,00 Preço: R$1,35 a R$ 2,50 Preço: R$ 0,70 a R$ 7,00

2
Planilhas / Orçamento
PEÇAS ESPECIFÍCAÇÕES QUANTIDADE VALOR
PROMOTORES
5 / SAMPLING *
RODÍZIO POR LOJA
1
DEGUSTADOR *
DISPLAY / DEGUSTAÇÃO PARA CADA PRAÇA 1 *
MOBILE PARA CADA PRAÇA 5 *
FAIXA DE GONDÔLA PARA CADA PRAÇA 2 *
FAIXA DE PONTA DE GONDÔLA PARA CADA PRAÇA 4 *
PONTA DE GONDÔLA PARA CADA PRAÇA 1 *
TESTEIRA DE GONDÔLA PARA CADA PRAÇA 1 *
AGÊNCIA PROMOCIONAL PROMOÇÃO PDV R$ 41.800,00
ALUGUEL VAN / MOTORISTA NACIONAL 1 R$ 10.000 / mês
ENVELOPAMENTO / VAN 1 R$ 3.200,00
BANNER PARA PAINEL/METRÔ SÃO PAULO 9 R$ 900,00
BANNER PARA MOBILIÁRIO
URBANO SÃO PAULO 50 R$ 4.500,00
BARRACAS 5x2
CENTRO-OESTE
5 R$ 2.250,00
SUL
LESTE
NORTE
OESTE
KITS BRINDE / PROMOCIONAL TODA A CAMPANHA 500 R$ 1.600,00
CANOPLA / MICROFONE 1 R$ 95,00
MICROFONE 1 R$ 190,00
TOTAL R$ 54.535,00
*Os valores lançados nesta planilha são apenas referência, podendo variar de acordo com a região e tabela de valores vigente.

3
Cronograma das Ações
* Ações em todo território nacional

4
*Linha do Tempo das Ações
Abril May Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

6
Plano de Mídia
Plano de Mídia

2
Peças / Aplicação
*Selo Promocional

3
*Barraca festas Tipícas

4
*Camiseta / Uniforme
*Canopla

5
*Display / Desgustação no pdv
*Faixa de Gondôla

6
*Gondôla / Ponta de Gondôla

7
*Markeing de Guerrilha / mobiles
*Markeing de Guerrilha / mobiles

8
*Desafio #TôPronto (Youtube)
*Fanpage Pipoca Pronta

9
*Intagran
*Teaser 1

10
*Teaser 2
Teaser 3

11
*Post Interativo 1
*Post Interativo 2

12
*Post Interativo 3

13
*Intagran
*Pots “Chamada Van”

14
*Kit Promocional

15
*Mobiliário Urbano 1

16

17

18

19
*Painel Super Back Light 1
*Painel Super Back Light 2

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