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  1. 1. Segmentos de Clientes
  2. 2. Um Modelo de Negócio descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização
  3. 3. Segmentos de Clientes Para quem estamos criando valor? Quem são os clientes mais importantes? Como podemos agrupar nossos clientes?
  4. 4. Proposta de Valor O que faz meus clientes escolherem meu produto? Quais necessidades estamos satisfazendo de nossos clientes? Quais os conjuntos de produtos e serviços oferecemos?
  5. 5. Canais Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados? Como entregamos uma proposta de valor aos clientes? Como ajudamos o cliente a avaliar nossa proposta de valor?
  6. 6. Relacionamento com Clientes Que tipo de relacionamento cada segmento de cliente necessita? Que relações já estabelecemos com os nossos clientes? Como os tipos de relacionamento se integram ao nosso modelo de negócios?
  7. 7. Fontes de Receita Que valor cada segmento de clientes está disposto a pagar? Pelo que eles pagam atualmente? Como podemos gerar fontes de receitas alternativas para o nosso modelo?
  8. 8. Recursos Principais Quais os principais recursos exigidos por nossas propostas de valor? Canais, atividades, relacionamento, fontes de receita?
  9. 9. Atividades-Chave Quais as principais atividades exigidas para entregar nossa proposta de valor? Canais, relacionamento, fontes de receita?
  10. 10. Parcerias Principais Quem vai nos ajudar a entregar nossa proposta de valor? Quem são nossos principais fornecedores? Que atividades cruciais nossos parceiros executam?
  11. 11. Estrutura de Custo Quais são os custos mais importantes no nosso modelo de negocio? Quais os recursos e atividades principais que custam mais?
  12. 12. iPod
  13. 13. Google
  14. 14. Junio
  15. 15. gustavo.alisc@gmail.com (47) 9945 8846 http://www.linkedin.com/in/gustavocanova

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