A indústria cultural produz bens culturais em massa para controlar as massas e torná-las consumidoras passivas. Ela busca controlar o lazer dos trabalhadores, garantir que não sejam criativos e não questionem o sistema, e fazer com que gastem seu dinheiro retornando aos patrões. Seu objetivo é massificar as pessoas e torná-las insensíveis aos problemas sociais.