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AT EDIÇ
2 ª C O N F ER ÊN C I A                                                                  UA ÃO
                                                                                           LIZ
                                                                                              AD
                                                                                                A


Indicadores
de Desempenho
em Compras
Como Utilizar os KPI´s Mais Adequados para Monitoramento
de Performance da Equipe e dos Fornecedores
                                                  ✓ Desenvolva e Implemente um Sistema
24 e 25 de Novembro de 2009                              de Gestão da Área Baseado em
Hotel Tryp Paulista                                          Indicadores de Desempenho
São Paulo – SP                               ✓ Determine a Utilização de Indicadores de
                                                      Desempenho como Instrumentos
                                                       para Avaliação de Fornecedores
                                                             e Riscos de Fornecimento
   WORKSHOPS SIMULTÂNEOS                 ção de
   25 DE NOVEMBRO DE 2009       Apresenta aso           ✓ Informe-se sobre os Principais
                                           C
                                Estudos de                    Indicadores Utilizados pelo
          WORKSHOP I                                              Mercado e Analise sua
                                                         Aplicabilidade em sua Empresa
       Passo-a-passo para
   Implantação de Indicadores
      de Desempenho com                                PRESENÇAS CONFIRMADAS:
         Base em BSC                                                   ACCENTURE
                                                  ATMAN CONSULTORIA EMPRESARIAL
          WORKSHOP II
                                                               CATERPILLAR BRASIL
      Gestão Estratégica e
                                                                          DELOITTE
       Monitoramento de
        Desempenho na                                                     DE NADAI
     Cadeia de Suprimentos                                                EMBRAER
                                                   HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSP
                                                                               SKF
                                                                    SIAC DO BRASIL



                                                                     Apoio:


            Realização:
DIA 1 – Terça-feira, 24 de novembro de 2009

08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais                         12h30 Almoço

08h50 Abertura do 1º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa                    14h00 Estruturação de Indicadores de Performance de
      José Carlos Roman                                                                              Fornecedores Atrelados a SLA´s (Service Level
      Senior Manager - Líder da Prática de Sourcing &                                                Agreements): De que Forma Garantir a Eficiência
      Procurement para América Latina                                                                na Gestão dos Contratos
      ACCENTURE                                                                                      • Como são administrados os contratos pelas áreas
                                                                                                        de compras




                                                                                    ESTUDO DE CASO
09h00 Como Desenvolver e Implementar um Sistema                                                      • O que deve ser feito para que os indicadores de
                    de Gestão da Área Baseado em Indicadores                                            desempenho sejam contemplados pelos SLA´s
                    de Desempenho                                                                    • Desafios no alinhamento dos KPI´s e SLA`s
                    • Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a                           • Processo de verificação do cumprimento e da qualidade
                       construção de indicadores                                                        do fornecimento
                    • Como o uso de indicadores permite a revisão dos                                • Gratificações provenientes da melhoria do nível
                       processos internos?                                                              de serviços
 ESTUDO DE CASO




                    • De que forma medir a eficiência da equipe a partir                             Sérgio Frias
                       de indicadores                                                                Diretor de Contratos
                    • Mensuração das competências e metas do comprador:                              EMBRAER
                       “savings” e aderência das funcionalidades às práticas
                    • Dimensionamento da equipe de compras através dos
                                                                                   15h00 Acompanhe como a SKF Qualifica o Desempenho
                       reports dos indicadores
                    • Definição dos responsáveis para garantir a atualização dos
                                                                                                     de Seus Fornecedores com Base nos Indicadores
                       KPI´s (Key Performance Indicators)                                            e Promove o Envolvimento destes Fornecedores
                    Diogenes Carvalho Lima
                                                                                                     com as Metas da Organização
                                                                                                     • Determinação de processos e sistemas de apuração
                    Diretor de Suprimentos & Infraestrutura
                                                                                                     • Relação de KPI´s com índices de performance
                                                                                    ESTUDO DE CASO


                    DE NADAI
                                                                                                       do fornecedor
10h00 Coffee break e Networking                                                                      • Mitigação de riscos de continuidade de fornecimento
                                                                                                     • Mecanismos de controle da efetividade do
10h30 Conheça como foi o Processo de Estruturação                                                      relacionamento com fornecedores: conformidade,
                                                                                                       pontualidade e confiabilidade
                    de Indicadores de Desempenho para a Área de
                                                                                                     • Estratégias de fortalecimento das parceiras com
                    Compras na SIAC DO BRASIL                                                          os fornecedores
                    • Como foram estabelecidas as metas e determinados
                      os indicadores                                                                 Romulo Almeida
 ESTUDO DE CASO




                    • Formas de medição da performance da atividade                                  Purchasing & Supply Chain Manager
                      de compras                                                                     SKF
                    • Ferramentas de avaliação utilizadas para controle de
                                                                                   16h00 Coffee break e Networking
                      economia e negociação dos compradores
                    • Benefícios e resultados alcançados com
                      a implantação                                                16h30 Visualize os Níveis Possíveis de Parceria com
                                                                                                     Fornecedores e Identifique qual Opção é a mais
                    José Maurício Fernandes Filho
                    Gerente de Compras
                                                                                                     Adequada ao seu Negócio
                                                                                                     • A relação entre os níveis de parceria e a missão
                    SIAC DO BRASIL
                                                                                                       da empresa
                                                                                                     • Os principais elementos balizadores de uma parceria
11h30 A Utilização de Indicadores de Desempenho
                                                                                                     • Até que ponto a terceirização pode ser
                    como Instrumentos para Avaliação de                                                considerada parceria
                    Fornecedores e Riscos de Fornecimento                                            • As particularidades e diferenças das parcerias em empresas
                    • A definição dos critérios de classificação do fornecedor                         com foco em diferenciação e produção em larga escala
                      através dos indicadores
 ESTUDO DE CASO




                                                                                                     Sérgio Valle
                    • Elaboração de mecanismos de verificação de efetividade
                                                                                                     Consultor Logístico e Empresarial
                      no relacionamento com fornecedores estratégicos                                Foi Diretor de Operações da Cadeia de Suprimentos da J&J Medical Brasil e
                    • KPI´s atrelados a responsabilidade socioambiental                              ocupou diversos cargos na Embraer. Possui amplo conhecimento sobre todos os
                      dos fornecedores                                                               processos da cadeia de suprimentos como: Planejamento de Demanda, Compras,
                                                                                                     Comércio Internacional, Armazenagem e Distribuição, Atendimento ao Cliente e
                    • Avaliação da situação financeira do fornecedor e                               Gerenciamento de Contratos de Terceiros. Atualmente desenvolve projetos de
                      capacidade de cumprimento de prazos                                            consultoria Logística e Empresarial tendo projetos implementados em empresas
                                                                                                     nacionais e multinacionais.
                    Carlos A. Coso
                    Gerente de Compras                                             17h30 Encerramento do 1º dia da Conferência
                    GLOBAL PURCHASING – CATERPILLAR BRASIL



                                      INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES:
    Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: compras@ibcbrasil.com.br • www.informagroup.com.br/compras
DIA 2 – Quarta-feira, 25 de novembro de 2009

08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais                        10h30 Inteligência de Mercado Aplicada à Área
                                                                                          de Compras como Parâmetro para Plano de
08h50 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa                           Avaliação de Fornecedores
      Claudio Mitsutani                                                                   • Como redefinir os processos através da utilização de
      Diretor                                                                                inteligência de mercado
      ATMAN CONSULTORIA EMPRESARIAL
                                                                                          • Redução das atribuições operacionais da área de
                                                                                             compras resultante da implantação
09h00 Como Estabelecer Programa de Remuneração
                                                                                          • Monitoramento do mercado que permite
                  Variável Baseado em Indicadores de Desempenho                              atuação estratégica
                  para Área de Compras
                                                                                          Jorge Alberto Lopes Fernandes
                  • Desenvolvimento e definição dos indicadores adequados
                                                                                          Diretor de Infraestrutura e Supply Chain
 ESTUDO DE CASO




                  • Como foi a estruturação da área de compras para
                                                                                          HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSP
                     implantação do programa
                  • Riscos na remuneração estabelecida em indicadores
                     impróprios                                                   11h30 Determine as Ferramentas de TI Adequadas
                  • Apresentação dos benefícios alcançados com a                          no Processo de Avaliação de Desempenho de
                     implantação e formas de bonificação da equipe                        Fornecedores e da Equipe de Compras
                  Estamos buscando a melhor opção do mercado para                         • Padronização, sistematização das informações e
                  apresentar essa palestra. Para programa atualizado                         tratamento das bases
                  acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha                      • Coleta de dados de forma ágil e eficaz através de
                  interesse em palestrar entre em contato com Lariza                         recursos de TI
                  Carrera pelo email lariza.carrera@ibcbrasil.com.br                      • E-procurement e Business Intelligence como
                                                                                             ferramentas de avaliação
10h00 Coffee break e Networking                                                           • Resultados e relação custo-benefício da aplicação
                                                                                             das soluções
                                                                                          Estamos buscando a melhor opção do mercado para
                                                                                          apresentar essa palestra. Para programa atualizado
                                                                                          acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha
                                                                                          interesse em palestrar entre em contato com Lariza
A OPINIÃO DE QUEM JÁ PARTICIPOU                                                           Carrera pelo email lariza.carrera@ibcbrasil.com.br
DE EVENTOS DA ÁREA:
                                                                                  12h30 Encerramento da Conferência e Entrega dos Certificados
“Excelente evento para trocar experiências,
conhecer melhores práticas e avaliar tendências”.
J.C.A.F., Fosfértil

“Os temas propostos são atuais e estão em linha
com o que se está se trabalhando na área de
Compras. Principalmente, o ponto de remuneração                                     CONFIRA ÓTIMAS RAZÕES PARA VOCÊ
variável, que é algo que precisa ser implementado                                    PARTICIPAR DESTA CONFERÊNCIA:
pelas empresas”.
                                                                            • Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a construção
F.F.D., Glaxosmithkline
                                                                              de indicadores

                                                                            • Considere a utilização de indicadores de desempenho
                                                                              como instrumentos para avaliação de fornecedores e riscos
ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a                       de fornecimento
discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes
habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de
caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante         • Determine a estruturação de indicadores de performance de
não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão          fornecedores atrelados a SLA´s (Service Level Agreements)
do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica
em garantia da substituição.                                                • Estabeleça programa de remuneração variável baseado em
                                                                              indicadores de desempenho para área de compras

                                                                            • Avalie como redefinir os processos através da utilização de
          AGRADECIMENTO                                                       inteligência de mercado
          Agradecemos a todos os palestrantes e aos                         • Amplie o networking e conheça a experiência de especialistas
          executivos contatados no processo de pesquisa                       sobre assuntos de seu interesse!
          pelo apoio na programação e no desenvolvimento
          deste evento.
DIA 2 - TARDE
                       25 de novembro de 2009
              WORKSHOPS
      PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS
                                AGENDA:
      13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops
              18h00 Encerramento e Entrega dos Certificados
                 Haverá intervalo para café e networking




    Passo
    Passo-a-passo para
Implantaç
Implantação de Indicadores
   d Desempenho com
   de D
      Base em BSC
Principais Tópicos:
• Estruturação do processo de gestão estratégica
• Design da estratégia
• Definição de indicadores de desempenho / metas
• Árvore de indicadores de desempenho (KPI´s)
• Análise da estratégia
• Planejando para tornar-se uma “organização orientada
  para estratégia”

Liderado por:
Luiz Felipe Angulo Filho
Consultor de Marketing e Gestão da Estratégia
(Balanced Scorecard)
Mestrando em Administração pela Universidade Metodista de São Paulo, Pós-Graduado
na área de Marketing Estratégico e Comunicação pela Escola Superior de Propaganda e
Marketing –ESPM e Bacharel em Propaganda e Marketing, Luiz Felipe Angulo Filho tem
experiência sólida em teoria e aplicação de fundamentos de Marketing como estratégia,
bem como a Gestão da Estratégia Organização. Como Consultor, dedicou-se à prestação
de serviços profissionais de Marketing, com maior evidência em trabalhos de planejamento
de promoções, brading e posicionamento. Em seguida, teve acesso ao Balanced Scorecard,
ECC e Future Search – abordagens de gestão – e atuou por três anos como Consultor
de Gestão da Estratégia pela Symnetics com forte atuação em Organizações públicas.
Entre as principais atividades, fez parte da equipe de formulação, estratégia e gestão do
PMDI (Plano Mineiro de Desenvolvimento Integrado) e da Gestão da Estratégia do PAC
da Saúde na gestão de Dr. José Gomes Temporão. Participou de atividades e ministrou
treinamentos para todas as Secretarias do Ministério da Saúde, bem como ANVISA,
FUNASA e HEMOBRÁS.




            DESCONTO ESPECIAL PARA A
           CONFERÊNCIA + WORKSHOP
DIA 2 - TARDE
                      25 de novembro de 2009
              WORKSHOPS
      PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS
                               AGENDA:
     13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops
             18h00 Encerramento e Entrega dos Certificados
                Haverá intervalo para café e networking




         Gestão Estratégica
        e Monitoramento de
          Desempenho na
       Cadeia de Suprimentos
Principais Tópicos:
• Desdobramentos da Estratégia Empresarial para a
  Atividade de Suprimentos
  – A missão de Suprimentos a luz dos objetivos organizacionais
  – A governança de suprimentos
  – Macro processos de suprimentos
• Metodologia de Strategic Sourcing
  – O que é e o que não é Strategic Sourcing
  – Metodologia
• Metodologia e Implantação de KPI´s para Avaliação
  de Fornecedores
• Monitoramento de Desempenho na Cadeia de Suprimentos
  – Monitoramento Estratégico
  – Monitoramento Operacional
• Conclusões

Liderado por:
Rodrigo Wertz
Gerente Sênior
DELOITTE
Formação Acadêmica: Engenheiro Mecânico, Analista de sistemas, Pós-Graduado em
Finanças/MKT. Especialização: Strategic Sourcing, Redesenho de Processos, Balanced
Scorecard, Marketing, Business Intelligence, Planejamento Estratégico, Budgeting.
Segmentos: Varejo, Tecnologia da Informação, Indústria de Bens de Consumo, Alimentício,
Farmacêutico e Setor Financeiro. Principais Qualificações: 14 anos de experiência em
Consultoria Empresarial, com experiência em projetos de corporate finance, planejamento
estratégico, redesenho de processo, Balanced Scorecard, MKT, Business Intelligence, CRM,
Activity Based Cost e Strategic Sourcing/ Redução de Custos. Especialista e acadêmico
em gestão de performance empresarial com participação em mais de 20 projetos de
Business Intelligence, 4 de BSC, 9 Budgeting, 7 de redesenho de processos e qualidade;
nos últimos 5 anos atua em projetos de Redução de Custo com foco em Strategic Sourcing
e otimização de processos.
FICHA DE INSCRIÇÃO – INDICADORES DE DESEMPENHO EM COMPRAS – DC0823909
Nome:                                                                                                                                   Cargo:                                                                                                                             FORMAS DE PAGAMENTO
Depto.:                                                                                                                                 E-mail:                                                                                  Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor
Sup. Imediato:                                                                                                                          Cargo:
                                                                                                                                                                                                                                 contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail
                                                                                                                                                                                                                                 customer.service@ibcbrasil.com.br. A participação do inscrito estará
Razão Social:                                                                                                                                                                                                                    condicionada à efetiva comprovação de pagamento da inscrição
                                                                                                                                                                                                                                 antes da realização do evento.
Nome Fantasia da Empresa:                                                                                                               Ramo de Atividade:
CCM:                                                                                              CNPJ:                                                    Insc. Estadual:                                                       [ ] Boleto Bancário                 [ ] AMEX             [ ] VISA           [ ] MASTERCARD                   [ ] DINERS
Endereço Comercial:                                                                                                                                                                                                              Nº ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ Valid.:......... / .............
CEP:                                              Cidade:                                                                               Estado:
                                                                                                                                                                                                                                 Assinatura: .....................................................................................................................
Telefone: ( )                                                                         Celular: ( )                                                                          Fax: ( )
Nome p/ contato:                                                                                                                        Área:                                                                                                                             DADOS SOBRE COBRANÇA
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99                     [ ] 100 - 199             [ ] 200 - 499               [ ] 500 - 999             [ ] 1.000 - 1.999                  [ ] 2.000 - 4.999            [       ] acima de 5.000
                                                                                                                                                                                                                                 Nome do contato:
✓ Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação.                                           Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
                                                                                                                                                                                                                                 Cargo:
                                                                                  CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
                                                                                                                                                                                                                                 Endereço:
Datas:
                                                                                              Valor Especial para                                 Valor Especial para                               Valor Especial para
Conferência:                                           Desconto especial para               inscrições até 25/09/09*                            inscrições até 23/10/09*                         inscrições após 23/10/09*
24 e 25 de Novembro de 2009                             Grupos. Consulte-nos!
                                                                                                Investimento Total (1)                             Investimento Total (1)                               Investimento Total (1)   Tel.:                                                                                 Fax:
Workshops 1 e 2:                                                                                                            ECONOMIZE                                             ECONOMIZE
25 de Novembro de 2009                              ❑ Conferência + Workshop 1                   R$ 3.790,00                                         R$ 4.090,00                                         R$ 4.290,00
                                                                                                                           R$ 500,00                                              R$ 200,00                                      E-mail p/ envio de NF-e:
Local:                                              ❑ Conferência + Workshop 2                   R$ 3.790,00                                        R$ 4.090,00                                          R$ 4.290,00
Hotel Tryp Paulista
Rua Haddock Lobo, 294                               ❑ Conferência                                R$ 2.995,00                                        R$ 3.295,00                                          R$ 3.495,00             Cidade:
São Paulo – SP
                                                  *Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados.                                                                                               Estado:                                                                               CEP:
                                                  (1)
                                                      ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04
O Informa Group plc está presente no Brasil       e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da
e na America Latina pelas marcas IBC e IIR.       inscrição.
Planejamento e Organização dos eventos no
Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.
A      B     C     D       E     F      G     H    I    J    K      L     M      N                                                                                                                                               A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida,
                                                                                                                                                                 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE                                           assinada e carimbada.
                                                                                                                                                                                                                                 CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou
                                                                                                                                                              ENTRAR EM CONTATO CONOSCO                                          encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem
                                                                                                                                                                                                                                 ônus, mas os cancelamentos terão uma taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos,
                                                                                                                                                                                                                                 solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento.
                                                                                                                                                                                                                                 Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não
                                                                                                                                                         TELEFONE:                          55 11 3017-6888                      comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem
                                                                                                                                                                                                                                 ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
                                                                                                                                                                                                                                 ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas
                                                                                                                                                                                                                                 e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes
                                                                                                                                                         FAX TOLL FREE:                            0800 11 4664                  de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos
                                                                                                                                                                                                                                 maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão
                                                                                                                                                                                                                                 do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao
                                                                                                                                                                            E-MAIL                                               assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.
                                                                                                                                                                    compras@ibcbrasil.com.br
                           Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento                                                                SITE                                                                                                             Local e Data
                                                                                                                                                          www.informagroup.com.br/compras
                                                                                                        Código da etiqueta                                                                                                                                              Assinatura e Carimbo da Empresa
                        Código                                                                          Lado superior direito
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  • 1. AT EDIÇ 2 ª C O N F ER ÊN C I A UA ÃO LIZ AD A Indicadores de Desempenho em Compras Como Utilizar os KPI´s Mais Adequados para Monitoramento de Performance da Equipe e dos Fornecedores ✓ Desenvolva e Implemente um Sistema 24 e 25 de Novembro de 2009 de Gestão da Área Baseado em Hotel Tryp Paulista Indicadores de Desempenho São Paulo – SP ✓ Determine a Utilização de Indicadores de Desempenho como Instrumentos para Avaliação de Fornecedores e Riscos de Fornecimento WORKSHOPS SIMULTÂNEOS ção de 25 DE NOVEMBRO DE 2009 Apresenta aso ✓ Informe-se sobre os Principais C Estudos de Indicadores Utilizados pelo WORKSHOP I Mercado e Analise sua Aplicabilidade em sua Empresa Passo-a-passo para Implantação de Indicadores de Desempenho com PRESENÇAS CONFIRMADAS: Base em BSC ACCENTURE ATMAN CONSULTORIA EMPRESARIAL WORKSHOP II CATERPILLAR BRASIL Gestão Estratégica e DELOITTE Monitoramento de Desempenho na DE NADAI Cadeia de Suprimentos EMBRAER HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSP SKF SIAC DO BRASIL Apoio: Realização:
  • 2. DIA 1 – Terça-feira, 24 de novembro de 2009 08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais 12h30 Almoço 08h50 Abertura do 1º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa 14h00 Estruturação de Indicadores de Performance de José Carlos Roman Fornecedores Atrelados a SLA´s (Service Level Senior Manager - Líder da Prática de Sourcing & Agreements): De que Forma Garantir a Eficiência Procurement para América Latina na Gestão dos Contratos ACCENTURE • Como são administrados os contratos pelas áreas de compras ESTUDO DE CASO 09h00 Como Desenvolver e Implementar um Sistema • O que deve ser feito para que os indicadores de de Gestão da Área Baseado em Indicadores desempenho sejam contemplados pelos SLA´s de Desempenho • Desafios no alinhamento dos KPI´s e SLA`s • Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a • Processo de verificação do cumprimento e da qualidade construção de indicadores do fornecimento • Como o uso de indicadores permite a revisão dos • Gratificações provenientes da melhoria do nível processos internos? de serviços ESTUDO DE CASO • De que forma medir a eficiência da equipe a partir Sérgio Frias de indicadores Diretor de Contratos • Mensuração das competências e metas do comprador: EMBRAER “savings” e aderência das funcionalidades às práticas • Dimensionamento da equipe de compras através dos 15h00 Acompanhe como a SKF Qualifica o Desempenho reports dos indicadores • Definição dos responsáveis para garantir a atualização dos de Seus Fornecedores com Base nos Indicadores KPI´s (Key Performance Indicators) e Promove o Envolvimento destes Fornecedores Diogenes Carvalho Lima com as Metas da Organização • Determinação de processos e sistemas de apuração Diretor de Suprimentos & Infraestrutura • Relação de KPI´s com índices de performance ESTUDO DE CASO DE NADAI do fornecedor 10h00 Coffee break e Networking • Mitigação de riscos de continuidade de fornecimento • Mecanismos de controle da efetividade do 10h30 Conheça como foi o Processo de Estruturação relacionamento com fornecedores: conformidade, pontualidade e confiabilidade de Indicadores de Desempenho para a Área de • Estratégias de fortalecimento das parceiras com Compras na SIAC DO BRASIL os fornecedores • Como foram estabelecidas as metas e determinados os indicadores Romulo Almeida ESTUDO DE CASO • Formas de medição da performance da atividade Purchasing & Supply Chain Manager de compras SKF • Ferramentas de avaliação utilizadas para controle de 16h00 Coffee break e Networking economia e negociação dos compradores • Benefícios e resultados alcançados com a implantação 16h30 Visualize os Níveis Possíveis de Parceria com Fornecedores e Identifique qual Opção é a mais José Maurício Fernandes Filho Gerente de Compras Adequada ao seu Negócio • A relação entre os níveis de parceria e a missão SIAC DO BRASIL da empresa • Os principais elementos balizadores de uma parceria 11h30 A Utilização de Indicadores de Desempenho • Até que ponto a terceirização pode ser como Instrumentos para Avaliação de considerada parceria Fornecedores e Riscos de Fornecimento • As particularidades e diferenças das parcerias em empresas • A definição dos critérios de classificação do fornecedor com foco em diferenciação e produção em larga escala através dos indicadores ESTUDO DE CASO Sérgio Valle • Elaboração de mecanismos de verificação de efetividade Consultor Logístico e Empresarial no relacionamento com fornecedores estratégicos Foi Diretor de Operações da Cadeia de Suprimentos da J&J Medical Brasil e • KPI´s atrelados a responsabilidade socioambiental ocupou diversos cargos na Embraer. Possui amplo conhecimento sobre todos os dos fornecedores processos da cadeia de suprimentos como: Planejamento de Demanda, Compras, Comércio Internacional, Armazenagem e Distribuição, Atendimento ao Cliente e • Avaliação da situação financeira do fornecedor e Gerenciamento de Contratos de Terceiros. Atualmente desenvolve projetos de capacidade de cumprimento de prazos consultoria Logística e Empresarial tendo projetos implementados em empresas nacionais e multinacionais. Carlos A. Coso Gerente de Compras 17h30 Encerramento do 1º dia da Conferência GLOBAL PURCHASING – CATERPILLAR BRASIL INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: compras@ibcbrasil.com.br • www.informagroup.com.br/compras
  • 3. DIA 2 – Quarta-feira, 25 de novembro de 2009 08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais 10h30 Inteligência de Mercado Aplicada à Área de Compras como Parâmetro para Plano de 08h50 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa Avaliação de Fornecedores Claudio Mitsutani • Como redefinir os processos através da utilização de Diretor inteligência de mercado ATMAN CONSULTORIA EMPRESARIAL • Redução das atribuições operacionais da área de compras resultante da implantação 09h00 Como Estabelecer Programa de Remuneração • Monitoramento do mercado que permite Variável Baseado em Indicadores de Desempenho atuação estratégica para Área de Compras Jorge Alberto Lopes Fernandes • Desenvolvimento e definição dos indicadores adequados Diretor de Infraestrutura e Supply Chain ESTUDO DE CASO • Como foi a estruturação da área de compras para HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSP implantação do programa • Riscos na remuneração estabelecida em indicadores impróprios 11h30 Determine as Ferramentas de TI Adequadas • Apresentação dos benefícios alcançados com a no Processo de Avaliação de Desempenho de implantação e formas de bonificação da equipe Fornecedores e da Equipe de Compras Estamos buscando a melhor opção do mercado para • Padronização, sistematização das informações e apresentar essa palestra. Para programa atualizado tratamento das bases acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha • Coleta de dados de forma ágil e eficaz através de interesse em palestrar entre em contato com Lariza recursos de TI Carrera pelo email lariza.carrera@ibcbrasil.com.br • E-procurement e Business Intelligence como ferramentas de avaliação 10h00 Coffee break e Networking • Resultados e relação custo-benefício da aplicação das soluções Estamos buscando a melhor opção do mercado para apresentar essa palestra. Para programa atualizado acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha interesse em palestrar entre em contato com Lariza A OPINIÃO DE QUEM JÁ PARTICIPOU Carrera pelo email lariza.carrera@ibcbrasil.com.br DE EVENTOS DA ÁREA: 12h30 Encerramento da Conferência e Entrega dos Certificados “Excelente evento para trocar experiências, conhecer melhores práticas e avaliar tendências”. J.C.A.F., Fosfértil “Os temas propostos são atuais e estão em linha com o que se está se trabalhando na área de Compras. Principalmente, o ponto de remuneração CONFIRA ÓTIMAS RAZÕES PARA VOCÊ variável, que é algo que precisa ser implementado PARTICIPAR DESTA CONFERÊNCIA: pelas empresas”. • Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a construção F.F.D., Glaxosmithkline de indicadores • Considere a utilização de indicadores de desempenho como instrumentos para avaliação de fornecedores e riscos ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a de fornecimento discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante • Determine a estruturação de indicadores de performance de não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão fornecedores atrelados a SLA´s (Service Level Agreements) do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. • Estabeleça programa de remuneração variável baseado em indicadores de desempenho para área de compras • Avalie como redefinir os processos através da utilização de AGRADECIMENTO inteligência de mercado Agradecemos a todos os palestrantes e aos • Amplie o networking e conheça a experiência de especialistas executivos contatados no processo de pesquisa sobre assuntos de seu interesse! pelo apoio na programação e no desenvolvimento deste evento.
  • 4. DIA 2 - TARDE 25 de novembro de 2009 WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS AGENDA: 13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops 18h00 Encerramento e Entrega dos Certificados Haverá intervalo para café e networking Passo Passo-a-passo para Implantaç Implantação de Indicadores d Desempenho com de D Base em BSC Principais Tópicos: • Estruturação do processo de gestão estratégica • Design da estratégia • Definição de indicadores de desempenho / metas • Árvore de indicadores de desempenho (KPI´s) • Análise da estratégia • Planejando para tornar-se uma “organização orientada para estratégia” Liderado por: Luiz Felipe Angulo Filho Consultor de Marketing e Gestão da Estratégia (Balanced Scorecard) Mestrando em Administração pela Universidade Metodista de São Paulo, Pós-Graduado na área de Marketing Estratégico e Comunicação pela Escola Superior de Propaganda e Marketing –ESPM e Bacharel em Propaganda e Marketing, Luiz Felipe Angulo Filho tem experiência sólida em teoria e aplicação de fundamentos de Marketing como estratégia, bem como a Gestão da Estratégia Organização. Como Consultor, dedicou-se à prestação de serviços profissionais de Marketing, com maior evidência em trabalhos de planejamento de promoções, brading e posicionamento. Em seguida, teve acesso ao Balanced Scorecard, ECC e Future Search – abordagens de gestão – e atuou por três anos como Consultor de Gestão da Estratégia pela Symnetics com forte atuação em Organizações públicas. Entre as principais atividades, fez parte da equipe de formulação, estratégia e gestão do PMDI (Plano Mineiro de Desenvolvimento Integrado) e da Gestão da Estratégia do PAC da Saúde na gestão de Dr. José Gomes Temporão. Participou de atividades e ministrou treinamentos para todas as Secretarias do Ministério da Saúde, bem como ANVISA, FUNASA e HEMOBRÁS. DESCONTO ESPECIAL PARA A CONFERÊNCIA + WORKSHOP
  • 5. DIA 2 - TARDE 25 de novembro de 2009 WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS AGENDA: 13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops 18h00 Encerramento e Entrega dos Certificados Haverá intervalo para café e networking Gestão Estratégica e Monitoramento de Desempenho na Cadeia de Suprimentos Principais Tópicos: • Desdobramentos da Estratégia Empresarial para a Atividade de Suprimentos – A missão de Suprimentos a luz dos objetivos organizacionais – A governança de suprimentos – Macro processos de suprimentos • Metodologia de Strategic Sourcing – O que é e o que não é Strategic Sourcing – Metodologia • Metodologia e Implantação de KPI´s para Avaliação de Fornecedores • Monitoramento de Desempenho na Cadeia de Suprimentos – Monitoramento Estratégico – Monitoramento Operacional • Conclusões Liderado por: Rodrigo Wertz Gerente Sênior DELOITTE Formação Acadêmica: Engenheiro Mecânico, Analista de sistemas, Pós-Graduado em Finanças/MKT. Especialização: Strategic Sourcing, Redesenho de Processos, Balanced Scorecard, Marketing, Business Intelligence, Planejamento Estratégico, Budgeting. Segmentos: Varejo, Tecnologia da Informação, Indústria de Bens de Consumo, Alimentício, Farmacêutico e Setor Financeiro. Principais Qualificações: 14 anos de experiência em Consultoria Empresarial, com experiência em projetos de corporate finance, planejamento estratégico, redesenho de processo, Balanced Scorecard, MKT, Business Intelligence, CRM, Activity Based Cost e Strategic Sourcing/ Redução de Custos. Especialista e acadêmico em gestão de performance empresarial com participação em mais de 20 projetos de Business Intelligence, 4 de BSC, 9 Budgeting, 7 de redesenho de processos e qualidade; nos últimos 5 anos atua em projetos de Redução de Custo com foco em Strategic Sourcing e otimização de processos.
  • 6. FICHA DE INSCRIÇÃO – INDICADORES DE DESEMPENHO EM COMPRAS – DC0823909 Nome: Cargo: FORMAS DE PAGAMENTO Depto.: E-mail: Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor Sup. Imediato: Cargo: contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A participação do inscrito estará Razão Social: condicionada à efetiva comprovação de pagamento da inscrição antes da realização do evento. Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade: CCM: CNPJ: Insc. Estadual: [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS Endereço Comercial: Nº ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ Valid.:......... / ............. CEP: Cidade: Estado: Assinatura: ..................................................................................................................... Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) Nome p/ contato: Área: DADOS SOBRE COBRANÇA Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ] acima de 5.000 Nome do contato: ✓ Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br Cargo: CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO Endereço: Datas: Valor Especial para Valor Especial para Valor Especial para Conferência: Desconto especial para inscrições até 25/09/09* inscrições até 23/10/09* inscrições após 23/10/09* 24 e 25 de Novembro de 2009 Grupos. Consulte-nos! Investimento Total (1) Investimento Total (1) Investimento Total (1) Tel.: Fax: Workshops 1 e 2: ECONOMIZE ECONOMIZE 25 de Novembro de 2009 ❑ Conferência + Workshop 1 R$ 3.790,00 R$ 4.090,00 R$ 4.290,00 R$ 500,00 R$ 200,00 E-mail p/ envio de NF-e: Local: ❑ Conferência + Workshop 2 R$ 3.790,00 R$ 4.090,00 R$ 4.290,00 Hotel Tryp Paulista Rua Haddock Lobo, 294 ❑ Conferência R$ 2.995,00 R$ 3.295,00 R$ 3.495,00 Cidade: São Paulo – SP *Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. Estado: CEP: (1) ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 O Informa Group plc está presente no Brasil e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. inscrição. Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda. A B C D E F G H I J K L M N A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE assinada e carimbada. CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou ENTRAR EM CONTATO CONOSCO encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não TELEFONE: 55 11 3017-6888 comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha. ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes FAX TOLL FREE: 0800 11 4664 de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao E-MAIL assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados. compras@ibcbrasil.com.br Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento SITE Local e Data www.informagroup.com.br/compras Código da etiqueta Assinatura e Carimbo da Empresa Código Lado superior direito Cargo: