IBM Kenexa Overview

Soluções para
Recursos Humanos
XX/XX/XX

© 2015 IBM Corporation2
Software
IBM Kenexa
Criar vantagens competitivas através da otimização dos Recursos Humanos
TALENTOS
ANÁLISES DE
TALENTOS
AQUISIÇÃO DE
TALENTOS
LIDERANÇA
E ENGAJAMENTO DE
TALENTOS
OTIMIZAÇÃO DE
Ciência
Processos
Dados
› Análises Preditivas para
Seleção / Retenção
› Tecnologia de Recrutamento
› Avaliações
› Onboarding
› RPO (Terceirização de
Recrutamento)
› Gestão de Treinamentos e
Conteúdo
› Connections
› Pesquisas de Engajamento
› Avaliações de Liderança

O capital humano é a fonte de valor econômico citada em primeiro
lugar...
CEOs reconhecem que precisam melhor administrar
as pessoas em suas organizações para criar
vantagens competitivas
Fonte: 2012 IBM Global Chief Executive Study
Inovação de produtos/serviços
Capital humano
Relacionamentos com o cliente
Marca (s)
Inovação do modelo de
negócios
Tecnologia
71%
66%
52%
43%
33%
30%

5 Principais Desafios que o Líder de RH enfrenta:
Fonte: 2014 Insights de Diretores de Recursos Humanos
do Global C-suite Study
87%
80%
68% 65% 60%
Desenvolvimento
de Talentos
Engajamento &
Compromisso
do Colaborador
Retenção de
Talentos
Produtividade
da Força de
Trabalho
Recrutamento
& Seleção

É uma solução integrada para aumentar a qualidade de contratações,
engajamento e pró-atividade de empregados e otimizar habilidades e
desenvolvimento. É um conjunto entre de fatores entre ciência, design e
ferramentas sociais para auxiliar empresas a inserir precisão na aquisição
de talentos.
O que é
IBM Kenexa Talent Suite?

Suite
Algumas características
da nossa
• Licenças em nuvem
• Single Sign On
• Visão Personalizada
• Plataforma Parametrizável
• Design para dispositivos
móveis
• Portais (web) integrados
• Rede social integrada
Talent Insights - Novo!
• Visão analítica de dados

Capacidades móveis que se adaptam a qualquer dispositivo
Otimiza o layout da tela automaticamente em resposta a proporção de
dispositivo e resolução.

Tecnologia de
Recrutamento

Atraia candidatos com com mensagens
originais e autênticas com Employment
branding;
Entenda os traços ocultos que conduzem seus
melhores funcionários e contrate mais como
eles;
Aplique ciência e analytics para revelar traços
inatos, que predizem o sucesso do trabalho;
Cresça na carreira e contratação interna
através de comunidades de talentos internos;
Sustente engajamento e acelere a
produtividade com processos de ambientação
com ferramentas sociais.
Encontre os melhores talentos para o crescimento de sua empresa
com Aquisição de Talentos

Tecnologia de Recrutamento - Brassring
Proposta de Valor :
• Encontre o talento certo para o trabalho certo no
momento certo e com o custo esperado
• Automatize todo o ciclo de aquisição de talentos
• Processo de recrutamento padronizado – mais
eficiente e sustentável
• Automatize todo o ciclo de aquisição de talentos
• Centralize as informações sobre talentos
O que a IBM oferece:
Plataforma Altamente Flexível – Mapeie seus próprios
processos
Líder em Análise e Relatórios no mercado
Experiência atraente para o candidato
Disponível em dispositivos móveis
Altos níveis de qualidade em Hospedagem,
Infraestrutura & Segurança
Redes sociais & Gestão de relacionamento com
candidatos

Solução de Aquisição de Talentos
Benefícios e Diferenciais
De acordo com O IDC a IBM é o fornecedor Líder do
mercado de HCM. “Na análise do IDC e a percepção do
comprador, a IBM é um líder mundial na avaliação de
HCM. Hoje, a IBM oferece todas as principais soluções
para gerenciamento de talentos”.
Fonte:
Agilidade nos processos de contratação
de forma integrada em múltiplas
localidades e idiomas;
Monitoramento do processo “end to end”
desde a publicação da vaga até a
aprovação do candidato;
Aplicação de testes integrados ao
processo de recrutamento;
Aumento em até 25%* de produtividade a
utilização de ferramentas sociais na
ambientação.
*Fonte: McKinsey Global Institute, July 2012 - "The Social Economy:
Unlocking Value and Productivity Through Social Technologies."

Avaliações

Capacidades Habilidades Aderência
Cultural
DESEMPENHO
+ x =
Avaliação de Competências (Assessments)
Enriquecendo a Gestão de Talentos
Comportamento
Ações observadas
e valores percebidos
Experiência
Habilidades adquiridas
e projetos críticos
Conhecimento
Aprendizado aplicado
e capacidade de
julgamento
Talento
Atitudes e
tendências
Preferências
Estilo de trabalho
e paixões naturais
Cognição
Intelecto e
raciocínio
Capacidades
O que é inato
Habilidades
O que se aprende
Aderência Cultural
A influência do ambiente
COMPETÊNCIAS

Talent Insights

Quais insights você está buscando?
Quais são as
funções estão
ranqueadas com o
grau mais alto na
escala de
satisfação do
trabalho?
Temos o talento
certo e necessário
para
aumentarmos
nossos resultados
de negócios?
Quantas pessoas
contratamos nos
últimos 3 meses e de
qual fonte (source)
vieram?
Qual é o custo de
rotatividade?
Qual é o nosso
perfil de
retenção?

O que impulsiona
a retenção de 30,
60, 90 dias?
Temos os
melhores talentos
necessários para
crescer os
resultados de
negócios?
Quais são as
agências que
estão provendo
os melhores
candidatos ?
Quais são as
características
dos meus
melhores
colaboradores??
Qual é o tempo
médio que
profissionais em
papéis críticos
ficam na
empresa?

Quais são as
divisões que
estão entre as
10% mais
engajadas?
Qual é a
correlação entre
engajamento e
balanço de
trabalho/ vida
pessoal?
Quais são as
vendas médias
das divisões mais
engajadas?
Quem são as
pessoas mais
comprometidas e
qual é o grau de
capacitação
delas?
Quais são as
competências de
liderança mais
relevantes dos
gerentes dos
times mais
engajados ?

Mudanças na
direção
estratégica
Desafios e
pressões da força
de trabalho
Maturidade e
direcionamento
global da
companhia para o
analytics
Tendências do
mercado de
trabalho
Fontes de dados
emergentes
Regulamentação e
problemas com
conformidade
ImpulsionadoresInternos
ImpusionadoresExternos
Fonte: IBM Institute for Business Value analysis.
Principais impulsionadores de Talent
Analytics

Mais de 50%
Das companhias relatam
dificuldade de integrar dados da
força de trabalho dos sistemas de
RH com outros dados fora dos
sistemas de RH
Mais de 40%
Das organizações são limitadas às
capacidades básicas de relatórios
de RH
Fonte: BM Institute for Business Value em conjunto com o IBM Smarter Workforce Institute, 2014
80% dos lideres de
RH
Acreditam que a falta de
habilidade é uma barreira
significativa para melhorar oas
análises de dados de RH
Somente 35% dos
CHROs
estão envolvidos na estratégia do
negócio, de acordo com os CEOs
Não é tão fácil quanto parece

Profissional de RH
Estatísticos e
cientistas de
dados
TI
Acesso aos
dados
Análises
Validação
Colaboração
Relatórios
Preparação dos
Dados
Analista de RH
Obter insights nunca foi um processo
simples

Analista de RH
Profissional de RH,
Parceiros de Negócios
Qual o nosso perfil de
retenção?
Quais são os colaboradores em alto risco por
localidade?
Quanto tempo leva para ambientar (onboard)
novos colaboradores?
Qual é a tendência de taxa de rotatividade por
localidade?
…
E, muitas vezes, as respostas
encontradas abrem para novas perguntas

Poderosas análises da força de trabalho que são fáceis de fazer
Aproveita o potencial de qualquer dado de RH
Análises Cognitivas e profundo expertise de RH
Entende a “língua”
de RH
Inteligência automatizada acelera
sua habilidade de responsder
questões
Pense à frente
Análises guiadas revelam insights e
oportunidades com os dados sobre a sua
força de trabalho
Conte uma história
As vizualizações apoiam sua decisão
e comunicam resultados
Seus dados de
RH
IBM Kenexa Talent Insights
Ativado pelo Watson Analytics

Aprende comportamentos através de treinamento e uso
Evolui ao experimentar novas informações, novos cenários e novas respostas
Faça perguntas
em linguagem
natural
Descubra novos
padrões e
relacionamentos
dos dados de RH
Aprendendo e evoluingo com Análises Cognitivas

Apenas digite o que você gostaria de ver
Entende termos que são relevantes para os
profissionais de RH
Interage com resultados para chegar ao
coração da questão
Entende a “língua”
de RH
Inteligência automatizada acelera sua habilidade para responder
questões

Questões pré-definidas baseadas no seu conhecimento de dados lhe daráo um bom começo!
Relações adicionais são sugeridas automaticamente ao mesmo tempo em que os dados e
questões são aprendidos com o tempo
Habilidades de análises profundas não são requeridas
Pense à frente
Análises guiadas revelam insights e oportunidades com os dados
dos seus talentos

Recomenda visualizações automaticamente que ilustram o que é importante e mais efetivo
Permite salvar visualizações para colaborar e comunicar com outros profissionais de RH ou
parceiros de negócios
Customizações para ainda mais personalização
Conte uma história
As visualizações apoiam suas decisões e comunicam
resultados

Aberto, para qualquer fonte de dados de RH
Seleção de
Dados/
Extração de
Arquivos
Qualidade dos
Dados /
Análises /
Perfis
Integração dos
Dados
Formatação
dos Dados
Conecta-se facilmente a dados da sua
força de trabalho e adiciona ontologias
customizadas de RH para uma
experiência mais personalizada
Serviços de dados para traçar o perfil,
limpar e transformar dados para
análises e criar uma fonte confiável de
todos dados de RH a serem analisados.
Acelera o tempo para obter os insights
por aproveitar o expertise de mais de
100 Psicólogos Ocupacionais de
Indústrias.
Definição do
Problema
de Negócios

Outros
Dados de RH
Dados de
Retenção
Dados de
Desempenho
Métricas de
Negócios
Consultoria
de Experts
Como podemos
melhorar a retenção
dos melhores
performadores nas
localidade mais
críticas?
Como podemos
melhorar a fidelidade
dos clientes através
dos colaboradores?
Como podemos
garantir um pool de
talentos para as
funções críticas?
Como podemos
mitigar riscos?
Estamos
contratando um
staff de
qualidade?
O que impulsiona
o engajamento
dos
empregados?
Nossas lideranças
são efetivas?
Quão capazes
somos de criar um
banco de talentos
com habilidades
críticas?
Inventário de
Habilidades e
Desempenho
Pesquisas
de Empre-
gados
Sistemas
de Recruta-
mento
Treinamen-
to e
Aprendiza-
gem
Assessments
de Liderança
KENEXA TALENT INSIGHTS RESPONDE A
QUESTÕES QUE ALINHAM O RH COM
DECISÕES ESTRATÉGICAS DE NEGÓCIOS
RESPONDA ÀS QUESTÕES DO RH
Ativado pelo Watson Analytics

Open HR

IBM Kenexa Open HR
Uma nova iniciativa da IBM Smarter Workforce
Permite aos clientes a flexibilidade de ter uma visão
ÚNICA com soluções de fornecedores diversos
Otimizando investimentos anteriores e mantendo o foco
em resultados de negócios.

“Os dias de um único fornecedor se
foram”.
Source: Jim Lundy, CEO & Lead Analyst
Aragon Research
" Sou favorável a esta estratégia.
Enquanto falo com os clientes que não
querem abandonar seus investimentos
atuais ....Falo também com os
compradores, sempre lutando com isso,
desta forma todos vão respirar aliviados
quando não precisarem mudar tudo é o
melhor dos mundos" .
Source: Lisa Rowan, IDC's Research Vice
President, HR and Talent Management Service
O que as empresas de Pesquisa de Mercado tem falado…

IBM Kenexa Open HR em detalhes
Todas as aplicações e dados de RH bem-vindos!
Open Talent Management
ProdutosProdutosProdutosProdutos Kenexa Smarter WorkforceKenexa Smarter WorkforceKenexa Smarter WorkforceKenexa Smarter Workforce
Kenexa Open UX toolkitKenexa Open UX toolkitKenexa Open UX toolkitKenexa Open UX toolkit para integração
com aplicações de terceiros em uma
experiência de usuário unificada
RicoRicoRicoRico EcossistemaEcossistemaEcossistemaEcossistema dededede ParceirosParceirosParceirosParceiros focado
em inovação
Aliança IBM/SAP parceiros
estratégicos complementando
produtos de SW
Open Talent Management
ProdutosProdutosProdutosProdutos Kenexa Smarter WorkforceKenexa Smarter WorkforceKenexa Smarter WorkforceKenexa Smarter Workforce
Kenexa Open UX toolkitKenexa Open UX toolkitKenexa Open UX toolkitKenexa Open UX toolkit para integração
com aplicações de terceiros em uma
experiência de usuário unificada
RicoRicoRicoRico EcossistemaEcossistemaEcossistemaEcossistema dededede ParceirosParceirosParceirosParceiros focado
em inovação
Aliança IBM/SAP parceiros
estratégicos complementando
produtos de SW
Iniciativa Kenexa Open HR
Open Talent Analytics
IBM Kenexa Talent Insights agora aberto
para todas as fontes de dados,
suportando projetos de “talent
analytics” do início ao fim
• Serviços de Analytic incluindo Serviços de Dados,
consultoria em Workforce Science & Analytics e
modelos e assistentes guiados
• Parceiro para Integração de Dados com
Globoforce
• Programa Beta Gerenciado: Vantagem inicial em
predição e engajamento

CelularNavegador Tablet
ReconhecimentoDesempenho Engajamento
Connections
Social
Gestão de Talentos Aberta
Experiência de Usuário Integrada, SSO, Gestão de Usuários
Aquisição de
Talentos
Talent
Manager
Framework de Competências (Talent Framework), Avaliações
Aplicações de terceiros
(Aplicações do banco
serão integradas…
(yourlife e SAP)
Talent
Insights
Treinamento* Pesquisas*
Open Talent Analytics
Plataforma de dados, serviços de dados
Open UX toolkit
Modelos &
Conectores
APIs a nível
de aplicação
& Conectores
de dados
Treinamento
Sistemas de
Informações de
Recursos Humanos
Recrutamento Avaliações
*Integrações
planejadas
Kenexa Open HR - 3 rotas de integração
1
2
3

Kenexa Open HR: de um modelo fechado para um modelo aberto.
Nova Estratégia do Kenexa Open HR
• Selecione o melhor fornecedor em
cada área
• Proteja investimentos existentes
• Look & feel unificado e navegação
simples entre as aplicações
• Extração de “insights” usando
todas as fontes de dados do RH
com Talent Analytics
Estratégia de
Fornecedor Único
• Escolha reuzida
• Precisa utilizar todos os
módulos de um único
fornecedor para obter
benefícios da integração
entre módulos
• Investimentos existentes
precisam ser
descartados
Estratégia de Múltiplos
Fornecedores
• Várias experiências de
usuário diferentes para os
empregados
• Usuários precisam realizar
login em múltiplos
sistemas separadamente
• Analytics abrangendo
todos os dados de RH é
difícil ou impossível
Recrutamento
Desempenho
Remuneração
Treinamento
SIRH
Outros Módulos
ExperiencedoUsuário&Relatórios
Recrutamento
Desempenho
Remuneração
Treinamento
SIRH
Relatórios
Kenexa Open HR
Experiência de Usuário Unificada &
Talent Analytics
Recrutamento
Desempenho Remuneração
Treinamento SIRH
Outros Módulos

Casos de
Clientes

Atraia as pessoas certas para o trabalho certo
+ 1.2% lucro
por cliente, gerando milhões no lucro
total aferido
- 43% turnover
A AMC, 2ª maior cadeia de cinemas dos EUA e Canadá, aplicou “fit strategy” para combinar
as pessoas certas aos cargos certos, contratou os profissionais certos para trabalhar com
vendas nos seus estabelecimentos
Aumentando as vendas de pipoca (maiores lucros)
através da atração e seleção dos empregados certos

Alavanque a Inteligência Coletiva
- 34%
De tempo para o novo
produto chegar ao
mercado
A Cemex criou processos para suportar a
aplicação de tecnologias Sociais para
incentivar a inovação e colaboração.
A Cemex, uma das 5 maiores fabricantes de materiais de construção do mundo, precisava
criar e lançar sua primeira marca global de cimento. Por questões de negócio, isso tinha
que acontecer muito mais rápido que a empresa e a própria indústria tinha sido capaz de
fazer até então.
Motivando Lideranças e Engajando funcionários a
gerar soluções criativas para grandes problemas

Criando uma força de trabalho mais inteligente
9.3%
de aumento nas vendas por hora
trabalhada entre os profissionais
de melhor desempenho
Employment branding, pesquisas e sistemas
de gestão de recrutamento e desempenho
auxiliaram a atrair e contratar os candidatos
certos, aumentando o engajamento e as
vendas por colaborador.
Cabela’s, a maior rede de Marketing Direto de produtos “Out-door” da Australia, reenergizou seus times de
vendas com a análise dos fatores geradores de alto desempenho, atuando em questões culturais e de
competências específicas para desenvolver os pontos críticos de cada equipe.
Montando e Gerindo a equipe de vendas com perfil
mais adequado à sua estratégia de crescimento

A AMD economizou US$250k em
custos de produção de treinamentos
por ano
Reduziu o tempo de
da equipe de vendas
na busca de conteúdos de
para 18 minutos
Por semana
10 horas
Excedeu a meta de 60% na
conclusão de treinamentos
no primeiro ano
Atingiu 65%
Resultado
da equipe de vendas indicou
que o conhecimento adquirido
durantes os treinamentos
ajudaram a torná-los mais
eficientes no trabalho.
80%
A AMD (fabricante de chips de computadores), que alcançou uma economia nos custos de produção de
treinamentos por ano. Usando as soluções da IBM Kenexa eles reduziram o tempo da busca por conteúdo
de mais de 10 horas para 18 minutos por semana, atingiram 65% na conclusão de treinamentos e tem
80% dos usuários reconhecendo que os conhecimentos adquiridos os tornaram mais eficientes no
trabalho.

Alguns de nossos clientes
Financial Services Manufacturing Services
OtherRetail / ConsumerInsurance / Pharmaceuticals

Software
Novo Modelo de Negócios
Baseado em Serviços e Providos da “Nuvem”
• Agilidade
• Na implementação e ajustes ao longo do tempo
• Flexibilidade
• Adequação a diferentes indústrias e processos (parâmetro vs código)
• Crescimentos
• Melhores Práticas
• Proteção contra Obsolecência
• Upgrades frequentes e “automáticos”, sem necessidade de “re-implementação”
• Menores Custos de Manutenção e Administração
• Sem necessidade de preocupação com infraestrutura de TI
• Gestão de SLA
• Segurança, escalabilidade e confiabilidade
• 99.x % disponibilidade – acesso global 24x7
• Datacenters atualmente nos EUA, Reino Unido e China

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