O documento discute a classificação dos sistemas de informação de acordo com Leandro Escobar e Denis Rezende. Segundo eles, os sistemas podem ser classificados por abrangência (pessoais, departamentais, organizacionais e interorganizacionais) ou por apoio à decisão (sistemas operacionais, gerenciais e estratégicos). Cada tipo fornece um nível diferente de informação, indo do detalhado ao cruzado.

1. Willian de Lima Potenza
HOMEWORK :Levantar e organizar a classificação dos sistemas de informação segundo Bio, Sergio.
Sistemas de Informação Gerencial 2008/1982 ou Leandro Escobar Sistemas de Informações
Gerenciais.
Segundo Leandro Escobar (Sistemas de informações Gerenciais), os sistemas de
informação são um conjunto de pessoas, hardware, software, redes de
telecomunicações e recursos de dados que coleta, armazena, processa e distribui
informações em uma empresa. Além de apoiar à tomada de decisão, à coordenação e
ao controle, os Sistemas de Informação também auxiliam os gestores e trabalhadores
a analisar problemas, compreender assuntos complexos e criar novos produtos ou
serviços.
Classificação dos sistemas de informação
Segundo Denis Rezende (2003), os sistemas de informação podem ser classificados segundo
sua abrangência dentro da empresa ou segundo a forma de apoio ao trabalho e às decisões.
Quanto a abrangência, os sistemas podem ser:
- Pessoais: Para uso de um trabalhador. Por exemplo, agendas eletrônicas individuais;
- Departamentais: Para uso de um determinado departamento da empresa. Por exemplo, um
sistema de registro de cotações para um departamento de compras;
- Organizacionais: Para uso de toda a empresa. É o casos dos sistemas de gestão integradas,
discutidos na Unidade 4;
- Inter organizacionais: Que integram as operações de várias empresas, como os sistemas de
comércio eletrônico ou de integração da cadeia de suprimentos, que também serão discutidos
na Unidade 4.
Quanto ao apoio à decisão, os sistemas de informação podem ser:
- Sistemas de informação operacionais: Processam transações rotineiras, como as vendas em
uma loja;
- Sistemas de informação gerenciais: Que processam grupos de dados, transformando-os em
informações sintéticas para controle e tomada de decisão gerencial;
- Sistemas de informação estratégicos: Manipulam grupos de dados oriundos do ambiente
interno e do ambiente externo, cruzando-os e permitindo a elaboração de cenários de longo
prazo, para tomada de decisão estratégica.
Nível Tipo Forma de informação
Estratégico Estratégico Cruzada( venda por região x
poder aquisitivo)
Gerencial Gerencial Sumarizada(Totalizada,
frequência ex. clientes:
Média de poder aquisitivo,
total de clientes)
Operacional Operacional Detalhada(ex. clientes:
nome, endereço)