O documento descreve quatro tipos de sistemas de informação: (1) ERP integra todos os dados e processos de uma organização; (2) Sistemas de apoio à decisão auxiliam na tomada de decisões gerando estimativas; (3) Data warehouse armazenam informações consolidadas para relatórios e análise; (4) Datamining explora dados para detectar padrões e relacionamentos sistemáticos.

1. S.I.G. Sistemas de Informação para Gestão Bruna Antunes e Rita Almeida

2. Enterprise Resource Planning (ERP)

3. O que é? ERP ( Enterprise Resource Planning ) é um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc.) e sob a perspectiva sistémica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc). Os ERPs são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.

4. Sistemas de Apoio à Decisão

5. O que é? Sistemas de apoio à decisão é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis. O termo "decisão" é uma escolha entre as alternativas existentes, através de estimativas dos pesos destas alternativas. "Apoio à decisão" significa auxiliar nesta escolha gerando estas estimativas, a evolução ou comparação e escolha. O termo sistema de apoio à decisão tem sido utilizado de diferentes formas (após a década de 80) e tem recebido diferentes definições de acordo com o ponto de vista de cada autor.

6. Sistemas de Data Warehouse

7. O que é? Um data warehouse é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão. São as chamadas séries históricas que possibilitam uma melhor análise de eventos passados, oferecendo suporte às tomadas de decisões presentes e a previsão de eventos futuros.

8. Sistemas de Datamining

9. O que é? O Datamining é o processo de explorar grandes quantidades de dados à procura de padrões consistentes, como regras de associação ou sequências temporais, para detectar relacionamentos sistemáticos entre variáveis, detectando assim novos subconjuntos de dados. Esse é um tópico recente em ciência da computação mas utiliza várias técnicas da estatística, recuperação de informação, inteligência artificial e reconhecimento de padrões.

10. Fim.