O documento discute o mercado de busca e ferramentas de marketing de busca como SEO e links patrocinados. Resume algumas estatísticas sobre o tamanho e importância da busca, além de discutir conceitos e melhores práticas para SEO e criação de campanhas de links patrocinados.

2. O MERCADO DE SEARCH

3. O Tamanho e Importância da Busca
• Busca tem alta penetração de mercado: 80%-90% das
pessoas usam a busca;
• 51% dos consumidores fazem uma busca após serem
impactados por um anúncio de televisão;
• 73% das pessoas confiam nas informações
encontradas na busca.
Fontes: Google e PewResearch

4. Search é o Maior Canal de Vendas Online
Fonte: E-Commerce Customer Acquisition Snapshot 2013, Custora

5. Search tem o maior CLV
Fonte: E-Commerce Customer Acquisition Snapshot 2013, Custora

6. Market Share das Ferramentas no Brasil
Fonte: Hitwise Brasil

7. MARKETING DE BUSCA

8. Os Resultados da Busca

9. O que é SEM?
SEM
Search Engine
Marketing
Links
Patrocinados
SEO
Search Engine
Optimization

10. SEO

11. És-ci-ôu
• SEO
– Search Engine Optimization
– CÉU, SIU, CEO
– Otimização de Sites
– Otimização para Ferramentas de Busca
– Otimização para Mecanismos de Busca
– Otimização para Motores de Busca
– MOB: Marketing de Otimização para Buscadores
“...refere-se a um conjunto de estratégias com o objetivo de
potencializar o posicionamento de um site nos resultados naturais
(orgânicos) nos sites de busca.”
Fonte: Comitê SEM IAB Brasil

12. ...mas o que você precisa saber sobre SEO:
1. Não é mídia, leva tempo;
2. Você é responsável pelo seu SEO, não sua agência;
3. Você vai precisar (muito) da sua equipe de TI;
4. Sempre envolva SEO no início do projeto;
5. Foque no que é melhor para o usuário, não no Google.
SEO

13. És-ci-ôu
SEO = Search EXPERIENCE Optimization
ou seja
São melhores práticas implementadas para a
otimização da experiência de busca e resolução da
necessidade do usuário, entre a página de resultados
de busca (SERP) e o seu site.

14. Pirâmide Invertida do SEO

15. TECNOLOGIA

16. Código - Rastreabilidade

17. Tempo de Carregamento
http://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

18. Navegação (“Linkagem Interna”)
18
ANTES DEPOIS

20. Google Search Console
• Ferramenta de configuração e monitoramento do seu
site no Google
– Domínio
– Robot.txt
– Sitemap XML
– Remoção de URLs
– Tratamento de Parâmetros
– Erros de Indexação (404’s, DNS, páginas
bloqueadas, etc)
– Malware
Acesse: g.co/SearchConsole

21. CONTEÚDO

22. Título de Página e Meta Description
Uso de Palavras-
Chave e suas
variações
Call-to-Action
Limite de
Caracteres
(65 e 160)
Livre de Erros
Gramaticais

23. Título de Página e Meta Description
• Relatório do Search Console
1. Duplicados
2. Longo demais
3. Curto demais
4. Em branco

24. Cases - Amazon Kindle

26. A importância de Imagens, Vídeos e
Formatação do Texto
Texto de
Qualidade
Página de
Qualidade
6 Links 378 LinksLinks Recebidos

27. AUTORIDADE E REPUTAÇÃO

28. Por que Links?
• Google & PageRank
– PageRank é um algoritmo de análise de links que aplica um
escore númerico (0-10) à cada elemento conectado através
de hyperlinks da World Wide Web, com o propósito de medir a
sua importância relativa ao seu universo de elementos.
Fonte: Wikipedia

29. Por que Links?

30. O Perfil de Links – Quem e Quantos?
• Ferramentas disponíveis:
– Search Console
http://www.google.com/webmasters/tools/
– Open Site Explorer
http://www.opensiteexplorer.org/
– Ahrefs
http://ahrefs.com

31. EXPERIÊNCIA

32. Por que Experiência?
• Sinais do Usuário
– “Taxa de Rejeição da SERP”
– Remoção da Página na SERP
• Add-on Personal Blocklist (Chrome)
• Link na listagem

33. Por que Experiência?
• “Entregabilidade”
– O seu conteúdo corresponde a expectativa do usuário?
– Você tem o produto em estoque?
– Seu site é fácil de ser usado?

34. Recursos Adicionais
• Search Engine Land – www.searchengineland.com
• Moz Blog – www.moz.com/blog
• Google Webmasters Guidelines –
http://www.google.com/support/webmasters/

35. LINKS PATROCINADOS

36. Conceito teórico de Links Patrocinados
“... sistema no qual os anunciantes pagam para estar
presente nas páginas de resultado dos sites de busca,
através de anúncios de texto que são ativados a partir de
uma palavra-chave selecionada...”
Fonte: IAB Brasil
Links Patrocinados

37. ...mas o que você precisa saber sobre Links
Patrocinados:
1. Atende a todas necessidades, mas você precisa priorizar:
posicionamento, tráfego ou performance;
2. Provavelmente será a 1ª ou 2ª principal fonte de tráfego, receita e
ROI de um site;
3. Velocidade de retorno = maturidade de campanha + metas (tempo x
resultados) + expertise.
Links Patrocinados

38. CRIANDO UMA CAMPANHA

39. Estrutura de Conta

40. Campanha: Instituição de Ensino

41. Campanha e Grupos: Instituição de Ensino

42. Os Anúncios

43. Os Anúncios
Anúncio Genérico Anúncios Segmentados
palavras-chave que
contenham a palavra
“preço"
palavras-chave que
contenham a
palavra “promoção”
palavras-chave que
contenham a palavra
“oferta”
Evite agrupar muitas
palavras em um único
grupo de anúncio!

44. • Procure captar a atenção do usuário, provocar desejo de compra,
usar call to actions;
• Fazer anúncios específicos para cada Ad group;
• Usar mais de um anúncio por Ad group (teste, teste, teste!);
• Utilizar as keywords no texto do anúncio;
• Enfatizar o que diferencia o seu produto. Pesquise no Google
para ver a concorrência;
• Experimentar diferentes URLs (de destino e também visíveis);
• Sempre que possível, utilizar as extensões de anúncio.
Boas Práticas em Anúncios

45. Melhores Práticas

46. Na hora de planejar as campanhas, além da estruturação, escolher os tipos de
segmentações a fazer:
• Por origem geográfica: Países, estados e cidades. Identificar qual região
tem visitantes mais qualificados.
• Por landing page: Home, Páginas de produtos, Páginas de categorias.
Direcionar o tráfego para a página com melhores indicadores de
engajamento.
• Por sazonalidade: identificar o melhor período para impactar usuários que
se cadastram/compram no site de acordo com as janelas de tempo mais
qualificadas.
• Por hora do dia: Identificar o melhor horário para publicar ofertas.
• Por dispositivo: campanhas podem ser direcionadas para pcs &
notebooks, smartphones ou tablets.
Segmentação, Segmentação

47. Construa Landing Pages Dedicadas para as
Principais KWs

48. Cadastre as lojas físicas no Google Places e ative a
extensão LOCAL
Google Places

49. Google Shopping

50. Trabalhe com Sitelinks: aponte para páginas diferentes,
produtos relacionados, promoções, etc.
Sitelinks!

51. 6 Dicas para Sitelinks
1. Os sitelinks melhoram a posição do anúncio. Assim como o
lance e o índice de qualidade;
2. Os sitelinks possibilitam um aumento de CTR e awareness
do anúncio;
3. Quanto maior o anúncio, melhor! O sistema sempre escolhe o
maior. Sendo assim, o ideal é ter até 10 sitelinks por
anúncio;
4. Vale lembrar que os sitelinks podem ter uma, duas ou três
linhas, com dois, quatro e seis links, respectivamente;
5. Regra importante para sitelinks: mesmo domínio, landing
pages diferentes;
6. É possível fazer sitelinks levando para as mídias sociais
Google+, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn.

52. Mantenha Campanhas de Branding
Permanentemente

53. Mantenha Campanhas de Branding
Permanentemente
Sempre, sempre, sempre!
1. http://www.wordstream.com/blog/ws/2013/03/19/
why-bid-on-branded-terms-ppc
2. http://www.networksolutions.com/education/
branded-ppc-advertising/
3. http://www.roirevolution.com/blog/2011/06/
rethinking_branded_ads_in_paid_search.php

54. Extensões para Mobile
Extensão de
Chamada
Extensão de
Aplicativo

55. Extensão Frase de Chamariz

56. Remarketing
• Impacte usuários que visitaram seu site mais não efetuaram uma
compra;
• Comunique-se novamente com estas pessoas com uma diferente
mensagem (desconto, oferta).
http://www.youtube.com/watch?v=40Yrq2hcS5g

57. • Fornecedores Externos:
– Escolher fornecedores com cases de sucesso;
– Propostas de trabalho que incluem success fee
geralmente são positivas e estimulam o fornecedor.
• Equipes internas:
– Devem ser treinadas de forma permanente ou
poderão ficar desatualizadas;
– Assumir o risco de alta rotatividade da área.
Implementação e Gestão

58. Não é uma questão de fazer Links Patrocinados
ou SEO, mas sim por onde eu começo.
Ambos trazem excelente retorno (juntos melhor
ainda), é uma questão de momento e maturidade.
Implementação e Gestão

59. Plataformas de Conteúdo Adwords
• Webinars:
http://www.google.com/ads/experienced/webinars.html
• Guia para Iniciantes:
https://support.google.com/adwords/?guide=21899&hl=pt-
BR#topic=3119071
• Grupo Oficial de Discussão:
https://www.pt.adwords-community.com/
• Canal YouTube – Adwords Brasil
https://www.youtube.com/channel/
UCAYjgLHkZ1IfFk6YoUocunA

60. Obrigado!
Gustavo Bacchin
Twitter: @gustavobacchin
Email: gustavo@cadastra.com.br