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GROWTH HACKING
Renan Zukovski Fernandes
Renan Zukovski Fernandes
https://br.linkedin.com/in/renanzfernandes
renan.fernandes@resultadosdigitais.com.br
O processo de
Growth
Hacks e prática
O conceito
O crescimento da RD
Novas vendas por mês
Número de novas vendas
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600
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vendas/mês
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De 6 para 350 colaboradores
Foco no processo de
crescimento
O conceito
Sean Ellis
O que empresas de crescimento
acelerado tinham em comum?
O que empresas de crescimento
acelerado tinham em comum?
1. Fugiam do marketing tradicional
O que empresas de crescimento
acelerado tinham em comum?
1. Fugiam do marketing tradicional
2. Tinham times dedicados a growth com uma formação
bem heterogênea
O que empresas de crescimento
acelerado tinham em comum?
1. Fugiam do marketing tradicional
2. Tinham times dedicados a growth com uma formação
bem heterogênea
3. Faziam rigorosas otimizações baseadas em
análises e dados
“O segredo que aumentou em
375% a conversão da minha
página em apenas 2 minutos sem
sair de casa"
Um processo de Growth
Por que o processo é tão importante?
Por que o processo é tão importante?
Soma de vários
crescimentos
pequenos
Hack milagroso Vida real
Por que o processo é tão importante?
Possível rodar vários
experimentos ao
mesmo tempoSoma de vários
crescimentos
pequenos
O normal é ter 80% de falhas.
Por que o processo é tão importante?
Acumula
aprendizados e gera
mais ideias de
otimizaçãoPossível rodar vários
experimentos ao
mesmo tempo
Soma de vários
crescimentos
pequenos
Pode burocratizar? Sim!
No fim vale a pena? Com
certeza!
Guia prático para aplicar na sua
empresa a partir de 2a feira
Defina o problema que sua
empresa quer atingir4
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Evolução do número de
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Janeiro 14 Fevereiro 14 Março 14 Abril 14 Maio 14 Junho 14 Julho 14
Foco: aumento do número de
levantadas de mão
Gere muitas ideias
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• Análise e busca por “low hanging fruits”
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Erros no seu site - Páginas com queda repentina no tráfego
Páginas com muito/pouco acesso
Páginas com bounce rate alto
Landing Pages com as piores taxas de conversão
• Pesquise por hacks
• Grupos de discussão e materiais online
• Brainstoming
• Junte seu time e tente gerar muitas ideias
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Tráfego na Landing Page “Pedido de Demonstração”
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Queda de 50% do tráfego
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Pesquise por hacks
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Estabeleça um processo
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• Modelagem e acompanhamento dos experimentos
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Modelagem e acompanhamento dos experimentos
Periodicidade e modelo de reuniões
Semanal? Quinzenal?
Reuniões de acompanhamento e brainstorming
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Modelagem e acompanhamento dos experimentos
Periodicidade e modelo de reuniões
Semanal? Quinzenal?
Reuniões de acompanhamento e brainstorming
Consistência nos experimentos
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Faça experimentos mais fáceis
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Priorize as ideias
Equilíbrio entre facilidade e impacto
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Priorize as ideias
Equilíbrio entre facilidade e impacto
Escolha ferramentas e prepare o terreno
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Equilíbrio entre facilidade e impacto
Escolha ferramentas e prepare o terreno
Autonomia e Economia
Teste A/B
Faça direito!
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Teste AB: Faça direito
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Teste AB: Faça direito
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Teste AB: Faça direito
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Teste AB: Faça direito
Aumento de 58% na
taxa de conversão
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Como saber se o resultado tem relevância estatística?
Original Variação
Número de visitas: 385
Número de conversões: 49
Número de visitas: 340
Número de conversões: 55
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Analise e colha aprendizados
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• Mais de 50% dos experimentos dão errado
Gere mais ideias a partir dos aprendizados•
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Encontrar e consertar um erro no site
Otimizar 4 LPs de levantadas de mão
Criar duas novas levantadas de mão
Instalar Chat Online
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Colocar Exit intent popup contextualizado nas páginas de
Funcionalidades e Preço
Otimizar fluxos de automação de marketing
Outras menores
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398 369
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497
677 652
943
1,181 1,193 1,223
1,449
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Levantadas de Mão
Evolução do número de levantadas de mão
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Levantadas de Mão
Evolução do número de levantadas de mão
Aumento de 375%
número de levantadas de mão
Ferramentas e hacks
Geração de tráfego
1. Pesquisa de palavras-chave
com ajuda dos concorrentes
https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner
Keyword Planner
https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner
Keyword Planner
2. Monitorar conteúdo dos
concorrentes
Import.io
https://www.import.io/
3. Otimizar páginas posicionadas
entre a 6ª e 20ª posição
70,2% dos
cliques
Da 6a para
aumento do
3a posição
CTR em 266%
70,2% dos
cliques
4. Google Meu Negócio
Principais vantagens
•
•
•
•
Mais fácil para ver sua localização e telefone
Horários de funcionamento
Google Maps
Aumenta exposição do negócio e tráfego orgânico
5. Diferentes tipos de
postagem em social media
Com link Sem link
Com link Sem link
CTR médio = 2,58% CTR médio = 3,51%
Com link Sem link
CTR médio = 2,58% CTR médio = 3,51%
Aumento de 36% no CTR
em posts sem link
• Alcance orgânico 183% maior
que média das publicações
(13.244 x 4.675)
•
•
5x mais compartilhamento
Aumento indireto do alcance de
todas as outras publicações
Geração de Leads
1. Aproveitar páginas com
muito acesso
CTA com 3% de conversão
~250 Leads/mês
2. Comarketing
Sua empresa Empresa parceira
Conteúdo rico valioso para o
público das duas empresas
Lançamento único
Leads,
muitos
Leads
Leads,
muitos
Leads
Sua empresa Empresa parceira
Leads, Conteúdo rico valioso para oLeads,
muitos público das duas empresas muitos
Leads Leads
Lançamento único
Mais de 100 mil Leads gerados
com a Endeavor
3. Otimização de Landing
Pages
Aumento de 58% na
taxa de conversão
4. Criação de ferramentas
Mais de 30 mil Leads
5. Pop-ups contextualizados
Taxa de conversão = 22,4%
Taxa de conversão = 13,9%
~ 2 mil leads/mês via popup
Popup - coletor de emails
6. Fazer testes AB em
anúncios
Impressões: 37.206
Cliques: 128
CTR: 0,34%
Vendas: 4
Impressões: 51.188
Cliques: 72
CTR: 0,14%
Vendas: 2
Impressões: 37.206
Cliques: 128
CTR: 0,34%
Vendas: 4
Impressões: 51.188
Cliques: 72
CTR: 0,14%
Vendas: 2
CTR do anúncio B - 242% maior
bit.ly/renanzfernandes
renan.fernandes@resultadosdigitais.com.br
Growth hacking e a redefinição do marketing digital - Maratona Digital

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