Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para planejar, executar e controlar atividades a fim de alcançar os objetivos de um projeto de forma eficiente e eficaz. Existem alguns fundamentos essenciais que guiam o gerenciamento de projetos:
Planejamento: O planejamento é fundamental para o sucesso de qualquer projeto. Isso envolve a definição clara dos objetivos, escopo, prazos, orçamentos, recursos necessários e as atividades a serem realizadas para alcançar esses objetivos. Um plano de projeto bem elaborado serve como um guia para todas as etapas subsequentes do projeto.
Organização: Uma estrutura organizacional clara e eficiente é necessária para garantir que todas as partes interessadas compreendam seus papéis e responsabilidades no projeto. Isso inclui a formação de uma equipe competente, designação de funções específicas, e estabelecimento de canais de comunicação eficazes.
Execução: Durante esta fase, as atividades planejadas são realizadas de acordo com o plano estabelecido. Isso envolve a coordenação de recursos, alocação de tarefas, resolução de problemas e acompanhamento do progresso do projeto.
Monitoramento e Controle: É essencial acompanhar regularmente o progresso do projeto para garantir que ele esteja avançando conforme o planejado. Isso envolve a coleta de dados, análise de desempenho, identificação de desvios em relação ao plano original e implementação de medidas corretivas quando necessário.
Comunicação: Uma comunicação eficaz é crucial para manter todas as partes interessadas informadas sobre o progresso do projeto, problemas identificados, decisões tomadas e próximos passos. Isso inclui a definição de canais de comunicação adequados e a frequência das atualizações.
Gestão de Riscos: Todos os projetos estão sujeitos a uma variedade de riscos que podem impactar seu sucesso. A identificação, avaliação e mitigação desses riscos são partes essenciais do gerenciamento de projetos. Isso envolve a implementação de estratégias para minimizar a probabilidade de ocorrência de riscos e seus impactos negativos.
Avaliação pós-projeto: Após a conclusão do projeto, é importante realizar uma avaliação para revisar o desempenho, identificar lições aprendidas e áreas de melhoria. Isso ajuda a melhorar os processos de gerenciamento de projetos para projetos futuros.
Planejamento:
Definição de Objetivos: Estabelecer metas claras e mensuráveis que o projeto deve alcançar.
Escopo do Projeto: Delimitar o que está incluído e o que está excluído do projeto para evitar escopo descontrolado.
Cronograma: Criar uma sequência de atividades e estimar o tempo necessário para cada uma, definindo marcos importantes.
Orçamento: Determinar os recursos financeiros necessários para executar o projeto e acompanhar os custos ao longo do tempo.
Recursos: Identificar e alocar os recursos humanos, materiais e tecnológicos necessários para cada atividade do projeto.
Riscos: Antecipar possíveis obstáculos.
3. O que é um projeto?
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É um empreendimento temporário
elaborado de forma progressiva para
criação de um produto ou serviço
único (não necessariamente no
mercado, mas na empresa pelo
menos)
4. Ambiente organizacional
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Orientado a operações:
produtos tem alto nível de estabilização, aceitação depende pouco de mudanças e
projetos apenas melhorias nas operações (rotinas)
Orientadas a projetos:
depende essencialmente de projetos, práticas de GP disseminadas massivamente
e operações rotineiras (dia-a-dia) não é crítico.
Híbridas:
produtos são frutos de operações rotineiras, mas requer inovação para
crescimento e sobrevivência e projetos são tão críticos como melhorias nas
operações.
5. O que é gerenciamento de projetos?
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GP é a aplicação de conhecimentos de habilidades, técnicas e ferramentas com o
objetivo de atender aos requisitos do projeto.
7. Ciclo de vida do Projeto
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Ciclo de vida do produto:
Plano de Negócios
PROJETO
Operações
Venda
Atualização (novo Projeto)
Ciclo de vida do projeto:
Plano de negócios
Idéia
Fases do projeto
Final
produto
8. Estrutura organizacional
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Funcional:
Caixinhas por atribuições
Projetos são eventuais, em endereço e pouco metodológicos
Falta de clareza em processos administrativos
Projetizada:
É organizada visando atender os projetos
Tem gerente de programas/ projetos
9. Portfólio, programa, projeto
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Portfólio:
Representa o conjuntos de programas e projetos de uma organização visando
garantir o alinhamento com os objetivos estratégicos do negócio.
Programa:
Conjunto de projetos com afinidades
Projeto:
Empreendimento temporário para obter resultado único
Fases e atividades
10. O que é PMO
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PMO:
Project Management Office é um centro de apoio a projetos e programas
Desenvolve e dissemina práticas de GP
Contratação e treinamento de gerentes de projeto
Administração de ferramentas de suporte.
11. PMBOK
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É uma compilação das boas práticas no gerenciamento profissional de projetos.
Orienta as atividades dos profissionais de projetos.
13. 9 áreas de conhecimento em GP
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1) RH
2) Tempo
3) Escopo
4) Qualidade
5) Riscos
6) Comunicação
7) Aquisições
8) Custos
9) Integração
14. O que são processos?
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Conjunto de ações inter-relacionadas
para obter um conjunto específico de
produtos ou serviços.
Projetos são formados por um conjunto
de processos!
Cada processo tem as fases:
Iniciação,
planejamento,
execução,
controle e
encerramento
15. Fases do processo
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Iniciação: define e autoriza o projeto ou fase
Planejamento: define e refina os objetivos e planeja a ação para alcançar o
escopo/objetivo do projeto
Execução: integra pessoas e recursos para execução do plano do projeto
Controle: Mede e monitora os processos para identificar variações (em relação ao
plano) para tomar ações corretivas, visando atender o objetivo do projeto
Encerramento: Formaliza a aceitação do produto e resultado e conduz a um final
ordenado
16. Áreas de conhecimento
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1) Escopo: o que deve ser feito
2) Tempo: como e quando deve ser feito
3) Custos: quanto custa
4) Qualidade: asseguras o cumprimento dos requisitos
5) Recursos humanos: mobilização de times multidisciplinares
6) Comunicações: comunicação e informações do status do projeto
7) Riscos: identificação e respostas a ameaças e oportunidades
8) Aquisições: contratação de produtos e serviços
9) Integração: coordenação de todos os esforços
10) Stakeholders: Incluído na ultima versão do PMBook
17. Gerencia de escopo
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Engloba os processos para garantir que todo o trabalho necessário para atender
os requisitos seja feito (somente o necessário)
Processos:
Coletar requisitos
Definir escopo
Criar EAP
Verificar escopo
Controlar escopo
18. Escopo do produto e do projeto
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Escopo do produto:
características ou funções que devem ser incluídas no produto ou serviço, baseado
em documentos de requisitos, especificações, etc
Escopo do projeto:
todo o trabalho necessário para gerar o produto/serviço requisitado.
Baseado em metodologia, ferramentas, experiência prévia, lições aprendidas, etc
19. EAP ou WBS
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Estrutura analítica do projeto ou Work Breakdown Structure
Ferramenta para planejamento, orçamento e detalhamento dos entregáveis do
projeto.
Consiste em dividir o trabalho em áreas afins e realizar sucessivas divisões até
possuir entregáveis (pacotes de trabalho) que podem ser melhor controlados e
visualizados.
Dica: na EAP usar substantivos, exemplo: parede, piso, pintura, etc
20. Gerencia de tempo
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Processos necessários para garantir que projeto termine no tempo planejado.
Processos:
Definir atividades
Sequenciar atividades
Estimar recursos
Estimar duração
Desenvolver cronograma
Controlar cronograma
21. Gerencia de custos
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Engloba processos para garantir que o projeto termine no orçamento planejado.
Processos:
Estimar custos
Determinar orçamento
Controlar custos
22. Gerencia de qualidade
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Engloba processos para garantir que o projeto satisfaça as necessidades para o
qual foi desenvolvido (requisitos). Inclui gerenciamento da qualidade do projeto e
do produto.
Processos:
Planejar a qualidade
Garantir a qualidade
Controlar a qualidade
23. Gerencia de recursos humanos
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Engloba os processos para garantir o uso mais efetivo das pessoas envolvidas no
projeto. Inclui todos os stakeholders do projeto.
Processos:
Desenvolver o plano de recursos humanos
Alocar a equipe
Desenvolver a equipe
Gerenciar a equipe
24. Gerencia de comunicações
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Engloba os processos necessários para garantir a coleta, distribuição,
armazenamento e disposição final das informações.
Processos:
Identificar stakeholders
Planejar as comunicações
Distribuir as informações
Gerenciar as expectativas dos stakeholders
Reportar desempenho
25. Gerencia de riscos
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Engloba os processos necessários para garantir a identificação, análise e resposta
aos riscos do projeto. Maximizando efeitos positivos e minimizando negativos.
Processios:
Planejar gerenciamento de riscos
Identificar os riscos
Qualificar os riscos
Planejar a resposta aos riscos
Monitorar e controlar os riscos
26. Gerencia de aquisições
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Engloba os processos necessários para compra de produtos ou serviços fora da
organização executora do projeto.
Processos:
Planejar aquisições
Conduzir contratações
Administrar aquisições
Fechar aquisições
27. Gerencia de Integração
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Engloba os esforços necessários para definir, combinar, unir e coordenar os vários
processos e técnicas de GP, visando o sucesso do mesmo.
Processos:
Desenvolver o termo de abertura do Projeto (TAP)
Desenvolver o plano de gerenciamento de projeto
Gerenciar a execução
Monitorar e controlar o trabalho
Integrar e controlar as mudanças
Encerrar o projeto ou fase
28. Qual é o foco da integração?
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1) Prover visão geral consistente do projeto
2) Desenvolver e atualizar o plano do projeto
3) Orientar e gerenciar a execução
4) Monitorar e controlar os resultados
5) Controlar as mudanças de forma integrada
6) Encerrar cada fase e o próprio projeto
7) Articular o projeto com a gestão/estratégia do negócio
29. Execução e controle do projeto
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1) Orienta-se o trabalho com base no plano de projeto
2) Mantem-se o plano atualizado
3) Controla-se o desempenho e as mudanças
30. Foco do controle integrado de mudanças
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1) Quanto custa a mudança?
2) Qual o impacto da mudança nas demais fases do projeto?
3) Qual o valor adicional da mudança para os stakeholders?
4) Mudanças devem ser registradas e aprovadas
31. Encerramento do projeto
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1) Encerra-se cada fase e o projeto
2) Ao final encerra-se os contratos
3) Compila-se as lições aprendidas
32. Fatores de sucesso no Gerenciamento de projetos
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Sistemas de informações de gerenciamento de projetos
Capacitação técnica
Capacitação comportamental (trabalho em equipe)
Governança de projetos:
definição de regras e suporte institucional aos projetos
Metodologia em GP:
articulação entre boas práticas e expertise da empresa.
33. Exercício de fixação:
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A. As operações são realizadas em caráter contínuo, repetitivo e têm foco na integração, ao passo
que projetos são não repetitivos e têm foco na disciplina.
B. Os projetos visam definir um futuro para a organização, ao passo que o planejamento e a gestão
estratégica têm o papel de transformar ideias em ações concretas.
C
C. O programa compreende um grupo de projetos que exigem gerência simultânea, quando eles se
apresentam independentes.
D. O subprojeto é um pequeno projeto inter-relacionado ao projeto principal.
E. O portfólio designa uma carteira de projetos que pode compreender um grupo ou todos os
projetos interdependentes da organização.
1. Assinale a alternativa CORRETA:
34. Exercício de fixação:
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2. Considere que, no desenvolvimento de um sistema de
vendas de uma empresa que atua no segmento industrial,
o orçamento inicial tenha sido extrapolado em 120% e
que a equipe da área de sistemas tenha concluído o
sistema com mais de quatro meses de atraso.
Nas reuniões com os usuários para a entrega do sistema,
foi constatado que este não atendia às especificações
esperadas pelos usuários.
Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento
que compõem a chamada tripla restrição, que são as
áreas de gerenciamento de:
A) escopo, contratação e custo.
B) tempo, contratação e risco.
C) custo, tempo e escopo.
D) contratação, custo e tempo.