O documento discute o método de estudo de trabalho, definindo-o como o registro sistemático e exame crítico dos métodos existentes para desenvolver métodos mais eficientes. Apresenta as etapas do método: selecionar o trabalho, registrar o método atual usando fluxogramas, examinar criticamente usando questionamento, desenvolver um método melhorado, instalá-lo e fazer checagens periódicas.

1. ESTUDO DO MÉTODO
Prof. Dr. Mauro Enrique Carozzo Todaro
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2. PROJETO DO TRABALHO
O PROJETO DO TRABALHO DEFINE:
•A postura da pessoa frente ao
trabalho;
•Atividades em relação aos colegas;
•Responsabilidades;
•Fluxos de comunicação;
•A cultura da organização.
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3. PROJETO DO TRABALHO
Divisão do
trabalho
Empowerment
Trabalho em
equipe
Antes de 1900
1980
2000
1960
1900
Administração
científica
Teorias da
motivação
Trabalho
flexível
ABORDAGENS:
Estudo do método e
medição do trabalho
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4. Registro sistemático e exame
crítico dos métodos existentes e
propostos de fazer o trabalho,
como meio de desenvolver e
aplicar métodos mais fáceis e mais
eficazes e reduzir custos.
Aplicação de técnicas projetadas
para estabelecer o tempo de um
trabalhador qualificado realizar um
trabalho especificado em um nível
definido de desempenho.
PROJETO DO TRABALHO
DEFINIÇÕES:
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5. Passos:
1. Selecionar o trabalho a ser estudado.
2. Registrar os fatos relevantes do método em uso.
3. Examinar estes fatos criticamente e na seqüência.
4. Desenvolver o método mais prático, econômico e
efetivo.
5. Instalar o novo método.
6. Manter o método com checagens periódicas.
ESTUDO DO MÉTODO
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6. SELEÇÃO DO TRABALHO A SER ESTUDADO
• Devem ser selecionadas atividades que darão maior
retorno sobre o investimento do tempo de estudá-las.
• Normalmente, isso inclui atividades que oferecem escopo
para melhorias, que estão causando gargalos, atrasos ou
problemas na operação.
ESTUDO DO MÉTODO
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7. REGISTRAR O MÉTODO ATUAL
• Qual é a seqüência de atividades no trabalho.
• Qual o inter-relacionamento temporal das
atividades no trabalho, ou
• Qual a trajetória de movimentos de alguma parte
do trabalho.
ESTUDO DO MÉTODO
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8. REGISTRAR O MÉTODO ATUAL
ESTUDO DO MÉTODO
Como registrar o método atual?
Utilizando fluxogramas
São técnicas de registro que permitem documentar
e visualizar o processo e as atividades, utilizando
para tal, um conjunto de símbolos para identificar
os diferentes tipos de atividades.
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9. REGISTRAR O MÉTODO ATUAL
ESTUDO DO MÉTODO
TIPOS DE FLUXOGRAMA
FLUXOGRAMA DE BLOCOS FLUXOGRAMA DE PROCESSOS
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10. REGISTRAR O MÉTODO ATUAL
ESTUDO DO MÉTODO
Vantagens dos fluxogramas:
•Permitem verificar como funcionam os
componentes de um sistema.
•Facilitam a análise das deficiências.
•Facilitam o entendimento e a comunicação de
modificações introduzidas.
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11. REGISTRAR O MÉTODO ATUAL
ESTUDO DO MÉTODO
Observações:
• É útil vincular a Análise de Processos ao Estudo de Layout.
• Existem softwares que auxiliam no desenho de fluxogramas
– MS-Windows
•Visio, Edge Diagrammer, SmartDraw, Harvard
Graphics.
– Linux
•Kivio, DIA, OpenOffice.Org
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12. EXAMINAR FATOS CRITICAMENTE:
Técnica de questionamento.
ESTUDO DO MÉTODO
Por que?
Onde?
Quando?Quem?
Como?
Expõem-se as
fragilidades do método12

13. EXAMINAR FATOS CRITICAMENTE:
Carta AV/NAV
ESTUDO DO MÉTODO
Atividade 1
Pintura
Atividade 5
Montagem
Atividade 2
Inspeção Visual
Atividade 3
Inspeção
Dimensional
Atividade 4
Estocagem em
caixas especiais
Atividade 6
Inspeção Final
Tempo = 10min
Tempo = 20min
Tempo = 20min
Tempo = 40min
Tempo = 10min
Tempo = 20min
Tempo total do processo: 120min / AV: 30min / NAV: 90min 13

14. DESENVOLVER O MÉTODO MAIS PRÁTICO,
ECONÔMICO E EFETIVO
ESTUDO DO MÉTODO
Algumas possibilidades de melhorias surgem da etapa
anterior. Assim, a idéia é:
•Eliminar partes de atividades;
•Combinar elementos;
•Mudar seqüência de operações;
•Simplificar as atividades.
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15. INSTALAR O NOVO MÉTODO
ESTUDO DO MÉTODO
Partindo do pressuposto de que toda mudança tende a gerar
problemas colaterais:
•Ações de prevenção (O que pode dar errado?)
•Ações de correção.
Uma vez estudadas as ações de prevenção e correção, o novo
método precisa ser posto em funcionamento.
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16. MANTER O MÉTODO COM CHECAGENS
PERIÓDICAS
ESTUDO DO MÉTODO
As checagens permitirão realinhar o método, visando, entre
outras coisas, garantir que as “melhorias” projetadas possam
acontecer.
As checagens permitirão realinhar o método, visando, entre
outras coisas, garantir que as “melhorias” projetadas
possam acontecer.
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17. Referências Bibliográficas
MARTINS, P. G. e LAUGENI, F. P. Capítulo 4: Estudo de tempos e métodos. In:
Administração da produção. Petrônio Garcia Martins e Fernando P. Laugeni. 2 ed.
São Paulo: Saraiva, 2006.
MOREIRA, D. A. Capítulo 10: Projeto e medida do trabalho. In: Administração da
produção e operações. MOREIRA, Daniel Augusto. 2 ed. São Paulo: Cengage
Learning, 2011.
SLACK, N; CHAMBERS, S e JOHNSTON, R. Capítulo 9: Projeto e organização do
trabalho. In: Administração da produção. SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuar;
JOHNSTON, Robert. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2008.
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18. EXAMINAR FATOS CRITICAMENTE
Propósito de cada elemento (o que é feito, por que é feito, o que mais
poderia ser feito, o que deveria ser feito)
Local onde é feito (onde é feito, por que é feito ali, onde mais poderia ser
feito, onde deveria ser feito)
Seqüência em que é feito (quando é feito, por que é feito nesse momento,
quando deveria ser feito)
Quem faz o elemento (quem faz, por que essa pessoa faz, quem mais
poderia fazê-lo, quem deveria fazê-lo)
Meios pelos quais é feito (como é feito, por que é feito dessa forma, de que
outra forma poderia ser feito, como deveria ser feito)
Com a técnica de questionamento, expõem-se as fragilidades
do método:
Anexo
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