O documento apresenta as biografias de Gabriel Meneses e Denise Cavalcanti, cofundadores da InfoBranding. Eles possuem experiência em branding, design e gestão de marcas. O documento também discute conceitos como endobranding, propósito da marca, cultura organizacional e liderança, destacando a importância desses tópicos para engajar colaboradores e refletir a marca externamente.

2. GABRIEL MENESES
Cofundador e Gestor Executivo de Branding e Design no InfoBranding. Profissional de
Branding e Design com foco na construção e gestão de marcas. Possui experiência na criação
de marcas e identidades visuais para micro e pequenas empresas, eventos bem como em
variados projetos editoriais. Autor de diversos artigos sobre branding, design, propósito e
estratégia de marca, para o Portal InfoBranding e congressos. Atua como gerente de
desenvolvimento na Clannad Editora Científica focada em projetos para a indústria
farmacêutica. Possui MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas – FGV, Pós-
graduação em Branding/Gestão de Marcas pela Business School São Paulo-BSP e
Bacharelado em Design com Habilitação em Comunicação Visual pelo Centro Universitário
DENISE CAVALCANTI
Cofundadora e Gestora Executiva de Cursos e Eventos do InfoBranding. Administradora
formada pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com especialização em Gestão de
Marcas e Branding pela BSP Business School São Paulo, Gestão de Organizações do 3º setor,
pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Magistério do Ensino Superior pela PUC-SP -
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo e EaD Elaboração de Material, Tutoria e
Ambientes Virtuais pela Universidade Cruzeiro do Sul. Atuou em Consultoria de Marketing e
Educação, com desenvolvimento de estudos e pesquisas sobre cultura e identidade
organizacional, governança corporativa e estudos de mercado. Atua como professora
orientadora de Projetos Finais na BSP Business School São Paulo, professora de Pós-
graduação do Centro Educacional Belas Artes e e Professora de Ensino Superior dos cursos
de Negócios da Faculdade das Américas - FAM.

3. A PESQUISA
Compreender o conceito de
endobranding em profundidade,
estabelecendo suas relações estratégicas
e a maneira como contribui para a
otimização de processos e resultados.

4. CONECTIVIDADE

5. AWARE
A1 APPEAL
A2 ASK
A3 ACT
A4 ADVOCATE
A5
Fonte: KOTLER, Philip, KARTAJAYA, Hermawan e SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. New Jersey: Wiley, 2017.
Consumidor mais participativo e conectado, demandando mais,
acompanhando mais e interagindo mais
Novo caminho do consumidor

6. As marcas precisam, mais do que nunca, ter
clareza de seu propósito e se posicionarem como
agentes sociais, que se relacionam de maneira
aberta, sendo capazes de aprender, corrigir
possíveis erros e tomar partido frente a questões
determinantes para a sociedade.

7. Marca é um conjunto de associações
coordenadas para estabelecer
relações, passar uma mensagem,
atender necessidades e
desejos...diferenciando-se no
mercado e conquistando um espaço
na mente e no coração das pessoas.

8. O propósito é a essência da
marca e define suas ações
aquilo que a marca faz e
aquilo que a marca não faz

9. Fonte: MOURKOGIANNIS, Nikos. Purpose: The staring point of great companies.
New York: Palgrave Macmillan, 2006.
Propósito = DNA Moral
Aquilo em que se acredita sem a necessidade
de se pensar a respeito

10. Percepção daquilo que se busca ser, daquilo
que se busca entregar e daquilo pelo que se
será reconhecido pelo mercado.
Objetivos

12. Endobranding
Gestão da marca para
o público interno
O endobranding deve “assegurar
que os membros da organização
alinhem-se adequadamente com a
marca e com o que ela representa”
Keller e Machado (2006)

13. ENDOBRANDING é a
habilidade de engajar o
colaborador, alinhando-o
a marca e ao que ela
significa. Construir e
gerenciar a marca para os
colaboradores,
promovendo relações de
confiança e
comprometimento, em
vínculos pautados em
valores compartilhados.
ENDOMARKETING é a
habilidade de contratar,
treinar, motivar e
desenvolver o colaborador
para atender
adequadamente o
consumidor. São ações de
comunicação da marca
para o seu público interno,
que refletirá no
atendimento externo.
Qual é a
diferença?
Não
Confunda!

14. Endobranding
e a
Estratégia Organizacional

15. Comprometimento

16. “exprime a identidade da organização. É
construída ao longo do tempo e serve de chave para
distinguir diferentes coletividades”
Cultura Organizacional
Srour (1998)
Fonte: SROUR, Robert Henry. Poder, cultura e ética nas organizações. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1998.

17. LONGO PRAZO
Cultura
Organizacional

18. Plano de Marketing
Plano Gestão de Pessoas

19. Tendo clareza desses elementos (missão, visão, valores e
objetivos), conhecendo a cultura organizacional, é necessário
COMUNICAR (endomarketing) e ENGAJAR (endobranding).
Comunico e Engajo internamente para
refletir externamente.

20. O ENGAJAMENTO

21. Gestão de
Pessoas
1) Recrutamento: Apresentação
2) Seleção: Escolha
3) Treinamento: Integração
4) Retenção: Permanência

22. Endobranding e Liderança
Desta forma, liderança se refere ao processo de
direcionar o comportamento dos outros para a
realização de algum objetivo. Direcionar, nesse
sentido, significa fazer os indivíduos agirem de certa
maneira ou seguirem um determinado curso.

23. Endobranding e Liderança
• Exemplo compartilhado
• Relacionamento e confiança
• Multiplicador da cultura organizacional
• Direcionamento na tomada de decisão

24. Conclusão
Em casa de ferreiro
o espeto não pode ser de pau!

25. www.infobranding.com.br
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InfoBranding

26. @gabrielmeneses
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menesesgabriel
@dm_cavalcanti
/denise.cavalcanti.1
Denise Cavalcanti
Conclusão