O documento discute o papel do bibliotecário na sociedade do conhecimento. O bibliotecário desempenha um papel como profissional da informação, responsável pela organização, gestão e disponibilização da informação. O bibliotecário precisa ter formação ampla, capacidade de atualização constante e habilidades para inovar e lidar com informações em diversos formatos.

1. O PAPEL DO BIBLIOTECÁRIO NAS EMPRESAS

2. BIBLIOTECONOMIA - A PROFISSÃO Aplicação da teoria e a tecnologia para a criação, seleção, organização, gerenciamento, preservação, disseminação e utilização das coleções de informação em todos os formatos

3. BIBLIOTECONOMIA – CONCEITUAÇÃO ATUAL Biblioteca + economia (organização, gestão, administração) o uso privado das técnicas de produção, processamento e difusão da memória escrita ou audiovisual; A prática do uso das ferramentas de acesso, exigindo a qualificação dos usuários e a re-invenção das técnicas de organização ; A renovação/reinvenção da profissão do bibliotecário , buscando a atualização, compreensão e adoção das mudanças e alternativas mais produtivas (abandonar a visão conservadora e ser o PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO ).

4. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO Sociedade do Conhecimento: “ conglomerado humano que, por força das mudanças tecnológicas, passou a ter suas ações de sobrevivência e desenvolvimento baseado na criação, armazenamento, distribuição e uso intenso de recursos de informação e conhecimento.” (DOWBOR,2001)

5. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO DADO (Davenport & Prusak, 1998): “ conjunto de fatos distintos e objetivos , relativos a eventos.[...] são importantes para as organizações – em grande medida, certamente, porque são matéria-prima essencial para a criação da informação [grifo nosso].” (Miranda, 1999): “conjunto de registros qualitativos ou quantitativos conhecido, que organizado, agrupado, categorizado e padronizado adequadamente transforma-se em informação.”

6. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO INFORMAÇÃO (Davenport & Prusak, 1998): “a informação tem por finalidade mudar o modo como o destinatário vê algo, exercer algum impacto sobre o seu julgamento e comportamento. Ela deve informar. São dados que fazem a diferença. [...] Diferentemente do dado, a informação tem significado, a “relevância e propósito” [...]. Ela não só “dá forma” ao receptor como ela própria tem uma forma: ela está organizada para alguma finalidade. Dados tornam-se informação quando o seu criador lhes acrescenta significado [grifo nosso]”

7. Vídeo Waldez Ludwig

8. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO CONHECIMENTO Davenport & Prusak (1998): “conhecimento é uma mistura fluida de experiência condensada, valores, informação contextual e insight experimentado, a qual proporciona uma estrutura para avaliação e incorporação de novas experiências e informações. Ele tem origem e é aplicado na mente dos conhecedores. Nas organizações, ele costuma estar embutido não só em documentos ou repositórios, mas também em rotinas, processos, práticas e normas organizacionais [grifo nosso].” “ Conhecimento deriva da Informação da mesma forma que a informação deriva dos dados.”

9. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO TIPOS DE CONHECIMENTO Miranda (1997) distingue três tipos de conhecimento: “ Conhecimento explicito : é um conjunto de informações já registradas em algum suporte (livros, documentos, filmes, cd, dvd, etc.) e que caracteriza o saber disponível sobre um tema específico; Conhecimento tácito : é o acúmulo de saber prático sobre um determinado assunto, que agrega convicções, crenças, sentimentos, emoções e outros fatores ligados à experiência e à personalidade de quem detém; Conhecimento estratégico : é a combinação de conhecimento explícito e tácito formado a partir das informações de acompanhamento, agregando-se o conhecimento de especialistas.”

10. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO DAVENPORT, Thomas H., PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial : como as organizações gerenciam seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998.l Dado Informação Conhecimento Simples observação sobre o estado do mundo Dados dotados de relevância e propósito Informação valiosa da mente humana Facilmente estruturado Requer unidade de análise Inclui reflexão, síntese, contexto Facilmente obtido por máquinas Exige consenso em relação ao significado De difícil estruturação Freqüentemente quantificado Exige necessariamente a mediação humana De difícil captura em máquinas Facilmente transferível Freqüentemente tácito De difícil transferência

11. O BIBLIOTECÁRIO NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO A Sociedade do Conhecimento está baseada em Informação , seja ela, formal ou informal, física ou virtual. Bibliotecário: desempenha um novo papel como Profissional da Informação . É responsável não só pela sua organização, como também, pela gestão desta, que inclui a definição da arquitetura e disponibilização. A formação do bibliotecário deve levar em conta as especificidades técnicas da profissão e formar o senso crítico dos profissionais, para o desempenho de suas funções.

12. O BIBLIOTECÁRIO NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO REQUISITOS FUNDAMENTAIS Formação global e sólida Polivalência – condições de atuar em várias áreas Domínio de idiomas Cultura ampla – domínio de informações culturais e tecnológicas Atualização – reciclagem contínua dentro da área Capacidade analítica - postura crítica, interpretação antecipada das necessidades futuras da sociedade Domínio das técnicas de processamento técnico da informação: catalogação, classificação, indexação, resumos, taxonomias, vocabulário-controlado etc. Conhecimento do perfil do usuário / cliente Amplo conhecimento das tecnologias de informação (ferramentas) para a estruturação, acesso e disseminação

13. O BIBLIOTECÁRIO NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO REQUISITOS FUNDAMENTAIS Planejamento (unidades de informação, bancos de dados, portais corporativos) etc Trabalhar com grupos interdisciplinares Interagir com o usuário / cliente, conhecendo as suas necessidades específicas Ter atitude pró-ativa e não reativa Promover o marketing dos produtos e serviços Atuar como gestor da informação Capacidade de inovação Ser intuitivo Ser criativo AMARAL, Sueli Angélica do. Serviços Bibliotecários e Desenvolvimento Social: um desafio profissional. Ciência da Informação, Brasília, v.24, n.2, p.221-227,maio/ago. 1995.

14. “ O PROFISSIONAL CRIATIVO CONSEGUIRÁ ADAPTAR-SE ÀS NOVAS DEMANDAS INFORMACIONAIS DOS USUÁRIOS E DO MERCADO DE TRABALHO, POIS, NO FUTURO, O ÚNICO ELEMENTO NÃO DISPONÍVEL POR MEIO DE COMPUTADORES, POR MAIS INTELIGENTE QUE ESSES VENHAM A SER, SERÁ A CRIATIVIDADE, ESSENCIAL PARA A SOBREVIVÊNCIA DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO”.

15. GESTÃO DA INFORMAÇÃO NOVOS HÁBITOS A globalização abre a vida das pessoas à cultura, criatividade e ao fluxo de idéias e conhecimento. Hoje, o fluxo cultural é desequilibrado, pesando fortemente numa direção: a dos países ricos para os pobres. Os produtos, com elevado conteúdo de conhecimento mais do que conteúdo material, transformaram-se em alguns dos setores mais dinâmicos das economias mais avançadas da atualidade. A maior indústria exportadora dos EUA não é a dos aviões ou dos automóveis, é a do entretenimento (os filmes de Hollywood faturaram mais de 40 bilhões de dólares em todo o mundo). A expansão das redes globalizadas de mídia e das tecnologias de comunicação por satélite, dão origem a um novo e poderoso meio de alcance mundial.

16. GESTÃO DA INFORMAÇÃO NOVOS HÁBITOS A sociedade do conhecimento ... Informação para todos os gostos. Informação para todos os níveis. Informação geral, específica, científica, técnica, tecnológica ... Disponibilizadas em todas as mídias. A crescente informatização da sociedade e a percepção da informação como valor são alguns dos fatores que colaboraram para modificar profundamente a sociedade moderna e influenciar nos seus processos para a evolução desta, para uma Sociedade do Conhecimento .

17. GESTÃO DA INFORMAÇÃO Objetivo: garantir o equilíbrio da organização , em relação ao ambiente externo e interno . É a maneira eficaz de tratar integrativamente a informação interna e externa, para o uso estratégico pelos tomadores de decisão das organizações, visando otimizar a performance das instituições e sintonizá-las com o ambiente externo

18. GESTÃO DA INFORMAÇÃO Atualmente tornou-se uma parte crítica e integrada de toda e qualquer estrutura gerencial de sucesso . Deve incluir, em dimensões estratégicas e operacionais, os mecanismos de obtenção e utilização de recursos humanos, tecnológicos, financeiros, materiais e físicos para o gerenciamento da informação e ser disponibilizada como insumo útil e estratégico para indivíduos, grupos e organizações.

19. GESTÃO DA INFORMAÇÃO Os processos de agregação de valor à informação O acesso à informação adequada depende da estruturação e coordenação cognitiva do conjunto de dados disponíveis e seu oferecimento como produto e/ou serviço de informação para determinado cliente (pessoas ou grupos).

20. GESTÃO DA INFORMAÇÃO Fontes de Informação

21. DESENVOLVIMENTO DAS MÍDIAS

22. O Papel do Bibliotecário nas Empresas Apresentação: Maria Cecília Rizzi Lima CRB-8 / 3101 Bibliotecária – Graduada pela EBDSC – S. Carlos Docente do UNIFAI-SP – Biblioteconomia (SRI, Documentação Jurídica, Introdução à Ciência da Informação e Arquivística) [email_address] www.indexarconsultoria.com