[1] A Starbucks abrirá suas primeiras lojas no Rio de Janeiro e São Paulo em 2012, visando atingir o público brasileiro que consome café gourmet.[2] Duas lojas serão abertas em Porto Alegre, uma no Shopping Iguatemi e outra na Rua Padre Chagas.[3] Ações de marketing incluem um coquetel de inauguração, cartão de fidelidade e promoções nas redes sociais para atrair novos clientes.

2. AGÊNCIA EAGLE
BRUNA STEFFEN
CRIAÇÃO
LOUISE CARPENEDO
PRODUÇÃO AUDIOVISUAL
VERÔNICA ABDALA
PLANEJAMENTO

3. A STARBUCKS
Em 1971, a Starbucks abre a sua
primeira loja em Seattle, baseada na
Peet's Coffee & Tea, cujo dono era
amigo dos três sócios seu nome foi
inspirado no personagem Starbuck do
livro Moby-Dick;
Em 1987, a cadeia Starbucks foi
vendida para a II Giornale e entrou em
expansão;
A primeira loja foi a de Seattle, a
segunda foi em Vancouver, e no
mesmo ano abriu outra em Chicago;

4. Além de cafés quentes e gelados, A starbucks oferece
chás, e comidas como sanduíches, salgados e doces;
Ela também oferece aos
clientes acesso à internet, com
Wi-Fi grátis;
É a maior rede de café do
mundo, com mais de 19 mil
lojas espalhadas em 59
países;
No Brasil ela possui 28 lojas
nos estados do Rio de Janeiro e
São Paulo, e abrirá, ainda em 2012, duas em Porto Alegre.

5. PÚBLICO ALVO
O Brasil é um dos maiores
produtores de café do
mundo e também um dos
maiores consumidores. Em
pesquisa realizada
InterScience, verificou-se
que o segmento de Café
Gourmet cresce em 20%
ao ano.
Visando atingir esse
público, as lojas estarão
localizadas na rua Padre
Chagas e no Shopping
Iguatemi.

6. STARBUCKS IGUATEMI
No Shopping Iguatemi se
encontra mais que um
mix de lojas, se encontra
estilo, quem o frequenta
sempre está em busca de
inovação. Baseado nisso,
a loja será menor, situada
na praça de alimentação.
Apenas com algumas
mesas próprias do
restaurante, destinado
para aquelas pessoas que
estão de “passagem” ou
em seu tempo livre.

7. STARBUCKS PADRE CHAGAS
Inspirada na Starbucks
Alameda Santos, em São
Paulo, por ambas serem
localizadas em áreas de alto
nível, essa será o carro chefe
da Starbucks em Porto Alegre.
Destinada para um público
mais moderno, ela será maior
e carregará todos os aspectos
tradicionais da marca.
Ambiente aconchegante e
elegante, com Wi-Fi grátis.

8. O mercado brasileiro tem suas
particularidades, visando
sucesso no público brasileiras,
reformulações foram feitas no
cardápio da Starbucks. Como a
inclusão de pães de queijo e
muffins, e um novo blend
especial para o café espresso,
o Brasil Blend.

9. POSICIONAMENTO
O posicionamento da marca vai
continuar o mesmo,
proporcionando para o cliente o
bem estar, com ambientes
confortáveis e aconchegantes.
A Starbucks não possui um
slogan oficial, porém aqui,
utilizaremos:
“TODO CAFÉ DEVERIA SER UM
STARBUCKS”

10. AÇÕES DE LANÇAMENTO
As lojas serão inauguradas no
final do ano de 2012. Portanto,
aproveitaremos as datas festivas
para promover a marca em Porto
Alegre, usando o famoso “Red
Cup” (copo vermelho) da
Starbucks.

11. AÇÕES DE LANÇAMENTO
Devido à uma pesquisa, feita no ano de 2012, sobre
as profissões que mais tomam café, a Starbucks
resolveu prestigiar essas pessoas e presenteará os
profissionais que mais se destacam nessas áreas com
um kit.
Nesse kit, vem incluso: um copo térmico com suporte,
uma caneca, uma camiseta e uma agenda. Todos estes
produtos estarão disponíveis para compra nas lojas.

12. COQUETEL DE LANÇAMENTO
Faremos distribuição de luvas de copo
perto do ponto dos concorrentes, com a
frase “TODO CAFÉ DEVIA SER
STARBUCKS” e um convite para o
coquetel de inauguração, que acontecerá
na loja da Rua Padre Chagas.
E também um trabalho forte nas redes
sociais, convidando aos que curtirem a
página para experimentar as especialidades
da casa no coquetel.

13. FESTA PARA CONVIDADOS
A festa que vai comemorar a
chegada da Starbucks no sul, terá
como convidados, pessoas
influentes, trend-setters que
representem o RS e os melhores
na área de cada uma das
profissões que mais bebem café;
Além dos convidados especiais,
abriremos algumas poucas vagas
para os primeiros que se
inscreverem no site para ganhar
uma par de convites da festa.

14. AÇÕES NO PRIMEIRO ANO
Uma semana de desconto nas lojas
Starbucks para os que comparecerem
no coquetel de inauguração.
Cartão fidelidade Starbucks, que
acumula pontos que podem ser
trocados por produtos.
Criação de perfis no Facebook e no
Twitter, com promoções e sorteios
semanais de produtos.

15. AÇÕES NO PRIMEIRO ANO
Cartazes em pontos muito
frequentados no bairro Moinhos de
Vento e no Iguatemi.
Vale-cafés na semana de Natal
para serem usados como presentes.
Customização de copos temáticos
durante duas semanas, no Natal e
no Ano-Novo.
Embalagens biodegradáveis e
protetores de papel reciclado para
os copos a fim de promover a
sustentabilidade.

16. AÇÕES NO PRIMEIRO ANO
Vamos criar um sistema de café do dia.
de segunda a sexta, cada dia vai ter um café
diferente que terá um preço especial.

18. OUTDOOR
Os outdoors estarão
localizados nas ruas
24 de outubro,
Goethe, Av. Nilo
Peçanha e Av.
Wenceslau Escobar.