O documento discute a evolução da criação publicitária, enfatizando a importância da criatividade voltada para estratégias de engajamento e relacionamento com o consumidor através de múltiplos canais. Ele aborda como as marcas estão mudando a forma de criar conteúdos, convidando à participação ativa do público e usando novas abordagens como gamificação e branded content. Além disso, levanta questões sobre as mudanças no papel do consumidor e os desafios enfrentados pelos criativos na era digital.