O marketing digital é uma forma de marketing realizada em dispositivos conectados à internet, abrangendo diversas estratégias além das convencionais. Para compreender sua eficácia, é necessário seguir oito etapas principais, incluindo pesquisa, planejamento, produção, envio, promoção, propagação e personalização. Essas etapas ajudam a maximizar o impacto da comunicação digital com o público-alvo.