O projeto de produtos, espaços e serviços pode se tornar uma verdadeira criação coletiva se os usuários puderem participar do mesmo. Os usuários entram com o conhecimento da sua atividade e os designers com o pensamento projetual. O resultado são inovações do ponto de vista do usuário: facilidade de uso, necessidades atendidas e flexibilidade para adaptação. Esta palestra apresenta projetos participativos conduzidos pelo palestrante no Brasil, Inglaterra e Holanda.

1. Criação coletiva e
participação de usuários
Frederick van Amstel @usabilidoido
Doutorando na Universidade de Twente

2. Por que criar coletivamente?
•Transformar a resistência à mudança em força
•Inovar à partir de demandas concretas
•Capitalizar a diversidade profissional e cultural
•Descentralizar a informação e o conhecimento

3. Holanda:
tradição em participação

4. A participação na Holanda é uma questão de sobrevivência.
Sem coesão social, o país literalmente afunda.

5. Os agricultores precisam concordar entre si para gerir os
polderes. Isso é conhecido como gestão “podermodel”.

6. De um modo geral, busca-se tomar decisões apenas em
consenso, mesmo que custe muitas reuniões.

7. A participação em debates políticos já é incentivada na
escola e tem até programa de televisão.

8. O sub-prefeito do meu bairro convidou os moradores para
uma caminhada de avaliação ao redor do bairro.

9. Participação social é visto hoje como uma maneira de
desonerar o estado. Idosos cuidam de outros idosos.

10. Campanha de adoção de lixeiras. O cidadão que quisesse
manter a lixeira tinha que se responsabilizar por esvaziá-la.

11. Passarela feita por financiamento coletivo em Rotterdam.
Em troca, colaboradores têm nome escrito na passagem.

12. O Fab Lab Amsterdam é aberto para qualquer pessoa
construir o que quiser colaborativamente.

13. A sede da Centraal Beheer foi projetada em módulos de
trabalho customizáveis (Estruturalismo Holandês).

14. O hospital de Zaans foi redesenhado com a participação de
enfermeiras, pacientes e médicos (Lean Healthcare Design)

15. Alguém pode dizer que isso é
lindo mas nunca daria certo no
Brasil...

16. O bom é que já deu certo.

17. Portal UFPR

18. Portal UFPR

19. Portal UFPR

20. Resultados
•Mudança de mentalidade: o portal como um
serviço e não como propaganda institucional
•Internalização do desenvolvimento
•(um pouco) mais fácil de navegar e de atualizar

21. Portal BrOffice.org

22. Portal BrOffice.org

23. Portal BrOffice.org

24. Resultados
•Projeto não foi implementado antes que a
comunidade dispersasse pela compra da Sun
•Fechar um processo de design aberto diminui a
pressão da comunidade e o projeto perde força

25. Instituto Faber-Ludens

26. Alfabetização Digital

27. Família Tongo

28. Resultados
•Projetos conceituais podem inspirar projetos reais
•A disponibilização pública das pesquisas dão uma
sobrevida ao projeto

29. Livro escrito em uma semana por 12 pessoas

30. Novidade: abrir a caixa preta do processo de criação
produtoprocesso
produtoprocesso
produtoprocessoSoftware proprietário
Software Livre
Design Livre

31. Plataforma Corais

32. Outro livro colaborativo escrito por 16 pessoas

33. Resultados
•Mais de 300 projetos e 3000 usuários
•Produtoras culturais, ONGs, pequenas empresas,
comunidades vulneráveis
•Fazendo acontecer com poucos recursos

34. Como você faz isso?

35. Metodologia Design Participativo
Origem: Projeto Utopia - Escandinávia 1981 - 1984

36. Princípios de
Design Participativo
•Incluir todos que forem afetados pelo projeto
•O participante é o especialista, não o desenvolv.
•Opções construídas ao invés de escolhidas
•Protótipos melhor do que notações
•Falar e fazer para evitar monopólios da fala

37. Doutorado Universidade Twente

38. Meu objetivo: estender a
metodologia de design participativo
para Arquitetura e Urbanismo.

39. Centro de diagnóstico por imagem

40. Centro de diagnóstico por imagem

41. Centro de diagnóstico por imagem

42. Resultados
•Projeto foi cancelado devido ao risco para o
paciente
•Falta de participação dos hospitais no projeto foi
citada como um dos motivos
•No seu lugar foi construído o DesignLab

43. DesignLab da UTwente

44. Ocupação Guanabana

45. Dating with things

46. Resultados
•Formar uma comunidade ao redor de um
laboratório de design é difícil
•O lugar deve parecer sujo para mostrar que algo
está acontecendo
•As máquinas devem ser usadas para o prazer
criativo

47. Impacto da HS2 em Londres

48. Impacto da HS2 em Londres

49. Impacto da HS2 em Londres

50. Impacto da HS2 em Londres

51. Resultados
•180 moradores envolvidos em apenas 7 dias
•A intervenção ajudou a ONG London Citizens a
montar uma carta de demandas para a HS2
•A HS2 recebeu a carta com entusiasmo. Tudo
indica que as principais demandas serão
atendidas

52. Grebbedijk

53. Grebbedijk

54. Resultados
•Mapeamento das opções disponíveis
•Reconhecimento dos dilemas de planejamento
•Criação de soluções integradas

55. The Expansive Hospital

56. The Expansive Hospital
9.2001.860
O grupo que colaborou levantou mais capital.
O grupo de individualistas foi a falência.

57. Projeto exibido na Dutch Design Week (2014) e
comercializado pela Contecht

58. Resultados
•É difícil deixar de lado os interesses próprios e
colaborar para um bem comum
•Ferramentas colaborativas não são capazes de
motivar as pessoas
•O impulso tem que vir de dentro do grupo

59. Sec. da Presidência da República

60. Lab de Participação Social

61. Resumindo...

62. Projetos em que eu me meto
•Diferentes tipos de pessoas interessadas
•Polarização política
•Relações econômicas desiguais
•Desejo de mudar a conjuntura

63. Eu não sou o único!

64. Outros projetos interessantes
•Praça de bolso do ciclista (Curitiba)
•Plano diretor (São Paulo)
•Jogo Oasis - Instituto Elos (Santos)
•Cidade Democrática (Jundiaí)
•Morar de Outras Maneiras (UFMG)
•Design em parceria/Design social (PUC-Rio)
•E-cidanania (Unicamp)

65. Por que criamos coletivamente?
•Transformar a resistência à mudança em força
•Inovar à partir de demandas concretas
•Capitalizar a diversidade profissional e cultural
•Descentralizar a informação e o conhecimento

66. Obrigado!
Frederick van Amstel @usabilidoido
www.usabilidoido.com.br