1. • Ariane – Cleber - Lucas – Maicon – Paulo - Ricardo
2. História da Comunicação
• As primeiras comunicações escritas - 8.000 anos a.C
• Egípcios 3100 a.C
• As primeiras inscrições procedem de 3000 a.C
• Tipografia (arte de imprimir) – Alemão Johann Gutemberg, em 1445
Componentes da Comunicação
• Verbal
• Não-verbal
• Linguagem corporal
• Comunicação mediada
3. Evolução da Comunicação Humana e dos
Meios de Comunicação
Divisão da evolução em Pré-História e História
• Pré História -500.000 A.C.
• Paleolítico e Mesolítico de 500.000 A.C. à 18.000A.C.
• Neolítico de 18.000 A.C à 5.000 A.C.
• Idade dos metais de 5.000 A.C à 4.000 A.C.
4. A música como forma de comunicação
• A música e os ritmos, são umas das
primeiras comunicações da
humanidade.
• Afloram sentimentos como
tranquilidade, caos, raiva, nostalgia
dentre outros
• A linguagem musical é um meio de
contestar, de enaltecer, de afirmar
atitudes, comportamentos e modos
de vida.
5. A aplicação do Código de Defesa do Consumidor no
Direito Autoral
• Direitos Autorais - artigo 68 da Lei 9.610/98
• Dispõe retransmissão de obras musicais e audiovisuais
• frequência coletiva - hotéis, motéis, bares, restaurantes etc
6. Comunicação Escrita
• Pré-história e História
• Abstração, linguagem, comunicação para funções de lazer,
autoconhecimento, reflexão, crenças etc
• Documentos, memorandos, formulários, informativos, check list,
dentre outros
• E-mails e Relatórios registram informações importantes
7. Relação da Comunicação Escrita, Código do
consumidor e Saúde e Segurança do Trabalho
• Ficha de Registro do Diálogo Diário de
Segurança – DDS
• Ficha de Recebimento do EPI
• Mapa de Riscos
• Certificados etc.
• CDC estabelece através da Seção I do
Capítulo IV - Da qualidade de produtos e
serviços, da prevenção e da reparação de
danos
8. Comunicação Visual
• Cartazes, Totem publicitário,
Painéis, Banners, cartões de visita
etc.
• Da Empresa – Logotipo, cores
adequadas, divulgação do
produto/serviço
• Informar processos, regras e
ajudar na organização interna de
uma empresa
9. Comunicação visual, Código do Consumidor e
Saúde e Segurança do Trabalho
• Código de Defesa do Consumidor trata apenas da publicidade
• Informativos políticos da empresa
• Alerta para diminuição de acidentes do trabalho
• Informativos de risco eminentes a Saúde
• Uso de EPI´s
10. Comunicação Interativa
• A interatividade requer uma participação ativa de seu receptor
• Exemplo de interatividade: telefone, SMS, Messenger, redes
sociais, vídeo conferencia e etc.
• Permite o diálogo, a reciprocidade e a comunicação efetiva
• Comunicação por telefone é mais afetiva
11. Comunicação Interativa, Segurança do Trabalho e
Código do Consumidor
• Construtora Norberto Odebrecht e Emasa lançou o Seg Ligado (Jogo)
• Informação ao consumidor com ferramentas interativas
• Surgimento de Sites, Blogs, Wikipédia, YouTube
• Consumidor é protagonista da internet e usa como força em diversas ações
12. Comunicação por Sinais
• Existem diversas – símbolo ou
pictograma, sinal acústico, sinal de
aviso etc.
• Sinalização de aviso – por placas,
gestos, sinais luminosos etc.
• Sinalização deve ser permanente em
alguns casos – proibições, avisos,
obrigações, meios de salvamento ou de
socorro etc.
13. Comunicação por sinais, Segurança do
Trabalho e Código do Consumidor
• A colocação da sinalização deve obedecer a determinados princípios de
segurança
• Legislação Aplicável - DL nº 141/95, de 14 de junho. Normas Técnicas de
execução.
• CDC - todo fornecedor de serviços é responsável por danos causados a
consumidores
• TST - responsabilidade de garantir que a sinalização seja feita ao
funcionário, mas também para o visitante e cliente