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  • 1. • Ariane – Cleber - Lucas – Maicon – Paulo - Ricardo
  • 2. História da Comunicação • As primeiras comunicações escritas - 8.000 anos a.C • Egípcios 3100 a.C • As primeiras inscrições procedem de 3000 a.C • Tipografia (arte de imprimir) – Alemão Johann Gutemberg, em 1445 Componentes da Comunicação • Verbal • Não-verbal • Linguagem corporal • Comunicação mediada
  • 3. Evolução da Comunicação Humana e dos Meios de Comunicação Divisão da evolução em Pré-História e História • Pré História -500.000 A.C. • Paleolítico e Mesolítico de 500.000 A.C. à 18.000A.C. • Neolítico de 18.000 A.C à 5.000 A.C. • Idade dos metais de 5.000 A.C à 4.000 A.C.
  • 4. A música como forma de comunicação • A música e os ritmos, são umas das primeiras comunicações da humanidade. • Afloram sentimentos como tranquilidade, caos, raiva, nostalgia dentre outros • A linguagem musical é um meio de contestar, de enaltecer, de afirmar atitudes, comportamentos e modos de vida.
  • 5. A aplicação do Código de Defesa do Consumidor no Direito Autoral • Direitos Autorais - artigo 68 da Lei 9.610/98 • Dispõe retransmissão de obras musicais e audiovisuais • frequência coletiva - hotéis, motéis, bares, restaurantes etc
  • 6. Comunicação Escrita • Pré-história e História • Abstração, linguagem, comunicação para funções de lazer, autoconhecimento, reflexão, crenças etc • Documentos, memorandos, formulários, informativos, check list, dentre outros • E-mails e Relatórios registram informações importantes
  • 7. Relação da Comunicação Escrita, Código do consumidor e Saúde e Segurança do Trabalho • Ficha de Registro do Diálogo Diário de Segurança – DDS • Ficha de Recebimento do EPI • Mapa de Riscos • Certificados etc. • CDC estabelece através da Seção I do Capítulo IV - Da qualidade de produtos e serviços, da prevenção e da reparação de danos
  • 8. Comunicação Visual • Cartazes, Totem publicitário, Painéis, Banners, cartões de visita etc. • Da Empresa – Logotipo, cores adequadas, divulgação do produto/serviço • Informar processos, regras e ajudar na organização interna de uma empresa
  • 9. Comunicação visual, Código do Consumidor e Saúde e Segurança do Trabalho • Código de Defesa do Consumidor trata apenas da publicidade • Informativos políticos da empresa • Alerta para diminuição de acidentes do trabalho • Informativos de risco eminentes a Saúde • Uso de EPI´s
  • 10. Comunicação Interativa • A interatividade requer uma participação ativa de seu receptor • Exemplo de interatividade: telefone, SMS, Messenger, redes sociais, vídeo conferencia e etc. • Permite o diálogo, a reciprocidade e a comunicação efetiva • Comunicação por telefone é mais afetiva
  • 11. Comunicação Interativa, Segurança do Trabalho e Código do Consumidor • Construtora Norberto Odebrecht e Emasa lançou o Seg Ligado (Jogo) • Informação ao consumidor com ferramentas interativas • Surgimento de Sites, Blogs, Wikipédia, YouTube • Consumidor é protagonista da internet e usa como força em diversas ações
  • 12. Comunicação por Sinais • Existem diversas – símbolo ou pictograma, sinal acústico, sinal de aviso etc. • Sinalização de aviso – por placas, gestos, sinais luminosos etc. • Sinalização deve ser permanente em alguns casos – proibições, avisos, obrigações, meios de salvamento ou de socorro etc.
  • 13. Comunicação por sinais, Segurança do Trabalho e Código do Consumidor • A colocação da sinalização deve obedecer a determinados princípios de segurança • Legislação Aplicável - DL nº 141/95, de 14 de junho. Normas Técnicas de execução. • CDC - todo fornecedor de serviços é responsável por danos causados a consumidores • TST - responsabilidade de garantir que a sinalização seja feita ao funcionário, mas também para o visitante e cliente